総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車が必要で探していて丁度良い車があり購入を決めた。 担当の方が丁寧でよかった。ありがとうございました。
アップルワールド豊田店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューの投稿、ありがとうございます！ このような評価をいただき、大変嬉しく思います！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらの希望にそった車を短期間で、探していただきありがとうございます。
車の相談ごとにも、いつも丁寧に対応してもらい大変助かります。
（株）オートショップカレスト
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ランチはエビフライ様 いつも弊社をご利用いただきありがとうございます。また、今回ヴォクシーのご契約・ボディコーティング施工、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお子様やご両親と一緒に快適なカーライフを送る事が出来ますよう、社員一同全力でサポートさせていただきます。 これからも、オイル交換や点検・保険等のご案内をさせていただきますので、いつでもご依頼ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
もしかしたら担当によるのかもしれませんが
非常に親切丁寧にご対応頂きました。
次回購入することあれば、ぜひお世話になりたいと思います
トヨタカローラ千葉 習志野マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。
また、このような高評価のレビューをいただき本当にありがとうございます。大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切で丁寧に対応してくださいました。
LINEでのやり取りも導入されていて助かりました。
ありがとうございました。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご利用頂きありがとうございます。
中々見つからなかった希望のお車がやっと見つかったと即決していただきました。
気に入っていただける車が当店にあって、本当に良かったです。
ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いつも利用してます。おすすめです。
これからもよろしくお願いします。
ＫＵＨＬ ＫＡＲＳ ＡＩＣＨＩ（クールカーズ愛知）
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
Ｄｉ Ｋ様
いつも大変お世話になっております。
今後のカスタム・メンテナンスは全て私共にお任せください！
今後共宜しくお願い致します！
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
大事にしたいと思う
（株）ホンダ四輪販売三重北 ヴァーサス桑名店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
お世話になっております。今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
非常に良い店で担当の上条さんがすごく親身になって接客して下さって、いい買い物が出来ました。お店の雰囲気もすごく良かったです。
ネクステージ 高知店
(高知県・高知市)
販売店の返信
この度はネクステージでのご購入本当に有難う御座いました！
今後のサポートもお任せください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
非常にいい買い物ができた
ＮＥＯ Ｄｒｉｖｅ 函館支店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度は数ある中から当社を選んでいただき、そしてご契約ありがとうございます。
とても喜んでいただけて私達もとても良かったです。
また何かございましたらすぐにご対応いたしますのでお気軽にご相談ください。
今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車にも、接客にも満足です！ 保証内容や、購入後の説明も分かりやすくここで買ってよかった！
アウトレットワールド
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
まっちゃん５４５４様、この度は数ある中古車販売店から当店アウトレットワールドでお車トヨタ ヴォクシーのご購入ありがとうございます。
またこのような高評価なクチコミをいただきありがとうございます。今後のスタッフの励みとなります。
今後ともお車の整備やお車検などもご案内可能となりますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：4
大きい車が必要ですぐに見つけて納車までに丁寧に対応して頂いてすごくいい気持で納車できました。
本当ありがとうございました！
九州三菱自動車販売（株） カーセブン久留米上津店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
S様
この度は当店でのご購入ありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか？
安心してご購入して頂きスタッフ一同うれしい限りです。
何かございましたらいつでもご連絡ください。
最後に当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
とても信頼のできる方で、その日に家族で購入を決めました。
必要なものやお金のかかることはハッキリと言ってくれるので、納得して購入することができました。駅からのアクセスも良く、納車までの過程をリアルタイムで教えて下さるので、スパイアオートさんで購入して正解でした！
株式会社スパイア ＳＰＩＲＥ ＡＵＴＯ －スパイアオート－
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ｐｉｐｉ様 この度は数ある中古車販売店の中よりご来店、ご成約いただきまして誠にありがとうございます。前回、車選びの際に失敗してるんです。。。最初に聞かせていただきました。中古車はメリットもありますがもちろんデメリットもあります。新車よりもぐんとお安く乗る事はできますが、新車と違い、納車後の故障や修理など保証が無ければ実費。せっかく安く買ったのに、すぐに壊れて修理代が高額で...なんて話をよく耳にします。当店在庫車は金額重視の格安店ではゴザイマセン。仕入先はもちろんの事、内外、下廻りにに至るまでこだわりを持って厳選仕入しております♪さらに、購入後も安心の有償保証をご提案、ご成約の9割以上のお客様に加入していただいております。 ｐｉｐｉ様にも350項目対象の3年保証にも加入していただきましたので、安心して快適カーライフをお過ごしいただけるかと思います。久しぶりのクルマかと思います、今年の夏はゼヒ、今まで行けなかった所、逆に行きたかった所など、ヴォクシーくんでおもいっきり夏、楽しんじゃってくださいね!!ご納車後のアフターもおまかせください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客態度最高にいい！
コミュニケーション低い自分ですが担当の方がとても優しく安心して車を購入することができました。
保険のことについても勿体無いことをしてきたことを話してくれたことでさらにこの店舗で車を購入したい気持ちが高くなりました。みなさんもぜひこの店舗で購入してください！！
