総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
営業時間外でしたが、快く対応していただき、気持ちよく商談が出来ました。
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
この度は御車をご購入頂いた上にクチコミ投稿して頂き、誠に有難う御座います。また何かお力になれる事がございましたら、いつでもお声掛け下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ディーラーなので高いと思ってたけど下取り車という事安く買えた。いろいろサービスもしてくれてよかった。
ネッツトヨタ京華(株) ウェルカム久御山店
(京都府・久世郡)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回中古車を購入した『カーロッツ入間』ですが8年振りの車購入とあってディーラーのあのお堅いイメージを想像しつつ行ってみると、従業員みなさんはまぁなんともカジュアルな服装でとても入りやすかったです。
だからといって接し方や説明などはものすごくわかりやすく手抜き感はまったくありませんでした。
トヨタ車以外にも他メーカーの車も展示しててホントにトヨタのディーラーなの?って感じでした。
自分は横浜に住んでるので入間までは相当な距離がありましたが、大変満足な買い物をしたと思います。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、ありがたいお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。若干ご遠方ではございますが、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り頂ければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。カーロッツ入間 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ディーラー中古車でアルファードを探していたら群馬県内のアルファードのディーラー系車両の在庫はほとんどこの店舗だったのでアイテム豊富で何台もの中から気に入った車両を選ぶことができました。
群馬トヨペット株式会社 ヴィーパーク高崎354バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
とむっち様、この度は、アルファードをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。その後の、お車の調子はいかがでしょうか?これからも、豊富な在庫の中からお客様に、安心してお車を選んでいただけるよう、努力してまいります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今までも、色々な販売店に行きましたが、とても気さくな店長さんで、こちらの希望もしっかりと聞いて頂けました。買った後も、お手紙を頂きました。ありがとうございました。
ジュン・オート 成田インター店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
ザワさん この度はジョイカル東船橋店でご購入頂きありがとうございました。アルファードの調子はいかがですか?お子さんは喜んでくれてますか?また家族で遊びに来てくださいね!最近キッズルームにDVDを設置致しましたのでぜひぜひ♪高い評価で嬉しいです!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
ユーパークのスタッフの方々、以前はお世話になりました!
お陰様で調子よく毎日使用しています!!
最初は『修復歴あり・事故車』ということもあり、相場よりも破格の安さだったものですから、
疑う部分もありながら来店しましたが、その都度、対応してくれたスタッフの方の誠実な対応、
修復歴の質問にもわかりやすく回答してくれることなどから、二度目の来店で購入に
踏み切りました!!
結果、買って正解です!!
修復暦有りでもしっかりと修理されていますし、最初に気にしていた
走行上の問題など一切気になりません。
修復歴を割り切って買うのであれば格安でオススメです!!
また私が購入したユーパークさんは会社自体も大きいですし、店員さんの
接客態度にも好感をもてました。当時担当のSさんには納車後にもメンテナンスなどで大変
お世話になりました。友人にもすすめたところ友人も同じ店舗でエルグランドを購入しました。
これからも周りの友人、知人にもすすめていきたいと思います。
本当にこの度はありがとうございました!!
