総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保泉さんが良かったです。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
TAKA0234様
この度は当店のアルファードをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきましてスタッフ一同、心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
納車までいろいろ相談聞いてもらい僕でもアルファード買えました
Duxy(デュクシー)北名古屋店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ゆき0123様、ご納車おめでとうございます!憧れのアルファードライフを満喫してください☆彡これからも何かお役に立てる事がありましたらなんでもご相談ください!今後ともお気軽にご連絡お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
埼玉から、このお店(東京)、神奈川相模原、またこのお店と行って、このお店の車両に決まりました。
その前に、青梅に行き、契約書まで交わしましたが、そちらを破棄し、このお店の車両に決まりました。
実際に購入したのは、2012年4月です。
決め手は、色・外装の程度・走行距離です。
約8年乗りましたが、走行距離は伸びませんでした。
他の車、バイクも所有しており、日常で使うことが少なかったためと思います。
購入に際しては、全オーナーの情報・付帯サービス等親身にしていただき、感謝しております。
車検・点検等の案内も欠かさずいただきましたが、お店に伺うことはありませんでしたが、いつも気になっておりました。
また車両を検討する際は、よろしくお願いします。
トヨタモビリティ東京 U-Car深川店
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。担当スタッフの今後の営業活動において励みになります。ありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
最初は、見学だけのつもりが、買い替えをすることになりました。
新車・中古車、2019年暮れから見ていましたところ、この車が、気になっていました。
ところが、見積もりを依頼したところ、成約されたとのことで諦めておりました。
同時期に同じグレードの車両があったので、見積もりを取って、見学に伺いました。
その時、この車両がまだ販売されていました。成約した方のローン審査が通らなかったとのことです。
2つを比較し、価格の安いこの車両を成約した次第です。
成約までは、価格交渉等、一通り行いましたが、中古車は難しいです。
それでも、メンテパック、ガラスコーティングをサービスしていただきました。
営業の方も、フロアマット取付等、お骨折りいただき、助かりました。
アルファードの在庫も豊富で、検討中の方は一度伺った方がよいかと思います。
埼玉トヨペット U-carランド一平 大宮店
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
デキモノ様
この度はこのような高評価なクチコミを頂き誠に有難うございました。
この様な評価を多くいただけるようなお店にしていきたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
埼玉トヨペット株式会社 U-CARランド一平大宮店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
発注から納車まで大変スムーズでした
担当していただいた金子さんには大変お世話になりました
ガリバー 筑西店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
mao0801様コメントをいただき、ありがとうございます。 この度はお車のご購入ありがとうございました。 また何かお困りの事がございましたら、ご連絡ご来店下さい。 お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
説明もわかりやすく、担当者の方も親切でした。あまり高くない車でしたが、親切に対応していただき嬉しかったです
NTP名古屋トヨペット(株) 半田店
(愛知県・半田市)
販売店の返信
この度は有難うございました。
お車の調子はいかがでしょうか、何か気になる所など御座いましたら 遠慮せずにご質問くださいませ。
次回の1か月無料点検にお会いしましょう。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろサービスしていただいたので即決してました。すごくまんぞくしてます。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
A.K.01様 この度はご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。 喜んでいただけて私共も感無量です! 今後も何なりとご相談をいただければと思っております。 また、このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。 新しいおクルマと共に末永いお付き合いを続けていただけるよう、 今後共精進して参りますのでよろしくお願いいたします。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ついに、アルファードを購入する事ができました。予算もあまり無かったのですが、程度の良いものが見つかりました。購入店の対応も大変良く大満足です。ありがとうございました。
