トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回、セルシオを購入させていただきました。何よりも迅速な対応が素晴らしいです。ひとつひとつ小さなことでも電話をくれて安心して購入することができました。遠方だったためテレビ電話や写真でしか確認することができなかったのですが、自分が求めてた車以上のものを手に入れることができました。そして店員さんの人柄の良さ、笑顔、素晴らしい対応でした。次、購入する際もこのお店で買うことにします。とても良い車を綺麗に仕上げてくださいましてありがとうございました。

とてもキレイな車を見つけて頂き、これから先楽しいカーライフを送れそうです

最高です！ これからもよろしくお願いします！

2021年12月、 30 セルシオが気になり、前日に電話で予約の後、来店。 すると、お目当ての車両のボンネットが開けられ、周りに喧嘩している外国人スタッフの姿が。 聞くと、整備の際に間違えてバッテリーを逆に繋いでしまい、電装系が壊れてしまったとのこと。 その日は結局内外装の程度のみを見て、1週間後に修理が終わったとの連絡があり再来店。 見ると、ほぼ治ってはいるものの、オーディオ、トランク、ルームランプなどに不具合多数。 店長さんの、『完璧に整備して納車します』という言葉と、3ヶ月の補償があることを信じて、購入し、年明け2月に納車。 すると納車時、電動格納ミラーが動かなくなってるとの話があり、『その他気になる所があれば整備するので連絡ください』との話があり、ルームランプが点かない、内装の軋み音がすごい、タイヤのバランスがガタガタ、などの不具合があったので伝えて、整備を依頼。 同じ頃、クレジット会社からローンの支払い案内が届いたが、契約の金額より14,000円ほど高い金額を請求されており、この辺りから不信感が上昇。 整備は1週間程度、との話だったが、10日ほど経っても連絡がなく、こちらから催促の連絡を入れたりしていて、結局1ヶ月後に再納車。 すると今度は、交換したドアミラーが傷だらけの物になっており、左右のウェルカムランプの色が違う。 更に、納車前お願いしていたコーティングがミラーにはかかっておらず、ルームランプの故障は治っていない。 すぐにまた連絡を入れて、ウェルカムランプとルームランプのLEDを無償交換してもらうことで話がついて、再度1日預けて、3回目の納車完了。 それから2日後に車に乗って出かけたところ、なんと運転席のパワーウインドウが開かなくなっている。 預ける前には間違いなく作動していた物が、微動だにしなくなっていた。 最早呆れて、笑いながら電話して状況説明。 流石にもう付き合いきれないため、もう車をお返ししてお金を返してもらう旨を伝え、来店して金額（購入金額＋コーティング代とほぼ同等額）での買取で話が成立。 実は1度目の長期整備の前に、こちらから『ほぼ乗ってないので、これなら返品したほうがお互い楽なのでは？』と店長さんにお伝えしたのだが、『最後のチャンスだと思って赤字でも整備するので、何とか整備させてほしい』と言われたため、売りっぱなしにしない姿勢を信頼して整備をお願いしていたのだが、結果的に無駄だった。 そして最後の車の引き渡しの時、『遅くとも○曜日には振り込まれます』と言われていたのだがその期日が守られず、電話だ問いただすと『経理が忘れていた』との事。 結局最後の最後まで、店長さんのいう約束は1つも守られる事なく、全く信頼に値しない会社だった。 憧れだったセルシオにすぐ乗れなくなってしまったのは残念だが、不誠実な会社と約束を守れない店長さんと、今後も関わる必要が無くなり早々に縁が切れたのだけは良かった。

整備や部品交換も行ってもらえて安心して購入出来ました。

カーセンサーを見て前橋に行きました。 実車を見て、お店の対応も大変良く 購入を決めました。 手続き、納車前、納車後も大変良い対応を していただきました。 このお店で買って良かったです。 その後、点検でディーラーは出した時に きちんと整備されてます。 安心してお乗りくださいとお言葉をいただきました。 あらためてこのお店で良かったと思いました。

