総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットでブラックの煌限定で探すと何台かあったので見に行きました。カスタムしてある車が何台かあって、後からカスタムするより安いので思わず買ってしまいました!他にも並んでいたので探している人にはおすすめです!保証も全部見てくれるという事なので安心です。納車楽しみにしてます!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
sasamo様、この度はヴォクシーのお買い上げ誠に有難うございました!また、口コミの投稿有難うございます!社外のエアロと19インチのアルミホイール付きと、当店で1、2位を争うぐらいカッコイイ1台でしたが、黒の煌を何十台も見てこられたsasamo様に気に入っていただいて正直ホッとしております(笑)保証はお話させていただいた通り、全部位が対象の全国保証が付いておりますのでご安心下さい!ご納車まではまだお時間をいただきますが、整備状況など定期的にご連絡させていただきますので、今後とも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
家族で乗れる車をネットで探し、こちらのお店に伺い購入しました。担当の方の対応も丁寧でした。
今後ともよろしくお願いします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ACUO様、この度は数ある中古車販売店の中から、当社を選んでご購入いただき誠に有難うございました。また、口コミでの好評価有難うございます。ACUO様の雰囲気にピッタリとあったボディカラーのヴォクシーでしたね。大切に乗っていただけるオーナーに巡り合えて、ヴォクシーも幸せだと思います。末永く大切に乗って下さい。ACUO様は購入後の保証をとても気にされていましたが、全部位対象の保証が付帯しておりますのでご安心下さいね。さらにアフターのサービスチケットもお渡ししておりますので、無料のオイル交換や3か月点検をご利用いただき、ヴォクシーのコンディション管理をしていきましょうね。ACUO様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
山住さん最高でした!
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある中古車屋の中から弊社を選んでいただき有難うございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
スタッフさんの対応がとても丁寧で親しみやすく、素早い対応で安心しました。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
本日はありがとうございました!!
お車も清掃、磨きスタッフも多数のご納車待ちの車がある中、一生懸命作業させて頂き、予定どおりご納車させて頂きました!!
対応に関しても常日頃気を配っておりますので、おほめの言葉を頂き、ありがたく思っています。
また、オイル交換の時期にお会いできることを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店で、車を購入するまでは自分で洗車をしてましたが、カーボイスさんで車を購入後はすべてお店の人が洗車してくれるので嬉しいです。
カーボイス
(岐阜県・郡上市)
販売店の返信
この度は、とても高い評価をいただき誠にありがとうございます!
お車をご購入後も点検・車検・板金など全てのアフターをお任せいただきとても感謝しております!
これからも、どんな事でも喜ばれるサービスを心がけ頑張りますので、末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明も細かくしてくれて、いろいろと相談にものってくれ助かりました。これからもお世話になろうかとおもいます。
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
taiyou様 この度はASPにてトヨタヴォクシーをご成約いただきまして誠にありがとうございます、また最高評価まで頂きましてありがとうございます。 taiyou様には弟様にも2台ご購入いただいておりますので本当に感激しております。 『車の説明も細かくしてくれて、いろいろと相談にものってくれ助かりました。これからもお世話になろうかとおもいます。』 こちらこそお車に関することでしたら可能な限りお役に立ちたいと思います。これからもよろしくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車は一目見て気に入りました。お店の対応も丁寧でいい買い物ができました。オススメのお店です 。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
かか2様
この度は、数ある中古車店の中から当社ヴォクシー(H18年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後2週間経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
長く乗る為に点検は重要な事だと思いますので年に4回位は点検に来ていただければ幸いです。
当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。
これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
遠方の為ネットのみで不安でしたが、担当Kさんから「お客様の半分はネットだけで決めてますよ」と聞き購入を決断しました。送金を直ぐ行いましたが、納車の連絡は無くこちらから電話しました。納車日に後席のDVDプレイヤーが故障で観れない事を知りました。契約前に電話で「ちゃんと観れます」と確認したのに…。購入の決め手のひとつだったので納得いきません。あとエアコンの吹き出し口が全破損で使用不可能でした。納車後直ぐ連絡すると「送ります」と言われましたが、今も送られて来ません。電話する度「今週には」「来週には」と言われますが、全く届きません。信用を裏切られどうして良いか分かりません。先日は「忘れてました」と言われました。本当にショックでがっかりです。エアコンが使えないので、直ぐに送って欲しいです。お願いします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
アカ3様、この度はお車をご購入いただき、有難うございました。口コミいただきました件ですが、アカ3様と私の間で思い違いがあり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。吹き出し口が一部破損していた件ですが、当社では第三者機関によるAIS検査を受け、評価書をネット上に公開するなどお車の品質について出来る限り情報公開し、通信販売でも安心してお買い求めいただけるように最大限の取り組みをしておりますが、お伝えしきれなかった部分があったことは深くお詫び申し上げます。確かにご納車後、お時間はかかってしまいましたが最初にお伝えいただいた一部の吹き出し口部品はお送りさせていただき、当社としましては誠心誠意対応させていただいたつもりです。しかし、ご納車から約3カ月たって、追加で別の部品交換の要求をされてしまうと、当社としましては中古部品を全力で探してお安くご提供させていただくのが精一杯の対応となってしまいます。DVDプレーヤーの件ですが、当社から送り出す際は間違いなく動作確認をしておりますが、ご納車後に使えなくなってしまったという事でご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。当社では納車後のお車のトラブルに備えて、現在では全車全部位保証付きで販売しておりますが、アカ3様にご購入いただいた5カ月前ですと無料保証は部位限定保証となっており、保証修理は受けられません。ご契約の際に少しご予算を超えてでも、別途有料の広範囲保証をもっと強くお勧めするべきだったと深く反省しております。私自身責任も感じておりますので、福島県ですと当社で見ることは可能な距離ですし、一度見させていただき、出来る限りの対応はさせていただきたいと思います。ご入金の連絡は私からさせていただいたと記憶しておりますが、行き違いがある事自体問題ですので、システム改善をして今後この様な事が無いように努めます。最後になりますが、当社はお車を販売して終わりでは無く、始まりだと考えております。もちろん遠方のお客様も例外なく同様です。だからこそネット上に車両評価書を公開したり、全国のディーラーで対応可能な保証をお付けして販売させていただく等の取り組みをしております。また、どのお客様でも行き違いやお車のトラブルがあった際は誠心誠意、出来る限りの対応をさせていただきます。当社の初期対応にご納得いただけなかった事は誠に残念ではありますが、それでもアカ3様は大切なお客様だと考えております。至らなかった点は全力で改善させていただきますし、ご要望があれば出来る範囲で対応させていただきますので、今後とも宜しくお願いします。この度は至らない点があり、アカ3様にご迷惑をおかけして本当に申し訳ありませんでした。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
