総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
もらい事故にあい10年乗っていた車を廃車にしてしまい、傷心の中、急ぎで次の車を探していました。中古車市場もよくわからない中、インターネットをみて仕事帰りに女房と春日井にあるファイントラストさんにうかがいました。おそがけにも関わらず担当の水野さんは色々な車種を紹介してくれました。そのなかに、暗がりでも光り輝く意中のマークXがありました。希望の年式で程度も大変良かったのですが驚いたのは価格でした。正直、購入を決めていましたが、他にも安くてかっこいい車がたくさんあり迷ってしまいました。納車まで代車も貸していただき大至急の納車日にも合わせていただきました。当日はピッカピカの愛車が仕上がっていてテンションがマックスでした。本当に有難うございました。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ひでおみ様 この度はマークXのご購入いただき、誠に有難うございました。ご満足を頂けたようで嬉しく思います。お客様からの有難いお言葉が一番の喜びと感じています。10年連れ添った愛車と同じく可愛がってあげて下さいね♪今後も末永くお付き合いを頂けたら嬉しいです。この度は本当に有難うございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、無事納車となりました。楽しみです!
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、当社にて御購入を頂きまして、誠に有難う御座います。今後も、社外パーツの取り付け等、お気軽にご相談を頂ければ幸いで御座います。それでは、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どんな些細な事でも迅速に対応してくれるアットホームなお店! 中古車購入時もお客のニーズに最大限応えてくれますよ♪
BiRTH ~バース~
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後も品質向上・お客様満足度アップの為に努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車が大きく、燃費が悪いので維持費はとてもかかる。購入価格重視で購入したからしょうがないが。
購入してから年数が経つにつれ、販売店の対応が悪くなってきた。
埼玉トヨペット 熊谷支店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
まーしゃん様 この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。まーしゃん様のご要望にお答えできず申し訳ございませんでした。接客満足度をご指摘いただきましたので、今後スタッフの接客応対を再度見直し指導するように致します。このようなご指摘を頂き私どもは改善させていただいてより良いサービスを提供できるよう努力いたします。今後もなにかありましたら遠慮なくご意見ください。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。一平熊谷店店長 利根川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
愛知県に在住している者です。カーセンサーのホームページでマークXを探していて、条件に合う車が見つかりましたが、販売店は東京都内にありました。
販売店の場所が遠方の為に車を確認する日にホテルの宿泊予約が必要になりました。
中古車は性質上、取り置きが難しいと聞いていましたが、販売店の担当の方とメールや電話でやりとりをして、宿泊予約の為に少し早目の取り置きをして頂きました。そのおかげで宿泊するホテルの予約もでき、無事に購入した車を確認することができました。
当日の担当者の方にも、他のお客様へ売約がなくて良かったと喜んで頂けました。
車の状態も十分満足できましたし、他の販売店の方とも気軽のお話しできましたし、楽しい一日となりました。ありがとうございました。
トヨタモビリティ東京 U-Car深川店
(東京都・江東区)
販売店の返信
Ben-san様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。早速に担当にも伝えさせて頂きました。
今後の営業の励みになると思います。ありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
地元に希望の車種が少なかったので、遠方まで足を伸ばしました。スムーズに取引ができました。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。遠方よりわざわざ足を運んで頂き、ありがとうございます。
ご納車後もしっかりとアフターフォローをしていきたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します、
この度はこのような評価を頂き、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かっこよくて嬉しいです。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回は5点満点の高評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また、お車にもご満足頂けましたことをうれしく思います。
これからもお客様にご満足頂けるように心掛けてまいります。
今後も是非ご利用下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
さいこーーーーーーーーーー!!!