ずっと乗りたかった車。遠方で1度も実車を見ずに購入するのは少し不安がありましたが、やはりトラストオートさんにして良かったです。その言葉に尽きます。内装外装共素晴らしく運転する度にテンションがあがります。大事に乗れればと思います。

ネットの価格を見て安すぎて不安になりながらも近所だったので来店してみることに・・・ 価格の安い理由や車業界こと等、分かり易く説明して頂き安心して購入することができました。 これからも長いお付き合いよろしくお願いいたします。

10年以上のお付き合いです。 売る、買う、車検、些細なトラブル迷わず相談できるのでここ一店舗で車関係は全部済みます。 知人にオススメすると、「めっちゃ親切でいい店！これからここにする！」と好評です笑

愛媛からセルシオを探していたところ偶然極上車が！ お店の方も過去にカスタムカーに乗っていたので車にも詳しく、人柄も気さくな方でとても親切、丁寧に接客していただきました！ 次の車を買うときもここで買おう！と思えました！

千葉県民で程度の良いセルシオを探しておりました、古い車の為弾数が少ない為数ヶ月探しておりました。こちらの代表は始めのご対応から電話でも腰が低く好感が持てました、遠方で現車の確認が難しかったのですがメールで画像を追加していただいたり良いも悪い箇所もキチンと説明をしてくださるばかりか予算内での修理やタイヤなども真摯にご対応を頂きました。群馬から千葉までの陸送日も安く最後まで安心してお取り引きがが出来ました。届いた車は想像以上のコンディションで経年劣化も少ない個体でお話の通り。又、ご縁がありましたら是非お願いしたい中古車屋さんでしたので皆様にもおすすめします。ありがとうございました。

問い合わせに対して丁寧に分かりやすく説明いただけたので、安心して購入手続きを進めることができました。都度問い合わせをさせていただきましたが返答もスムーズに丁寧にいただけました。 とにかく親切な対応した。おすすめです！

セルシオを探していたところ、他店より低価格で状態の良い物が、掲載されていたので購入いたしました。下見に行く際もラインナップ的にどのような雰囲気のお店か不安だったのですが、とても話しやすく、細かいところまで見させていただけました。車の状態も良くスタッフさんの印象も良く即決しました。納車に関してもこちらの要望に応えていただき、手数料も私が利用していた今までの車屋さんに比べて安かったので、驚きです。購入後ちょっとした不具合がありましたが、対応の速さ丁寧さにとても感謝しています。聞けば、取り扱い車種のスペアパーツも豊富なようでもし今後何かあった際にも頼もしいです。

ありがとうございます。

18の私は舐められるかと思いましたが(中古車屋さんあるあるだと思う)話を聞きやすかったです。　雰囲気も良く、対応もよかったです。この度はありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

素晴らしい対応ありがとうございます。 今後とも宜しくお願いします。

遠方から伺いました、見に来てよかったです。納得がいき、無理してオプションもサービスしていただき即決で買いました！フォローも充実してるので安心して買えました！友人にも勧めたいと思います！

問い合わせたセルシオが商談中になってしまったのですが、注文という形でセルシオを探して頂き問い合わせたセルシオと全く同じカスタムをして頂きました！ 車も大変綺麗でホント良かったです！ 担当の方も色々と相談にのって頂き丁寧な対応をして頂きありがとうございました！ また次もDEEDさんで是非お願いしようと思ってます！

レビューが遅くなってしまい、申し訳ありません。 30セルシオ後期er仕様、納車後3カ月経過しましたが、快適&快調です。 応対も良く購入を即決しましたが、岩井様の車の目利きは間違い無しと、改めて実感しております。 大事に乗っていきます！

30セルシオを購入させて頂きました。ネットで貴社の30後期を拝見し、実写を確認し程度の良さ、若井様の親身且つ丁寧なご対応に好感を持ち購入を決意しました。購入後1ヶ月が経ちましたが何のトラブルもなくセルシオの優雅な乗り味を楽しんでおります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。