総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
販売員の方も皆さん元気です!
車売りたい一心のお店は良いことしか言わない所が多い!でもツチヤ自動車の担当者山本氏は良いことは勿論、デメリットの部分も現実問題としてキチンと説明して頂き、決して強引な販売ではなく、最終的に決めるのはお客様のスタンスは崩してません。確かに押しの一言はありますよ!だって販売員さんですからね。その一言、二言に決定付けられてしまうんだなぁ!
ツチヤ自動車 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。するどい、お話し、ありがとうございます。これからも、よろしく、お願い、いたします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入してからの納車が早い。
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はセルシオのご購入ありがとうございます。ご来店の際すごく気に入って頂けてとても嬉しかったです♪できるだけ早くとのことで、最短で納車させていただきました!!気になられていた所はなおさせていただきました、何度かご来店頂きありがとうございました。 お近くということで、今後も何かあればいつでもご相談下さい☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
無事自宅に届きました。
他県にも関わらず親切な対応ありがとうございました。
Auto Custom 響
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
カズヒコ 様 お車も無事に届いたようで安心しました。この度は遠方より当店にてご契約いただきありがとうございます。顔の見えないお取引でしたがこのような評価もいただき感謝致します。またご縁がありましたらよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
VIPカスタム好きにはたまらなく、どの車にしようか迷う程いいものばかりでした。対応も早くニーズに応えてくれるお店でした。本当にありがとうございます。また購入しますのでまたよろしくお願いします。
ALESS 本店(アレス) VIPカー&カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
当店のホームページからALESSグッズもお問い合わせいただきありがとうございます。ご納車後にもご連絡をいただき福島県と離れてはいますが当店を気に入っていただけ嬉しいです。早速グッズを送りますので楽しみにお待ち下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検切れ間近で急いでたので突然行ったのにも関わらず、丁寧に対応してくれたのに必要書類がなかなか揃えられなくてすみませんでした。でも担当の人が迅速に動いてくれて分からないことは親切に教えてくれたので納車日も間に合いました。前に買った大型店よりも親切で親身になってくれるお店で車も調子いいです。またここで買いたいと思います。色々とありがとうございました。
ワンプライス
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。お急ぎとの事でしたが、必要書類もご協力頂き無事ご納車できました事を私供も大変嬉しく思います。今後もお車についてご不明な点などがございましたらお気軽にお問合せ下さい。また、車検やオイル交換なども是非、当店にお任せ下さい!!今後ともお付き合いの程宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
群馬の遠方ということで、実車をみにいくことができず、不安でしたが、親切丁寧に
対応していただきました。
写メをよくみると、外装に傷があったのですが、キレイな状態で納車していただき
感謝しております。
有限会社 城田自動車
(石川県・白山市)
販売店の返信
群馬のヤマ様 この度は、当社でご購入していただきましてありがとうございました。また、このような高い評価を頂きましてとても嬉しく思います。遠方ということでご来店いただけませんでしたが、無事に納車でき、またご満足いただけたようで安心いたしました。これを励みに、一層努力してまいりたいと思います。今後とも楽しいカーライフとなりますことを心よりお祈りいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車期間も早く、サービスも非常に良かったです。また、従業員の方も優しく応対してくれたので、とても満足しています。これからもよろしくお願いします。
1st CLASS ファーストクラス
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
ひろたろす様 この度はご成約有難うございました。当社の展示車を気に入っていただけて本当に良かったです。又 年末納車希望に間に合って当店も安心でした。これからもカスタム、メンテナンスなどなど、お住いの地区からは少し距離ありますがどんどんご来店ください。納車した後もお車を大切にしていただき、楽しいカーライフのお手伝いができたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
当初は別の車を買う予定でしたが、たまたま置かれているのを見かけたこちらの車輌に心惹かれ、元の車をキャンセルして、こちらを購入しました。
それはあまりに奇跡的なコンディションであったため、その他の最新鋭の高級車でさえ霞んで見える位の代物でした。
奇跡的とはいうものの、部品の欠落、ダンパーのガス抜け、本革シートの擦れ・テカリ、濃色車特有の磨き傷・ウォータースポットが全周にあったりという、年式なりのマイナス点はありました。
それらを差し引いても、私にとっては心躍る魅惑の1台であったことに変わりはなかったため、購入することにしたのです。
今回のセルシオ納車に至るまでには、初代セルシオの開発理念にもあったように
『Yetの思想』
つまり、相反する2つの命題を両方クリアしなければならないという、二律背反の難題が課せられました。
私の車に対する細かくて妥協できない性格が、
