トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

こんなにストレスの溜まる購入は初めてでしたので、事実を記載します。 5月中旬、2台契約。納車日を6月20日10時でお願い。 6月中旬、下取り車のボーナス払い請求が発覚、担当者に確認すると払っての一点張り。ローン会社に確認すると引き落としはかかるが返金処理するとのこと。担当者内容理解していない。 納車日前日、内装2箇所破損連絡あり、納車後日再来店してくださいと平気で言う。前日に状態確認、遅すぎますよね。 またナンバーが1台納車日夕方にならないととれないので、17時以降に変更してほしいと。こちらはそのためにAM有給取っていたが、結果2回の納車、仕事のスケジュール変更。反対に担当者は私用のため、夜の納車は立ち会わず。 契約内容でスペアキーをお願いしており45,000円もかかるため新品が来るかと思いきや中古品。担当者曰くうちは鍵は中古品で案内してると。契約時説明なし。 担当者の対応がひどいため、店長に電話するようお願いするも、かかって来たのは9時間後。クレームは至急対応するものでは？ 納車来店した時も「納車おめでとうございます」とこれまでのいきさつ、お詫び態度全くなし。 車屋さんの対応ってこんなレベルでしょうか？ こんなにストレスの溜まる、舐められた対応は過去ないですね。悪くない車がかわいそうですね。

入店時の対応が良かった

とても親切に対応してもらい、納車までスムーズに出来ました。担当の大藤さん、ありがとうございました。

丁寧親切な対応をして頂きとても満足しています。

審査から納車までスムーズに対応していただきありがとうございます! 次回の購入の際もフラットオートさん頼もうと思います。

迅速な対応で申し込み後三週間で納車。担当　田中さんなら他社でローン厳しい方でも何とかしてくれます！

迅速な対応で納車できました！

30系後期アルファードを購入させていただきました。 細かく連絡をくださり納車まで安心でした。 また保証も手厚いので納車後も安心です。 接客も丁寧、お店も綺麗です。

対応してくれたスタッフはとても親切で、困っていること、知りたいことをしっかり伝えてくれる安心のお店です。

店長さん整備士さん分かりやすく親切丁寧に対応していただきました今後もメンテナンス等お願いしたいと思います

島田さんへ とても良くしてもらい助かりました。 何事もなく納車になりとても嬉しいです♪

担当の大藤さんに丁寧に対応頂きました。 ありがとうございます。 不安なく納車日を迎えることができました。 次の乗り換え時もCSオートディーラーさんにしたいと思います。

数ある中古車販売店からこちらでの購入となりました。 決めては大きく二つ。一つは手厚い保証が付いてくる事。もう一つはコーティング技術の高さです。納車の際の出来には本当に感激でした。 また、スタッフ山中さんやその他携わってくれた皆さんの丁寧な接客、説明も決めての一つでした。

担当　園田さん 遅くまで対応して下さりありがとうございました。

購入まで丁寧に対応していただき、満足のいく車を購入することができました。ありがとうございました。

とても迅速に対応頂き、素早く納車まで出来ました。色々手違いがあり、車の状態も少し引っかかる部分がありましたが、今後真摯に対応頂けるそうなので期待も含めて星4つです。大切に乗っていきたいです。ありがとうございました。

対応全てが良くて、納車までの流れもとてもスムーズで、素早く、要望にも答えてくださってとても感謝しています。ありがとうございました。

乗っていたヴェルファイアが不調のため、同じような車を検討していましたが、アルファードにきめました。数が多く、選ぶのが大変ですが、気に入った車がみつかりました。 担当の岡さんにも良くしていただきましたので、購入できて良かったです。

とても親切丁寧な対応していただき、またこちらの質問にもすぐ答えていただきました。ありがとうございました。

車選び迷いましが親身になって話を聞いてくれました！在庫が豊富で見比べることが出来たので納得して購入することができました!