総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でした。分からない事も快く教えていただき、気持ち良く契約者出来ました。ありがとうございました。
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご契約誠にありがとうございました。
今後もご満足頂けますようにご対応して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入後の疑問点などにも細かく対応していただいた。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car名神茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ぎゅうにく様
この度は当社にてお車のご購入をして頂きまして、誠に有難うございました。並びにこのような高い評価を頂けたことを嬉しく思います。全項目が満点を頂けるように今後は努めてまいります。末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
こちらからした質問には的確に回答いただきました。お目当ての車種の品揃えも多く良かったです。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 溝ノ口
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございました。
色々、ご要望にお応えいただき助かりました。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧な対応ありがとうございました!
子どもにも優しく接していただきありがとうございました!
ネッツトヨタ福岡 福岡マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
みかん様
お車のご購入ありがとうございました。
今後みかん様のカーライフをサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もそうですが駅までの送り迎えなどの対応もしてくださり感謝しております
トヨタカローラ新埼玉 本庄マイカーセンター
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
YM様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご契約からご納車までご丁寧なご対応ありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
何件か回ったあとにこちらへ来訪。
担当して下さった方の説明も分かりやすく、どんな事も丁寧に対応してくれました。
お店も綺麗で、信頼出来ると感じ気持ちよく購入を決断できました。
今後、何かあっても気軽に相談出来ると思います。
ホンダカーズ東京中央 U-Select 稲城
(東京都・稲城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店時からスタッフさんのとても丁寧な対応でとても気持ちよく車を選ぶことが出来ました。
仕事の都合も考慮してくださり柔軟に対応していただきありがとうございます
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ロッコナッチュ様
この度はこの様なありがたいご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様に選んでいただけるスタッフ・店舗作りを進めてまいります。
末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが、担当者の対応がとても良く、納車までスムーズにいきました。気になるところがあっても丁寧な説明していただき、安心して取引ができました。ありがとうございました。
ラビット瀬戸店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
たつ屋様 この度はシエンタをご契約いただきまして誠に有難う御座いました! お褒めのお言葉も頂きまして誠に有難う御座います! これからもお客様からお褒めのお言葉を頂ける接客を心掛けてまいります! 今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修復歴有りとはいえど凄く状態が良く、綺麗に直っており低走行で金額も安く買えました。
接客の対応もよく、また購入する時はこちらのお店で購入したいと思います。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
シゲオ様 この度は当店のシエンタのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました!
遠方からのご来店もありがとうございました!
しっかりと整備、登録等も進めておきますのでもうしばらくお待ち下さいませ(^^)/
今後のアフターなどももちろん対応させて頂きますので今後ともよろしくお願いします!
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
下取り価格を高く評価して頂けて助かりました。
ありがとうございました。
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car関稲口店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
とら様、遠方よりご来店いただきましてまた、シエンタをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お使い頂いた下取り車は大変きれいで大事に販売をさせて戴きたいと思っております。
今後もご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
宜しくお願い致します。 U-car関稲口 藤田
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
修復歴有りの事故車の赤い10系シエンタ令和6年7月式を購入しました。
2026年2月2日に注文し、その日に全額振り込みました。
車庫証明が2月9日にあがり、その日に郵送しました。
それから担当者から1週間連絡無し。
不安になり、こちらから電話しても納車の時期が解からないとの一点張り。
それから1週間また連絡無し。
またこちらから電話すると、車検切れだったのか、2月26日に車検との事。
すると今度は陸送の手配がいつになるか解からないので納車日も解からないとの事。
全て解からないと言う返事しかもらえず、いったい今まで何をしてたんだと。こちらはもう呆れはててしまいました。
その結果、納車が3月16日。
購入したのは中古車です。
在庫があり、車検を通して登録して陸送するだけなのに、注文してから約1ヶ月半で納車。
考えられません。
納車してすぐに車内を確認したところ、車のダッシュボードの中に、取り扱い説明書とメンテナンスノートが入ってなかった為、メールで連絡すると、次のようなメールの返信。
「お世話になっております。
株式会社オートセレクションの〇〇です。
注文書にも記載ございますが、付属品はあるもののみお渡しとなります。
こちらのお車は、説明書及びメンテナンスノートはございません。
