トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

担当さんがめちゃめちゃ良い人でした。 アルファード満足です。

アルファード購入させて頂きました。 対応が大変よくありがとうございました。

自分で探していた通りの車を買えて良かった。

スムースな取引ができ安心して購入ができました！またの機会がありましたらよろしくお願いします！

以前から欲しかった車を手に入れました。担当の営業さんの人柄げ購入を決めました。

つい先日（2023.08）納車された30系アルファード後期ですが、私自身の確認不足はあるものの全くもって納得できる状態ではなかったのと、その後の対応がお世辞にも良かったと言えるものではなかったのでこちらに投稿させていただきます。 まず乗り出し総額に関してですがこちらの落ち度が大きいものの整備費用が高額で且記録簿に『車高調整』が含まれていました。もちろん私から依頼した作業ではなく現車確認時にも納車前に『車高を上げますね』の説明もなかったです。また展示時点と納車時点で車高の高さには変化はないように思えたので『何センチ調整したのですか』と問い合わせると確認しますとのことでした。＊未だに回答はありません。また整備費用も7万円以上（具体的な金額は伏せます）と高額で12カ月点検にオイル交換やワイパーゴム交換、エアコンフィルター、キーレス電池交換。。。とんでもなく良いオイルが入っていると思うことで諦めますがやはり大手だからと信用してはいけないのだと痛感しました＊整備費用に車高調整費用は含まれていないそうです。 また改めて確認すると県外ナンバー取得費用に10万円ほどかかっておりました。どういった流れで県外ナンバーを登録したのか確認すると『行政書士に依頼した』との回答です。今となっては後の祭りですが依頼した行政書士に確認したい案件ではあります。諸費用は各販売店の自由で販売規約に基づく。。。と濁らせた回答もあり怒りさえ覚えました。これでいて車が納得いく状態ならまだしも納車後日に洗車しようとボディを見ると水垢なのかブツブツだらけ。あまりにもひどいからどうにかしてくれと担当に伝えると『日数が経っているから無理ですよ』と回答がありもう我慢の限界でした。納車からに一週間もしてない。且こちらの車の状態も見ようともせずこの対応ですからね。結局責任者に担当を変わっていただき再度同じ説明をし、自宅近くのグループ店で対応してくれと言うと『販売責任は各販売店ごとになります』との回答。なんのための全国展開なのか。もうため息しかでません。後日私の自宅まで出向き綺麗にし直すとのことですがもはや諦めて乗ることにします。もちろん何も考えず購入した私個人の問題ですが同じようなトラブルに他の方が巻き込まれないためにこちらに投稿しました。ニュースでも騒がれているお店より個人的には不信感しかありません。今後車を購入することもないと思います。失礼します。

当日来て、当日買ったわ。

めちゃくちゃ良くしていただきました！ 店長さんのこだわりを感じました。またよろしくお願いします！

スムーズな対応で下取りもとても高くてよかったです。また購入したいです。

フラットオートさんでアルファードを購入させて頂きました。担当の方、他店員の皆さんに親切にしていただき良い買い物が出来たと思います。LINEでの問合せ対応も早く安心してお願いする事が出来ました。また購入したいと思える店舗でした。

20系ヴェルファイア、アルファードを探していて このお店を見つけました。 専門店だけあって在庫数も多く欲しい一台を吟味できました。 担当の方もLINEや車選びの際にすごく丁寧に細かく対応していただきました。 スタッフの対応と専門店ならではの知識、保証なので何かあっても安心できます。 さすが専門店だなと思いました。

対応もよく優しく説明していただきありがとうございました。 好きな車を決めることが出来ました！

オートローンを組むのが難しく困ってましたがこちらの自社ローンで購入しました。 説明もわかりやすく親切な対応でした。 次の買い替えの時もお願いしたいと思います。

丁ねいで良かった

本日納車しました。コーティングもしていただき、とてもピカピカです！ 納車までもこまめに連絡がとれて安心しました。 ありがとうございました。

家族構成が変わるのを機に、車を買い替えることになりました。 アルファード一択だったのですが、ちょうど考えていたぐらいのグレードと予算で見つかり、他店とあまり悩むことなく決まりました。 ご担当いただいた小西さんには本当にお世話になり、細かい質問にも ご丁寧にお答えいただきました。 安心してお願い出来るご担当者様と店舗だと思ったので、今回購入させていただくことになりました。 納車の際の設備説明も ご丁寧にしていただき、ありがとうございました。

店員さんの丁寧な対応がとても良く、好印象でしかありません。お問い合わせした時から丁寧で助かりました。遠方から来て良かったです。

たくさん手間をかけてしまいましたが担当の増田さんに丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

いい体験でした。 第一個めに行ったお店です。好きなくるまを納得できる金額で買えて嬉しいと思います。店員さんの接客にも満足しています。これからまた車を買おうと思ったらお店を優先に考えます

アルファード購入！ スタッフの中平君、良かったです^_^ 無理な注文にも快く引き受けてくれました^_^ 今後とも、お世話になります^_^