総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態が良く価格も予算通りだったので購入しました。今後もお世話になります!
事故なし修復歴なし販売店(株)エスクライム
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
数ある販売店の中から当店でご購入頂きありがとうございました!今後もどうかよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
安くして頂いたので購入しました。今後もお世話になります。
事故なし修復歴なし販売店(株)エスクライム
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
数ある販売店の中から当店でご購入頂きありがとうございます!価格は出来る限り頑張らせて頂きました。今後もよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
北海道へ転勤することとなり、車の必要性があったため、買うなら以前から欲しかった車を探しておりましたが、東京のディーラー中古車店では「近県の方以外はちょっと勘弁」的な対応を受けていました。
ネットでコナウインドさんがSR・Cパッケージの在庫をお持ちで、カーセンサー評価も高得点こと、地方への納車をして下さることから、一度現物確認でお伺いさせて頂きました。
訪問までの間も都度丁寧な対応と岐阜羽島駅までの送迎までして頂き大変満足な対応でした。
現物は、鑑定書の評価に書かれている減点項目は、店長の説明を聞いてから「このキズで減点なの?」というものばかりで、本当に微細なものでしたが「お客様のために良いもの買って満足して頂くためですから」の店長の一言はグッときました。
実際に外観は、屋根上やサンルーフ周辺のくぼんだところまでツルツルであり、車内も新車を思わせるきれいさと臭いがしておりました。
お店のメッセージで「遠方の方は現物を確認されず信用で取引をされてます」というのも頷ける内容です。
ただ、唯一の欠点?かもしれませんが、お店に行きますと目移りしそうな程度極上の車両が多数展示してまして気持ちがぐらついてしまうケースはあるかもしれません(笑)
契約後も書類作成で困ったときも適切な助言がもらえますし、契約時に忘れたことも事後電話対応して頂けますし地方ユーザーにとってはありがたい限りです。
また、先にも書きましたが、事後保証の懸念からディーラーで購入しようとしてましたが、コナウインドさんでも全国で有効な有料保証制度を取り扱っていますし、最大で5年まで延長できるのは、中古車ユーザーとしては頼もしいのではと思料します。
最後に、訪問時に家内から岐阜のお土産を数点頼まれまして、その話を雑談で店長としたところ、駅への送りの際にお土産物店まで寄って一緒に探して頂きまして大変ありがたかったです。
車も満足ですが、店長のお人柄も満足でしたので、コナウインドさんとは次も是非にお付き合いしたいと思います。
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
つッちゃん様、こちらの都合により販売店レビューのご返信が遅くなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。そして、アルファードハイブリッドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただきまして、心より感謝を申し上げます。また、ご納車後のお車の写真まで掲載をしていただきまして、重ねて深く感謝を申し上げます。つッちゃん様は、弊社とは遠方になります東京都にお住まいということでしたが、お仕事でお忙しい中にもかかわらず、大変貴重なお時間を割いていただき、わざわざ新幹線をご利用して弊社に直接ご来店をしていただきまして、本当にありがとうございました。店頭にご来店をされる前に、メールやお電話などでも外装や内装の状態などを詳細にご説明させていただいていたのですが、言葉だけでは伝わりにくい部分もありますので、やはり直接ご自分の目で現車を見ることが一番の安心に繋がりますよね。弊社のこだわりの部分でもあるのですが、修復歴車を一切取り扱わないことは当然ですが、弊社で取り扱いをしている在庫車の全てにおいて見られて困るようなお車は一切ございませんので、お客様のご来店はいつも本当に大歓迎です。付きましては、お時間がある場合には、ぜひ店頭へのご来店を皆様にもお勧めさせていただきます。つッちゃん様のお話しの中にあります、都内の中古車ディーラー様の「近県の方以外はお断り」という対応には、これまでも全国のお客様へお車を販売をさせていただいている弊社としましては、正直かなり驚いてしまいました。会社の方針はそれぞれだと思いますが、弊社は大変ありがたいことに、今までの実績では90%以上のお客様が岐阜県以外のお客様となっていまして、更には、全体の約70%のお客様が店頭に来店をされることなく、現車を見ずにお車をご購入をしていただいているのが現状です。それだけに、現車を見ることが出来ないお客様の為にも、出来る限り状態の良いお車を仕入れることを常に心掛けておりますので、そのこだわりを少しでもご理解いただけますと嬉しい限りです。