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
事故車ばかりだけどそれをきちんと直したものを乗るのもエコな気がするし、大事だと思う。
皆さん車に対して真剣さが伝わってきました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
県外の納車でしたがスムーズにいきました
Car States Route4 本店
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
ご遠方のため現車を確認せずに、お電話、メールのご対応でしたが、ご満足頂けてありがとうございます。今後もご遠方のお客様にさらに安心してご購入頂けますよう、努力して参ります。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
家族が増えたので、大きめの車を探して色々な所に
見に行っていたんですが、イマイチ決め手に欠けどうしようか考えていたところ、
家の近くにHAPPYさんがあったので店員の方に話を聞いたら、
購入時の色々なアドバイス等も分かり易く教えて貰い、
金額面でも予算内で希望以上の車を購入することができました。
HAPPY
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ビール腹様
ご無沙汰しております。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
対応が早くて色々な面で任せられる車屋だと思います。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
遠方のため、なにかとご心配もあった事かと思いますが
ご満足いただけて光栄に思います。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
アクセルを余り踏み込まず走ればリッター11キロ予想以上に高速では燃費はいいです。
ただ車重が2トン近くあるためストップ&ゴーを繰り返す街乗りではリッター5~6です。
車重ある為に加速も軽自動車並です。
スライドドア付近からカタカタコトコト音がします。悪い事ばかり書き込みましたがここからは良い点です。
室内は広く大人数で出かけるにはいいですね。
視点が高く運転時の気疲れ感が少ない。
遠出の際に高速走行時は車重ある車らしいドッシリした乗り心地。
デザインや質感等を総合的に点をつけると70点てところでしょうか。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ高崎八幡
(群馬県・安中市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
家族でよくしてもらいました
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ゆじ様
お車で何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。またご家族でお気軽に遊びに来てください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
数年前にアルファード20系を購入。
納得した上で購入したが、20系のエンジンにオイル上がりの問題がある事が後々判明。
なので以前は半年に一度程度で良かったオイル交換が3ヶ月、2ヶ月とどんどん頻繁になってしまったが、購入特典のオイル交換永年無料サービスのおかげでなんとか乗れている状態。
正直このサービスが無かったら乗り換えを考えるレベルだが気に入っているので動かなくなるまで乗りたいと思っているので、実際問題非常に助かるサービスがあって良かったと思う。
WECARS(ウィーカーズ) 甲斐店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
いつも弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
是非長くお乗り頂きたいので、今後も遠慮なく無料オイル交換サービスをご利用下さい。
今後も末長いお付き合いを頂けましたら嬉しく思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
正直なところ、ダッシュボードの中は毛だらけで、見えるところしか掃除されてなく、見えないところはとてもほこりまみれでした。コーティングも、安いのでやられていて、違う口コミに、同じようなことが書いてあって、そこは満足できていませんが、車自体はとても満足しているので、良かったですが、買う前に、コーティングで、高くされているのが分かったので、買う方は少しそこ気をつけて欲しいと思いました。車自体はとても素晴らしいです。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ラッタ様
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、清掃やコーティングに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、見えない部分まで含めて細部にわたる清掃を行うべきところ、配慮が行き届いておらず、深く反省しております。コーティングにつきましても、ご期待に添えなかった点を真摯に受け止め、今後は内容やご説明の方法について、より分かりやすくご案内できるよう改善してまいります。
そのような中でも、お車自体にはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
今回いただいたご意見を今後のサービス向上に活かし、よりご満足いただける対応を心がけてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のOさんが担当してくださいました。
気さくな方で相談もたくさん乗ってもらいました。
これからもお付き合いの程宜しくお願いします!
販売店の返信
あ様
この度は、当店にてアルファードをご契約いただき、誠にありがとうございます。
担当させていただきましたOへの温かいお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 「気さくな方で相談もたくさん乗ってもらった」と言っていただけたことは、営業担当として何よりの喜びです。あ様に寄り添ったご提案ができ、納得の一台をお選びいただけたのであれば幸いです。
また、「これからもお付き合いの程宜しくお願いします!」という光栄なお言葉をいただき、スタッフ一同身の引き締まる思いです。
弊社は自社指定工場を完備しておりますので、納車後のメンテナンスや車検など、アルファードのトータルケアもお任せください。最高のお車を常にベストな状態でお乗りいただけるよう、これからも全力でサポートさせていただきます。
こちらこそ、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします! この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございます。
販売店の返信
この度は、アルファード・ヴェルファイア中古車専門店フラットオートでご購入を頂き誠にありがとうございます。今回のお車選びのお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。これからも素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
他の方の口コミにもありますが、上目線で話すスタッフがいますね。丁寧に対応してくださる方もいるのに残念です。話し方一つで取り方が変わりますよ。接客教育を今一度お願いいたします。
WECARS(ウィーカーズ) 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
念願だったアルファードを購入できました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原中央アルファード専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ミネ様
この度は当店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 またこのような高評価をくださり、大変恐れ入ります。 重ねて御礼申し上げます。 ありがとうございます。これから旅のお供として色々な所で思い出を作っていけるようサポートいたします。今後お車をお乗りいただく中で何かございましたら、お気軽にご来店、ご連絡いただければと思っております。 これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:5
良かったです。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございます!
そして口コミの投稿もまた誠にありがとうございます。
お車を大変気に入っていただき嬉しい限りです。
サービスもご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともよろしくおねがいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
入店時の対応が良かった
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
かわうそ様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
遠方からご来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
