総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
色々 事件がありましたが、現場の人達は大変だろうけど頑張ってもらいたい。 自分の車もキズだらけでへこみもあり、写真では無いと言っていたのに取れ寄せたら凄かった。板金でほとんど直してもらったが、全ては直してもらえなかった。取り寄せるのに3万かかりました。色々言いたい事はあるがもう諦めました。ですが車は不調もなく走ってます。(11万キロ) 中古車は闇が深いですね。
WECARS(ウィーカーズ) 佐賀北部バイパス店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
tkj様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、より一層お客様にご満足いただけるよう改善して参ります。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいです
K Produce nice 野洲店
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
この度は、Kproducenice野洲店にて『トヨタ/アルファード』のご購入、誠にありがとうございました!
遠方よりご来店頂き、納得の一台をご提案できたことに大変うれしく思います!
弊社、整備工場も併設しておりますので、滋賀県に来られた際は、お車の点検もさせていただきますので、お気軽にお立ち寄りください!
ご購入いただきましたアルファードで、素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファードの売却で利用させて頂きました。
地元の買取業者で売却を検討していましたが、相場情報が知りたかったのと、できるだけ高く売却できればと思い、PayPayで¥5,000を支払い、光進自動車様にご相談させて頂きました。
まずはお電話を頂いた後にこちらの状況を説明させていただき、適正な買取金額の情報、売却に関する様々なアドバイスを頂きました。
まず、その情報を元に、地元の買取業者や業界大手の業者とお話をして、大手買取り店で提示された金額が870万、地元の業者は820万位でした。目安の相場にはおよばなかったため、オークション代行をお願いする事に致しました。代行オークションでは、台風がきたり、相場が不安定だった時期の影響や距離もそれなりに走っていた影響もあってか、当初の目安の金額にはいきませんでしたが、約876万円とさらに上の金額となりました。
色々な情報を教えていただきましたし、何よりも坂口さんの親身な接客やアドバイスに対して、とても満足のいくものでした。
最初は、会ったこともない方に代行オークションを頼むのにはとても抵抗感がありましたが、結果的には大満足でした。書類作成の際に、少し距離がありましたが、実際にお会いしに行きましたが、とてもアットホームな事務所で、その点でも安心できました。
また、支払いに関しても、迅速にご対応いただきました。
次回の売却の際もご利用させて頂きたいと思います。
光進自動車工業
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は光進自動車をご利用いただきありがとうございました。
オークション代行というなかなか馴染みのない方法での売却、更に、県外の会社ともなれば不安は当たりまえですね。
それでも、相場のアドバイスからスタートし、ご利用に至り、このような口コミまで頂けるまで満足いただけたようでこちらも、達成感でいっぱいです。これからも車の相談は是非光進自動車をご利用ください。 これからもご期待に沿えるよう努力していきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店内が綺麗で、キッズスペースもあり飽きずに過ごせました。
また乗り換える時もお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原中央アルファード専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ノリ様
この度は当店にてご契約いただきありがとうございました。 また高評価をくださり恐れ入ります。 ありがとうございます。 お車の事で何かございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。 今後ともメンテナンスのご案内をさせていただきますので、引き続き何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応で、無理なお願いも聞いてくださいました。
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車でご購入頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご掲載と高評価を頂き誠にありがとうございます。
りか様のご協力もあり、ご希望日にご納車出来た事、私自身も大変嬉しく思います。
今回は安心のアフター保証と当社自慢のガラスコーティングを施工させて頂いておりますので、ぜひ、素敵なカーライフをお楽しみください。
この度は、弊社アルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約時よりもとてもきれいになっていてとてもビックリしました。 コーティングは正直悩みましたが、やって正解でした。
見違えるほどきれいになりました。 また、故障が心配でしたが保証もしっかりしていて安心して乗れます。 担当者もすごく感じが良く気持ち良く契約できました。
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入いただき誠にありがとうございます。
口コミのご掲載、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
コーティングはすごくお悩みでしたが、私も背中を押してよかったと思っております。