よろしくお願いいたします。」
との事。
確かに注文書には『メンテナンスノート・説明書・スペアキー等付属品はある物のみのお渡しとなります』と書いてありましたが、
最初に全く付属品の有る無しの説明無しで、無いなら無いで、一番最初に無い事を伝えるのが筋じゃないでしょうか。
納車後に初めて無いと言い、杓子定規なメール回答。
メンテナンスノートが無ければ新車の保証継承が出来ません。
説明書も無し。スマートキーもひとつ。
また担当者も最初から最後まで、何一つ自分は悪くないような素振り。
事故車なので、それなりの車両でしたが、車両の状態には文句ありません。
本当に良い勉強になりました。
特に遠方で陸送での購入される方は、よく考えてお店選びしていただけたらと思います。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は通信販売でのご購入誠にありがとうございます。ご説明が足らず申し訳ございません。頂いたご評価を真摯に受け止め今後改善させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までが早くて
助かりました。ありがとうございます。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
み様
クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のNさんは、The 車好きで話していて楽しかったです。オプションなどを全く無理強いしないのと、表現力が豊かだったのでオンライン確認時も終始楽しいお取引でした。
トヨタカローラ神戸 丹波篠山マイカーセンター
(兵庫県・丹波篠山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が終わり区切りで口コミを投稿させていただきます。ここまで長いお付き合いをさせていただいておりますが、いつも丁寧かつ迅速に対応してくださいます。
購入時も車両詳細を丁寧に説明してくれてとても安心して車を買うことができました。
その後メンテナンスやカスタム等、困ったことがあれば相談をさせていただいておりますが、都度丁寧に対応してくださいます。
今後ともよろしくお願いいたします。
LAF Garage ラフガレージ
(岐阜県・瑞浪市)
販売店の返信
この度は、車検のタイミングでこのような温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、長いお付き合いの中で当店をご利用いただき続けていること、心より感謝申し上げます。
車は大きなお買い物ですので、できるだけ分かりやすく、納得してお選びいただけるよう心がけております。
安心してご購入できたとおっしゃっていただけて大変嬉しいです。
また、その後のメンテナンスやカスタムのご相談についても、いつもお任せいただきありがとうございます。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧で迅速な対応を大切に努めてまいります。
メンテナンスやご相談など、どんな些細なことでもご相談ください。
このご縁を大切に、今後とも末永くお付き合いさせていただけましたら幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アウトドア専門のかっこいい車ばかりでした。
アウトドアカスタム専門店 センチュリオン
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
さのばんとん様、この度は数ある販売店の中からご来店いただき、シエンタを即決にてご購入いただきまして誠にありがとうございました! さのばんとん様には、とても気持ちの良いお取引に大変感謝を致しております。このような素晴らしいクチコミ投稿や評価までいただき恐縮でございます。今後も、コスパが良くクオリティが高いカスタム車を販売出来る様にスタッフ一同より一層精進して参ります。弊社は、ご納車前には提携トヨタディーラー様にて入念な点検整備、ボディーコーティング施工、クレベリン抗菌ルームクリーニングを徹底させて頂いております。もちろん、ご納車後のオイル交換やタイヤ交換、車検整備や鈑金塗装、各種カスタムなども格安にて承っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。ぜひ、ご紹介も頂けましたら大変嬉しく思います。今後とも、ご愛顧の程どうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定期点検時に子供と一緒に伺う時があるが、よほどの時は除くとして、大きな声で遊んでいても、たしなめるような事をせずなおける雰囲気は、大変ありがたい。
トヨタカローラ博多 小森江マイカーセンター
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は口コミの投稿頂き、誠にありがとうございます。今後ともご満足いただけるようにスタッフ一同励んで参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良くしていただき、ありがとうございます!!
トヨタカローラ福岡 春日店
(福岡県・春日市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回車を買い替えなくてはならなくなり、ネットで見つけて問い合わせしましたが、返答もすぐ対応してくれました。
予約を取って行った際、当社の担当は不在でしたが、別のスタッフが担当してくれまたが、こちらの疑問やローンのことも親身になって相談に乗ってくれました。
また説明がとても丁寧で、他の担当顧客と思われるお客様が来た時にも必ず声かけをしており、お客様を大切にしているなぁと好感を持てました。
これからも引き続きお世話になると思います。
函館トヨペット(株) BeMax石川店
(北海道・函館市)
販売店の返信
きらてぃん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買取もかけ引きなしで安心。展示車も錆がすくない物が多い 納車も早くバッテリー年保証 初回オイル交換無料などアフターもかなりハイレベルです。市内でもなかなかないレベルではないでしょうか 社長に対応してもらいましたが いい仕事 売手よし買い手よしのいい商売されてます。
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
販売店の返信
功様。
身に余る評価をしていただき、とても感謝の気持ちでいっぱいです!下取りのお車もとてもタイミングが良く高値を付ける事ができて、とても良い商談をさせていただきました!これからも是非よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で丁寧に対応していただき、安心して購入を決めることができました。こちらの質問にも分かりやすく説明してくださり、信頼できる販売店だと感じました。今後もぜひ利用したいと思います。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
あああ様 この度はシエンタのお車をご購入頂きましてありがとうございました。また、ご評価も頂戴致しましてありがとうございます。これからもご満足をいただけますよう、良い店舗、親切、丁寧な接客対応を目指して参ります。今後とも宜しくお願い致します。またMアプリから無料洗車予約が出来ますので是非、ご利用をお待ちしております。店長より
