総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
理想に近い車が見つかりました。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
きむ様 この度はカーチスでご購入いただきまして誠にありがとうございます。ご希望に近い車が見つかって良かったです。何かお車の事でお困りの際は遠慮なくご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初めての来店でしたが、Webのお問い合わせから来店後までとても親切丁寧な対応でした。
購入後の必要な手続きも親切に教えて頂きとても安心しました。
ガリバーアウトレット 八千代店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ハイジ様
この度はガリバーアウトレット八千代店のご利用、ご成約誠にありがとうございました。
今回保証やメンテナンスパック等アフターサービスもお選びいただきましたのでご遠方ですが、しっかりサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
来店予約もスムーズにできて対応も良かった、中古車なのに納期が一月半もかかるのにはビックリした。
でも、その分ちゃんと整備してもらえそうなのでいいかな…
(株)フジカーズジャパン 厚木店 キャンピングカー
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
nu様 この度プレアリーをご購入頂き誠にありがとうございました。 お褒めを頂き大変嬉しく思います。 お近くに来た際にはぜひ立ち寄っていただければと思います。 お時間頂戴いたしますが、ご納車まで楽しみにお待ちくださいませ!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入後も訪問してくれてます。サービスは特にありません
トヨタカローラ福岡 櫛原店
(福岡県・久留米市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納得価格で購入できた
ガリバー 鳥取店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
ようだ様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。
気に入っていただけるお車のご提案が出来て良かったです。
アフターのご対応もしっかりとして参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
細やかなところまでお気遣いくださり、気持ちよく購入できました。
WECARS(ウィーカーズ) 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
tarohime様 この度は数ある自動車販売会社の中から、WECARSをご利用頂き誠に有難う御座いました! また、大変お忙しい中お時間頂戴し誠に有難う御座いました! ご納車させて頂いた後も、しっかりとご対応させて頂きWECARSを選んで良かったと感じて頂けます様に最大限の努力致します! これからも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
たまたま、見るだけで来たのですが、中々良い車があり接客してくれた営業マンも良く、その日のうちに契約してしまいました。下取り、買値もそこそこ条件に合うようにしてくれました。
ビッグモーターで印象が悪かったのですが、とても良い接客で気持ち良く購入できました。
WECARS(ウィーカーズ) 茨木インター店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後もカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
連休で帰省するために購入。
7月末までに納車という事で購入しましたが、
連休初日まで待たされてしまいました。
接客は良かったと思いますが、納車までが遅かったなと思います。
あとは窓に手垢が付いていたりしたので車内の清掃をもう少ししていただけたらと思います
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
またご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただいたところスタッフに共有し、再度社内で指導していきます。
この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
そして貴重なご意見ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
いいクルマが購入できて良かったです!
SUV LAND 鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠に有難うございます。
最高のお車をご納車することができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともカーライフのサポートをさせて頂ければと思いますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店にいるときの対応は丁寧ですが、連絡のやりとりはレスポンスが遅いので対応はあまりよくない。
販売店の返信
この度はK PRODUCE NICEへクチコミのご投稿を頂きましてありがとうございます。
お客様の期待に応える対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘を真摯に受け止めて今後このようなことが起こらないよう連絡業務レスポンス業務の改善に努めてまいります。
今後機会がありましたらぜひともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
親切で丁寧に説明してくれました。
埼玉トヨペット 熊谷肥塚支店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
早くご納車できるように頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします。
ご不明点などあればご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
メールベースで電子契約や書類のやり取りができたので、遠方からでも購入がスムーズに進みました。
また、年度内に納車が必須だったのですが、そこもなんとか対応していただけて助かりました。
ただ、書類を受領したなどの返信メールが担当者から無いことが多く、途中、しっかりと進んでいるのか不安なこともありましたので、進捗等の情報を逐一ご報告いただければさらに安心して取引ができると感じました。今後の改善を期待しています。
車両は納車の日に現地に行って初めて見たのですが、とても綺麗な状態で満足しています。
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
plico様
この度はお車のご購入をいただきましてありがとうございました。
お車の状態でご満足いただけて何よりですが、ご納車までのご対応でご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。その他何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
待ち時間に子供が遊べるスペースがあり、焦らず時間をかけて検討することができました。
WECARS(ウィーカーズ) 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ナガジ様
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き、お車ご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
お子様も喜んでいただき、大変うれしく思います。
今後共アフターケア確りさせて頂きますので、是非ご利用下さいね!
ナガジ様のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
非常に良い車両、対応で無理も聞いてもらい早めの納車もして頂きました。
家族共に購入して良かったと満足してます!
購入する所が田中自動車さんで良かったです!!☆
またなにか困った時は相談しますので、よろしくお願いします!
株式会社田中自動車
(大阪府・南河内郡)
販売店の返信
ゆーき様この度は弊社のヴォクシーをご購入いただきありがとうございました!
現車確認来られてその場ですぐに決めていただけて嬉しい限りです。
ご納車も急がれてましたので最短でご用意させていただきました。
ご納車後のアフターサービスも徹底してやってますので
何かお困りの際はご連絡いただければ積載車ですぐにご対応させていただきます。
わからない事や困った時はお気軽にご連絡ください!
お忙しい中クチコミへのご投稿を重ねお礼を申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
二滝さん
お世話になりました。
ネッツトヨタ大阪株式会社 枚方店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
のぶ様
この度は当店でのお車をご購入いただき 誠にありがとうございました。今後とも 末永いお付き合いの程 よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
土日納車だと時間が指定になりました。ただ、午前中を指定されたので特に予定がない場合なら朝イチで受け取れるので問題ないかと思います。車の良し悪しは乗ってみないとわからないです。
ネクステージ 札幌美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ほんま 様 この度は当店にてお車を購入いただき誠にありがとうございます。 商品・接客共に満足していただき大変嬉しく思います。 スタッフ一同、御納車後も満足していただけるようほんま様のカーライフをサポートさせていただきます。 長い付き合いになると思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店舗までお伺いし、オプションなどは不要と言った際に「それであればオプション付きでOKと言ってる他の客に売りたい」など、初めて言われた。
気持ちは分かるもののオプション必須という条件も書いてないのに、何故そんなことを言われなければいけないのか、、、
結果、折れてはくれましたがわざわざ足を運んでる客に対してそれを言うか、と。
であれば、書いておくべきかと。
納期を縮めていただき感謝ですが、何とも言えない気持ちです。
販売店の返信
さだ様、この度はご遠方より弊社にてご来店頂きましてご成約感謝致します。また大変貴重なご意見ありがとうございます。やはり弊社としたしまして、お客様のご要望などお伺いしながらご対応できれば一番よかったのではないかと考えております。今後のサービス向上に努めて参ります。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
納車出来て良かったです。
リバティ 貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
スタッフの対応にもご満足して頂けて良かったです。
今後のメンテナンス等お気軽にご相談下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に案内がありますので安心して下さい。
販売店の返信
この度はK PRODUCE NICEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも親切丁寧な対応と最高のサービスに努めて参りますので宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車検含めメンテナンス費用は安く良い。
担当者にもよるが接客が良い人はすごくよい。
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
