総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
そろそろ車を買い換えようかと思いいろいろみていたが、なかなか思うものがなく
たまたま、自宅の近くと言うこともあり立ち寄ってみると今の車があり一目ぼれしてきめました。店の接客対応もよくきめました
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度はクチコミにご投稿下さいまして誠に有難うございます。このようなお言葉を頂き、私も大変嬉しく思います。当店は国道429号線(内環状線)沿いに面しており、車の行き来も大変多い所にございます。車道や沿道からも展示車がしっかりとご覧頂けるよう、展示車の置き方に工夫をしたり、定期的にお車の並び替えを実施し展示場のレイアウト変更をしたりと
、お客様に常に新鮮なお気持ちでご来店頂けるよう心掛けております。今回のヴォクシーは本当に良い出逢い、そして良いお車でした。一目惚れをされたヴォクシーもtomoch様に乗って頂き、きっと嬉しく思っているのではないかと思います。今後もベストカーライフパートナーとして、最適なアドバイスをさせて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。 担当:U-Car吹田店 川上
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の悩みをいつも相談に乗ってくれます。
親切丁寧に解決していただけて本当に助かっています。
お任せしても安心できるアットホームなお店♪
タムロさんっ、いつもありがとう!
田室自動車販売 車買取センター五日市
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車を探してくれて、購入後も親切に対応していただいてます。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。 今後とも、ソウルサーファー様にご満足頂けます様、より一層努力して参りますので、末永くお付き合い頂けますよう宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いつもてきぱきと対応してくれる頼もしいお店でした
トヨタS&D西東京 U-Car武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
お客様からそのようなお褒めを頂けると励みになります。
今後とも頑張りますので是非宜しくお願いいたします。
何かご不明な点ございましたらいつでもお声かけくださいませ。
宜しくお願いいたします。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
気持ちのいい対応をしていただきました!!
トヨタS&D西東京 U-Car武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい♪ 次もここで買おうと思います。営業の村上さんがオススメ。
トヨタS&D西東京 U-Car武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
週末来店するといつもいっぱいで賑わってる店だと思いました。
ホンダネットキンキグループ シマダオート奈良店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。洗車無料のサービスも行っておりますので今後も是非お気軽にご来店頂ければと思いますのでよろしくお願い致します。小さなお子さんがおられる間は電動スライドドアは便利ですよ。また何かお困りの際はお気軽にお声がけください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて遠方で車の購入をしました。
いくつかのお店にメールで問い合わせて、その後詳しい話を聞こうと思ってお電話させていただきました。
こちらのお店の前に、他の違うお店に電話した時は事務的な対応や、聞いた事にしか答えてもらえず、話も進まず初めての遠方で不安もあるのに嫌な気持ちになりました。
しかし、こちらのお店にお電話させていただいたら、とても親切、丁寧で話しやすく自然と話が進んでいきました。
こちらの質問、要望にも丁寧に応えていただけましたし、なによりこちらを気配った提案や行動をして頂けたのでとても信頼できました。
担当していただいた西原さんはもちろんのこと、かわいい声の九折さん、西原さんがお休みや取込中で代わりに対応していただいた他のスタッフさんも丁寧で感じがよかったです。
強いて言えば、掲載ミスが数点あったのと、傷が思ったよりというのと、車とナビの説明書がないというのがあったので、一応総合評価を4とさせていただきました。
しかし、掲載ミスに関しては電話でしっかりと説明していただけました。
傷も話は聞いていたし、自分もそこまで気にするタイプではないので話だけで写真を要望しなかったし、それなりに値段相応だと思います。
説明書も滅多に使うものではないし、必要なら調べれることなので深くは気にしていません。
本当に楽しく、気持ちよく取引出来ました(*^_^*)
是非お勧めしたいお店です(^^)/
もし奈良に旅行することがあれば「素敵なカーライフ送ってますよ」って顔出しに行きたいと思うくらいです(>_<)
また機会がありましたら是非よろしくお願いしたいです(#^.^#)
ユーポス 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
「まにー」 様 この度は、このような評価コメントを頂き誠にありがとうございす。
スタッフ一同、光栄に思っております。
本日、晴天を迎え、無事にご納車が完了し良かったです。
遠方の為、すぐに駆けつける事は出来かねますが、 その点も不安要素でもあったかと思いますし、
取扱説明書の件につきましても、説明不足等あり、誠に申し訳ございませんでした。
しかし、「まにー」 様の寛大な広い心を持っておられたので、 ご理解ご了承頂きました事、嬉しく思っております。
楽しいカーライフを送れますよう心から思っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお問合せください。
今後とも、ユーポス奈良店をどうぞ宜しくお願い致します。
奈良へ旅行の際は、是非お店にお立ち寄りください。
最高のおもてなしをさせて頂きます^^
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
非常に満足してます。担当者のアフターサービスもしっかりしていて、いいです。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
ぷりんす様/この度はこの様な良い評価を頂きまして、誠に有難うございます!
