総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
成人して初めて自分で車の購入をしました。店長さんをはじめスタッフの対応も気持ちよく挨拶がしっかりしていて信頼できました。購入した車も非常にきれいで納車前に補修もきれいにしていただき大変満足しました。
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
この度は、お高い評価頂き誠に有難うございます。
これからも、メンテナンス等々色々ありますけど、末長くお付き合いしていきたいとおもいます。
BBSのアルミキマッテましたね。koba様のセンスいいですね。
何かありましたら、すぐに対応させて、頂きますので宜しくお願いいたします。
お客様のNO1でありたいです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
希少な車だけに商談中も問い合わせが多く2回目の商談で購入を決めました。さすがに値引きは殆どありませんでしたが、担当していただいた中野課長は購入代金に入らない部分で様々なサービスをして下さいました。何台も車を購入しましたが。純正のタッチペンをいただいたのは初めてでした。また、購入したお店が自宅から少し遠いことを考慮していただき、自宅に最も近い販売店を紹介してくださるなど中野課長の心遣いに大変感謝しております。
車と共に中野課長の対応にも大変満足しています!
大阪トヨペット(株) U-Carランド岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はご購入頂き有難うございました。
お客様より高評価頂きました事に感謝申し上げますとともに、今後もお客様に喜ばれるよう一層の努力をしてまいります。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度がとても良く話もわかりやすく、高崎オートディーラーさんで買って良かったと思った。
高崎オートディーラー
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社のお車をご購入して頂きまして、誠に有り難うございました。
またこのようなお褒めの口コミまでご投稿いただけまして、本当にうれしい気持ちでいっぱいです。
リュウ!様に気に入って頂けた一台が見つかり、本当によかったです。
またお近くまでお越しいただけた際には、ぜひ遊びにもいらしてください。
スタッフ一同心よりおまちしていおります。
ではこれからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
この度は当社にてお車のご購入、口コミのご投稿、本当にありがとうございました。
担当 小嶋大地
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車が安くであったのでここで決めました。
お店の雰囲気もよかったとおもいます。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
このたびはクラウンの御納車おめでとう御座います!!
気に入って頂けるお車が見つかってよかったです!!
これからもよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のマークXをてにいれましたっ!!!!!!
内装も外装もとても綺麗で満足しています
これからもよろしくお願いいたします
ALESS 本店(アレス) VIPカー&カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
いつもお世話になってます。カスタムのご相談にもいつでものらさせていただきます。またいつでもお店に来て下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても状態が良く、満足のいく車を用意してもらいました。
これからもも色々車のことで相談したいと思っています。
とても嬉しいです、ドンピシャでした!
オートガレージ ケイズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ぶーん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。
また、気になる事や相談事など有りましたら遠慮無く申しつけ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ガラスコーティングがとても良い仕上がりだったので驚いた!!駐車場に停めてある自分の車だけ、水のはじきや艶と輝きが違うと思います。大満足!!
車が来てから1週間なので何とも言えませんが、中古車とはいえオールペンやガラスコーティングで新車のような輝きの車を見たときは正直嬉しかった!!安い買い物ではないのでたくさん悩んで、何でも相談して、納得してから購入しましょう
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。 このようなコメントを頂き嬉しく思います。是非大切にお乗りくださいませ。
今後とも末長くお付き合い頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久しぶりの大当たり 毎回ネッツトヨタにお世話になっていますが、いつもいい買い物をさせてもらって大満足です
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
魔女様
この度は、クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。 またお近くを通られる際にはお立ち寄り下さいませ。 この度は誠にありがとうございました 今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
新品本革シート・オールペイントは最高です!これからも、中古車を新車のように、という方針を続けてください!最初は、オールペイント・修復歴あり・・と不安でしたが、担当の橋本さんの熱心な説明や現車の綺麗さを見て、不安がなくなりました。しつこいセールスなど全くないので、みなさんも一度足を運んでみると良いでしょう!!
販売店の返信
ゴルフ好き様この度はご契約有難う御座いました。また当社の新品本革シート、オールペイント等、当社の取り組みに対しコメントを頂き有難う御座います。お車好きのゴルフ好き様にもご満足頂けましたようで私も非常にうれしいです。ご来場の際は暑い中皆様で有難うございました。私も非常に楽しくお話しさせて頂き感謝しております。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
買いにきてよかったです!接客もとても丁寧でした!
