総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
一般的でした
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
増田さんの説明がわかりやすかったです。
Duxy(デュクシー)本店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます! 今後とも宜しくお願いします
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
担当の山田が強メンタルで根性があったので良かった。
ネクステージ 松江店
(島根県・松江市)
販売店の返信
お車のご購入誠にありがとうございました。
引き続きご納車まで宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
乗りたい車に出会えました!
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はアルファードをご購入いただき、誠にありがとうございました!。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。ご納車の際も、お忙しい中ご遠方からご来店いただきありがとうございました! その後お車の調子はいかがでしょうか?今後ともお困りの事がございましたらぜひ、お気軽にご相談ください! スタッフ一同 いつでもお待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
タイミングよくとても状態の良いものを探していただけました。納車も早くよかったです。
大事に乗りたいとおもいます。
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました。
広島トヨペット 西条店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
ありがとうございます。お客様の快適なカーライフにお手伝いが出来れば幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
良かった。決まるまでスムーズでした。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
この度は、弊社にて3台目のご契約誠にありがとうございました!
今回も素敵な一台となっております。
新しいカーライフをどうぞお楽しみください♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車までがとても早かったです。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
山口 様
この度は全国的にも超が付く程の激戦区でもある埼玉県内で当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます!また、このようなありがたいコメント、評価までいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回山口様にはお乗り換えで当店にご来店いただきました。お目当ての愛車候補を担当スタッフが説明ご案内させていただきましての、即決ご成約!誠にありがとうございます!お気に召されて私どもスタッフも何よりでございます。
当店では仕入れ~入庫チェック~展示仕上げ~納車仕上げと、大まかにご説明させていただくと、それぞれ各担当がおりまして、お客様の愛車候補をプロデュースさせていただいているわけでございますが、全ての各部門に置きまして担当スタッフが常にプロ意識を持ち、日々の業務にあたらさせていただいております。
今回、山口様にご成約いただきました愛車も仕上げの担当スタッフがしっかりと仕上げさせていただきました。
また、全国販売させていただいております当店ではもちろんの事でございますが、ご成約いただきました愛車には全国の皆様に安心できると大好評の◎全国保証◎長期安心◎フルスペックVerを溶けさせていただいております。
当店在籍の国家2級自動車整備士が真心を込めての点検整備をさせていただきましてのご納車でございますが、愛車に万が一何かございました際は、大変お手数でございますが当店フリーダイヤルにてご一報いただけますと幸いでございます。保証に関しまして担当よりしっかりとご案内させていただきます。 保証会社より郵送となります保証書類はご一読いただきまして紛失されませんよう車検証ブックと一緒に愛車に携行くださいますようお願いいたします。
山口様とのご縁を大切に、今後も皆様にとってより良いお店作りに当店スタッフ全員が日々精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。遠方ではございませんので、ぜひ何かございましたらお気軽にご連絡、お立ち寄りくださいませ!
この度は数ある販売店の中より当店でのご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
もうちょい納車が早いと良い。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
ゲンジ様
この度は新車アルファードの納車おめでとうございます!
工場生産遅れの打撃を受け納期お待たせして申し訳ございませんでした。
これからもしっかりとサポートさせていただきますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車まで時間が掛かって待ちに待った納車、
良い車を紹介して頂いて良かったです。
ガリバー 磐田店
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
この度はガリバー磐田店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご納車までお時間がかかり、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
今後のアフターサービスを含め、しっかりサポートさせていただきますので、
引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
年式が古く、多少不安はありましたが、
アフター保証や整備プランなど充実していて、安心して買う事ができました!
ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
購入から納車までスタッフの接客、対応が良かったと思います! 何から何まで文句のつけようの無い対応でした!
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はオトロン足立店でご購入いただきまして誠に有難うございました!
またお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います♪
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
車の見た目がカッコよかった。
担当者の熱意におされた(笑)
店内は明るくてよかった。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
トキリボ様 この度はご購入して頂き、誠に有り難う御座います。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際は遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
初回商談の電話では、『外観キズもなくとてもキレイな状態です』とのことで購入を前向きに検討していたところ、『九州だとキズがあるとかで後で言われると大変なのでいつも以上にキレイに仕上げます。いままで遠方もいろいろやり取りしてるし対応もします。』ということで何かあれば対応していただけると思い購入を決意!!そのまま購入の意思を伝えました。
それからこちらのせいで手続きがだいぶおくれ迷惑をかけましたが、届いた現車を確認したところ、外観のいろいろなところに飛石のせいで塗装剥がれがあり、下地まで出ているところもあり、またリアのバンパー上部にはヘコミまでありました。
ガラスも左側がボヤけたようになっているし、フロントガラス内側はめっちゃ拭き後が茶色くなって汚いし…
商談時に後で何かあったら大変なんでいつも以上にキレイに仕上げると言って、この状態…いつもどんな状態なんだろう。
また、この件で対応を求めたところ塗装剥がれについてはタッチペンを、へこみについてはパテを送るので自分で直してくださいと…
ガラスの件は、保険使ってもらって交換されるしかないですねって…
ガラスコーティングは最高な状態に仕上げてもらったと思います!!
が、その前の下地がこのような状態では商談時に言われた言葉が売るためだけだったんだな。
と自分にとっては現時点では全然信頼のおけない販売店です。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
mori0113様
数ある販売店の中より全国でも有数の埼玉県内の当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は遠方よりご成約をいただき、ご自宅納車を心待ちにされていたのにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の内外の清掃仕上げは必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見を真摯に受け止めまして、今後業務内容の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、対応させていただきましたスタッフの未熟な対応でご不便ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。お気持ちを害するような対応になりまして誠に申し訳ございませんでした。
そのようなお気持ちの中でガラスコーティング施工にお褒めのお言葉をいただきまして、mori0113様 のお心遣いに心より感謝申し上げます。
ご成約いただきましたお車には、全国のお客様より大変好評をいただいております ◎全国保証◎安心長期◎全国使用可能◎フルスペックVer◎を付けさせていただいております。 当店在籍の国家整備士が点検整備をさせていただき、特定整備記録簿を発行させていただきましてのご納車でございますが、保証会社よりご郵送となります保証書の該当箇所などに何かございました際は同封の保証説明をご覧いただくか、大変お手数ではございますが当店フリーダイヤルまでご一報いただけますと幸いでございます。保証の流れなどをご説明ご案内させていただきます。 ご郵送となります保証書類は紛失されませんようお車に携行くださいますようお願いいたします。
mori0113様 とのご縁を大切に皆様にとってより良いお店作りにスタッフ一同精進してまいります。そして今後この様なことがないよう日々努力して参ります。
この度は数ある販売店の中より当店でのご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
誠心誠意今後も対応をさせていただきます!何かございました際は、当店フリーダイヤルにてご連絡いただけますと幸いでございますので何卒よろしくお願いいたします。
末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
平日にはじめて訪問しました。営業さんは皆、明るい感じで気分よくお話しできましたが、店舗に入ると若めの事務員さんたちはまったく挨拶もしてくれませんでした。そこが残念です。
購入した車はしっかり整備されており安心して乗れそうです。
轟の森オートフォレスト行橋
(福岡県・行橋市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スムーズに購入まで進めていただき大変よかったです
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
たしゆれ 様、
この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ!
今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
アップル 茂原バイパス店/フレックス株式会社
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
yasu様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
高く買取していただき、ありがとうございます
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
今回は当店でのご購入ありがとうございました。
お客様に寄り添い最適なサービスのご提案を今後も行えるよう努めて参ります。また、アフターサポートもしっかりと対応させていただきますので今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