今回、つッちゃん様にご購入をしていただきましたアルファードハイブリッドですが、新車発売当時では最上グレードとなりまして、全グレードの中で唯一「ブラック本革シート」を装着しているといった「SR Cパッケージ」となります。そして、最上グレードの中でも装着率がかなり低いメーカーオプション装備となります、「プリクラッシュセーフティシステム」を装着しているところが最大の魅力となっていました。また、北海道でご使用になられるということでしたので、寒冷地区では必須となります「リモートスタート」などの便利な装備も装着されており、何よりも経過年数に対しての走行距離が非常に少なく、それに伴いまして、お車の状態も非常に良かったことからも、つッちゃん様にはご満足をしていただけていると思っております。この度は、全国の数ある中古車店の中から弊社のアルファードハイブリッドをご購入いただきまして、本当にありがとうございました。つッちゃん様のお住まいと弊社とはかなり遠方にはなりますが、今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。最後に、ニュースでしか拝見をしていませんが、現在の北海道や東北地方などでは、寒波の影響で大変な思いをされている方が多いと聞きますが、くれぐれも積雪や凍結などによる事故には十分にお気をつけくださいませ。また、体調にも十分にお気をつけて、これからも楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車を予算内で購入でき、休日の楽しみが増えました。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お願いしていた車が入ってきたとのことで連絡があり、車両の程度も良く即決で決めました。地元の車屋さんですが、高額な車両も扱っていてしかも大手中古車販売店より安いのが魅力です!!これからもよろしくです(^^)
カーライフサポート ブラウン
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
masterkey 様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
以前からお探しのアルファードがタイミングよく入庫となりましたので、店頭に並ぶ前にご連絡させていただきました。ご家族で快適にお乗りいただいている様でなによりです。
また、この度は用品の取り付けなどもご用命いただきありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
利府
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初から2台購入で、車を探していました。何度かガリバーさんへ通い、欲しい車も次々と変わる中親身になり、これだ!!という車を見つけてもらい感謝しております。
無理難題も時間をかけて、丁寧に対応して頂き本当にありがとうございます。
ガリバー 一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
熊ちゃん000様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時からいろいろ当方の希望にこたえて頂き有難うございました。今まで乗っていた車の倍は燃費がのび家内も大変喜んでいます。いろいろ車屋さんを回りましたがマックスオートさんが一番誠意が感じられ金額も安くして頂き大満足です。
マックスオート
(青森県・青森市)
販売店の返信
リンゴおやじ様先日はご購入いただき有難うございました。燃費の件を心配されていましたが満足されたみたいで安心しました。また何かありましたらご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車買取大王さんは、高品質の中古車を多数取り揃えてあり、満足のいく一台を見つける事が出来ました。遠方の、しかもフルローンでの購入でしたが、親切丁寧な対応により安心して購入出来ました。納車は来週ですが、心待ちにしております。ガソリン満タンにての納車との事で、ありがとうございます。
車買取大王 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。ローンの審査書類等素早く準備して頂き助かりました。
カーセンサーアフター保証のご加入も有り、遠方ですが保証付きですので安心して頂けると思います。
お車の到着までもうしばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とにかく全てにおいて対応が素晴らしい。
オーダーした車も非常に良い!
TAX宮城野 本店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
ホンマン。さま
この度はユーザーレビューありがとうございます★
最高評価頂き嬉しい限りです。
私たちも納車の時のオーナー様の嬉しい顔を楽しみにがんばれます★
これからもお住まい近いのでメンテナンスでよろしくお願いします!