長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いております!
今後もぷりんす様のカーライフのサポートを精一杯させて頂きますので、今後も何卒宜しくお願い致します。
U-Car吹田店 高橋健太
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
アフターフォローはもちろん、メールでの問い合わせにもすぐに対応してもらってるので、とても助かってます!!
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
rexion205様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!
これからもお客様に喜ばれるサービスやおもてなしを、お客様目線で考えておこなってまいります。
また何かお気づきな点や御相談事等がございましたら、どうぞご遠慮なくメールやお電話でもけっこうなのでお申し出下さい。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みで車を見に行ったのですが、大変丁寧に対応してもらいました。車の購入を決めてからも、県外登録であったにもかかわらず、登録関係などもすべて代行していただき大変助かりました。店内での対応も非常に雰囲気が良く満足でした。次回また機会があればまたぜひこちらにお願いしたいと思えるお店でした。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
だだ様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!
お車御購入時は遠い所を当店までお越し下さり誠にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
当店は大阪府以外からの御来店やお問合せも多く、全国のトヨタディーラーにてお受けいただけるアフターサービスも有り、お客様に安心してお車をお乗りいただけるようにいたしております。
また、豊中方面にお越しの際は是非遊びに来てください。
スタッフ一同、ただ様のお越しをお待ちしております。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車を購入して2ヶ月でヘッドランプが切れたが、保障内と言うことで無償で交換していただけた。さらに1ヶ月後、テールのLEDのブレーキランプが切れたが、これも保障内として無償で交換していただけた。消耗品なので、無償では無理だと思っていたが、親切丁寧に対応して頂き、この店で購入してよかったと思った。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
カバ様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!
ヘッドライトやブレーキランプの件では大変御迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
また何かございましたらどうぞ御遠慮なくお申し出下さいませ。
保証の部品なのですが、おっしゃるとおり原則消耗品は対象外です。
しかし、当店では何が何でも線を引いて断るのではなく、まずはお客様の話を聞き、特別な判断をする場合もあります。
今後もお客様のベストパートナーを目指し頑張ってまいります。
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
以前もこちらの販売店で買わせていただいたんですが、前の車がカナリお気に入りで満足だったのでまたお世話になることにしました!
前回と同じタイプの車を探してもらいスグに見つけてきてくれました♪今回もとても満足しています!
トヨタS&D西東京 U-Car武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
クチコミ、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方に非常に親身になって車種・グレードの相談をしてもらいました。
予算に応じた提案をして頂けまして、購入の際の手続きにおいても非常にスピーディかつ丁寧な対応で行って頂けました。
店内の雰囲気も良く、みなさん非常に良くして頂きましたので大変満足しています。
知人にもお店を紹介させて頂きますね!
今後とも宜しくお願い致します。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
yukiharu様
いつもお世話になっております。ご購入後ヴォクシーを乗って頂きまして調子の方はいかがですか?
また、以前のお車と比較して頂いて乗り心地等はどうでしょうか?
