総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄く感じが良く、スムーズに購入できました!
連絡もまめにして頂き丁寧でした。
有難うございました!!!
株式会社 ミズハイオート
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
LISA-neco様 早速のくちこみ投稿ありがとうございます。キーレスキーの件ではご不便をかけます。書類等の段取りに素早くご対応頂き、こちらも大変助かりました。ありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良心的でなんでも相談できる居心地の良いお店です。
有限会社吉永自動車整備工場
(栃木県・芳賀郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になってくれて
欲しい車が買えました。
B-collect/ビーコレクト クラウン専門店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ヒロタカ様
いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いしますね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
始めに予算を提示してから希望の車種を言って探してもらいました。後日TELがあり該当の
車が見つかった、との連絡さっそく現車を見せてもらうことにして、後日見にいたら考えていた
以上の程度の良さに即決しました。大変満足しています。
フォーラムムラタ
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
トクサン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高宮さんが担当でほんまに良かったです!!色んな問題にも迅速に対応して頂きたすかりました。
次また乗り換える時があればお願いしたいと思います。本日はありがとうございました!!
(有)ダイエツオート
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
t.n24さま この度は当店にてアルファードのご購入ありがとうございました。昨日は遠い所ご来店お疲れさまでした!契約~納車まで多少時間が掛かりましたが、無事納車出来て良かったです。そういえば、t.n24さん アルファードとの対面は昨日が初めてでしたね… 当店をご信用頂き、カーセンサーNetの閲覧でのみでのご購入、本当にありがたい事です。愛らしい奥さん、これから生まれてくるn.t24さんの息子さんとの思い出づくりにアルファードがお役に立てたらと思います!今後共、ダイエツオートをよろしくお願いします。 スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何かと縁があるのか、自分の欲しい車が必ず見つかる、お店の人達も凄く良いですよ、マッサージ機が有るのが嬉しいよね
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度はナカジマ所沢店にてご購入頂きまして、誠に有難う御座います。また、このような高い評価を頂き光栄です。
代替にまたナカジマを選んで頂き、ご家族のお車購入も弊社をご利用頂きまして大変感謝しております。
またご来店の際には、オイル交換ついでにマッサージ機にてリラックスタイムをお過ごしくださいませ。お客様へのサービス向上をさらに追及し、一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともナカジマ所沢店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
アルファード10系の後期を購入させて頂きました!
丁寧な対応で要望にも適切な対応をしていただきました(・ω・)ノ
また、機会があればこちらで車を購入したいなぁと思える会社です!
ありがとうございました(*^o^*)
オートセレクション (株)トータルプロジェクトムライ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ノアルちゃん様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。アルファードは当社で取り扱いしている中でも、最も販売実績が多い得意としている車種でございます。今後お乗りいただく中で発生する疑問等がございましたら、お気軽にご相談下さい!(^^)!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車もキレイで長く乗れそうな車が沢山ありました。
その中で探していた車が購入でき満足しています。
担当の林さんも親しみやすくて良かったです。
一つ意見をするなら、その車について良い所と悪い所をもっと言って欲しかったです。
正直な接客がその後の信頼につながると思います。
中古車について不安をもっているなら、お店の人に聞いてみる事です。
出来るなら試乗して、自分の目で見る。
中古車選びは基本ですが、とても大切だと思います。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社のアルファードをご購入頂き誠に有難う御座います。M,N様にピッタリのお車が見つかり私もおススメさせて頂きました甲斐が御座いました。
専門店スタッフとして良い所、悪い所につきましてももっとお客様にお伝え出来るよう心掛けて参ります!!
お住まいもお近くと言う事も御座いますのでメンテナンス等でも是非お気軽にお声かけ下さい!
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時からアフターまでちゃんと相談にのってくれ 長い付き合いができる店です
メカニックの人も腕は確か これ 一番です だから 人にも紹介できる店です。
サンオート
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
モハマド様
いつもいつも有難うございます。
お店の紹介までして頂き、本当に有難うございます。
これからもお客様のため日夜努力していきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な買い替えだったため、こちらからの要求ばかりになった感がありましたが、
嫌な顔ひとつせずに気持ち良く対応してくださいました。
店長さんはじめ、窓口事務担当の方も非常に愛想よく、いつも笑顔でありがたかったです。
車の事について素人である私でも、安心して購入することができました。
整備も丁寧にしていただき、セッティング等まで対応していただき、助かりました。
長く乗っていくつもりですが、「また、次の中古車購入の時は・・・」と思えるお店です。
車検のコバック 伊丹昆陽店
(兵庫県・伊丹市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファードはとても居住性がよく長距離ドライブも疲れることなく運動出来ドライブが楽しいです。
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧で、検討していた車も安価だったので
即決しました!
また利用する機会があれば
また行きたいです!
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度はナカジマ所沢店にてご購入頂きまして誠に有難う御座います\(^o^)/
他車種検討の中、気に入って頂ける1台を見つけていただいて幸いです(^^)/
ファーストカーということもあり、ご心配な点も多々有ると存じますが、アフターフォロー
など全力でサポートさせて頂きますので今後ともナカジマ所沢店を宜しくお願い致しますm(__)m
余談ではありますが、陰ながら新生活の応援をしていますねヽ(^o^)丿☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高価な買い物になりましたが、担当の方が、すごく丁寧に対応して頂き、安心して購入出来ました。
アフターサービス等もあると思いますので、今後ともよろしくお願いします。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
naga0101様
この度はアルファードをご購入頂き、またこのような高評価のクチコミを頂き誠に有難う御座います!
その後お車は問題なくお乗り頂いておりますでしょうか?