アルファードハイブリッドといい思い出作ってくださいね★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回県外からお邪魔しました。電話の対応から接客の良さが伝わり
現車を見ずに購入しました。納車の際もやはり接客の対応も良く
車の状態も良かったです。購入して良かったです。
また機会がありましたら、その時は宜しくお願い致します。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
県外のお客様だと現車を見ないで買われる方が多いので納車した時に、これにして良かった!ここで買って良かった!と思って頂けるように、スタッフも対応しております(^○^)お客様からそういったお言葉を頂けて、本当に嬉しいです!今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入にあたって、担当者の対応がわかりやすかった。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度お問い合わせを頂き、お車をご購入頂きました。
実際にお車を見に来て頂き、気に入って頂けて嬉しかったです。
今までよりも大きなお車となり、快適にお乗り頂けてると思います。
この次は30系アルファード/ヴェルファイアも良いな…と仰っていらっしゃいましたね。
まずは今回ご購入頂きましたお車を大切にお乗り頂きたいです!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足しています。これからもよろしくお願いします。
埼玉トヨタ自動車 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。これからもスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に、車が必要で、予算に合った仕事使いの車を急いでいたにも関わらず、とてもスピーディーに、対応していただき、対応も。とても爽やかでした。
アスク 勝田台店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
以前にもお世話になりましたが今回も大変親切にしていただきありがたく思っております。
ガリバー いわき鹿島店
(福島県・いわき市)
販売店の返信
この度はガリバーいわき鹿島店をご利用いただきましてありがとうございます今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の人の対応がとても良い!
ブレイズオートガレージ (有)ビーエージートレーディング
(宮城県・仙台市宮城野区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
fabbroさんには、お世話になりました。アルファードハイブリッドの後期が欲しかったんですが年式は、古いものの、距離が5万キロととても静かで燃費も良い内装も綺麗でボディのキズ、ヘコミも最小限のものを探していただきました。何よりも北海道の車は、下回りが錆びてるのが多いとのことだったので、内地の方の車を探してもらいました。宇都宮の栃木県の方でしたが、fabbroの鍛冶谷さんが言う通り車が来た時に下回りをのぞかせてもらうと全く錆びてなく、5万キロ乗っているのに、マフラーも新品のように錆びてませんでした。
20インチの指定していたアルミホイールレニオスVXとウィランのタイヤとセットで破格値で探して下さいました。
大満足で、購入できて本当に良かったです。
今後のケアもfabbroの鍛冶谷さんに頼って行きたいと思いました。
Fabbro/ファブロ
(北海道・北広島市)
販売店の返信
いつお世話になっております。気に入っていただけているようで嬉しいです。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回探していた車がこちらのお店にありました。それに条件にも合っていたのですぐに見に行きました。親切な対応でとても気分が良く車が買えました。車もお店もキレイでとてもいいお店でした。ありがとうございます。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
マシオ0604様お車のご購入・口コミありがとうございます。そしてお車の御納車おめでとうございます。この度は色々ご迷惑・納車まで時間がかかってしまい申し訳ありません。マシオ0604様が納車のとき大変喜んでいただき私は、うれしく思います。また是非こちらに来られる際には、遊びに来て下さい!!これからもよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
初めての県外(遠方)での車購入で心配な点も多かったのですが、納車まで親切に対応していただいて安心してお任せできました。
アルファードもとっても綺麗にして納車していただいて大変満足しております。
ありがとうございました!
森本自動車 JU適正販売店
(兵庫県・たつの市)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらずご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
実車を見ることが出来ない遠方のお客様にも喜んでいただけるよう、車内外のクリーニングや整備点検を一層徹底していきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
子供たちが大きくなりアルファード購入しました。前の車よりだいぶ大きいので運転が不安でしたが、社長さんの言うとおり思ったより運転しやすくて気に入っています。親戚もお世話になっている車屋さんで安心なのでこれからもお世話になります。
カーライフサポート ブラウン
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
この度はご成約いただき誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂戴し大変恐縮です。お車の方、毎日調子良いくお乗りいただいているようでよかったです。心配されていた運転の方もそろそろ慣れたころではないでしょうか?お子様たちもどんどん成長していくので目に見えて頼もしいですね!たくさん乗れる車は、同時にたくさんの命を運ぶことにもなりますので、安全確保のため機関やタイヤの状態などの日常点検が大切です、ぜひお気軽にご来店ください。今後ともよろしくお願いいたします。利府
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車予定延びたけど良い状態できたのでよかった
ガリバー 八戸類家店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
@.Y.K.様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
