トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

来店時、出迎えてくれるはディーラーと比べていいが、購入後のアフターホローに不満がある。

下取高かったので、そのまま狙っていたアルファードを契約しました。 傷が気になり、板金いれるとの事でそのまま契約。 引き渡された車は到底板金したとはいえず、タッチアップを研磨した程度。なんなら、自分でやった方が綺麗にできるでしょってレベルのひどさ。 それから、契約書間違えたまではまだしょうがないとして、こちらのミスでもないのに、何の説明もなく、契約書を郵送してきた。添え文もないし、こっちのミスでもないのに返信封筒も入ってないし。。。 事務処理適当だと、そりゃ引き渡しの車だって。。。ね。。。 なんだか色々モヤモヤした感じが残って、ちょっと残念でした。

営業さんも丁寧に案内していただきました。 次期購入予定の車両相場も早々に調べていただき助かりました。

ディーラーに比べると、やはり全てにおいて満足度は低く感じてしまう。

3月に納車したのですが、 購入車にはビッグXナビが付いていたのですが、 納車当日に純正USBが使用できない状態での納車ナビの地図更新も無し。 新車継承のためディーラーに行って車の状態整備等お願いした時ディーラーの方からナビの装着配線を無理やりやってますねと言われ。 そのせいかその後10日ほどでナビのスイッチの不具合更にボイスタッチが効かない、 更に更に購入した年式には合わない6年前の古いビッグXナビが装着されてました。 現在このナビの対応を待っているところですが、 どういった対応してもらえるかまだわかりません 営業の方は好感の持てる良い方なので大丈夫とは思いますが心配です。 車を購入の際は外見はもちろん細かい装備品の確認も大事だなとつくづく思いました。 評価は今後どうなるかわからないので真ん中にしときました。 結果口コミその他SNSで発信したいと思います。

納車して走行５分後に異音… 直ぐに修理可能店を探してくれたものの、中古車とはいえ納車して直ぐに故障ってありえない。いつも親切にしてくださる担当の方ゆえに尚更残念。 この先も故障続きの車じゃないことを祈るばかりです

違う車を見に行ったのですが、たまたま非常に状態のいい車に出会えました。有難うございます。

店の雰囲気はとても良かったです。

ファミリーカーを選ぶために来店したが、子どもが遊べるスペースが広々しており遊んで待ってれるので良かった。

接客中にすぐに違うお客にいく。契約が決まるとこちらに来る。何ともなんとも。あまり気分はよくなかった。まあまあ高い買い物したのになぁ。

とてもよかったですyo

丁寧に対応してくれました。

好きな車種にたどり着けてお手頃でよかったです

訪問し当日に購入決定。 特に担当の方の対応も普通であり車本体、値段共に納得し購入したが改めて内装から確認したがキズ等はしょうがないが細かい掃除はされておらず隅々までの拭き掃除をした形跡もなくゴミも残ったまま！ 内窓は汚れの拭き跡が残りくもりが発生。 車はそこそこ綺麗のに掃除が出来てないので最後のところで評価はガタ落ち。 とても残念。 次回購入は恐らくない。

特に買わせようという対応って言うわけではなく、しっかりと対応して頂いた

オイル交換無料が良い

元々セレナを乗っていましたがこの度アルファードに乗り換えしました。 セレナの際も納車時に不具合があり修理をして頂きましたが、今回も納車の時点でおかしいなと思ったところがありました。 納車翌日に問い合わせをしましてその対応待ちです。 納車までに色々と整備などすると言っていましたが、これで整備されているのかな？と思いました。 途中で何故か担当者も代わり、話が噛み合わず一から説明をしないといけなかったのが不快でした。 最初から納車まで同じ担当者のが色々と事情がわかってるのにと思いました。

雹被害による車両乗り換えで相談した。 対応に時間を要したが車両購入時は様々なサービスや特典をつけて頂いた。

お店の雰囲気や清掃の状況、従業員の方の対応などとても満足いく内容でした。 ただ、整備後の受け渡しの納車のような感じで、中古車とはいえせっかく車両を購入したので、もう少し特別感というか演出があればいいなと思いました。 (サービスをしていただいたりはありましたし、プレゼント等が欲しいというわけではなく、ちょっとの演出でさらに気持ち良く車両を迎えられたかなと感じました。)

色々　事件がありましたが、現場の人達は大変だろうけど頑張ってもらいたい。　自分の車もキズだらけでへこみもあり、写真では無いと言っていたのに取れ寄せたら凄かった。板金でほとんど直してもらったが、全ては直してもらえなかった。取り寄せるのに3万かかりました。色々言いたい事はあるがもう諦めました。ですが車は不調もなく走ってます。(11万キロ) 中古車は闇が深いですね。