Cloud SERVICE
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
kazu.6690様 この度は『トヨタ アルファード G 2.4AXトレゾアアルカンターラバージョン』をご購入いただきましてありがとうございます。 このような高いクチコミの評価をしていただき、ありがとうございます。 また、お褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。 kazu.6690様にご満足いただけて、一同大変喜んでおります。 今回、社外ナビに交換させてもらいましたが、純正のフロントカメラやバックカメラも無事に使用することができよかったです。下取もお任せ頂きありがとうございます。これからはこのアルファードで楽しいカーライフをおすごし下さい。お車のことでご相談がございましたらいつでもおっしゃってください。 また、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。お待ちしております。 この度は本当にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの接客が全体的に良かった。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
胡様
この度はアルファードをご購入いただき誠にありがとうございます。
販売店評価も良い評価をいただき大変うれしく思います。
ご紹介者様にも大変よくしていただいております。
胡様のカーライフも是非当店にお任せ下さい。
全力でできる限りサポートしてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ていねいな接客で、要望をうまく引き出して頂き、
価格・オプション・サービスと満足のいく商談が出来ました。
また、次の機会にも商談したくなりました。
ありがとうございました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご購入して頂き、誠に有り難う御座います。また、お褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際が遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
低価格なのに質が良くスタッフさんの接客もすごく感じ良く分かりやすい説明でした。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ちーなーコー様
この度は、お車(アルファード)をご購入頂きまして誠に有り難うございました。
商品車輌及び従業員を高く評価して頂き有り難うございます。
ただ今納車整備が進んでおりますのでご安心下さい。
TVもちゃんと視聴出来るようになりましたのでご安心下さい。
納車まで、少々有りますが楽しみにお待ち下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
多少の無理を聞いて頂き、ありがとうございます。お店の雰囲気も、スタッフさんの対応がとても良く大満足です。
HappyAuto ハッピーオート 本社
(岩手県・花巻市)
販売店の返信
マー!!!様 この度はお車のご購入誠に有難う御座いました。マー!!!様に少しでもご満足いただけたサービスをご提供でき、嬉しく思います。これからもご要望にお応えできますよう努めて参ります。何かお困りの際には、お気軽にご相談下さいませ。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客が最高でした。
ガリバー 豊橋西口店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は当店のアルファードをご購入頂き、まことにありがとうございました。
これからの誠心誠意努めてまいりますので、今後ともご愛顧宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応が良く購入致しました。アフターよろしくお願いします!
クロスロード
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な購入だったのにすごく丁寧に説明していただいてその場で即決サインしました。
納車までの期間細かく連絡をして頂きとても安心して納車日を迎えることができました。
ありがとうございまいた。
フェローズインターナショナル 美浜店
(千葉県・千葉市美浜区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても対応がよくわからない事もしっかりと丁寧に教えてくれました。
ここで車を購入してよかったです。
フェローズインターナショナル 美浜店
(千葉県・千葉市美浜区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年の年末に思いもよらない事故で車を失い、早急に車が必要で78オートさんに駆け込みました。初めましてにも関わらず親身に話を聞いてくれて、納車迄の代車を貸してくれたり、購入迄のプロセスの丁寧な説明をしてくれたりと、他ではなかなか無い安心感がありました。遠方と言うこともあり、LINEでのやり取りがメインでしたが返信も早くスムーズな取引でした。納車後のアフターサービスやちょっとした相談も、LINEでやり取りして、とても早い対応に感謝しています。気さくな世間話から相談まで出来る平野さんはじめ、確かな腕を持つスタッフの方々にはこれからもお世話になりたいと思えるお店でした。LINEのタイムラインも、こまめに投稿していて、お得な情報から車の豆知識やお役立ち情報、作業の様子等を顧客に積極的に発信しているのでいつも楽しみにしています。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
