総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
諸事情により予定していた納車日を急遽、早めていただくことになりました。色々と立ち回っていただき、希望の日に納車していただきました。また色々とサービスや細やかなお気遣いをいただき、大変感謝しております。今後ともよろしくお願いします。
garage92 ガレージクニ
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
J-Y 様
この度は、エスティマアエラスGエディションを納車させて頂きまして誠にありがとうございます。
J-Y様のご希望納車日に沿えることが出来て良かったです!また、1カ月後の無料点検な際には、
車両部品の取替も併せてさせて頂きたいと思っております。
今後とも、ご期待にお応えできるように頑張りますので、末永くご利用お願い申し上げます。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切に説明をしてくれたり、良いことは良いあまりオススメできないことははっきり言ってくれて、とてもスムーズに事が進みました!!今から納車が楽しみです!バチバチにしたいです。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
赤マル先輩様 この度はご来店、そしてご来店わずか2秒での即決!!(笑)誠にありがとうございます!!まだお若い赤マル先輩様。私もこれまで色々な経験をしてきました。同じように若い時にはクルマ屋に良いことばかり聞かされて色々と騙されてもきました。。(笑)今では笑い話ではありますが、当時はムリして購入!乗り換えたくても多額のローンが残っているため乗り換えも出来ずと・・良いことは何一つありませんでした。今現在の収入のバランス等も考慮し、まずはムリなくそれでいてカッコいいクルマに乗る!!これが最善かと思います。まずは3年間きちんとローンの支払いをしてエスティマちゃんをバチバチにし、3年後、、夢のハイエーススーパーGLを手に入れましょう(^^♪是非、またご指名ください!!今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
予定より2週間も遅れました。
最悪です。
イタコ自販 自社ローン専門店
(茨城県・潮来市)
販売店の返信
この度はエスティマの3列シートの不具合により納期が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
弊社としましてもお車は万全の体制でお渡しすることを心掛けており、その中での不具合の発生となってしまい修理に時間を要してしまいました。今後につきましては点検整備をよりスピーディーに行い、このような事の無いよう心掛けていきます。
大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初日は夕方遅くの訪問にも関わらず試乗までさせて頂き、後日気になる点を確認したく訪問した際は、安田さんが担当ではないにも関わらず丁寧に対応してくださり、きれいな台車まで手配してくださったりと、とても気持ちよく車選びが出来ました。納車に関しても、きれいにしてくださって部品を予防交換してくださったりと、きちんと先の事を考えてくださっているんだなと、大変嬉しく思いました。これからもお付き合いしていきたいと思えるお店でした。アフターはこれからですが、信頼してお任せ出来るんじゃないかと思っています。北原さんのVAMOS愛にも感銘を受けました(笑)。これからもよろしくお願いします。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
Chimu様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが ご来店いただいた皆さまには、「また来よう!」と思っていただけるよう日々、努力しております。 今回はお乗り換えということで、かなり悩んでましたね。私なりに精一杯ご案内をさせていただいたつもりでしたが、この車種に多くある欠点のご指摘をいただき、再度ご案内、いわゆる「後手」になってしまい知識不足を反省しました。再度ご来店時に私が不在でご案内をさせていただいた安田についてのコメントも下さり恐縮です。整備は勿論、私なりに精一杯頑張ってのご納車をさせていただきました。このようなコメントと高い評価をいただき、私どもの想いが Chimu様に届いた様で心から感謝・嬉しいです!オイル交換(3,000kmもしくは6カ月に1回)はマメにして下さいね。
もうすぐ「夏休み」!ご家族での遊び等に大活躍してくれると思います。楽しみですね 何かお困りの際はぜひおも気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。PS・お菓子ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応もとてもよく、子供達も連れて行ったのですが、キッズスペースもトイレも綺麗で、良かったです!