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に「買ってよかった」と喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
アルミ取り付け以外でもカスタムは出来ますので、もし今後ローダウンなどドレスアップをお考えの際は是非お声をかけて下さい。これからも接客対応の向上を今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な答えで気分よくたくさん質問してしまいました。全て簡潔に答えていただきました。ありがとうございました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
makoto3988様 このたびはお暑い中ご来店ご成約誠に有難う御座いました。ご納車までまだお時間が御座いますが、ご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。今後もより良いサービスを目指していきますので今後とも末永くよろしくお願いいたします。このたびは誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者 加藤さんの対応は凄く良かったです。お店から帰ってきた後の分からない事の質問の対応をわかりやすく説明してくれて安心出来ました。ガラスコーティングをしてもらったので車を綺麗に保て満足しています。
分からない事など、色々と説明して、丁寧に担当の加藤さんが対応してくれるので後悔のない買い物が出来ると思います。
販売店の返信
ユッキー様、この度はご家族で千葉県よりご来場頂き、ご成約誠にありがとう御座いました。
ユッキー様のご質問にお答えさせて頂く事で、安心をして頂き大変嬉しく思っております。
また、施工させて頂いた【外装ガラス系コーティング】や、ご加入頂きました【トヨタディーラー対応保証 電装品を含む】にて末永く綺麗な状態で安心してお乗り頂けるかと思います。
今後も、何かご不明な点等が御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、この度は当社のクラウンにてご成約を頂き誠にありがとう御座いました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
車体価格(149.9万):車種・年式からすると相場よりは安いですが、ルーフ・バンパー含む全パネルのキズ・凹みや無数の飛び石の跡、諸経費(30.7万)等考慮すると決 して安いとは思いません。
とりあえず購入価格を抑えたかったので価格には概ね不満はありません。
問題はここからですが…
外装:ヘッドライトカバーの曇り(擦り傷)クリーニングで取れると言っていたのに全くそのままの状態。
納車後、自 費で専門店にクリーニングしてもらい綺麗に取れました。
室内:有料のクリーニングを依頼したにもかかわらず、シートの下から飴玉・紙屑、パネルの隙間には埃が詰まり、濡れ雑巾 の水滴の跡、指でなぞると指先が真っ黒になりました。
整備・点検:納車翌日朝一番にディーラーに点検に出しましたが、タイヤに太い釘が刺さってました。
これも自費で修理してもらいましたが同タイヤに過去のパンクの修理跡もあり、ディーラーにタイヤ交換を進められました。
対応:酷いです。やると言ったことは何もやってない。担当者の言ってることが全く信用できません。
納車時に保証書も記録簿も取説もなし。
納車の翌朝ディーラー点検を予約していたので担当者に問い合わせると、前日宅配便 で送ったとのこと。
急ぐので伝票番号を聞き運送屋に問い合わせたらその日の夕方(問い合わせ後)に集荷してまだ引き取り店にあると・・・
引き取り店では止めることが難しいとのことで、翌朝7時に配達店に電話して荷物を止めてもらいこちらから取に行きました 。すべてこちらで手配しました。
また、車庫証明のシールがなかったので問い合わせするも確認しますと言って放置。
こちらから再度連絡すると紛失しました・・・再発行するので車庫証明のコピーを送って欲しいと言われたので郵送したのが先々 週。
で、現在も連絡無しの放置状態。
もう関わりあうのも疲れたので催促はしません。
ディーラー以外の中古車販売店から購入するのはこれで3度目ですが、こんな酷い販売店は初めてです。
対応・整備・清掃、全てが酷いです。車の販売に限らずこの対応って客商売としてどうなんでしょうか?
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
マークX250G様 この度は当社にて大切な愛車をご契約頂き誠に有難う御座いました。 また貴重なご指摘頂きありがとうございます。真摯に受け止めさせて頂き、今後このような事が無いよう努めさせて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回の購入のきっかけは、私の長男が販売店の方に良い印象を持った事に始まりました。
長男はまだまだ若輩ですが、親身に対応頂きありがとう御座いました。感謝しております。
(有)シーク
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。エコファイター様のお言葉、大変嬉しいです!また、こちらへお越しの際にはぜひお店に遊びに来てくださいね!お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めての車購入でしたが
丁寧の説明で
とても安心して買えました
よかったです
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
わぁ坊様、この度はクラウンをご成約いただきありがとうございました。又、納車後早々高い評価の口コミをいただき
大変うれしく思います。これからも安心いただけるようアフターサービスに努めさせていただきますので、今後とも
よろしくお願い いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよかった。
高崎オートディーラー
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社のお車をご購入して頂き、ありがとうございます。
これほどにない高い評価の口コミ、ありがとうございます。
またお車も気に入って頂いた一台が見つかり、本当によかったです!
マークXでたくさん良い思い出を作ってください!
またお近くまでお越しいただいた際には、遊びにもいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
これから末永いお付き合いのほど、よろしくおねがいいたします。
この度は、当社でお車のご購入、口コミのご投稿、本当にありがとうございました。
担当 阿部拓也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れのクラウンアスリートを購入しました。とてもうれしいです。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店のクラウンをご購入いただきまして、ありがとうございます。
最初は、違うクラウンを見に来られたのですが、別のクラウンをご購入になりましたね♪
内外装も綺麗で、程度も良かったので、私も安心してお勧めできました!
2年間走行無制限保証もご加入いただきましたので、万が一、何か不具合がございまさしたら、すぐにご連絡下さい。
これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の高橋さんの誠実な対応は信頼できたし購入する上で安心でした。ガラスコーティングはまだわかりませんが期待しています。
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。 書類、ご入金手配等迅速なご対応ありがとうございました。お陰様で当初のご納車予定よりも大幅に早める事が出来ました。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客さんの年齢層の幅も広く皆さんから好かれてる車屋さんなんだなって感じがします(*・∀・*)
親身に相談ものってくれるので凄く助かりました☆
これからも車の事はFIRST CLASSにお任せしたいと思います♪
FIRST CLASS
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
おーくん☆様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分にぴったりな車が見つかって良かったです。本革シートのほうも綺麗で、ニューペイントされたボディーも大変満足です。大事に乗ります!担当者の恩田さんの説明が分かり易く、別で車の細かい写真を送ってくれたり、質問にもちゃんと答えてくださり、安心できました。ありがとうございました。
販売店の返信
この度は当社のクラウンをご成約頂き、誠に有難う御座います。ご納車をさせて頂きましたお車に大変満足していただけております様で私も嬉しく思います。今後も大切にお乗り頂けますと幸いで御座います。お車で何かお困りの際はお気軽にご相談下さい。改めましてこの度はありがとう御座いました!!