『24年も前の旧い車を、ほぼ完璧な状態で納車をしなさい』
という、二律背反を生んでしまったのです。
大手の中古車販売店であれば、最初から聞く耳もたず、現状販売となったことでしょう。
しかし、こちらのお店では、はなから『できません、やりません』ではなく、私の細かな要望やわがままにも真摯に耳を傾けて頂けました。
また、最初に車を見たのは11月17日でしたが、今の車の車検との兼ね合い上、『年内納車』という第2課題をも課しました。
本当に細かい人だなぁと思ったことでしょう。
しかし、客と店員とが綿密に話し合い、密に連絡し合った結果、1台の素晴らしい初代セルシオが今月の12日に納車されました。
欠品パーツは純正工具以外全て揃い、擦れとテカリのあった本革シートも両者が払拭され、また、最懸念事項であったボディの傷とウォータースポットも、ボディに光をあててもほとんど判らないレベルにまで低減されていたのです。
その仕上がり具合はまさに、古き良きあの頃に戻ることのできる、1台の『タイムマシン』といっても過言ではないでしょう。
ここに、無理難題とされていた上記の二律背反が達成されたのです。
1人の客の細かいわがままに付き合ってもらえて、厭の一言もなしに不言実行することのできるお店は中々ないのではないでしょうか。
きっとそれは、車という商売道具を愛してやまないからこそ、できるものなのだと強く感じました。
『最良の自動車のコンシェルジュになりたい』
『車が好きな車屋さん』
その看板に偽りなし。
信頼できることのできる数少ない車屋さんであると自負します。
今回、最後まで私の担当をしてくださった方には、この場をお借りして感謝の意を表明するとともに、今後とも末長いお付き合いの程、よろしくお願いします。
本当に素晴らしい1台をありがとうございました。
Ochi Motors 越智モータース 黒瀬支所前ルート375号店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
10-13様
この度は当店のトヨタ セルシオをご購入いただきまして誠にありがとうございました。有り難いお言葉の数々に深く御礼申し上げます。
とても元々の状態の良いお車でしたが経年による劣化および手直しが必要な部分もございました。
何度も打ち合わせさせていただき少しずつ少しずつ10-13様の求めるところへ近づく事が出来たのかなと思います。
なかなかありがたいことに忙しくさせていただいておりまして少しずつになるところもございましたがご協力を得て晴れて納車の日を迎えることができました。
当店のおススメさせていただいている「グランツコーティング」も二つ返事で快諾していただきました。施工させて頂き、往年の名車の持つ貫禄が甦り我々「Ochi Motors」の一同も大変嬉しい限りでした。10-13にとても喜んでいただいた時のお顔を今でも思い出します。
セルシオ(LEXUS LS400)は日本車が世界に羽ばたいて現在の地位を確立していったお車のまさに先陣を切ったお車です。
まさに源流主義の根幹が随所に現れた歴史に残るお車だと思っております。
「本質が大事である」
まさに「Ochi Motors」のコンセプトの「基」となっている部分がそこにあります。
自分たちも車を通してふと感じることがあります。
とてもタイミングの良い時にお車がご紹介できて良かったです。
今後とも暖かく私共を見守っていてください。原点を忘れべからず進んでいきたいと思います。この度は誠に有難うございました。寒くなりますがお身体をお大事になさってくださいね。
Ochi Motors 代表 越智 光矢
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
理想のセルシオありがとうございました!
子どもたちが暴れているときとかDVDを見せてくれたりいろいろ細かい所を説明してくれたりいろいろありがとうございました!
キッズルームはかなり最高です!!
Duxy(デュクシー)北名古屋店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度は数多くの販売店の中からJ-autoを選んで頂き本当に有難う御座いました。
又、今後のお車のアフターケアやお乗換えの際も是非お任せ下さい!
この度は誠に有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気、接客も良かったです。
対応も良くして頂いて満足です。
この後も、何かあったら頼みたいと思います。
エールート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
秀一。様
この度は、当店のセルシオをお選び頂き有難う御座いました。
ご担当をさせて頂きました渡部です。
配線の件で、秀一。様にご足労をお掛け致しました。
当店ではお車の販売だけで無く、車検や修理・板金塗装・電装系装備品の取付・タイヤ交換と
ご納車後も幅広くサポート出来る準備が御座います。
今後も秀一。様のお役に立てる事が御座いましたら、是非渡部までご連絡下さい。
この度は当店のお車をお選び頂き、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までの早さがよかったです。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当社のお車をご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、5点満点の高評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
登録書類等迅速にご用意を頂き、ご納車までもスムーズに 準備が出来ました事を感謝致します。
今後もお車の事でご不明等、何でもご相談下さい。 精一杯のご協力を致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今日車納車しましたが、とても状態が良かったです!
遠方からでしたが、店長の野田様が忙しい中丁寧に車の状態など教えて頂いたり、車の写真など送って頂き大変良かったです。
過去にカーセンサーで別の中古車屋さんで購入したことがあり、その際事実と異なるこどなどあって、今回不安でしたが野田様が詳しく教えて頂いてくれて安心して購入することができました!
気になることなど何でも質問すればハッキリと答えてくれます!
