総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
新型アルファードの乗り心地がひどいので売却し初代アルファードの綺麗な車体があったので買いました。非常に綺麗で喜んでいたのですが納車されてチェックしたらパワースライドドアのロックとハンドルが反応しません。クレームて直してもらい再納車されましたがロックは直りましたがスライドドアが開きません、そしてボタンでスライドさせたらワイヤーがロックして動かなくなりワイヤーを切ってまた修理に行きました。直りましたと再々納車されましたが相変わらずレバーでは動きません、挙げ句の果てに水平に引かないと動きませんと言われましたので自分自動車修理業だとお伝えしました。修理業車の作業員も油だらけの作業服で取りに来てたのでフロアマットとステップボードみたら油だらけのになっています、再々再度修理に持っていってもらい、原因不明だと言われました。そして私自分で直すから工賃と修理期間に一月以上かかってる車検たか自賠責保証して欲しいとお伝えしたところやっとディーラーへ持ち込まれ、すぐさま原因がわかりました。そして納車されましたが運転席フロアマット、回転シートのレバーリクライニングレバーがオイルまみれ、おまけにドアパネルも外れているし、ドアの反射板もありません、毎回キチンとチェックして納車してますと言い張られたので怒鳴ってしまいました、私はクレーマーではありません、嘘をつかないで直して納車して欲しかっただけです。このアルファードに乗る気は失せスバルのアウトバックを新車で買ってきました。 ガリバーさんの仕入れは非常に良いと思いますが、修理業車のいい加減さと無知、担当が毎回ちゃんとチェックしたと言う言葉に怒りを覚えます。正直にすみませんと言ってくれていたらこんな事書かなくて良いのですが。 でも綺麗な車を売っています。保証期間と車検期間、自賠責を2月弱損しました。車屋さんの社長さん達に皆あんなところで買うからよ!と笑われています。やはり顔見知りの所で買った方が良かったですが、ガリバーさんの仕入担当は素晴らしいと思います、店員がマニュアル的な素人なのと修理業者問題だけクリアできればよかったのではないでしょうか。
ガリバーアウトレット 富山新庄店
(富山県・富山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた方がとても礼儀正しく、親切・丁寧に接客してくれました。またこちらからの要望にも真摯に対応していただき、とても満足です。 お世話になりました。どうもありがとうございました。
Aster Jem/アスタージェム
(北海道・旭川市)
販売店の返信
内装のシン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。弊社ではアフターフォローに力をいれております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
本当にこのようなご評価を頂き誠にありがとうございます!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前も親切に応対してくださり、
購入後も不明な点などしっかりとしたアフターフォローがあって、本当に購入して良かったと思います。
スズカオート
(大阪府・門真市)
販売店の返信
このたびはアルファードご購入ありがとうございました。距離も少ないお車ですので、末永く大事に御乗りください。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もよくすべてにおいてよかったです(笑)
カーショップベスト 株式会社ベスト
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
☆この度は当店でお車のご購入有難うございました☆ピカピカの新車をしっかりと納車ができてスタッフ一同嬉しく思います♪♪これからはキズ付けないように楽しんでドライブを楽しんで下さね(笑)今後も何かありましたらいつでもご来店してくださいね!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れの車に出会えてよかったです。
また利用したいです。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当者さま、この度はありがとうございました。お世話になりました。新しい車に乗るのが楽しみです。
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はアルファードのご納車おめでとうございます!
今後もしっかりとサポートさせていただきますので末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいて親切で本当に気持ちよく
車を購入する事が出来ました♪
とても満足でした♪
本当にありがとうございました!
