総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な店員さんで色々と詳しく教えてくれました!!信頼できるお店です!!
(株)Summit サミット
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
さり様
先日は新車ボクシー・ご成約いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。納車まで少し時間がありますが、少しだけお待ち下さいませ。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い意味で放っておいてくれる店舗です。
強引な営業一切なしです。
最初にお店に入って車を見ていた時に簡単にお話した程度です。
こちらから聞いたことに対しては確実な回答をいただけました。
スタッフさんも色々要望聞いてもらって助かりました。
初対面から契約後までフレンドリーな関係です。
やることは間違いなくやってくれます。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
この度はご契約頂き、誠にありがとうございました。また高評価を頂いた事も感謝致します。今後も当店をご利用して頂ければと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
中古車販売店はどこも同じと思っていたが、親身に相談に乗ってもらってとてもよかったです。
サクセスオート湘南 本店
(神奈川県・鎌倉市)
販売店の返信
ももたろう925様
この度はノアをご購入いただきましてありがとうございました。
ご納車よりしばらくお乗りになられて、ノアはご家族の一員として活躍しておりますでしょうか?
またこの度、このような高評価のお声をいただきまして誠にありがとうございました。
弊社がお手伝いできる、ももたろう925様のカーライフサポートはご納車からスタートしたばかりです。
カーライフには、車検や定期点検、消耗品交換、アフターパーツの取付、万が一の事故修理など、弊社がこれからサポートさせていただける機会が訪れます。その時にはお力添えさせていただきたいと思っておりますので、どうぞ今後ともよろしくくお願いいたします。
ご友人にもお勧めしたいとのお声をいただき、弊社としても嬉しい限りでございます。
また今後もメンテナンスだけでなく、クルマに関することならなんでもお手伝いさせて頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーなどネットでの車購入は初めてだったのでとっても不安でしたが、担当者様の親切な対応、丁寧な説明、細かいところまで気配りをしていただいたので、安心して購入することが出来ました。年内に納車を希望し、忙しい年末にもかかわらず予定通り納車していただきました。とっても信頼のおけるお店に出会えて本当に感謝しております。担当者さま本当にありがとうございました。
東京スバル G-PARK立川
(東京都・立川市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は大変貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
お褒めのコメントで社員一同大変喜んでおります!
弊社はご遠方のお客様も多く、実車をご覧頂けないケースではご説明や写真等細心の注意をはらって対応させて頂いております。
これからもお客様に「安心と愉しさ」を提供していく所存ですので、何卒ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
他店に比べて車両価格設定が圧倒的に安い!しかし整備費用や登録代行手数料などいわゆる「諸費用」が高い!
中古車は車両価格と諸費用全てを込みの価格で比べる必要があります。当店は圧倒的に安い車両価格と高い諸費用の組み合わせとなっていますが、それらを合わせた込みの価格でも他店を圧倒する安さ!大喜びで購入に至りました。
今回購入したノアは街乗り用に大人数が乗れるミニバンが欲しかったためポルテから買い替え。購入車両は修復歴アリでしたので詳しく説明を受け納得して購入。
街乗り用途ですし、いわゆる「限界走行」のようなレースをするつもりもありませんw
峠を攻めることもありませんし、メーター振り切りで走ることもない。
よって修復歴アリで大変お安くなっているこの車は自分にとって最適☆
担当者から詳しく丁寧な説明があり、安心して購入することができました。
購入後の保証も選択でき、費用対効果の説明も詳しく受け、自分で選びました。
購入後のサポート体制が安心。修復歴がある車だけにやっぱりサポートがしっかりしている当店はお勧めです!
