総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、アフターサービスも行きとどいていてとてもいい店でした。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みの中ご来店頂きまして誠に有難うございました。この度はこのような高い評価を頂き、社員一同大変嬉しく思っております。弊社では末永く大切にお車にお乗り頂けるよう、お客様一人一人のライフスタイルに合ったアフターサービスを心掛けております。あだけん様に喜んで頂けるよう、今後も誠意を持ってご提案、ご案内させて頂きます。次回は是非、奥様とレディースデーにご来店下さいませ。美味しいお菓子と香り豊かなフレーバーティーでくつろいで頂きながら、レディースデーだけの特別なおもてなしをお楽しみ下さい。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
店長 坂田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
不明なところや気になるところを話すと、丁寧に対応してくれます。
購入後のオイル交換等アフターサービスもイイと思います。
イタコ自販 成田店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
有難う御座いました、オイル会員の加入も宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の感じもよかったですし、店長さんの感じもよかったです。見に来た時はホコリかぶっててやな感じしたんですけど、お店の人全員で洗車していただいて、逆に申し訳ない気がしました(笑)納車の時は店長さんが接客中でほかの人が対応していただいたのですが、そのかたもいい感じでした。いい買い物させていただきました。今度洗車しにいきますね~。
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
みつばん様
その節はご契約頂きまして誠にありがとうございます!
また、この様な評価を頂き社員一同、心より感謝しております♪
その節は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
常日頃からお車をキレイにしてお待ちしているのですが…今後この様な事が無い様に努めてまいります。
またお褒めの言葉を頂きありがとうございます!
他のお客様からもその様に仰って頂ける様、スタッフ一同、気持ちの良い接客を心掛けております。
お気兼ねなくいつでも遊びに来て下さい!お待ちしております♪
今後とも弊社ACEをどうぞよろしくお願い申し上げます(*^_^*)
ご購入誠にありがとうございました☆★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応で、丁寧に
分かりやすく説明してくれる。
お店の雰囲気がとても良かった!
とてもリラックスして商談してました。
(有)パワーズインターナショナル
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
K様 この度は、数ある販売店の中から、当社のノアをご購入頂きまして、誠にありがとうございました!!
予定よりも、早くご納車させていただく事が出来て良かったです(^ ^)
お車もとても気に入って頂き、 とても良い販売店評価も入れて頂きまして、大変嬉しく思っております!!
今後も、是非気軽に遊びに来て下さい☆
当社では、車検や修理で使用可能なポイント還元サービスも行っております♪
販売のみならず車検等でも色々なイベントやキャンペーンを開催していきますので、今後も当店を宜しくお願いします!
今後もさらに満足していただけるよう頑張りますので、末永く宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車が売約でした・・・・
でも条件を伝えて探してもらい契約!!
車も接客の質・対応の早さの満足度しております。
ありがとうございます。
オートパレス札幌
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はありがとうございます。長いお付合いを宜しくお願い致します。スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キレイで安いヴォクシーをずっと探していました。
色々なお店でみてましたがH15年式のキラメキの黒でこの値段でこの品質は他のお店にはなかったです。
諸費用も良心的で営業時間終了後も納車を受けつけていただきました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
トーミー様
この度は弊社在庫のヴォクシーZキラメキをご成約いただきまして誠に有難うございました。
色々と競合他社と比較していただいたうえでのご決断とのことで余計に嬉しく思います。
今後とも良いお付き合いをしていただけますよう弊社としても全力でサポートさせていただきたく思いますので何卒宜しくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
在庫も多く、気にいった車があり、非常に満足しています。
接客は程よくと言った感じで、良い印象を感じました。
納車が楽しみです♪
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ふみにゅ様本日はご来店ありがとうございました。お車の付属品の件や車のメンテナンスに関しましても何かありましたらご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が良くスムーズで大変良かったと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ア、リョウ様本日はありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
とにかく、急いでいたのでそこはとても良く対応してもらえた
雰囲気もまずまずで満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
しん7様今回は当社をご利用頂きありがとうございます。
ご納車が御希望日に添えて良かったです。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車を探して、ネット検索。
気に入った車が手ごろな値段だったので、ここに来ました。
値段がよかったのと、店員さんが話しやすく親切だったのもあり決めました。
購入を決めないと見積もりが出ないのは不安だったけど、車を見る限りは大丈夫みたいです。
店員さんが明るく丁寧です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
さっとち様ご納車おめでとうございます。お客様にご安心してご購入頂くのが1番ですのでお客様の声を大事にし改善・教育をしていきたいと思います。ご納車後も何かあればお気軽にご相談下さい☆
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安心価格で車の買い換えも気楽に出来て嬉しい。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
さかな0909様
この度はご契約頂きありがとうございます!!
