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トヨタ他の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

トヨタ アルファード他の中古車販売店のクチコミ

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15,024
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
最高でーす。
ふー トヨタ アルファード(2024/02購入)

販売店の返信

ふー様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 今後も、ふー様のカーライフに寄り添い、末永いお付き合いができたらと思います。 この様な評価を頂きまして、店舗スタッフ一同感謝申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
整備も保証もしっかりして頂き安心して購入できました。車の状態も分かりやすく担当の方がひとつひとつ丁寧に説明してくれました。最後まで面倒な顔ひとつせず笑顔で対応してくれ気持ち良く納車日を迎えれました。ありがとうございました
まんじゅう トヨタ アルファード(2024/01購入)

販売店の返信

この度はご購入並びにご評価ありがとうございます。 担当をさせていただきました手塚でございます。 弊社では、車種専門整備士による厳しい点検を実施させていただき、ご納車をさせていただいております。 また、今後も安心してお乗りいただけるよう全国でご利用頂ける安心保証にもご加入いただいておりますのでこれから安心してたくさんお乗りくださいませ。 今後のカーライフも私手塚にて精一杯サポートさせていただきますので、お困りのことなどなんでもお気軽にご相談ください。 今後とも末永お付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
中古車を購入させてもらいました。 とても状態も良く、丁寧に整備もしていただきました。
りこ トヨタ アルファード(2024/03購入)

販売店の返信

この度はご購入まことにありがとうございます。 今後もお客様にご満足して頂けますよう頑張りますので宜しくお願いいたしますm(_ _)m
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
満足しております。
ヤス トヨタ アルファード(2024/03購入)

販売店の返信

ヤス様 この度は誠にありがとうございます。スムーズに納車する事ができ、安心しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ヤス様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。楽しいカーライフをお過ごし下さい。

残念です

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:2
まず、納車による説明不足から始まり、納車日を仕事の都合をつけて決めていましたが、納車間近に車のバンパーに傷をつけてしまったとLINEで報告されました。 その後、電話で話すと淡々と傷をつけた経緯を話され、納車が延期になるのでいつ取りに来れますか?と悪びれる様子もなく淡々と話しを進められた事に憤りを感じました。 店長じゃお話しにならないので、社長さんとお話しをしたいと言いましたが自分がしっかり対応します。と言ったので経過を見守る事にしました。 納車日になり、納車は運送会社の方が来られたのみで担当者の店長の立ち会いもなく、チェックシートのみ車に入っており返送してほしいと書いてありました。 チェックシートは本来、担当者と購入者が立ち会いの元確認する内容でしたので、立ち会いがないので署名する事も出来ないです。 内装を見てみると、フロントガラスに価格の紙でしょうか、剥がし残し、運転席ドア助手席シートに赤サビのような汚れがあり、最後までがっかりさせられました。 店長が自分で最後まで対応すると言ってから納車後まで店長と会う事も話す事もなく、高額で残念な買い物となりました。 店長と最後お話しをした時、これから長く乗る車なので、気持ちの良い買い物をさせて下さいと言いました。 勿論です。との返答でしたが、清掃チェックもされてない、ご自身も対応しない。 気持ちの良い買い物とは程遠い買い物となりました。
トヨタ アルファードハイブリッド(2024/02購入)

販売店の返信

F様 この度は当社でアルファードハイブリッドのご購入、誠にありがとうございました。 今回ご指摘の問題につきまして、F様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。 ご納車前に傷をつけてしまい、その事に関して虚偽のご報告をしてしまい、F様の信頼を欠く行動をとってしまいました。深く反省いたします。お忙しい中ご納車の日程調整をしていたにも関わらず再度調整し直していただくかたちになってしまいました。 最初のご来店から最後のご納車までの流れの中で、一つひとつのご説明を十分に出来なかったこと。ご不安、ご不快な思いをさせてしまいました。深く反省いたします。 お車の仕上げりにつきましても綺麗ではない状態でお引き渡しとなってしまい、皆様でご納車を楽しみにしておられたにも関わらず、満足とは程遠いご納車となってしまい、誠に申し訳ありませんでした。 今回F様にいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後この様な事が決して起きないように精進して参ります。

良いお店でした。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
良いお店でした
優さん トヨタ アルファードハイブリッド(2024/02購入)

販売店の返信

優様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまた遊びに来てくださいませ! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