ネクステージ 豊川店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
ニックネーム 黒本様 この度は弊社のご利用を頂きまして誠に有難う御座いました。 ご購入後のアフターサポートもしっかりと対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて訪問したお店でしたが、目当ての車がとても状態が良かったので即決しました！お店のスタッフさんの対応もとても良かったので、これからも色々と相談したいと思います
ケーユー 東大和店
(東京都・東大和市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
欲しかった車が安く購入できて満足しています！お店の対応も親切で分かりやすかったです。また、次回も何かあれば宜しくお願いします。
アップル 鳴海店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度はお車をご成約いただき、誠にありがとうございます。またお車の件でご質問など何かございましたら、お気軽にお越しいただけたらと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：1
すぐにミニバンが欲しかったので購入しました。
まず下限の価格ですと言って出された価格がカーセンサーで見た物より高かった。（景品表示法違反では？）
次に契約では私自身買う車を決めていてノーオプションで買うと決めておりそれを伝えましたがなかなか話を進めて貰えませんでした。ひとつ話が終わるたびに営業はバックヤードへ行き上司の指示を聞いて必要ないと言っているのに何の魅力もないオプション、保証する気のない有料保証、割高な保険、ぼったくり金利のローンをひたすら勧めてきました。ビジネスは等価交換（顧客に価値を提供してその対価にお金を貰う）という事を全く理解していないなと感じました。顧客が価値を感じていない物をいくら提案した所で動かないでしょう。割引やサービスを要求しても全く取り合わず自分たちの提案を押してくる営業はとてもレベルが低いと感じました。結局成約になったのでよかったですがさらに問題はその後です。
納車まで連絡もないし納車後も連絡は1度もありませんでした。アンケートの項目になっているような事をどうしてやっていないのでしょうか？
極め付けが納車２ヶ月も経ってないのにバッテリーがあがりました。ドアの開けっぱなしやライトのつけっぱなしなどこちらの落ち度は全くなかったです。成約前に営業にいつから車が展示してあるのかと聞いたところ11月とはっきり言っていました。納車が3月なので約4ヶ月走らずに置いてあった車という事です。素人でもバッテリーの状態は悪いという事は分かります。なのに交換はされておらず店舗に電話し店長に聞いたところ、「整備前点検では良好の結果だったので交換はしていません。バッテリーは保証対象外なのでどうもできません。会社のルールなので。」「整備会社は下請けの会社なので自分たちは見てないけど下請けを信用しています。」到底納得できる回答ではありませんでした。まず謝罪もなく、電話を切る直前に機械的に発せられた申し訳ありませんでしたの一言だけでした。そもそも車を動かす時に中枢となりトラブルも多いとされるバッテリーが保証の対象外という時点で保証する気ないですよね？保証の対象箇所を見てもこんなのいつ壊れるの？という箇所ばかりだと思いました。車を売るだけ売って終わりなんだなと感じました。企業理念は立派な事を謳っていますが末端に全く浸透していないあたりにレベルの低さを感じました。
私自身もう御社の系列のサービスを使う事は一切ありませんしおすすめできません。
これを書いたからといって何か変わるとは思いませんが私のような被害者を出さないためにも少しでも何かに活かしていただければと思います。
ガリバー 高岡店
(富山県・高岡市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただきありがとうございます。 このような貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 また至らない点が多々ありお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止めスタッフ一同今後の対応改善に全力で努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
最初の訪問時とローン審査の時から納車の時まで親切に対応して頂きとても良かったです。またなにか有ればお世話になりたいと思います。
トラストカーズ 大阪店
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
恭吾様、この度は弊社ヴォクシーをご購入頂き誠にありがとうございます。「大満足！！」と仰って頂き大変嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します、お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
中古車の他に、トレーラーやらヒッチメンバーやらと取り寄せてもらって非常に苦労かけました。それでも、嫌な顔一つせずにやってくれました。ありがとうございました(^^)
カーセブン江別文京台店
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度は当店よりヴォクシーを購入いただきまして誠にありがとうございました。
喜んでいただけて私共も大変うれしく思います。
利用していただけるだけで感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お車の納車後も是非、末永くご利用いただければと思います。
今回は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて県外のお店で車を購入させていただきましたが、とてもスムーズにやり取りが進み納車までが早くとても満足しています。
また、ローン審査に不安がありましたが、
お店の方が頑張ってくださりローン審査に通ることができました。ありがとうございました。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
こーた様 この度は兵庫県よりお問い合わせご購入、誠にありがとうごさいました。スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました！お褒めのお言葉、ありがとうございます！お車も満足して頂き、大変嬉しく思います♪新しいお車で、色々な所にお出かけして、たくさんの思い出作りをして下さいね♪ お近くに来られた際には、遊びに来てください♪弊社の自社ローンは信用情報回復が大きな特徴でございます。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ネットで比較して数台ピックアップした中で車も店も一番良かったため、即決しました。 従業員の方も非常に対応も良く、満足のいく買い物でした。
カーライフステーション 岩槻インター店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
細かい説明で安心できました
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ゆみ様 安心していただけるカーライフサポートを心掛けてまいります。どうぞこれからも宜しくお願い致します。担当 佐藤
ゆみ様この度は高い評価・口コミを頂き、本当にありがとうございます。今後も丁寧かつ親切な対応はもちろん、お車で気になるところがございましたら、お気軽にご相談下さい。宜しくお願い致します。 店長 手島
