総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
取り敢えず、お店は綺麗
トイレとかもちゃんとしてるところが
高評価
後は納車後のケアだね。
今の所良い感じ。担当成島さんは少し人見知り感はあるけど、信用出来るかな。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
トラックドライバー鬼様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さや、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
よろしくお願いします。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ツチヤリク様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古車だど有名なとこで買わないと不安だからガリバーだと安心だなと思いました。
ガリバーアウトレット 17号上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
のん1108様
この度は当店でご購入いただきまして誠にありがとうございました。
無事にご納車を迎えることが出来て本当に良かったです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ガリバーアウトレット17号上尾店 一同
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
近くでしたが、都合がつけられず、車はみませんでした。しっかり細かいところまで伝えて頂きました、納車のとき初めて車を見ましたが、思いのほか、キレイで、すごく安心してます。また、お願いします。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、ご成約、誠にありがとうございます。今回の評価は、どの点が至らなかったでしょうか?もし、お聞かせいただけるのであれば、ご連絡をお待ちしております。また、次回は、満点をもらえるよう日々精進し、努力していきたい思います。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
担当者の方の対応も大変良く、気持ち良く購入する事ができました。ありがとうございました。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
takana-x様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後も同じお言葉がいただけますようスタッフ一同邁進してまいります。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
試乗してないので車の評価が出来ない。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
なしなしなし様 クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後乗られていく中で評価が上がりますように、何かございましたらいつでもお気軽に担当までご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までの時間がとても短く助かりました。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
gdjdjfbf様 クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご希望に沿えますようび精進させていただきます。ご不明な点やお困りの際にはお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
車の説明など丁寧に教えて頂きありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
あーりん5様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!
私も様に最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
安く良い車を売って頂きました。
下取り車輛の買い取り価格が低かったのがショックでした。
まあ、どこの販売店も同じくらいの買い取り相場になる予想は、出来ていましたので、そこまでなかったのですが・・・。
お店のスタッフの方は、一生懸命に対応してくれましたので◎。
株式会社小郡車輌 板金塗装店(防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
ゆういちくん様、この度は当店での御成約まことにありがとうございました!!下取り車に関してはお力添えができなく申し訳御座いませんでした。その分のアフターフォローをしっかり行わせて頂くと共に、オイル交換は永久無料となっておりますので是非コーヒーを飲みにお立ち寄りくださいませ(^_^)今後とも永いお付き合いのほどよろしくお願い致します(*^_^*)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
この度、はじめて購入しにきてみてお店の雰囲気も良く取り扱い車種と品質も良かったと思います。購入者側の諸条件についても相談に乗ってもらい、他店に見に行くのをやめて、その場で即決しました。その後の対応は普通でしたが、また機会があれば購入の検討はしても良いとおもいました。ま、決め手は営業の方の名前が同じだったからかな。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ここあちゃん0419様 トップオート岩槻店へ口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。本文と評価が1件前にいただいたお客様のクチコミとなぜか同じになってしまっておりました。大変申し訳ございません。ご納車後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
接客は良かったです。
サービス面はもう少し頑張って欲しかったです。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
茉美さま!この度はご契約ありがとうございました!
これからアルファードが大活躍してくれると思いますのでこれからも宜しくお願いします!