NTP名古屋トヨペット(株) オレンジタウン千音寺店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
10081021 様
この度はご来店 ご購入ありがとうございました。
まだまだ 不手際な点はございますが、今後も皆様に喜んで頂ける様な
お店作りをしてまいります。
お気づきの点がございましたら、スタッフまでお申し付け下さい。
大変 喜ばしいお言葉頂きありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
色々説明して頂き分かりやすかったです。ありがとうございました。
クルオクカインズホーム半田店 新車リース・新車量販・軽届出済未使用車 専門店
(愛知県・半田市)
販売店の返信
タムラ...様
この度は当店にて、≪ エスティマ ≫をご購入いただきまして、誠にありがとうございました!お車をご購入いただくにあたって、ご不明な点や不安を感じる方も多くいらっしゃるかと存じます。スタッフ一同、どなた様にもわかりやすい、丁寧な接客を今後も心がけて参ります!お車に関しまして、何かお困りごとなどございましたらぜひお気軽にご相談くださいませ☆今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます! 店長:澤田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方の説明が解りやすく、また、雰囲気も良かった。
クルオクカインズホーム半田店 新車リース・新車量販・軽届出済未使用車 専門店
(愛知県・半田市)
販売店の返信
アクエリ...様
この度は、当店の≪ エスティマ ≫をご購入いただきまして、誠にありがとうございました!また、このような素晴らしい評価のクチコミを頂戴できましたこと、半田店一同の励みとなります!当店は居心地の良いお店づくり・接客を目指しております。ご意見、ご要望などございましたらぜひお申し付けくださいませ!!もちろん、お車に関するご相談もいつでも承っております☆今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます! 店長:澤田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
こちらの要望にもきちんと答えてくれました
(株)サンワイズ 札幌本店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
かず111111様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではお客様のご要望にも柔軟にお答えするように心がけております、今後もお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
走行75000kmにしては内外装ともに満足しました。
クルオクカインズモール蒲郡店 30万円で買える お手頃軽自動車専門店
(愛知県・蒲郡市)
販売店の返信
aoriko555様
この度は当店より、トヨタ エスティマをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような素晴らしい評価を下さり、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
滋賀県より、はるばるオーダーをありがとうございました。
県外費用を含めても、トータルで安く購入できるほどの、驚きのプライス設定にしてますおりますので、
隣県の岐阜、静岡、三重県等からのご来店や、お問い合わせは連日多数頂いております。
とはいっても距離もございますので、中々お越しいただく機会はないかもしれませんが、
もし、お近くに来られましたら、お気軽にお店にお立ち寄り下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
アフター保証にもしっかり入れ安心しました。
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
コンフェ様 この度は、クチコミの投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご購入後のアフターも一生懸命サポートさせていただきたいと思います。 がっちん☆様のカーライフを精一杯フォローさせて頂きます。お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。今後共何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで、車を探していたところオートエムワンさんにたどり着きました。他のクチコミの評価どうりの親切で丁寧な対応をしていただきました。下取り価格も長く乗って愛着のあった車だったので頑張ってもらいとても満足でした。
内外装もピカピカでの納車で家族みんな喜んでいます。この度はありがとうございました。
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
ぼっしゅうとん様 この度はエスティマのご購入いただきまして誠にありがとうございます。このようなお高いご評価いただき誠にありがとうございます。また、社員一同感謝申し上げます。 納車時ご家族様でお越しくださいまして皆様の笑顔がとてもうれしそうなご様子で感激いたしました。 これからもお近くですので、メンテナンス、フォローしっかりとしてまいりますので、末長いお付き合いのほど 宜しくお願い申し上げます。 何かございましたら、ご連絡心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
不明点は何でも教えて頂き、気持ちよく買物ができました。
(株)イシカワ自動車
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿誠に有難う御座います。
非常に高い評価を頂きありがとうございます。
これからもお客様の立場に立ち納得していただける説明が
できるように心がけていきたいと思いますので、
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客において、店内もとても雰囲気が良く、小さい子連れでも優しく対応してくださり、感謝しております。車に関しても細かい配慮をして下さり、我が家にとってベストな車を見つける事ができ、今後安心して長いお付き合いができる車屋さんに出会えました。ありがとうこざいました。今後ともよろしくお願いします。
TAX宮城野 本店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中よりタックス宮城野をお選びいただきましてありがとうございます!
