総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車種選びから実車確認、購入まで丁寧な対応に安心感を持てました。アフターサービスにも期待です。
ウエインズトヨタ神奈川 はだの桜みち店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
アル太郎様 この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また大変良いクチコミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。ご期待以上のアフターサービスでお役に立てるよう頑張ります。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてディーラーで買いました。
対応も良く大変よかったです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 中地南
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
マコさま この度は、高評価を頂き誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遅い時間まで真摯に対応いただき大変満足でした。
また使いたいと思います
ネクステージ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
Tom様この度は当店のアルファードをご購入頂き誠にありがとうございました。今後の車検、オイル交換などのアフターメンテナンスを含め、しっかりとサポートさせて頂きます。 お困りの際はお気軽にご相談くださいませ。 Tom様の素敵なカーライフをスタッフ一同願っております。 今後共ネクステージを宜しくお願い致します。是非とも次回のお乗り換えもご相談ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応がとても親切で丁寧でした。
ピカピカの車で家族一同喜んでます。
キッズルームもあって、成約時に子供達が飽きずに待っていられました。
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、当社のお車をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、口コミの投稿および嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。お客様が気に入る1台を一緒に選ぶことができ、とても嬉しく思います。ガラスコーティングも自信をもってご満足いただける状態に仕上げさせて頂きましたので、新しいお車で素敵なカーライフをお過ごし頂ければと思います。
この度はご納車誠におめでとうございます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の前を何度か通っていて専門店ということもあり来店しました。
カスタムしている車がよくてお気に入りの1台を見つけることが出来ました。
担当していただいた方、ありがとうございました。
これからも何かありましたらよろしくお願いいたします。
販売店の返信
この度は当社フラットオートにてMPVよりアルファードへお乗り換え、誠に有難う御座います。
通りがかりから当社を知って頂きご契約有難う御座いました。
クチコミにつきましても素敵なお言葉、最高評価頂き有難う御座います。また、ボディーコーティングにつきましても満足いただけた様で嬉しく思います。
アッキー様、是非カーライフをお楽しみ頂き沢山の思い出を作って頂ければ幸いです。
こちらこそ是非末永く宜しくお願い致します。
カスタム等また御座いましたらお気軽にお声かけ下さいませ。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で親身に話を聞いてくれました。
他社でわ購入出来なかったですが
こちらでわ購入することができ
車もいい車を購入できました
アクション1可児
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
Tat様、いつもオイル交換などご来店いただきありがとうございます。今回このようにお褒めのお言葉をいただき感激しております。奥様のお車ともども今後ともお手伝いさせていただきます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中々ローンが通らなくて色んな所を探して御社に行くと何とかローン通して頂けて車を買うことが出来ました!本当にありがとうございました!!
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社でご成約頂きありがとうございました!ローンに自信のある当社としても無事ローンが通り、お車をご購入出来たことをとても嬉しく思います。今後も何かありましたらどんなことでもご相談に乗りますので、いつでもご連絡ください!!この度はご成約ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
倉本さんが車に対しての豊富な知識のおかげで、納車まで大変満足でした!
ありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
えっちゃん様
この度はクチコミ返信頂き誠にありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか。操作方法などわからない所ありましたらお気軽に申し付けくださいませ。今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
アルファードハイブリッドSタイプゴールドを購入しました。商談が長時間になってしまったのですが丁寧に対応してくださいました。
インターネットに不掲載の一部修理が必要な部分があったのですが無料で交換していただけることになり、結果的に満足しています。
トヨタカローラ千葉 茂原マイカーセンター
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
この度は、ご成約いただきまして有難うございます。
これから快適なカーライフを送っていただけるよう
しっかりサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、急にもかかわらず、丁寧でこころ優しい対応、ありがとうございました。納車も急いで頂き本当に感謝しております。これからも、お世話になると思いますがよろしくお願いします。
R SELECT アールセレクト
(大阪府・堺市東区)
販売店の返信
じゃんがりあん様この度は、アールセレクトにて、アルファードをご成約頂きまして誠にありがとうございます。ご納車まで軽自動車のお貸出しでご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。また、今後もお車のご相談は、弊社へお声掛けくださいませ。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当さんがめちゃめちゃ良い人でした。
アルファード満足です。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社CSオートディーラートヨタアルファード中古車専門店でご購入頂き有難う御座います。
ご対応面でお褒めの言葉頂けまして光栄で御座います。
今回ご購入頂きましたお車は、大人気オプションのサンルーフや有名メーカー『ALPINE』ナビを装着した魅力たっぷりのお買い得車両で御座います。
安心の長期保証にもご加入頂いておりますので、大切に安心して長くお乗りくださいませ。
お困りの事などが御座いましたらいつでもお気軽にご連絡をくださいませ。
今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
CSオートディーラートヨタアルファード中古車専門店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファード購入させて頂きました。
対応が大変よくありがとうございました。
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
kyama 様 この度は新型ノアのご納車おめでとうございます。 とても満足いただけたようで、担当としても嬉しい限りです。 これからもよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
自分で探していた通りの車を買えて良かった。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ゆーさく様 この度は当店のアルファードをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムースな取引ができ安心して購入ができました!またの機会がありましたらよろしくお願いします!