またそちらのほうに遊びに行くときは、ぜひ宜しくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
転勤で新潟に来てすぐに車が故障。これを機会に買い替えようと思い、今の車に乗り替えました。以前にもトヨタの車を乗っていましたが、走行に支障をきたす故障もなく今も快適に乗っています。また転勤族の私にとっては他県でも保証が効くディーラー保証は助かります。
トヨタカローラ新潟 カーロッツ新潟
(新潟県・新潟市江南区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
適切なアドバイスでいろいろ探してもらえました。
自社ローン専門店じしゃロン 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
MC GATA様
先日はアルファードのご成約頂きまして、誠に有り難うございました。
お喜び頂けるご納車を心がけていきますので楽しみにお待ち下さい。
ご投稿有り難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
もう一声欲しかった
オプションで、オリジナルのプレゼントあれば良いかな
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
しん181様、この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。 次回もお買い上げ頂ける店舗であるように価格・サービス共に精進してまいりますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
以前 修理を頼みましたが、時間がかかり、さらに 全く記憶にない傷までついて戻ってきました。どこの業者に頼んでいるのか分かりませんが 改善してください。
別な車を車検に頼めば グリスが熱でとけて車のボディーに。有り得ないです。 話しをしても お金がかかるのは結局お客さんです。無料で直すのが 当たり前だと思うんですがね。車を出した時は 必ず皆さんも確認を!!
Bratブラット開成 ハイエース専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当社でご購入いただきありがとうございます。
時間がかかってしまった件、これからはご依頼をいただいたものに関して迅速に対応できる体制を作ってまいります。申し訳ありませんでした。
傷の件、これからは預かる際納車の際のチェックを怠ることなく取り組み同じようなことがないよう努めてまいります。申し訳ありませんでした。
グリスの件も同様、チェックを怠ることなく綺麗な状態で納車するよう心がけて取り組んでいきます。
これからもお客様と深い絆を育めるようスタッフ一同誠心誠意込めて業務に取り組んでまいりますのでよろしくお願いいたします。
今回このような貴重なお声をいただきありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
対応も良く、とてもキレイな状態で納車していただきました。
Fine Auto
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
さいさい1022様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。展示してる車はある程度キレイにしておりますが、納車時までに再度室内クリーニング、外装の小キズ消しなど可能な限りの作業をいたしますのでキレイな状態での納車となりました。喜んでいただけて当店スタッフもうれしく思っております。
また、当店はアフターサービスにも非常に力を入れております。何かお困りの際、欲しいパーツなどのご相談などお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
休みが少ない為ゆっくりと車探しができないので、ネットで中古車を検索して欲しい条件をすべてクリアしている車を発見し見に行きました。
実物を見て即決でした。
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
hmry様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
場所はかなりマニアックです。
運転席・助手席のアームレスト、後部リアレストの不具合…毎日つかう大切なところが、壊れているなら壊れていると伝えていて欲しかった。
持ち帰ってから気がつき、直しようがありません。
STYLING スタイリング
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
D.dad様 この度はお買い上げありがとうございました。アームレストの件申し訳ございませんでした。今後このような事が無いように点検項目を増やして改善させて頂きます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
紹介され店舗へ行き、その日の内に欲しい車両を探して貰え、希望していた色では無かったが希望価格に近かったので契約しました。
車両状態も悪くは無く、納車までの整備も納車後のアフターも担当の対応が良く早いのには助かってます。
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
大変お世話になります。何かとご迷惑をお掛けしますが、今後共、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
H23年式アルファード350sを購入しました。
カーセンサーで条件設定をし検索したところ、1台だけ圧倒的に好条件のものが!
最初から問題なければ購入するつもりで実物を見に行きました。
程度も良く問題もなかったため、いざ交渉!と意気込んだのですが値段等一切の交渉に応じてもらえず。おまけに[この条件で気に入らないのなら他店で探してください]と言われる始末。いくら好条件とはいえ、この担当者は売る気あるのか!と思わせる接客態度でした。
しかしながら好条件なのは確かなので、悩みながらも購入を決断。すると担当者の態度は一転し、とても感じの良いおじさんに(笑)
そこにはかなりガッカリしましたが、その後は気持ち良く対応して頂きました。
最後は飛び石で傷付いたサイドバンパーもサービスで取り替えて下さり、納車時には車内機能の説明も丁寧にして頂いたので、最初の対応以外は満足でした。
トヨタモビリティ東京 U-Car光が丘店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
takapow様この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまった接客応対には大変申し訳ありませんでした。今後このようなことがないように努力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
