トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

こちらのお店で2005年式ヴィッツRS（5MT）を購入させてもらいました。 良い点とちょっと気になった点がありますので、そちらを書かせてもらいます。しかし大前提として、よい買い物をさせてもらったと感じているので、こちらのお店での購入を検討している方は是非一度お店に足を運んでみてください。 〇良い点 ・接客態度が良い こちらのお店にはWeb来店予約でお伺いしましたが、事前に電話での確認があり、その際の対応も良いと思いました。そしてお店にお伺いした際も、担当の方が接しやすく、他の方の挨拶等も良かったと思います。店長にもご挨拶を頂き、色々とお話ができて良かったと思います。 ・車の程度が良い 実車確認を行ったところ、綺麗な車でした。Webでは説明がなかった装備もついていて、自分が欲しいと考えていた装備もついていたので、お買い得感はありました。車の傷の説明もしてもらい、どこに傷があるかも把握できたため、よりよい検討を行えたかなと思います。 〇気になった点 ・予算の見積もりと諸費用の説明 自分の考えている予算があり、概ねの金額をお伝えしたところ、それ以上の予算を提案されました。自分の予算があるのに「この予算まで行けますよ！」と言われるのは正直心地がいいものではありませんでした。予算を聞いた後に諸費用を立てているため、何となく足元を見られているのかなと感じる節がありました。買取直販のシステム上、以前の車の持ち主が不快に思わないような値札の設定は良いとは思いますが、その車を買う人のことももう少し考えてくれてもいいのかなと思いました。買う側にも予算があります。概ねの諸費用がどの程度かかるのか、事前に書いておいた方がいいかと思います。お客さんもそれを勘定に入れてお店に来ることができれば、よりスムーズに商談も進むと思います。その諸費用の説明も正直不明な点が多いように思いました。点検ありとなしの2パターンでの見積もりを出してもらいましたが、点検の内容が不明瞭でした。この費用で何をするの？という疑問が残ってしまいました。納車時に、修理の保険も含んでいることがようやくわかったため、その諸費用で何が違うのか、どのような整備をしてもらえるのかをもっと説明した方がよいかなと思います。 ・ドライブレコーダー 納車時にドライブレコーダーの取り付けをお願いしました。その際にどのモデルが付くのかを事前に確認しています。そのドライブレコーダーのスリムさが好きで選びました。その際にお店側から「最新モデルがあればそれを付ける」と言われました。いざ納車されてみると、全然スリムじゃないドライブレコーダーが付けられていました。確かに最新モデルではありました。しかし「取り付けると言われたモデル」の最新版ではないのはいかがでしょうか。事前に言って欲しかったです。最初に説明されたモデルでは、wifiでスマホにも繋げられるモデルだったので楽しみだったのですが、取り付けられたモデルはその機能が付いていません。最初に説明したモデルの最新版を取り付けてもらわないと、「言ってたものと"全く"違う」となってしまいますよね。かなり残念でした。そこの説明はしっかりした方がいいと思います。 どうしても気になった点が大きくなってしまいますが、最初に書きました通り、よい買い物ができたことには変わりはないです。

店員さんの対応が親切、丁寧で安心して購入する事ができました。

ネッツトヨタ　法勝寺で車購入した 車両の豊富さに目移り　やっとお気に入りが 見つかり喜んでいます。

この度は大変お世話になりました。マニュアル車が程度の良い車両が見つかりありがとうございました。店長様はじめスタッフの皆様のご対応がしっかりしており大変助かりました。

とても親切にして頂いてありがとうございます。

説明が分かりやすかった。

購入の車種は決めていませんでしたが、スタッフの方がお得な車を紹介してくれました。 初売りの目玉商品に加え、値引きと福袋を頂き満足しています。 納車が楽しみです。

初めて車を購入しましたが、サポートしてくださったおかげで、納得して購入出来ました。 ありがとうございました。

親切、丁寧に対応してくれました

メールで問い合わせ、実物を見に行きました。実物を見て結果違う車になりましたが、話を聞いて自分に合った車を教えてもらえたと思います。無理なお願いも笑顔で対応していただき本当に感謝しています。ありがとうございました。

スマホのメッセージ等でも対応していただきました。 ありがとうございました。

ありがとうございました。

運転はしますが車のことは全然わからない私の質問にも 丁寧に対応して頂き、気分良く納車の日を迎えることができました。 アフターフォローもあり安心です。

県外からの購入ですが親切に対応して頂きありがとうございました。

前乗っていた車の燃費が気になり急に乗り換えを思い立ちました。 予算面など考慮して頂き良い買い物が出来ました。

店内の雰囲気が良かった

いろいろ丁寧にサポートしていただき、大変満足しております。大変良心的に対応していただきました。

ネットで見て、予約なしで来店しましたけど何の問題もなくスムーズに購入できました。

思ってたより早く納車で助かりました。

迅速な対応をしていただき、想定していたよりも早く、納車していただけました。 サービスも丁寧で、安心でした。