仕上りの状態を見ていただいた際の反応を拝見できたこととても嬉しく思います。
アルヴェルに特化したアフター保証にもご加入いただいておりますので、安心して楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
また何かございましたらご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで丁寧に対応して頂きました。
ディーラー以外での車の購入が初めてでしたが、安心して購入できました。
またご縁があればよろしくお願いします。
GLIDE 株式会社 グリッド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は弊社の車両をお選びいただき誠にありがとうございました!弊社お客様からの買取車両でメーカー保証付きとなっておりますので、今後も安心してお乗りいただけると思います。弊社からもお近くなので何かございましたらお気軽にご相談ください。またのご利用お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、担当の方が親切に対応してくださりました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原中央アルファード専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
くじら様 この度は当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました。 また高評価をくださり大変恐縮です。 重ねて御礼申し上げます。 またお車の事で何かございましたらお気軽にお声掛けいただければと思いますので今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で、お客さんへの対応が丁寧です。
また子連れの方への対応も優しく、子供たちも楽しそうです。
アフターケアも充実しており、今後もお願いしたいと思いました。
ユーロハーツ
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
しょらへい様この度は弊社でトヨタアルファードのご購入ありがとうございました。注文販売でなかなか条件に合うお車が出てこずお時間かかってしまい申し訳ございませんでした。ただ、待った甲斐があった分カッコイイ車両がご案内出来 て良かったです!車両が見つかってからは希望番号ガラスコーティング・各部リフレッシュなどたくさんのご注文ありがとうございました!任意保険も引き続き弊社でご担当させていただきますので故障や事故の際は素早くご対応してまいりますので安心して楽しいカーライフを送っていただけると思います!今後とも末永いお付き合いの方よろしくお願いします!この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アルファード購入しました!とても良い店でした。
橋本さんありがとうございました。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社アルファード専門店にて御成約頂きまして誠に有難う御座います。本日はご納車誠におめでとうございます!また、大変嬉しいお言葉ありがとうございます!ご納車にお立会いできたこと嬉しく思います。是非、アルファードでのカーライフを楽しんでください! 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。 この後は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、30アルファード納車しました。
ローンもなんとか通してもらいありがとうございました。
担当の大藤さんには色々やってもらい感謝しかないです。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はアルファード専門店にてご成約ありがとうございました!とっても嬉しいお言葉ありがとうございます! お喜び頂けることが自分にとって、何よりの力になります!! 弊社はオートローンの実績がたくさんございますのでローンもお力添えができ光栄です!! 一生懸命をモットーに掲げお客様対応に努めております中で、対応面のご評価はものすごくうれしいです! この度はお付き合い頂き本当にありがとうございました。 ご納車おめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
前回に続き今回も色々とお世話になりこちらで2台目(正確には3台目?)の車を購入しました。
前回の購入から5年間、いつ連絡をしても必ず私の名前を呼んで電話に出ていただける担当のIさん。
そのきちんとした対応から車を買うなら又群馬トヨペットのIさんにお願いしたいと決めていました。
しばらく車は買い替えられないですがメンテナンスを含めて又長いお付き合いをお願い致します。
群馬トヨペット株式会社 ヴィーパーク高崎354バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ヒロヒロ様
弊社より何台も購入していただき、長年に渡り群馬トヨペットをご愛顧いただきまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今回の購入に関しましては、車検整備をご入庫いただき、そのままの流れで車両購入していただき、有難うございました。
スタッフ一同ヒロヒロ様との出会いを大切に、感じております。
今後とも群馬トヨペット株式会社を宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
色んな事を親身になって担当の方はしてくれました 本当にありがたかったです
WECARS(ウィーカーズ) 橿原店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
かあこ様
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。