岩見沢のなお様、口コミありがとうございます!!ご来店の際突然の事故で車がダメになったと聞きうっかりサービスしちゃいました(^^)が体は全然問題ないとのことで安心しました!!車検時期などとは違いひょんなことからお車探しが突然始まるというのはなかなか大変なものとお察しいたします。お車のご購入自体そう何度もするするものではありませんので「慣れる」という事もなく、何からすればいいかわかりませんよね(*_*; 当社は自社で運営する陸運局認証整備・板金・塗装・美装工場があることで高品質でさらにはお安くご提供できております。
ネットを見ていて感じたかとは思いますが「安い」はすぐ探せるんです!!しかし安い車は保証なしの売りっぱなしのお店が多いです。実際ご来店いただいたお客様の中でも故障時に買ったお店に修理の相談をしたら「工場がないのでディーラーに行ってください」と何とも冷たい対応が頻繁にあることを耳にします。当社では中古車でありながら道内最長の4年48000Kmの無料保証をお付けしております。これは自社で運営する工場があることで実現できており当社の場合は「安い=売りっぱなし」ではなく「安い+安心」をモットーにお車をご提供させていただいております(^^♪
さらには、なお様が気に入ってご利用になっていただいているコミュニケーションツールによるサービスは納車までの流れや必要な書類・手順などを、忘れやすい口約束ではなくコミュニケーションツールをご利用いただくことで、いつでもどこでも確認ができるようになっております。
中古車販売店でありがちな「何が必要か忘れてしまった」「担当者に伝えたのに」「連絡が遅い」など
当社でも実際にありお客様よりご指摘をいただいた経験を試行錯誤し、たどり着いたのがコミュニケーションツールによる連絡というサービスでした。現在では当社の顧客6000人を超えるお客様皆様に「相談がしやすくなった」「すぐに返信が来るので安心」など、ご好評をいただいております。
もちろんこれは「納車まで」だけではなく納車後のご相談、例えば「車をぶつけてしまった!!こんな感じになってしまったんだけどいくらくらいで直るかな?」など写メを送ってもらえれば大体のお見積りを出したり代車などの手配までスムーズにやり取りができます(^^♪もちろん整備の予約のご依頼など幅広くご活用いただけるアフターフォローには欠かせない最強のツールでお客様の強い味方です!! そのほか、当社の顧客様だけの特典としてお車に関する豆知識などを配信させていただいております(^^)/
「中古車はアフターが命!!」と言われるほどご購入には欠かせない絶対条件です!!以上の事柄から今後とも最重要項目のアフターフォローに尽力させていただくことをお約束いたします。たくさんの中古車販売店・中古車の中から当社の
お車をお選びいただきありがとうございました。今後もご期待にお応えできるようしっかりとご対応させていただきます!! 素敵な口コミ・満点最高評価有難うございました!!
78オート 本部長 平野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
15年前の車を購入しましたが、程度がいい車でした。
ちょっとした凹みが気になったのですが、丁寧に修復していただきました。
社長さんをはじめ、スタッフの皆さんの接客が凄く丁寧です。
いい中古車を探してなら、オススメのお店です。
(有)パズー
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
アルファード10系前期MZ様
この度は当店のアルファードご購入いただき誠にありがとうございました。
お車の調子はいかがでしょうか?
おすすめのお店とご紹介、口コミを頂き、社員一同大変うれしく思います。
ぜひ、今後ともアフタフォローをはじめ、少し遠いですが、
ご贔屓にしていただけるよう努力していく所存です。
近くへお寄りの際はぜひご来店ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とわがままなお願いを聞いて頂きました。
担当して頂きました営業さんもアルファードに詳しく、
自宅からは少し遠いのですが、このお店で購入して良かったと思って居ます。
アルファードをお探しの方は1度行ってみて下さい。
オススメです。
埼玉トヨペット U-carランド一平 大宮店
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
Pachakun様
この度は、このような高い評価をいただき誠に有難うございました。
多くのお客様に愛される店舗作りを目指していきたいと思います。
これからも末永くお付き合い下さいますようお願い申し上げます。
一平大宮店 店長 武田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーをみて
フェニックス 甲府甲斐店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
ユーザーレビュー投稿有難う御座います。 今後もより一層お客様のニーズを満たす、質の高いサービスを提供して行けるようスタッフ一同努力していきます。 有難う御座いました。