全体的に良かった

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
車の状態も良く、想像通りの車でした。 担当の方も、質問に対して詳しく答えてくださり、とても丁寧でした。自宅から浜松のガリバーは遠いので、今後は近場のガリバーにお世話になりますが、来て良かったと思いました。
かずくん トヨタ アルファード 2.5 G(2024/03購入)
ガリバー 浜松宮竹店
ガリバー 浜松宮竹店

(静岡県・浜松市中央区)

販売店の返信

この度は当店のアルファードをご購入頂き誠に有難う御座いました。 遠方からのご来店でご不安な部分もいくつかあったかと思いますが精一杯ご対応して参りますので 是非今後とも宜しくお願い致します。

良い

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
担当の方も良く、丁寧でした
トヨタ アルファード(2024/03購入)

販売店の返信

k様 この度は誠にありがとうございます。スムーズに納車する事ができ、安心しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。k様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。アルファードで快適なカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
こちらでアルファードを購入いたしました。 展示場での見学から購入までとても親身にご対応いただきました。 良いところだけでなく、難がある箇所もしっかりお話しいただきとても安心感がありました。 納車までとてもスムーズでとても良かったです。
りん トヨタ アルファード(2024/02購入)

販売店の返信

この度はご購入ならびにご評価有難う御座います。 担当をさせて頂きました林で御座います。 中古車の購入は不安になることや心配になることも多くあると思います。 ご安心してご購入頂けるよう書類も用いてしっかりとお伝えをさせて頂いております。 ご安心してご購入頂けた私もとても嬉しいです。 全てのお客様に安心てご満足いくお車選びとなるよう精進して参ります。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今回、友達の紹介でお邪魔しました!最初、アルファードの車の多さにビックリ!! 決めるまでめちゃめちゃ時間かかったけど、担当の方が自分達に時間を さいていただき良き車を決める事が出来ました。色々お世話になりました。 またなんかあったらまたお世話なります!
かゆ トヨタ アルファード(2024/02購入)

販売店の返信

この度はご納車おめでとうございます! CSオートディーラーアルファード中古車専門店担当の手塚です 上位グレードのアルファード、装備、オプション満載の1台でした! じっくり選べたことで今回のお車への思い入れも大きなものになっていただければ幸いです。 いつでもご相談にのり、いつでも良きアドバイザーとして成長しますので末永くお付き合いくださいませ! この度はありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
仕事の時間の都合で実車確認は、納車までせず その間LINEと電話でのやり取りでしたがお返事が早くとてもスムーズに進められました。 担当の方も管理部の方も お電話での対応も常にこちらに寄り添ってくださる対応でとてもありがたかったです。 納車時、お店に行って更に驚いたのが従業員の皆さんがとても明るく丁寧で…わからない事や使い方等質問しても気持ち良く教えてくださり気さくで笑いながら談笑したりアットホームなお店でした。 下取りに出して購入したのですが買取り額に驚きました。 購入した車も写真よりはるかにキレイで 何から何まで想像以上のお店です。 お店を出る時には、皆さんでお見送りしてくださり 最高の納車日になりました。 本当にありがとうございました。
しゅら トヨタ アルファード(2024/03購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ありがとうございました!スムーズな取引ができました!
もも トヨタ アルファード(2024/02購入)

販売店の返信

この度はご購入頂きましてありがとうございます。 専門店としてヴェルファイアだけでも100台以上のご用意が御座いますのでご満足頂く事ができ嬉しい限りです。 またご納車までの間に沢山のやりとりを行わせ頂き、誠にありがとうございました。 ご納車までスムーズにやりとりが出来たと感じて頂けたこと、大変光栄で御座います。 今後のカーライフ生活を最高な一台と思う存分、お楽しみ下さいませ! またお車の事でお困りの事や定期点検等、些細なことでも構いませんので、何か御座いましたら、ご用命くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:3
  • 品質:5
説明もご丁寧にして頂き、対応も良く気持ちよく購入出来ました!遠方からの購入という事でお手数をお掛けしましたがありがとうございました! 今後ともよろしくお願いしますm(_ _)m
河合翔吾 トヨタ アルファード(2024/03購入)
Ace
Ace

(神奈川県・高座郡)

販売店の返信

この度は、遠方からお越しいただきありがとうございます。また数ある中で、当店でお車を購入していただきまして、誠にありがとうございます。良いお車をご提案でき、当店としましても大変うれしく思います。今後は、お客様もカーライフをサポートして参りますので、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
正直無理なお願いをしていたにも関わらず、1ヶ月も経たないくらいで希望の車を探して見つけてくれました。 担当の手島さんには感謝しかありません。 次もまた頼みたいと思いました。
ベビタッピ トヨタ アルファード(2023/06購入)