今後もかあこ様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
見積りから納車まで親切丁寧に対応いただき大変助かりました。
カージョブズ
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
jin 様
この度は当社のアルファードをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズなご用意が出来ましたのも、jin様のお力添えがあってこそのものでございます。
県内とはいえご遠方から何度も足を運んで頂きありがとうございました。
お困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
それでは、まだまだ暑さが続きますので、お体にお気を付けてお過ごしください。
カージョブズ スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ニュースになった後に購入しました。
この店舗は特に問題になっていませんでした。対応して頂いた方も親切で色々な車と比較して購入検討しました。
年式が古いものでしたが、走行距離が短めだったアルファードを購入しました。値段も広さも設備も十分です。購入した後もアフターサービスが充実していて、オイル交換無料1、3、6ヶ月1年点検も行ってくださり満足しています。
また、2歳0歳の子供がいますが、お菓子も遊び場もオムツ替え台もあり待ち時間も苦痛にならず過ごせています♪
WECARS(ウィーカーズ) 上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
れれれれ様
この度は、WECARS上尾店をご利用くださり誠に有難う御座います。
今後も、れれれれ様ご家族が安心のカーライフを送っていただけますようスタッフ一同全力でサポートさせていただきます。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変対応が早くて関心しました
ガリバー 一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
だいご様 この度はガリバー一関店をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました!またクチコミ高評価・嬉しいお言葉も頂き有り難う御座います!中古車選びをする中で不安に思われた事もあったかと思います。そんな中、ガリバー一関店にお任せ頂けた事、またお気に召して頂けたお車のご紹介をさせて頂けた事、私も嬉しく思います!今後とも、お客様に満足して頂けるように、全力で努めて参ります! お車の事で何か御座いましたら、お気軽にお声がけ下さいませ! 今後ともガリバー一関店を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のお車を購入することが出来ました。ありがとうございました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきましてありがとうございました。このような高評価をしていただき、恐縮しております。 ありがとうございました! 色々と迅速にご対応頂けたおかげで、お引渡しまでスムーズなお取引が出来ました!! また、今後のアフターフォローもしっかり対応していきますので、お困りな際はいつでもご相談くださいませ!!!S
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの方は、親切で丁寧な対応をしていただき、遠方からも安心して購入することができました。本当にありがとうございました。
(株)イブリティー
(愛知県・一宮市)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
このお店で購入した理由は安かったからです。しかし、納車時に細かく作動チェックしないと納車当日であっても壊れた場合、保証対象でないと無償で直してくれません。私が加入したのは1年保証98,175円で保証範囲が少ないものでした。
納車時、夕方頃の明るい時間帯でライトが付きっぱなしで最初はデイライトかと思い、そのまま帰りました。走行中ハイビームにしても明るくなってる感じがしなくて、これもオートハイビームのせいかと思って気にしませんでした。その後何度かハイビームを試しても明るくならないのでおかしいと思い、スイッチを切る位置に合わせてもライトが消えないので不良に気付きジーアフターに問い合わせして、ディーラーで点検を受けることになり、コンピュータ不良の判定でした。ジーアフターでは、初期不良でも保証範囲内でないと無償で直してくれません。
まさに安かろう悪かろうだと思います。みなさんもここで購入する際は気を付けてください。納車時細かくチェックすることをお勧めします。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は貴重な意見を頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様がご加入された1年保証の範囲が限られているため、一部修理が保証対象外となったことは誠に残念に存じますが、今後も当社としては、より一層お客様にご安心頂けるサービスを提供するため、改善に努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な接客と迅速な対応で早く手元に届き有難かったです。
子供達も退屈せず過ごせたこともあり、ここに来て正解でした。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はアルファード中古車専門店よりご購入頂きまして有難う御座います。本日はご納車おめでとう御座います! ご依頼頂いていた板金やヘッドライトコーティングもご納得頂ける仕上がりとなり、お喜び頂けて私も嬉しく思います。 出来る限り早くお渡しできた事にも驚きとお喜び頂けて良かったです。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
