トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

知り合いに紹介してもらい、大変満足な車と出会えました

購入から納車まで本当にスムーズで迅速に対応して頂けました。相談も親身にお話して下さり、不安なく購入出来ました。しっかり綺麗に整備された車で、乗って帰るのもウキウキでした！連絡もLINEでスムーズでした！本当にありがとうございました。

かなり無理な交渉で時間を頂きましたが 気持ちの良い応対をして下さり有り難かったです。

大変良かったです これから末長く宜しくお願いします。

接客も丁寧で、スムーズに納車を迎えることができました。ありがとうございました。

納車までこまめに連絡してもらってよかったです。

とてもよく対応して頂けて、今回担当して頂けたスタッフさんには色々な意味でとてもよくして頂けたので気持ちよく購入できました 他のスタッフさんらも明るく接しやすい方々だったので、車買いたいなと思われてる方は是非いかれてみてはいかがでしょうか

ヴォクシーを探していて、ネットでこちらのお店を観て見に来ました。 ヴォクシーは、前のオーナーさんが綺麗に乗ってくれてたみたいで新車のような状態でとても気に入り購入することにしました！！ 自分がわからない点や気になることを質問すると担当してくれた方も親切、丁寧に対応してくれました。 こちらのお店に来て良かったです！

リバティ西大和店に車を見に行く為、メールと電話で売れていないか確認をして見に行きましたが、まさかの車が展示されてなく、尼崎店に車が有り、遠方から見に行きショックでしたが、気を取り直し尼崎店に見に行き契約をしました。 しかし、納車の為に尼崎店に行きましたが、当日朝一に伺ったが、バックモニターが調子悪く直すのに、1時間ちょい待たさせられ、挙げ句の果て契約時にスペアキーが付いているとの説明を受けてましたが、スペアキーが無いと言われ、こちらが書類を確認するように伝えて、ようやく確認して貰えましたが、結果はスペアキーの紛失が発覚して非常に疲れました。 せっかく高い買い物で、ウキウキしてましたが、非常に残念で落ち込みました。 今後同じ思いを他の方がしないように改善される事を期待します。

ぅーんと思われる内容を主に3点。 ①商談の見積作成時間の長さ 最初に予算を伝え、それ以降オプションもその価格になるように進め、決して値引きをゴリゴリ交渉するような事はしなかったはずだが、見積作成しますと行って2階に上がってからが時間が掛かる。恐らく時間を掛けて作った見積ですと言ってそれ以上交渉にならないようにしているのだと思いますが、それにしても長引かせすぎと感じました。 ②対応が不十分 購入時に納車時期が大事である事を説明したが、待てど連絡来ず、こちらから問い合わせして正確な納期がまだ分からないが恐らく5月頃と回答があり、その月になって再度問い合わせるとさらに1ヶ月ズレると。結局購入時に聞いていた時期から2ヶ月遅れで納車。車の生産が追いついていない事は知っているので、多少の時期ズレは仕方ないと思っていたが、それでもお客から聞かれる前に連絡を入れてほしかった。 ③振込手数料について 納車時に支払う予定であったものが、双方が失念しており、後からラインで振込の依頼があった。納車時は色々説明などがあって、忘れてしまった事は仕方ないと思うが、お金の話で謝罪も必要な案件をライン一本。電話するのが普通ではと思った。また振込手数料について確認すると、お客様持ちでと回答があった。マジかと思って、電話し確認すると、振込時はお客様が手数料を持つことになっていますと。事情を説明すると確認しますのでまたご連絡しますと。(上司と)相談した結果お客様持ちで、ご協力お願いしますと。申し訳ございませんと過失は認めるも振込手数料はこっちなんですね。これ以上話しても腹が立つだけなので手数料もこちらで持つつもりですが、会社としての程度が知れた。これから購入される方がいれば同じような思いをしないようにと口コミを書きました。

久しぶりに車を購入しましたが、丁寧に接客対応していただきました。また、納車なども速やかに対応していただきました。

納車を早められるよう迅速に動いていただきました。 接客もよかったので満足です。

良い車を紹介して頂きました。

車の品質スタッフの対応共に満足しました。

ありがとうございました

GWを挟んでの納車でしたが とても早く状態も良く 納車までの期間もこまめに連絡頂いて すごく親切で安心できました！

車を見に来てから納車までのスピードが早かったです。

とても親切で丁寧な対応をしてくださり気持ちよく購入することが出来ました。ありがとうございました。今度ともよろしくお願いします。

購入するにあたっての手続きから納車までのスピードの速さが良かった。 後の説明等も良い。

担当者の方も話しやすく、保険担当の方も可愛らしくて接客もとても良かったです。