※お店の雰囲気を★4にした理由は、蛍光灯が半分しかついておらず、店内がやや暗かったため1点減点。「節電してます!」と言うことでしょうね。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ノルニル様:この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!まずは今回 大変高評価を頂きまして誠にありがとうございました。岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 弊社は地域最大級の在庫台数、また同時に品質 スペックにつきましても吟味させて頂いた物を展示 オススメさせて頂ける様 日々努力させて頂いております。特に御契約頂きましたこの時期は大変 中古車の需要が多いので、比較的お値打ちなプライス車を取り揃えておりますが、弊社では年式や走行距離が、やや多い物件につきましても、入庫時よりの車輌チェックから納車前に点検整備に至るまで、極力お客様に安心してお乗り頂けます様、指示をさせて頂いております。更に車輌の状態に付きましても、お客様が御納得頂けるまで、きっちり御説明をさせて頂く様 心がけております。最後になりますが、お客様の大切な愛車探しにつきまして、ご来店頂いた時から始まるスタッフの接客態度から、ご納車、またその後のアフターまでを含めた顧客満足度を少しづつでも向上していけるよう、スタッフ一同、今後も切磋琢磨する事を怠りません。 次回ご縁を頂く際にも引き続き高評価を頂けます様に社員一同 元気(節電対策による店舗の雰囲気はスタッフの元気で明るくさせて頂いております!笑)いっぱいに務めさせて頂きます。まだ納車前となりますが今後ともキャスト岐阜店を何卒 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
12月に購入しましたが、先日さっそくポールにぶつけてしまいました…
次の日に電話で修理依頼をして持って行ったところ、なんと15分ほどで
修理は完了!!!!エアロが割れて、へこみもあり、黄色い塗装も付いていたので、なおるまで1週間くらいかかると思っていたのに、とてもきれいになっていました!!
お忙しいところ、即対応していただきありがとうございました!
ネッツトヨタ佐賀 U-Carセンターアイクルショップ
(佐賀県・佐賀市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
会社設立当初から御付き合いさせていただいております。
親身になって相談にのっていただき、大変満足しております。
予算に合わせた車選びもしてくださるので
まずは相談してみることをお薦めいたします。
アフターサービスも他社の追随を許さないほどすばらしいです。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ポ吉さん、とっても うれしいお言葉 本当にありがとうございます。これからも もっと喜んで頂けるように、精一杯努めていきますので、今後とも よろしくお願いいたします。昨日の雪は、大丈夫でしたか?年末にスタットレスタイヤに履き替えて良かったですね。寒さが厳しくなってきました お体には、気をつけて お仕事がんばって下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良心的お店です
Garage 山本
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
納車後のアフターサービス、ご来店していただきありがとうございます。 また、近くにこられたときは寄ってくださいね☆ 今後ともよろしくお願いします。この度は、ご成約とクチコミの投稿ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
港北ICからすぐですが、路地裏にあり、あまり目立たない店舗です(迷うかも)。下取りしていただいた車は、ほとんど値がつかない車でしたが、民間見積りと比較しても十分に頑張っていただいたと思います。
納車時の整備についても、さすがディーラーだなと思わせるものでした。
担当していただいた方も、店員も総じて感じがよく、契約に関する書類の説明と手続き等申し分ありませんでした。
U-Car集中店で自社工場併設ではなく、大通り沿いの店舗のような華やかさはないですが、条件のあった車を購入することができたので、非常に満足しております。
ネッツトヨタ横浜 U-Car流通室
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
あぶら風呂様、この度はノアのご契約を頂き誠にありがとうございました。
ご購入頂いたノアは年式も比較的新しく、状態も良好のオススメの一台でした。
他のお客様からもお問合せを頂いていましたが、ご来店当日にご契約を頂きました事、ご満足頂けた事に
大変嬉しく思っております。
高い評価も頂き、今後もよりお客様にご満足頂けるようにがんばりますので、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客・販売車間違いないです!!買い替え等があったらまたお願いしたいと思える車屋さんです。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ヒロm21hさん。口コミをいただきましてありがとうございます。
満点のご評価に大変感激しております。今後もご満足頂けます様スタッフ一同アフターフォローに努めます。
