トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

現車を見に行った際、担当Ｙさんに以前この車の整備記録・車検記録はありますか？ と聞くとないとのこと。 実際、納車し車検証を見ると過去の車検記録が入っている始末… 納車後、アイドリングＤでブレーキ時に振動がひどく 担当者Ｙさんから【距離もそこそこ走っているので振動があります】とのこと。 即日、心配になりトヨタのディーラーに持っていくとエンジンコンピューターとエンジンマウントが故障診断・劣化しているのではとのこと。 「ディーラー見積り　約120,000円」納車したその日にその金額を言われ怒りがこみ上げ担当Ｙさんに連絡を行い、エンジン部分の保証3ヵ月があり無償交換をお願いしましたが、「担当Ｙさんより、距離もそこそこ走っていて、振動はあります、公道上で走るのが問題なければ…」とのこと。オブジェを購入した訳ではなく、そちらではそういう商品を売るのかと言ったら、中古部品と交換となり、エンジンマウントは全部交換してくれない始末…４つある内の２つ。 しかも、その車は震災（津波）のあった地域より北海道に移送されたことがわかり、契約・ＨＰにもきちんと整備して納車すると言っているにも関わらず、このような納車対応では正直がっかりしました。（プライスボード、注文書には冠水歴はなし）。 納車時ドライブシャフト部分からも異音が聞こえている状況があったが、この車屋で修理することはやめようと思いました。（たしか、認定・指定工場ではないのでは修理できなかったような…） 整備費用52,500円をとっているにも関わらず売ったら売っただけの業者だとわかりました。 しかも、ナビがついているのですが、メモリーナビでＳＤカードがないとと納車時に言われるし… そもそも、車も陸運局に持っていっているんだから実際に車を試乗しているにも関わらず振動や異音がわからない車屋で購入後みてもらうのは…です。 仕事の関係で道外にいっており、仕事も落ち着いてきたので、購入してから走行距離も全然走っておらず、これから日本自動車査定協会（修復歴・冠水）に車をみてもらおうと思います。

２０１２年の６月に中古車購入をしました。 車はカーセンサー．ＮＥＴで条件比較しておおよその見当を付けてからお店に行きました。 車をおおよそ選んでいましたのであとは納得して購入できるか？という所でした。 伺った時に当方の条件や希望をお話しさせて頂きました。 実車の説明も丁寧で解りやすく、特に妻が車の事はよくわからないのですが解りやすく説明して頂いたと大変喜んでました。 条件についても柔軟に対応して頂けたと思っています。 結果納得、満足の買い物となりました。中古車は条件で比較したりして選びますが結局同じ車はないのでその一台を「買って良かった」と思えるかが大事なのではないかと思います。 私達は「買って良かった」と思ってます。有難う御座いました。

担当してくれたお姉さんがとても親切で良かったです。車も急ぎで探していたのですがしっかり話を聞いてくれて安心でした。お店のスタッフさん皆さん感じが良かったです。知り合いにも紹介したいくらいです。

よかた

買うつもりが、話しを聞いていたら、 ここで、買うことになりました。 始めは、中古で、年式が、新しくグレードも良くて、安いのを探してました。でも、結局ここで、決めました。

お店も担当者さんもその他スタッフも非常に親切です。 いつも小まめに連絡を頂き、来店から帰る時は必ずお見送り。 気持ちの良い誠実な対応に感激です。 自宅からはちょっと遠いけれど、ここで買って正解だと思ってます！(^O^)

対応もよく、安心して購入できました。 契約約款やｱﾌﾀｰｻｰﾋﾞｽについても丁寧に説明いただきました。 ありがとうございました。 また、車の購入の際はお願いいたします。

一度来店した時の対応がとてもきもちよく、その後も希望の車が入ると連絡も早くいただき、即きめることができました！今は乗り心地最高！よく走るし、広いしのいいことばかりで、以前より車に乗ることが増えました！スガオートさんにも愛車にもめぐりあい、とても感謝してます！

中古パーツを売ってたら嬉しいです。

ほしい車種を迅速かつ程度の良い物を探して頂きました。

和むような雰囲気でした。思わず購入を決めました。

探していたヴォクシーをやっと見つけました！内外装の状態も良く、しかも走行距離もかなり少なくて感動しました。車内は新車の香りがします。 購入後も、ヴォクシーの中古車をたまに見たりしていますが、これほど状態、装備が良く、価格もお手頃な車はなかなか見つかりません。購入を決めて良かったです！ 中古車を購入する際は、販売店側や、車に問題がないか等、不安な面がありますが、こちらの販売店は、扱っている車が品質の良いものばかりで信頼できる店だと思いました。

不明なところや気になるところを話すと、丁寧に対応してくれます。 購入後のオイル交換等アフターサービスもイイと思います。

欲しかった車が売約でした・・・・ でも条件を伝えて探してもらい契約！！ 車も接客の質・対応の早さの満足度しております。 ありがとうございます。

キレイで安いヴォクシーをずっと探していました。 色々なお店でみてましたがＨ１５年式のキラメキの黒でこの値段でこの品質は他のお店にはなかったです。 諸費用も良心的で営業時間終了後も納車を受けつけていただきました。 とても感謝しております。 ありがとうございました。

在庫も多く、気にいった車があり、非常に満足しています。 接客は程よくと言った感じで、良い印象を感じました。 納車が楽しみです♪

対応が良くスムーズで大変良かったと思います。

車を探して、ネット検索。 気に入った車が手ごろな値段だったので、ここに来ました。 値段がよかったのと、店員さんが話しやすく親切だったのもあり決めました。 購入を決めないと見積もりが出ないのは不安だったけど、車を見る限りは大丈夫みたいです。 店員さんが明るく丁寧です。

今回は修復歴車を購入しました。しかも現車を見ることなく… かなり！！！不安でしたが、担当の方が修復歴の部分や、こちらのしつこい質問にも親切に説明してくれたので良かったです(笑)。大事に乗っていこうと思います。担当の大竹さん、配送の根本さんありがとうございました。そしてこれからもよろしくお願いします。

色々なディーラーさんを訪問させて頂きましたが 品質・価格・接客・サービス他、色々な面を総合的に考えて 一番良かった為、初めてではありましたが㈱西山自動車さんを 利用させていただきました。