ラビット旭川豊岡店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
tys396様 この度は数あるお車の中から弊社のアルファードをご成約して頂きまして誠に有り難うございました。また、このような最高の評価を頂きまして、私を含めスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。この先ずっと、お車も当店も気に入って頂けるよう努力してまいります。本当に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファード買えました
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中からネクステージを選んで頂きましてありがとうございました!これから素敵なカーライフをお楽しみください!次回一ヶ月点検でお会いできることを楽しみにお待ちしております!今後ともネクステージと末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて大きい車を買って、分からない事ばかりでしたが丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、ワンゼット東神戸店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 アルファードのご納車おめでとうございます!★ 嬉しいお言葉も頂戴し、感謝いたします! その後、お車のご調子はいかがでしょうか? メンテナンスや車検などにも力を入れておりますので、是非ご利用くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく安く、いい車が見つかった。気持ちが良い接客でした。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく良い車に出会えました。
接客対応も親切、丁寧で良かったです。
キッズスペースがあるのも、子供がいる方も安心して商談できる点も良かったです。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度はおクルマの購入、並びにクチコミの投稿をしていただきまして
ありがとうございました。
納車時は奥様も大変喜んでおりましたね!(^^)!
今まで使用していた車両よりも一回り大きくなるので慣れるまでは
運転には十分気を付けて下さい。
又、色々な装備が付いておりますので使い方や操作方法など、
分からない事があればお気軽に下連絡下さい。
それでは宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客。
システム、内外装の説明など詳しくして頂き、気持ちの良い取り引きが出来ました。
何かあればカミタケモータースさんにお願いしようと思います!!
(株)カミタケモータース 枚方本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
メンテナンス、車検、保険の相談もお気軽にご相談下さい。
お待ちしております!
これからも良いお付き合いが出来ます様、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良好。
ガリバー 9号京都洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
原田1様、この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 また高評価いただきま誠にありがとうございます。 今後もお車のことなら何でも当店にご相談ください。 変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて取引させて頂きました。
店の雰囲気が良く店員の接客も非常に良いです。
SANWA SERVICE GROUP Duxy大垣店/株式会社otto
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
浜松市よりネットを見て来店しました。
担当の佐々木さんに大変良くしていただき、無理な注文も気持ちよく対応していただきました。
はるばる来た甲斐がありました。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
愛知県外から、新車アルファードをご依頼いただきありがとうございました!
お車の事で何かございましたら、いつでもご連絡ください!
遠方ですがしっかりサポートさせていただきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人が働いてるのもあり、
以前から整備等々でお世話になってますが、
新車購入も対応がとても丁寧で良かったです!
営業の浅利さんも話しやすく、レスも早いので任せて大正解でした!浅利さん、岡部さんw、ありがとうございました!まだ先は長いですが、次の車も宜しくお願いします!
Y’S AUTO COMPANY
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
セナレナパパ様 この度はアルファードのご購入ありがとうございました。またクチコミの投稿までありがとうございます。納車時のセナレナパパ様の喜んでる姿を見て、私も大変嬉しく思いました!セナレナパパ様並びにご家族様のカーライフを会社全体で全力でサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。 営業 浅利
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時のご相談など親身にのっていただきました!
助かりました!ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
CARINC 千葉北本店 アルファード ヴェルファイア専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2回目になります。
担当の方も話しやすく、いろいろ相談にものってくれるので今回も利用しました。
Duxy(デュクシー)安城店 (株)ミリオンオートサービス
(愛知県・安城市)
販売店の返信
いつもご利用いただきありがとうございます!世間話がついつい長くなってしまいすみません。また点検のご案内させていただきます。これからもどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて安達自動車さんで購入しました。
説明、対応が良くここに決めました。
自宅から近いこともあり、これからもお世話になりたいと思います。
とても快適に乗れています。ありがとうございます!
AJ安達太陽自動車
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
H.O様この度は数ある自動車販売店の中から当店でアルファードをご購入いただきまして誠にありがとうございました!これを機会にアフターメンテナンス等全力でサポートできるよう頑張りますので、ぜひ末長くお付き合いをよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全ての手続きを迅速に対応して頂けて大変助かりました。
このお店で買ってよかったと思いました。今後ともよろしくお願いします。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
しょうた様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまた遊びに来てくださいませ! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