探していた車が買えました。
値段もぼちぼち頑張ってくれました。
バックモニターの調子が最初から悪くて見てもらいましたがイマイチです。
お客にへの対応はあまり良いとは思えませんでした。
中古車屋なので諦めます。
従業員の人は感じがいいのですが・・・残念です。
マイカーバンク ラビット岡崎南店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
このたびは当店お車をご購入いただき誠にありがとうございます。
今回ご購入いただいたお車はgoo鑑定評価も5点満点のお車で絶対の自信がありましたが、他社との競合ということもあり 下取り車の査定金額を納得していただけるところまでアップし、かつお客様のご希望に添えるように コーティングサービス&タイヤ4本交換&地デジチューナー取り付け&エアコン点検及びトヨタメーカー保証継承のためのディーラー点検をして弊社としては完璧な状態で納車させていただいたお車であったと記憶しています。4年経過のバックモニター不良は本来メーカー保証の対象には該当しない保証項目でしたが、初期不良ということで弊社にて無償修理させていただきました。
結果的には納車後にバックモニター不良という症状が出てしまい、お客様には誠にご迷惑をおかけしてしまったと思っています。今後とも何かお気づきの点がございましたら、どんなことでも相談していただければと思います。
店長 下村
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
メンテナンス時の説明やアフターフォローへの説明がきちんとされていて良い
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いつ来店して、どの店員さんでも、気持ちよく車をお任せできます。愛車(ヴォクシー)が車検で使えず、代車が必要になったときも同じ型の車を手配する為に頑張っていただきました。
フレンドリーかつ手を抜かない仕事振りにはいつも安心させてもらってます。ありがとうございます。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店の対応がとてもよかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
☆マサ☆様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も同じお言葉がいただけますように精進致します。ご納車後も何かございましたらアフターサービスにも力をいれておりますのでお気軽にお電話下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ファミリー向けの車種がたくさん展示してあります。家族で行くと結構楽しいかも。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ステップワゴンからの乗り換えなのですが、外観がかっこ良くて気に入っています。はっきり言って・・・かっこいいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ミロ☆様 トップオート越谷店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も豊富な在庫車をご用意しお客様に気に入っていただけるように精進致します。アフターサービスなどにも力をいれておりますので、何かございました際にはお気軽に担当までお電話下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
全体的に良かったです。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
s/a/k/u様こんにちは!この度はお車のご購入を頂きまして誠に有難うございます。レジャーにも大活躍してくれる大人気のミニバンですのできっとご満足頂けると思います。安全快適に末永くお付き合い頂くためにしっかりとお手伝いせていただきたいと思いますので今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定期点検ではいつも丁寧なアドバイスを頂いています!
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
K/N.様こんにちは!いつも大変お世話になっております。この度はお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございます。引き続きお車のメンテナンスを含め安全快適に末永くお使い頂くお手伝いをさせて頂きます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴォクシー購入しました
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
ふとし21様 このたびはヴォクシーをご成約いただき誠にありがとうございました。あわせてこのような高い評価をいただき社員一同心より感謝しております。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安かった。車がたくさんある。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート越谷店へクチコミ投稿ありがとうございます。いつでもお客様のご希望のお車が見つかりますように豊富な在庫の確保に努めてまいります。アフター面も力を入れておりますので、今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタ:ヴォクシー煌Ⅱを購入させて頂きました。
車そのもののコンディションも非常に良好でしたが、
何より担当スタッフの方の対応が良かったです。
アフターフォローもしっかりとしていて、
これからも安心して愛車を任せていけると思ってます。
「このお店で買って良かった!」この一言に尽きます。
トヨタカローラ南海(株) 狭山プラザ
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
テリー様、この度はご購入誠にありがとうございました。 ヴォクシーで快調にドライブして頂いてますでしょうか?
お褒めの言葉を頂きまして誠に嬉しく思います。 この言葉を常に言われる営業スタッフになれる様日々、努力を怠らず仕事に励みたいと思います。
お車は購入からがお付き合いのスタートですのでこれから長いお付き合いして頂けますよう狭山プラザ・スタッフ共々宜しくお願い致します。
何か気になる所などございましたらお気軽に仰って下さいね。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
内外装ともきれいで買ってよかったです。
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
1恭平1様。この度は、当店のヴォクシーをご購入頂きありがとうございます。これからも、末永く宜しくお願い致します。