当店ではお客様にご安心頂けるよう全車わかりやすく提示していますので、
今回はこのようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ピカピカに洗ってご用意しますので、納車までいましばらくお待ち下さい!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
今回は修復歴車を購入しました。しかも現車を見ることなく… かなり!!!不安でしたが、担当の方が修復歴の部分や、こちらのしつこい質問にも親切に説明してくれたので良かったです(笑)。大事に乗っていこうと思います。担当の大竹さん、配送の根本さんありがとうございました。そしてこれからもよろしくお願いします。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はお世話になりました。
販売店クチコミへのお問い合わせをいただきまして、誠に有難う御座います。
中古車の通信販売はお値段的にも高額となってまいりますので、実車を見ないでご購入するのはやはり「不安」になるお気持ちは弊社も、長年に渡り通信販売を行ってまいりましたので、お車の検討中からご契約・ご納車・アフターまでのお客様のお気持ちは重々感じ、把握させていただいておりますので、お褒めのお言葉をいただきまして嬉しい限りです。
中古車販売のお付き合いは販売後からが本当のお付き合いだと思いますので、今後ともお客様のカーライフで何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
この度はお世話になりました、誠に有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
色々なディーラーさんを訪問させて頂きましたが
品質・価格・接客・サービス他、色々な面を総合的に考えて
一番良かった為、初めてではありましたが㈱西山自動車さんを
利用させていただきました。
AUTO MALL JAPAN オートモールジャパン株式会社
(香川県・高松市)
販売店の返信
のりダーさま。
1ヶ月点検のご入庫ありがとうございます。
お客様にとってリーズナブルに感じていただけるよう
これからも頑張っていこうとおもいます。
よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入で不安いっぱいでしたが…担当してくれた方の車に関する豊富な知識と的確なアドバイスで購入を決めました!納車の時の車のきれいさにはびっくりしました。おかげ様でGWは家族で小旅行に行く事ができ喜んでいます。今後ともよろしくお願いします!
(有)ダイエツオート
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
くぅちゃんさん この度は当店にて、お車のご購入ありがとうございました!とても気に入って頂いたみたいでスタッフ一同、喜んでいます。その後、お車の調子はいかがですか?お近く来られた際はぜひお立ち寄り下さい、今後共よろしくお願いします。ダイエツオート・スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めて現車確認をしないで、車を購入しました。販売店まで遠いので、ネットで見るだけでしたが、ここの販売店は、修復前の写真をメールのやり取りで、しっかり見せてくれたので安心できました。また、こちらの要望にも面倒くさらずに敏速に答えてくれました、良い車と販売店を見つけたと思っています。
吉村自動車(株)
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ラム助様。
口コミのご投稿有難うございます。その後の、車の調子はどうですか?
当店のポリシーでもある「修復歴でも安心」にご納得され、ご購入頂いた事には大変嬉しく思っております。
何かありましたら、どんな些細な事でもご連絡頂きますようお願い申し上げます。
また、メーカー保証も付いておりますのでご安心して、遠くへドライブして下さいね。
「車を使ったたくさんの、思い出作り」を心より願っております。
吉村自動車株式会社
社員一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妻が欲しがっていた車がこのお店にあったので、商談しに来店してみると、来店時のスタッフさんの対応も良く、閉店時間を過ぎても嫌な顔せず商談してくれたのには感謝です。また、店内の雰囲気も良く、商談中の時に女性スタッフの方が子供と遊んでくれたりしたので、商談に集中出来ました。アフターサービスの対応も良くしてくれたので、満足のいく買い物が出来ました。この度はありがとうございました。
フェニックス 石川小松店
(石川県・小松市)
販売店の返信
この度はご利用有難うございました。
まだまだ未熟な所もございますので、今後も精進していきます。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はいろいろ面倒見ていただき有難うございます。
ただひとつワックスが綺麗に取れていなくて落ちずらい所まで付いてました。
落とすのに苦労しましたよ!