ガレージクワトロ
(愛知県・名古屋市中川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1つずつ丁寧に説明してもらい何でも親切に相談にのってもらって不安な事も打ち明けたら
対応して下さってぁりがとぅございました
車乗り心地抜群です
保険の事これからよろしくお願いします。
トップロード
(福岡県・春日市)
販売店の返信
ぁーたん様この度はセルシオのご契約誠に有難うございました。
このような評価を頂き大変光栄で御座います。
納車からが本当のお付き合いだと思いますので、何かご不明な点等御座いましたらお気軽にご連絡下さい!
これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回で2回目の購入です!!格安で安心して買える店なので2台目もここで決めました。社外パーツの取り付けも相談に乗ってくれて助かりました。また車検もお世話になります!!
ワンプライス
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、当店での2台目のご購入ありがとうございました。数あるお店の中から、また当店をお選び頂いた事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお車についてご不明な点や車検の際などは是非、当店にお任せ下さい!!今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とは古くからの付き合いで、その流れで新しく決めちゃいました。
またよろしく!!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
takatkayah様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!
私も様に最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに購入出来ました!何から何までありがとうございます!ずっと好きやった車なんで大事に乗りたいと思います^^*
販売店の返信
セルシオ好き様☆★この度は御注文という形でセルシオを御購入頂き誠にありがとうございました♪わざわざ遠方から商談の為にお店に足を運んで頂いたり、セルシオに対する熱意がものすごく伝わりました!!こちらも御成約から納車まで出来る限りスピード納車させて頂きました★もちろん丁寧に真心込めてやらせていただきました!!納車時の喜んでる姿がとても嬉しかったです♪また、オイル交換などでお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております♪これからも末永くよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回ずっと探していた車が安く手に入りました。
ここまで安いと色々不安ですが店長さんがいい人でしたし
しっかり保証も付いてましたので安心しました。
これからもお願いしようと思いましたのでお願いします。
Car☆Style カースタイル
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
スグ様
この度は当社でお車セルシオのご購入有難う御座いました。
お電話の内容が分かりにくく大変申し訳御座いません。今後は改善させて頂き、もっといいサービスが出来るよう頑張ります。
その後お車はどうですか?
なにかあればいつでもお電話ください。
みなさまにアフターの事は喜んで頂いて本当に嬉しく思います。
当社はお客様の不安を少しでも少なくして、安心してカーライフが楽しんで頂ければと思い日々営業させて頂いておりますので自信を持って販売できるお車しか御座いませんのでご安心ください。
また次回オイル交換にご来店頂けると思いますが、その時にまた以前お話をしていた、カスタムについて色々お話をしましょうね
本当にこの度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろとインターネットで車を探しましたが、なかなか家族で見に行ってみよう!って思う車が無く時間ばかりかかりましたが、ファーストさんの車を見つけて直ぐに見に行きました。いきなりの商談にも関わらず、とても親切・丁寧に対応して頂き感謝しております。本当に知識も豊富でファーストさんで購入してよかったです。満点の評価です。
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
たくたぁく様。この度は弊社セルシオをご契約頂き誠に有難う御座います。また、その様なお言葉まで頂き有難う御座います。重ねてお礼申し上げます。納車から数日が経過致しましたが如何でしょうか。また今回、この様に素晴らしい評価・コメントを頂きまして大変嬉しく思っております。たくたぁく様に頂いた評価にお応え出来る様に、これからも日々精進してまいりますので、末永くお付き合い下さいませ。お車の事で何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
販売は 最近 はじめたとのこと
板金修理の歴史は長いようです
地元に密着した 大手の修理工場です 担当の内田さんも 頑張ってくれました
やはり 大きな工場と 歴史のある会社は 安心です(これが 一番ですね)
クルマは 綺麗で いいクルマです ただし ドアミラーが すぐに壊れましたぁ(笑)
トランクのダンパも(笑)
もう10年前のクルマだから(笑)
また お世話になりたいお店です
トマトファクトリー
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
ミックン11様
遠い中ご来店いただきありがとうございました。納車してから何箇所か故障してしまいご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いようしっかり点検、確認をしてまいります。
また何かありましたら宜しくお願いいたします。
(有)トマトファクトリ-
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
セルシオに早く乗りたい。
特に中田さんの応対が素晴らしかった。
ガリバー 福島西道路店
(福島県・福島市)
販売店の返信
パボ様 コメントありがとうございます!セルシオかっこいですね!納車は1週間ほどでやらせていただきますね♪
何度も足を運んで頂いてありがとうございます!!これからもよろしくお願いします、ありがとうございました!!
蛇足になりますが、パボ様にご紹介いただけるお客様にも精一杯対応させて頂きますのでご紹介もお待ちしております!(あ、心の叫びが!!笑)お車納車後もホットコーヒーを飲みにいらしてくださいね!