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
数ある中古車ディーラーより当ワンゼットをご指名頂きまして誠に有り難うございます。少々距離はございますが、オイル交換も無料ですのでまた来てくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店を選んでよかったと思いました。
この先ずっと信頼してお世話になれそうです。
これから宜しくお願いいたします。
埼玉トヨペット U-carランド一平 上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
りょうちゃん1206様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからもお気軽にお声がけくださいませ。どうぞ宜しくお願い致します。一平上尾店店長 寺崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方(山口 亘さん)の対応がとてもよく、分かりやすく丁寧に説明してもらって気持ちよく購入することができました。
株式会社ホンダカーズ博多 U-select久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
みんご 様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外装に関して、手抜きをすることなく、しっかりと仕上げられていてとても良かった。また、12万キロを超えている車だったが、走りに関してもよく整備されていてスムーズな走りができ、ぜんぜん12万キロとは思えませんでした。本革の新品張替えや保証の制度で、前オーナーの使用歴も感じられないほどで、ほんとに新車を買った気分です。中古車はどうしても嫌、という方がいらっしゃるとは思いますが、CSオートさんの中古車は新車のような状態で非常に良いと思います。なので中古車だから・・・という考えはやめた方が良いと思いますよ。
販売店の返信
この度は数ある販売店様の中から当社のクラウンをご購入頂きまして誠に有難う御座います。通信販売でのご契約でしたのでご不安な点は多々あったかと思いますが大変嬉しいお言葉を頂戴できまして誠に光栄です。実際にお車をお乗り頂いて状態もご納得頂けたとの事で私もとても安心しました。お客様から頂戴出来ましたお言葉を皆様から頂けますよう向上したいと思いますので、今後も末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の購入以外にも、保険に関しても親身になって相談にのっていただきとても安心して購入できました。追加のオーディオでもメーカの初期トラブルで何回も家にきていだたききちんと直るまで対応していただきました。また機会があれば車の購入相談したいと思います。
伸和自動車
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。保険でもクルマの事でも何か分からない事があったら、いつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車を事故してしまい、急遽車を探していたところ条件に合う車を見つけて突然来店したんですが、親切・丁寧に対応して頂き、車もとてもきれいで即購入を決めました。
(株)アップルカーセールス
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は、当店のマークXをご購入いただきまして 誠に有り難うございました。 お褒めのお言葉も頂き大変うれしく思っております。 もしお車の事でご不明な点などがございましたら、お気軽にお電話下さい。 今後もお付き合いよろしくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、車を乗り換えようと思い、色々見ていたらこのお店を見つけて購入しました。接客もとても良くして頂き、とても良いお店です。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カズ4812様
この度は、数ある中から当店をお選びいただきまして誠に有難うございました。
外装の状態喜んで頂き、外装の磨き甲斐がありました。
アフターメンテナンスも出来ますので、何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。
また、お父様のお乗り換えの際も、是非当店へご連絡頂けますと幸いです。
この度は、誠に有難うございました。
担当 白鳥
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
購入から納車まで迅速に対応頂きました。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
ゆん0303様
先日は大変お忙しい中 ご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その際にもまたご満足いただけますよう努力いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
福岡トヨタ自動車㈱ アウス八幡
副店長 吉武 俊輔
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で丁寧だったのですごく満足です。
また、機会があれば利用したいと思いました。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回は5点満点の高評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また、接客対応にもご満足頂きうれしく思います。
これからもお客様にご満足頂ける対応を心掛けてまいります。
今後も是非ご利用下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
マークXが欲しくて来店しましたが、沢山車があったので、気に入った1台を見つけられました。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社にてマークXをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
末永くお乗り頂けるよう、きちんと整備し、ご納車させて頂きます。
どうぞ楽しみにしてお待ち下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよくて助かります
次買う時もお願いしたいと思います。
ラビット松江中央店 Car Porter
(島根県・松江市)
販売店の返信
いつもご利用誠にありがとうございます!これからも素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までで一番良かったです!!
販売店の返信
ヨッシ!!様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
御満足頂ける車に仕上げられ、喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。
また今後のメンテナンスや、カスタムの際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
お近くに来た時には遊びに来てくださいね!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
買った車の走行距離が9万キロ目前だったが実際に運転していてとても9万キロの車とは思えないくらい完璧です!
それと3年間の保証はとても安心できていい。担当してくれた加藤さんの押し売りをしないスタンスは最高でしたよ。
新品の本革シートは純正と変わらない品質で、しかも新品なのでとても気にいっています。残念だったのは、清掃の際の忘れだと思うのですが、トランク内のジャッキや工具が散乱していたことと、後付けフロントリップの塗装がみかん肌のようになっていた点です。
タマ数が豊富できっと理想の1台が見つかるはずです。不審に思うことは全部スタッフに聞けば、正直に教えてくれますよ。
販売店の返信
S.T様この度は埼玉県よりご来場・ご成約誠にありがとう御座います。また、アンケートでは、走行距離を感じさせない車輛状態や新品の本革シート・3年間電装品もカバーされる保証にご満足・お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、ルームクリーニング後の確認不足によりジャッキや工具の固定が不十分な状態となっており大変申し訳御座いませんでした。
真摯に受け止め同じ事を繰り返さぬ様、改善に努めさせて頂きます。後付フロントリップに関しましては最終的な磨きが不十分だったかと存じます。お電話にて既にお伝えさせて頂きましたが、ご指摘を頂きました箇所に関しまして、しっかりと改善させて頂きますので、ご安心下さいませ。
ご心配・ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんが、引き続き宜しくお願い致します。