販売店の返信

ベビタッピ様 この度はアルファードのご購入誠にありがとうございました。 また、高評価心より感謝申し上げます。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 在庫にないお車も仕入れて販売することが可能です。 今回、お求めの車両が見つかってよかったです。 お乗り換えの際も是非オリジナルメーカー手島にお任せください。 車検、整備、保険、鈑金等お車のことはすべてお任せください。 ご連絡お待ちしております。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今回で2回目の購入をさせて頂きました。 急な乗り換えの相談にも乗って頂けた上に すぐに新しい車の提案もしてもらえ とても助かりました。 いつもスタッフの皆さんも明るく対応して頂けるので、気持ち良く納車を迎えられてます。 これからも車の事は絆自動車さんに1番に相談していくと思います。 今までいろんなお店で車を買いましたが 1番好印象でおすすめ出来るお店です。
キム兄 トヨタ アルファード(2024/02購入)
自社ローン 株式会社絆自動車
自社ローン 株式会社絆自動車

(愛知県・名古屋市中川区)

販売店の返信

この度は、数ある車屋さんから弊社にて2台目のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。そして、1番好印象なお店だなんて・・・今まで頑張って来たのが報われそうなくらい嬉しいお言葉ありがとうございます。、周りでオートローンが通らずお困りな方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介頂けると幸いですし、お力になれると思います!!今後共、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今回アルファードを購入させて頂きました。私の希望がかなり条件を絞ってましたので、なかなか見つからない中、ご相談させて頂いたところ、店長の山崎さんに希望通りの車を見つけて頂きました!車高調の取り付けや色々カスタムもお願いしたのですが、すごく知識があり色々なパーツやメーカーなどオススメして頂き、理想通りの車に仕上げて下さいました。納車の際も車もピカピカで大満足です。整備や板金などもやってるとの事なのでこれから長いお付き合いさせて頂きたいです。この度は本当にありがとうございました。これからもお世話になりますのでよろしくお願い致します。
キャプテンファルコン トヨタ アルファード(2024/02購入)
(有)ヒラマツ自動車
(有)ヒラマツ自動車

(大阪府・大阪狭山市)

販売店の返信

キャプテンファルコン様 この度はご注文、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はご希望の条件のお車を安く仕入れでき、よかったです。そして、こだわりの詰まったお車のお手伝いができ、ご満足いただけて非常に光栄です。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では納車前仕上げでは新車に近づけられるよう、最大限のサービスをさせて頂いておりますの、喜んで頂けて嬉しいです。 今後とも、カスタムやメンテナンスにてお気軽にご来店下さい。よろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
この度は、急なお願いにも関わらず、希望のアルファードを紹介して下さり、ありがとうございました!色々な質問にも丁寧に接客して頂き大変感謝しております。納車日には、こちらの方でアクシデントがありましたが、親切なご対応のお陰で助かりました、これも大切な思い出と変わりました、また機会がありましたら、よろしくお願い申し上げます。
てっちゃん トヨタ アルファード(2024/03購入)

販売店の返信

てっちゃん様  この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します

店の対応

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
良い
ワン トヨタ アルファード(2024/02購入)

販売店の返信

ワン様 この度は口コミ投稿頂きありがとうございます。ベンツからお乗り換えということで、お車の大きさがかなり大きくなるので、運転には慣れるまで気をつけてくださいね。また来店時、店舗イベントでプレミアムサウンド体験会ご参加ありがとうございました。アルファードの音響よりレベルアップご希望であればいつでもご連絡下さいね。今後とも宜しくお願い致します。

良いお店でした!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
担当者の方の分かりやすい説明や クルマの質も良くとてもよかったです! 次の時もここで買いたいと思います!
AYA トヨタ アルファード(2024/03購入)

販売店の返信

この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます! ご満足頂けるお車をしっかりご案内でき さらには有難いお言葉を頂けたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 ぜひ素敵なカーライフをお楽しみください。 次の機会も気軽にお声がけいただければと存じます。 この度はありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
良い車をありがとうございました。 ご担当者さんもとても良い方でした。
mt トヨタ アルファード(2024/03購入)

販売店の返信

mt様 この度は誠にありがとうございます。そう言って頂いて私共も嬉しく思います。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。mt様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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