くるま買取専門店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は遠方からではありましたが、当店をご利用頂きましてどうもありがとうございました。ご納車させて頂きましたトヨタアルファードもとても満足して頂いたようで安心いたしました。何かご不明な点などありましたらお気軽にご連絡下さい。この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から欲しかった車を手に入れました。担当の営業さんの人柄げ購入を決めました。
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ふくちゃん様
この度はネクステージ一宮インター店にてご購入頂き有難うございました。
今後は店舗のスタッフ一同アフターフォローに注力いたしますので、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
つい先日(2023.08)納車された30系アルファード後期ですが、私自身の確認不足はあるものの全くもって納得できる状態ではなかったのと、その後の対応がお世辞にも良かったと言えるものではなかったのでこちらに投稿させていただきます。
まず乗り出し総額に関してですがこちらの落ち度が大きいものの整備費用が高額で且記録簿に『車高調整』が含まれていました。もちろん私から依頼した作業ではなく現車確認時にも納車前に『車高を上げますね』の説明もなかったです。また展示時点と納車時点で車高の高さには変化はないように思えたので『何センチ調整したのですか』と問い合わせると確認しますとのことでした。*未だに回答はありません。また整備費用も7万円以上(具体的な金額は伏せます)と高額で12カ月点検にオイル交換やワイパーゴム交換、エアコンフィルター、キーレス電池交換。。。とんでもなく良いオイルが入っていると思うことで諦めますがやはり大手だからと信用してはいけないのだと痛感しました*整備費用に車高調整費用は含まれていないそうです。
また改めて確認すると県外ナンバー取得費用に10万円ほどかかっておりました。どういった流れで県外ナンバーを登録したのか確認すると『行政書士に依頼した』との回答です。今となっては後の祭りですが依頼した行政書士に確認したい案件ではあります。諸費用は各販売店の自由で販売規約に基づく。。。と濁らせた回答もあり怒りさえ覚えました。これでいて車が納得いく状態ならまだしも納車後日に洗車しようとボディを見ると水垢なのかブツブツだらけ。あまりにもひどいからどうにかしてくれと担当に伝えると『日数が経っているから無理ですよ』と回答がありもう我慢の限界でした。納車からに一週間もしてない。且こちらの車の状態も見ようともせずこの対応ですからね。結局責任者に担当を変わっていただき再度同じ説明をし、自宅近くのグループ店で対応してくれと言うと『販売責任は各販売店ごとになります』との回答。なんのための全国展開なのか。もうため息しかでません。後日私の自宅まで出向き綺麗にし直すとのことですがもはや諦めて乗ることにします。もちろん何も考えず購入した私個人の問題ですが同じようなトラブルに他の方が巻き込まれないためにこちらに投稿しました。ニュースでも騒がれているお店より個人的には不信感しかありません。今後車を購入することもないと思います。失礼します。
ガリバー 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
先日はお車をご購入頂き有難うございました。
お客様の納得頂ける仕上がりになっていなかった事、申し訳ございませんでした。
28日の再施工の際、気になる点がございましたら現地の作業員へお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当日来て、当日買ったわ。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
サイ様 この度は弊社在庫車のご成約有難うございます。また弊社へのご評価、重ねて御礼申し上げます。弊社と致しましても最高のお褒めの お言葉を頂いたと嬉しい限りでございます!弊社はお車の販売だけでなく、板金、車検代行なども行っております!小さな事でもご相談頂ければ幸いです!今後とも宜しくお願い致します!! ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
めちゃくちゃ良くしていただきました!
店長さんのこだわりを感じました。またよろしくお願いします!
カーショップトラスト
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 末永くお付き合い頂けたら嬉しいです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな対応で下取りもとても高くてよかったです。また購入したいです。
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
数ある中から当店を選んでいただきありがとうございました。下取りもご協力でき本当に光栄です。ご納車してからでも何かございましたらお気軽にお問合せお待ちしております。ご来店またご成約本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フラットオートさんでアルファードを購入させて頂きました。担当の方、他店員の皆さんに親切にしていただき良い買い物が出来たと思います。LINEでの問合せ対応も早く安心してお願いする事が出来ました。また購入したいと思える店舗でした。
販売店の返信
この度は当社フラットオートにてステップワゴンよりアルファードへお乗り換え、誠に有難う御座います。
クチコミにつきましても素敵なお言葉、最高評価頂き有難う御座います。
ERI様の休日等でカーライフをお楽しみ頂き、ご家族皆様で沢山の思い出を作って頂ければ幸いです。
是非末永く宜しくお願い致します。
この度は誠に有難う御座いました。