無事御納車も終わりご満足頂いているようで本当に何よりです。
今後ともアフターフォローの面でもご満足頂けるように私自身努力しますので、至らぬ点もあるかと思いますが今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お車の件でも何でも結構ですので、何か御座いましたら何時でもお気軽にお電話下さいませ。
有難う御座いました!
担当営業 藤田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入したアルファードは想像以上に素晴らしく、全国ディーラー対応の2年保証もあり満足です。初めて訪れた人には受付カウンターがあれば親切だと思いました。
スタッフの方とお客様の区別が良く分からなかったので、スタッフジャンパー等ではっきりと見分ける事が出来ると助かると思いました。
同一車種の在庫が豊富に揃っているので、実車を見比べながら検討出来る事が大きな利点です。担当者の方とじっくり商談を重ねて下さい。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても充実した内容をご用意しております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
また、貴重なご意見も頂きありがとうございます。是非参考にさせて頂き今後改善につなげていきたいと思います。
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の態度が親切てよかった
カーサポート
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
カーサポートの設備、接客まだまだですけど、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方(埼玉)からの問い合わせや下見を親身になり心良く答えて下さった高宮さんは本当に凄いと思います。
知識も豊富で、車の事、ナビ・セキュリティーの取り付けの相談など不安なくお任せ出来ました!
ボディコートもお願いすれば良かったと今更ながら後悔しています。。笑
納車の際の計らいで下取りのアルファードと新しいアルファードを並べての写真は大変うれしかったです!
550キロを走破して無事埼玉に着きました。
本当にありがとうございました!感謝しています。
(有)ダイエツオート
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
1020アルカズ32さん この度は当店にてアルファードのご購入ありがとうございました!おかげさまで商談~ご納車迄楽しく・気持良くさせて頂けた事、感謝です!なかなか、パリット素敵なアルファードに仕上がりましたね。納車の際のアルカズ32さんの嬉しそうなお顔がとても印象的でした(お土産持参ありがとです) これから、アルカズ32さんとアルファードのご活躍を願います、今後共、ダイエツオートを宜しくお願いします。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は有難う御座いました!購入時にお願いした別修理等もリーズナブルに対応していただきました!
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座いました。カーセンサーネットよりご納車後に販売店クチコミへのご投稿もしていただきまして、有難う御座います。お車のメンテナンスや、車検などもリーズナブルに行っておりますので、是非、また弊社をご利用して頂ければ幸いです。この度はお世話になりました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族が増えたので冨〇さんに相談したら、紹介いただき即決しました。
ありがとうございました。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ナカム~様、クチコミ投稿有難うございます。
お子様がお生れになる前に奥様用のミニバンをと言う事で、アルファードをご紹介したところ即決でご成約頂きました。
弊社は輸入車専門店というイメージが強いと思いますが、こうして、お客様にご依頼頂いた国産車も数多く販売しております。
ナカム~様が現在所有されているトゥアレグに引き続きアルファードのメンテナンスも喜んで承りますので、何かございましたらいつでもお声を掛けて下さいね。
この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車体価格、諸経費の透明性、納車前の点検整備のクオリティーの高さには、さすがディーラーさんと実感しました。
さらに、接客の温かさに感心しました。
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
ランプラ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社としてもランプラ様に販売出来たこと、嬉しく思います。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
以前に「Y車」というタイトルでクチコミさせていただきました。
私のクチコミに対する回答をについて事実とは異なる点があり、また、販売店側の担当に、私の意志が伝わっていないのではないかと思い再度投稿させていただきます。
私が言いたいのは、「Y車」という御社独自の表現について、どうして私が購入を決断する前に説明してくれなかったのかということです。
回答文中に「Y車の説明はしていましたのでそういう理由で通常の価格よりも安くしておりますと説明させて頂きました。」とあります。その説明を受けたのは、注文から納車までの間に、私が見積書の「Y車」という記述の意味がわからなかったため、問い合わせた際に説明を受けたことです。また、回答文中に、 「法律上、中古車というものは修復暦車でない限り板金箇所等の告知する義務がございません。私達は『それではお客様に安心を提供出来ない』と考え、車の状態をご理解頂く為の一つの手段としてこのような形を取っております。」 とあります。そのことについて否定の余地はありませんが、それをなぜ契約前に言ってくれなかったのかということを言いたいのです。
いくらなんでも、「リアクォーターとリアドアの交換の履歴があります」と説明を受け、納得し購入したのに、それを「聞いていなかった」などと非常識なクチコミをする人はいません。きっと私が「Y車」について問い合わせしなかったら、そのことを知らないままでいたのだと思います。
また、前回のクチコミを投稿した際に、「購入実績が確認できなかった」という販売店の回答により、一度差し戻されたのも事実です。その対応にも正直がっかりしました。
中古車ですから、無傷というのは当たり前です。
だからこそ、車の常態について販売店側が知っている限りの情報を購入者側に伝えてくれることが大切なことであり、また、ユーザーが望んでいることなのではないでしょうか?
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
しろあるる様、この度はお忙しい中クチコミへ投稿頂きありがとうございます。カーセブン盛岡インター店の村上です。再度、旦那様とお電話でお話させて頂き、謝罪を受け入れて頂いた事に深く感謝申し上げます。この度は私の不徳により大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。以前ご返信させて頂いた内容と全く同じにはなってしまっていますが、この有り難いご指摘を決して無駄にせず私どものこれからに繋げていきます。 感謝の気持ちを込め、今後のしろあるる様のカーライフをしっかりサポートさせて頂きます。 この度はユーザー側のまっすぐな気持ちのこもったクチコミを頂き誠に有難う御座います。今後も何卒宜しくお願いします!
