総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂きました。
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はトヨタノアの御納車おめでとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後もアフターサービスにてサポートさせていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も非常に良く、好印象である。
ただし、忙しすぎてミスがあるようです。
でも非常に丁寧な対応だった。
ネクステージ 高知店
(高知県・高知市)
販売店の返信
この度は、お車のご購入誠に有難う御座います。
ご納車までの間で、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。
今後のアフターサポートもしっかりとご対応致します。
これからどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スマイルワンさんのリピーターですが、今回も対応も良く、このご時世で
納車も遅くなることを覚悟していましたが、思ったよりとても早くて感謝しています。
また次回もお世話になりますので、よろしくお願いします。
スマイルワン JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は数多くある販売店の中から当店をご指名頂きありがとうございます!高評価を頂けて大変光栄に思います。この評価を続けていける様、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにさらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。 お近くにお越しの際はいつでもお立ち寄りください。お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
気さくに話せる店員さんでした。車で困ったことがあれば相談したいと思います。
カーショップサーパス
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
ロンタンさん高評価有難うございます。お困りのことがありましたらいつでもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でした
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ノアのご購入ありがとうございました。アウトドアでお使いとの事でしたので、今後大活躍していただけるとおもいますので楽しみですね!お車が少しサイズアップしたので運転には気を付けて下さい。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧な対応ありがとうございます。車について、何か困ったことがあったらいつでも相談できるお店として、車と一緒に「安心感」を購入しています。いつまでも変わらず、お客様第一主義を期待しています。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
T.K様 納車早々の口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。お住まいが都内ですが、今回のお乗り換えも担当させて頂き大変感謝しております!「安心感」を購入しているのお言葉ですが、大変重みのある、ありがたいコメントです。私たちは皆様の大切な財産を扱い、また、常に安全・安心でお車をご利用頂くためのサポートはホクエツの使命と今一度心を引き締めてスタッフ一同対応して参ります。営業担当 田中幸男
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
今までディーラーでしか車を買った事がなかったので、不安でドキドキしながら契約、購入しました。
口コミを頼りに店舗へ伺ったら口コミ通り気さくで丁寧な対応の優しい社長さんと笑顔が素敵なスタッフの方々。
そしてオシャレな事務所。
私には難解な説明で混乱していても、お忙しいのにゆっくり時間をとって、一つずつ一つずつ丁寧に穏やかに説明してくれた社長さん。
本当に何でも相談しやすくて、面白くて親切です!
スタッフの方も細かく連絡をくれるし、対応がとても早くて助かります。
楽しみにしてた納車時、走り出したと同時に異音…
これは不安が的中したのかと思う間もなく2日目、走行中にミッション、さようなら。
ショックのあまり後悔の2文字が頭をよぎりましたが、そこはアフター保証万全なプレミアモータースさん!完璧で満足な対応をして頂けました!
本当に悲しくて、どうしようかと思いましたが、社長さんと話してホッと安堵しました。
レンタカーの期限と代車のスイッチが間に合うか心配しましたが、迅速な対応のおかげで修理が完了したノアで帰ってくる事ができて嬉しかったです。
他にもナビ等不具合ありましたが、しっかり対応してもらえたので嬉しかったです!
色々と経験した事でやっと安心する事ができました。
この度は本当にありがとうございました。
今のところは元気に走ってます!!
車屋さん選びに迷っていたら一度、相談してみることをオススメします。
連絡時のLINEの返信は光の速さで毎度驚いてます(笑)そのスピードとってもありがたいです。
納車はお付き合いのスタート!素敵なモットーですよね。
スタート直後から色々ありましたが、安心してお任せしますので、どうぞこれからも末永くよろしくお願いします!
一級整備士が店長のお店 プレミアモータース
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
トヨタ愛様、ご成約納車ありがとうございました!!新車ディーラーさんからの中古車販売店でのご購入は大変勇気のいるものだと思います。なぜなら新車ディーラーでのご購入であればトラブルが起きた場合もディーラーで対応してくれますから(#^.^#)中古車の多くが「うりっぱなし」「保証なし」などが多く、当たりはずれや前オーナーさんに左右されることも多くご購入前にお車の状態をしっかりと把握することは難しいと思います。一級整備士の私ですら見ただけでは何もわかりはしませんし、もっと言うと今回のように200項目以上の点検整備、さらには陸運局の検査を合格したお車でさえ突然のトラブルに見舞われます。当社では新車も販売をいたしますが新車でさえトラブルがありますから中古車であればなおさらトラブルの確率は上がります。当社では中古車でも安心してお車を維持していただけるように道内では自社保証最長の4年保証を実現しております。これは自社で運営する陸運局認証整備工場があることと一級整備が常駐していることで可能にしております。何より今回は本当に悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした!!今回はすぐにミッションの載せ替えをし解消させていただきましたが当社の保証は1度きりしか使えないようなものではなく何度でも保証利用が可能ですのでご安心ください。もちろん今後は何もないことが望ましいのですが… よく、ほかの車屋さんに「格安車で4年保証なんてしたら儲からないでしょ」と言われます。もちろん今回のようにミッションの載せ替えをした場合20万円近い費用がかかります。そのため今回は思いっきり赤字です( ;∀;)しかし、しっかりとご対応することで今回のような口コミや知人友人の紹介などマイナス分はいつか実を結び必ず利益へとつながるものと確信しております(^^♪ 納車がゴールではなくお付き合いスタートが当社のモットーではありますが… かなり濃いめのスタートとなり反省しておりますm(__)m これからも末永くお付き合いいただけるよう誠心誠意ご対応いたします。トラブルがあったにもかかわらず素敵な口コミ本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店では2台目の購入となります。
車検期限が近づく中、車検を通すか、入れ替えるか大変迷っていました。そんな中、親身に相談に乗って頂き、入れ替えの決心がつきました。
そこからの展開の早さは圧巻です。一切の無駄がなく、3週間程度での早期納車となりました。中古車なのでリスクを想定した上での購入ですが、「何かあったら対応してもらえる」という安心感が車屋さん選びの大きなポイントだと思っています。川原社長、栗木さん本当にありがとうございました。また顔を出させて下さい。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
しまのしまじろう様!!口コミありがとうございます!!このような公共の場でまで、お褒めの言葉、本当に感謝感激です!!すでに4年のお付き合いで、前回の車はちょこちょこと修理が重なってしまいましたが、できる限り負担が少なく乗ってもらえるように尽力させていただきました。現在では私自体もつなぎを来て整備しています^^また、今回ご購入いただいたお車は多走行だったので、よく修理がある箇所は事前に交換整備の上完成させております!すべてにおいてお安くご提供しておりますが、もちろん運営するための利益は頂戴しているのでご心配なく(笑)もちろん今後とも何かあればお気軽に頼ってくださいね!!このような高評価、うれしいお言葉、本当に、マジで励みになります!!ありがとうございました^^今後ともよろしくお願いします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。 販売に限らずアフターサポートもしっかりと対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ダウンサスとタイヤホイール交換でバッチリ決まりましたね!