この度はクチコミを投稿してくださいまして本当にありがとうございました。
今回はこのような高い評価とお褒めのお言葉を頂きました事を嬉しく思い感謝しております。
ありがとうございました。
また、お近くに来られましたら、是非是非当店にお越しくださいませ。お待ち致しております。
今後とも末長いお付合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても乗りやすい車を紹介していただきました。ありがとうございました。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
たいたい様
クチコミをご投稿いただきありがとうございました。ヴォクシーをご購入下さいまして、誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただき、社員一同心より感謝申し上げます。お車も大切にお使い頂きありがとうございます。お車についてご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後も、たいたい様のお車のアドバイザーとして、精一杯努めさせていただきます。今後もレディースデイやお客様感謝祭のお連絡を致しますので、ご来店宜しくお願い致します。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフ西根さんは、親身に相談に、乗ってくださり、購入ごもいろいろと、相談に乗ってくださり大変重宝してます。
安心して、乗ることができてます。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
吹田のかあちゃん様 今回はこの様な高い評価を頂きまして有難うございます。スタッフ一同、心から感謝しております。今後も 吹田のかあちゃん様のカーライフのお力に少しでもなれればと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。 U-Car吹田店 西根 隆宏
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方だった為実際に車輌を確認できませんでしたが、電話・メール等で詳しく説明して頂き、安心して購入することができました。
本当にありがとうございました。今度家族で近くに遊びに行ってみたいと思います。
ゴーゴージャパン(GO GO JAPAN)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
touhoku様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして誠にありがとう御座います。遠方の方の場合になりますとなかなか現車確認出来ない分電話、メールなどでご説明やご希望画像などで対応させて頂く事くらいしか出来ませんが、常にご来店できずお問い合わせのみの方に対しては特に画像につきましては出来る限りの対応をさせて頂く事により少しでも現車を見ている様になると良いと思い撮影をしています。またtouhoku様の様に安心して購入出来ましたとの言葉が一番嬉しく思います。今後も一層現車確認出来ない方でも安心してご購入出来るように頑張って行きたいと思いますのでご支援ご指導の程宜しくお願いします。是非、遊びに来て下さい。ご来店を心よりお待ちしております。 担当 清水
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
6年間、慣れ親しんできたワゴンRから乗換えを検討し、たまたま閲覧していた近くの「ネッツトヨタ多摩立川マイカーセンター」のミニバンにふと目が留まりました。すぐに店舗に行ってお目当てのVOXYをチェック。担当してくれたスタッフの親切・丁寧な説明はもちろんですが、とにかくホスピタリティに満ち溢れた接客が◎。予算的には数十万オーバーでしたが、何の迷いもなくその場で即決。スタッフの接客態度や立ち振る舞いひとつが購買意思決定の大きな要因を占めるということを身をもって感じました。「ネッツトヨタ多摩立川マイカーセンター」の皆さん、本当に有り難うございました。これからも末永~く、宜しくお願いします。
トヨタS&D西東京 U-Car立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご契約までお時間を頂戴してしまいましたが、当店でのご購入に感謝申し上げます。
今後とも、アフターサービスの面でも頑張らさせて頂きますので何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、店員の皆さん、車の状態など、とてもとても満足です!初めての車をこの店で購入できて良かったです!ありがとうございました!
ハイブリッド車&軽自動車 買取直販専門店ティンカーベル
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
キーミ様 この度は弊社でヴォクシーのご購入を頂きまして誠に有難うございました!嬉しいお言葉を頂き嬉しい限りでございます。またオイル交換、その他何かありましたらお気軽に立ち寄って頂ければ幸いです。今後とも末永きお付き合いの程宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
鹿児島からなので、現車が見れなく購入でした。
不備な点は細かく聞いていましたが、その他に細かい所が気になりましたが、電話の問合せで、説明を受け、どうする事も出来ないとの回答でした。やっぱり、自分の目で確かめた方が納得して買えるので、ネットは難しいと思いました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、ご成約ありがとうございます。
私達スタッフ一同、通信販売の難しさを日々痛感しております。
全てのお客様に喜んで頂けるよう日々勤めて行きます。
ありがとうございます。