色々とお話をさせて頂きご希望に近い気に入って頂けるお車ご案内ができ嬉しく思います。
これからも当店の整備メンテナンス工場にてしっかりサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します☆
本日は納車ありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車が楽しみです。
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
ぞうさんx様
ご契約頂き誠にありがとうございます!
かっこいいエスティマに出会えて良かったです♪
ご納車までもう少々お待ちください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見て状態が良く即決しました。
ありがとうございます。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。
気持ちよく即決して頂きありがとうございます。
また大切に乗ってくださいね。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
マツダのMPVの下見で来店
室内の広さで納得出来ず、場内で長い時間悩み
担当の方をかなりお待たせしたにも関わらず
気持ちの良い対応をして頂きました。
ありがとうございます。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
COPELNICS様
この度は遠方(倉敷市)からの御来店で、即決にて、ご契約をいただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。引き続き、お客様にご満足を頂ける接客対応に努力して参ります。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。
今後とも、長いおつきあいをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
展示を見に行ってその日に決めて
納車までの迅速な対応に感謝してます
自宅からは若干遠いですが
次回娘の車の購入もこちらへお願いしようと
決めました。大満足です!
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
博多から来ました 様 この度は数ある販売店の中から当店にてトヨタ エスティマをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に満足して頂けると、何よりも私共の励みになります。小さなお店ですけどまたぜひお気軽にお立ち寄りください。 娘様のお車選びの際は宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
トヨタさんは初めてだったのですが、流石トヨタと言った感じです。
今回は安い中古車を購入したのですが、値段に関係無く接してくれているなと思いました。
本日納車だった為、アフターサービスについては不明ですが、今のところ次の車を購入する際にも、お世話になろうと思います。
トヨタモビリティ東京 足立北綾瀬店
(東京都・足立区)
販売店の返信
佐藤358様 この度はご契約を頂き、またこのような高評価を頂きまして、誠に有難うございます。その後、お車の調子は如何でしょうか。ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。これからもスタッフ一同、心のこもったサービス向上に努めて参ります。お近くにお寄りの際は是非遊びにいらしてください。ご紹介等がございましたら、是非ともご連絡下さいませ。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
転勤に伴い兵庫県に越してきて、まず車がないと生活出来ない土地と聞いてたので、早速車を探してると手頃なミニバンをみつけて行ったのがカープラスさんでした!当初見に行ったのとは違うエスティマが入庫したところでまだネットにも出してないと聞き興味本位で見させてもらったら、、、買ってました。
前のオーナーさんの乗り方やオイル交換の頻度などを詳しく説明してもらいました。正直話し上手な営業さんではなかったと思いますが(すみません、、、)分からないことは適当を言わずにその都度確認してくれたり、値段交渉も上司の方にしてくれたりと、いい意味で営業ぽくない営業さんで好感が持てました。(笑)
次の乗り換えもまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました!
車買取専門店 CarPLUS カープラス 加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
オマサ様 この度はエスティマのご購入頂きまして、誠にありがとうございます。またこのような高評価まで頂き重ねてお礼申し上げます。いち早く立派な営業マンになれるよう努めて参りますので、引き続きご指導ご鞭撻の程宜しくお願います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
中が広くて、装備に満足しています。
これなら荷物一杯積み込んで釣りにいけます。
中古車市場
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ハワイの空様、このたびは私ども中古車市場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お求めいただきましたエスティマは3列目のシートが床下に収納できますので荷物をたくさん積むことができます。2列目シートもロングスライドシートで足を伸ばして座ることもでき、おまけにオットマンも付いていますので超快適です! このため日常使用や趣味にも活躍間違いなしです。どうぞこれからしっかり可愛がってやってください。また品質にご不満があるようですが今回は2年の延長保証にご加入いただきましたので少しでも安心のお役に立てればと思います。アフターサービスも創業30年の認証整備工場がグループ会社にございますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