ま、店長さんの人柄が良いので、
また車検や車の相談などで遊びがてら寄らしていただきますので
その際はお願いします。
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
44様 大変にお世話になりますm(__)m この度はクチコミ頂きまして、誠に有り難うございます。WAXの拭き残しの件は済みませんでした。マシンを使用しまして、気合を入れすぎてしまいました・・・ 急改善を行いまして、再チェックをするように致します。 エンジンスターターは装着できましたか?完了していれば、「完璧」な愛車になっている事でしょう!コンデション良好なノアですので、大切にお乗りください。また愛車のドレスアップ、改造の際は是非ご相談くださいませ。出来る限りのご協力をさせて頂きます。これからも末長く、お付き合い宜しくお願い申し上げます。また毎回同伴して頂きました、御友人の方へも宜しくお伝えください。この度は弊社でのノアのご購入、クチコミへのご参加誠にありがとうございました!!!
キャスト南行徳2号店 浅野 晶
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても親切に対応してくれました。
ミニバンの球数もけっこう豊富です
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ちょっぱー!様、ご成約ならびに高評価を頂きましてありがとうございます。今後も、お客様と良いお付き合いが出来ればと思いますので、宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
ネットにてこの店のことを知り、目当ての車を置いてたので奈良から直接お店の方へ伺い購入に至りました。購入前はとても親切な対応だと思いましたが、購入してからの対応の悪さに驚きました。
私の車購入にあたっての条件として仕事上『車検に通る車』ということでお話させていただいてたのですが、購入した車はヘッドライトとウィンカーが片側点かず、フォグランプは左右色が異なり、ABSランプが点灯したままという状態でした。保証などの関係で納車前点検はしといた方が良いと言われ約4万円かけて点検してもらったのに…。気付いてすぐに店の方へ電話しましたが何日間も全く繋がらず、ようやく繋がった時にそれらを伝えると『今更言われても…』の一言。まだ1ヶ月も経ってないというのに…。ABSランプに関しては『エアサス入ってる車はつきやすいって、そんな当然のこと知ってる思ちょりましたわ』と謝罪どころか知らないことを責められる始末。ABSが点灯してると奈良は車検に通らないと伝えると、姫路では通ると言われましたがそんな市によって違うものなのでしょうか?
フォグランプに関しては交換するなら自分で交換して球代だけ請求するように言われ、その対応もどうかと思いましたが仕方なく自分で交換後、球代だけ請求しました。が、約束の日になってもお金は振り込まれず、電話をすると『あーまた確認して振り込んどきます』と言われ、またしても約束の日に振り込まれていませんでした。再度電話をすると『そしたら今から振り込むから振り込み確認できたら電話して下さい』と言われました。その後確認するとようやく振り込まれてましたが金銭的なことをこのようにいい加減にされてはこちらも不安でもう信用できないと思いました。
ウィンカーに関しては球を新品に交換しても点かず、それを伝えると、遠いから見に行けませんと言われそのままです。
せっかく欲しい車に出会えたと思ったのにいい加減な点検と対応のせいでがっかりです。他の方の口コミをみて期待していた分、裏切られた感じです。
株式会社Y’s オート
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
まるママ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。
この度は一般のお客様への販売と同業者への販売方法の違いの共通理解が不足していたと当店も感じております。
当店は一般のお客様が購入された場合は例外なく法定点検をクリアする整備を行っております。
今回、お父様が自動車整備工場を経営されておられ、まるママ様ご自身で整備・点検などの工程を経て頂けると言う事で
通常の販売価格よりお安く販売させて頂きました。当店と致しましてもまるママ様へのご意向に応えたいと思い、同業者への販売では通常行わないエンジン・オイル廻りの点検を行った上で納車させて頂きましたので非常に残念に感じております。
まるママ様が購入されたノアは前オーナー様がライト交換や外品のエアサスを組んでいるため、どうしてもABSランプが点いてしまいます。また夜間に引き取りに来られた際にご確認頂いたかと思いますが当店も説明不足であったのかもしれません。
まるママ様がノアに乗車される事を心待ちにされていたのに関らず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当店で出来る限りの事は対応させて頂きますので、お困りの際はご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が見つかりました。納車が楽しみです☆
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
くまたけ様本日はありがとうございました。納車時にはお車をピカピカに準備させておきますので、是非楽しみにお待ちください。