フェンダーの隙間が大きいと嫌なので満足です。
乗り心地もそこまで変わらないです
カスタムガレージ スパーク
(大阪府・松原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でよかった
オトロン 甲府店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
おかげさまで納車までスムーズに進み、お早い納車が出来ました♪
新しいお車で思い出たくさん作ってください!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
以前も同じ車に乗っていましたが、便利が良いので新しいモデルに買い換えました。アフターサービスの方も宜しくお願いします。
コバタコーポレーション 鳥栖店
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
モジュン様
この度のご契約誠にありがとうございました。通勤に使われるお車のお乗り換えでご来店頂きました。遠方にお住いのお客様ですがアフターサービスもお任せください!今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
担当して下さった加藤さん。ありがとうございました。
親切な接客で即決で車を決められて良かったです!!
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度は、湘南店でのご購入誠にありがとうございました! 無事に納車ができまして、担当も喜んでおりました★ どうぞ素敵なカーライフをお過ごしくださいませ(^^♪ 今後とも、オトロン湘南店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
大型店舗とは違い、街の車屋さん的な所です。
大型店舗によくある、まずは受付、要件伝達、案内待機‥‥なんてのは有りません。
すぐにスタッフ様が声をかけてくれますよ。車内もすぐに見せてもらえましたし、エンジン始動も問題無しでした。
会ったその後から、商談、購入、納車まで、同じスタッフ様が親身に対応してくれました。アットホームなお店です。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
やす1505様、この度は数多くある中古車販売店の中から、弊社のノアHVを購入頂きましてありがとうございました。早速、この様な高評価のクチコミを頂けて大変嬉しく思っております。弊社では、最初から最後まで責任もって対応し、お客様に安心して頂ける様な対応を心掛けております。商談からご契約・納車まで約2週間でしたが、素敵なご家族に出会えて素敵な時間を過ごす事が出来ました。娘さんの喜ぶ姿が忘れられません。ドー〇ツありがとう!!この先、やす1505様ご家族にとって素敵なカーライフとなりますよう心から願っております。何かお困りの際には、お気軽にお問合せ下さい。今後共宜しくお願いします。この度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧で的確なアドバイスしてもらい安心して購入できました。細かい連絡もして頂けたので、何にも不安が無く良かったです。
(株)オートセレクト
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
coronn様 この度は,弊社でのお車のご購入誠に有難う御座いました!! また、クチコミへの高評価・お褒めのお言葉まで頂き本当にありがとうございます。お客様にご安心してご購入して頂くために、出来るだけお話をお伺いさせて頂き、アドバイスやお車の説明などをさせて頂いております。もちろん点検整備もしっかり行っておりますので、ご安心してドライブやレジャーなどにお使い頂ければと思います!!また、お住まいもお近くになりますので、オイル交換やお車のメンテナンスなど、お気軽にご利用下さい!! この度は、クチコミへの高評価・お車のご購入本当に有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
即決させていただきましたが、とてもいいものでした。
ありがとうございます。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車検までの期間も無く急ぐ必要があったなか、世間ではディーラー納期8-12ヶ月の状況でしたが、1カ月以内で希望の車が新車として購入出来ました。時は金なりでは無いですが、やはり対応や、納車までは早い方が良いですよね。助かりました。また、他社でも新古車として、即納の販売はあるのですが、定価以上の金額が多いなか納得の価格で買うことが出来ました。この度はありがとうございました。
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました!
高評価ありがとうございます!
連休の関係上、ご納車方法の変更のご対応ありがとうございます!
通常納期のかかるお車でしたが、即納することが出来ました!
遠方ですが、今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい店だったのでまた利用したいと思います!
(株)関西オート 平野店
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
SUKOKURO様 この度は、ご成約ありがとうございます。
ご自宅も近所とのことですので、今後のお車の事に関しましては全て当社にお任せください。
納車までコーティング施工含めしっかり作業していきますので、お楽しみにお待ちください♪
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
店員さんの対応が良かった
オトロン 甲府店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
お話も楽しくさせて頂き私もとてもうれしかったです!
お仕事、お忙しいようですが、お怪我の無いようお気を付けくださいませ。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます。
機会があればまた購入したいと思います。
カーズ大阪
(大阪府・大阪狭山市)