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていたのがタントカスタム(4人乗り)で6月に家族が5人に増えることもあり2011年12月末から中古車を探し始めました。まだ子供二人が小さいのと仕事もわりと忙しいので主にネットで新しい車を探してました。私としては新車で買ったタントカスタムが非常に気に入っていたし、中古車で今以上の満足が得られる車は無いだろうなと半ば諦めてました。しかし、ネットでビッグシミズさんの車を見つけてびっくり!こんなに希望に合った良い車が、この値段で買えて良いのか?とかなり興奮気味でカーセンサーから「在庫確認・見積り依頼」をしました。(大手より同等スペックで40万円ほど安かったです。)それが今年の1月1日、お店が始まった1月6日に待ちきれずこちらから電話して約束をとりつけ1月7日に現物を見に行きました。(お店からも1月6日に回答メールは来てました)家が横浜なので電車でお店の近くの駅まで行ったのですが、駅まで現物の車で迎えに来てくれ、また駅から事務所まで私に試運転させてくれました。今まで軽自動車だったこともあり大きい車を運転する機会が余り無かったので、車の操作性や運転席での乗り心地などを肌で感じることが出来とても良かったです。事務所についてすぐ車の内装、外装、足回り、エンジンルーム、傷の状態など詳しく説明頂き非常に誠意を感じました。事務所内での商談の際には専務(この道45年+3年)に対応して頂き車の話や人生の話いろいろな話をざっくばらんにさせて頂きました。車のスペックも素晴らしかったのですが、社員の皆様の対応、笑顔も良くその場で購入を決めさせて頂きました。「ビッグシミズ(群馬)まで来てよかった。」と素直に思えた一日でした。注文書を発行してから2週間後の昨日(1月21日)車を取りに行ったのですが、車の状態に驚きました。前回訪問した際に説明を受けた傷、またその後見つけた傷(伺った限りでは合計5か所)を全て直して頂きしかもピカピカ新車同様の見た目になってました。(感動です!今朝初めて現物を見た妻も感動してました。)専務のアドバイス通り、「特別整備費用:3万円」を払ってビッグシミズさんに直して頂いて良かったです。(私の調べでは最低でも1か所1万-3万はかかる傷だったのでかなりお得だと感じてます。)その他にもいろいろ思わず笑顔になる様なサプライズがあったのですが、それは訪れた皆さんが肌で感じて頂ければと思います。最後に、こんな素敵な車を買い付けして販売してくれた清水社長、希望納期に間に合うように奔走してくれた角張さん、現場を取り仕切りこんな素晴らしい状態で納品してくれた清水専務、いろいろサポートしてくれたビッグシミズ社員の皆様本当にありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。遠方となってしまいますが、今後も更に安心してお乗りになれるよう、精一杯お手伝いさせて頂きますので、何かありましたらご連絡を下さい。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のいいところや特徴をとてもたくさん詳しく教えてもらえました。
車の購入を決めてからもおすすめオプション部品のアドバイスや
任意保険のプランまでとても親切に教えてくれました。
子供の相手もいっぱいして頂いたりして雰囲気もとてもいい定員さんで
大満足です。これからもよろしくお願いします。
トヨタカローラ神戸(株) 伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
こーたたぁーた様。この度は、当店にてお車をご契約いただきまして、誠にありがとうございます。その後、お車の調子はいかがでしょうか?お車を大変気に入っていただき、またこのような高い評価をいただき、社員一同心より感謝しております。当店では、ご購入後もお気軽にご来店いただけ、お車のことなら何でも相談いただける店舗作りを目指しております。またいつでもお気軽に、ご来店ください!今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて車を買った時から良い印象でしたが、長く付き合えば顧客に対するフォローの考えが
良く分かります。販売担当と一度話しをしてみたらどうでしょう。
(株)シティオートなかやま
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
レビューのご投稿ありがとうございます。大変良い評価を頂きありがとうございます。評価に恥じない様、スタッフ一同よりいっそう努力をしてまいります。 困った時に役立ていただけ、心より喜び申し上げます 今後とも、お車を通じた末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。又ご不明な点ございましたら、遠慮なくご相談頂ければと思います。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族が増え新しく車を購入したくてお店に立ち寄ったところ、すごくアットホームで雰囲気が良く色々なことに相談にのってもらい、希望通りの車を購入することができました。アフターサービスもしっかりしていて安心できます。購入記念にサプライズがあったのですごく嬉しかったです。
GROWS MARKET
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。余りにも高い御評価を戴きましてスタッフ一同、達成感に感動致しております。新古車、中古車と言えど、新しい車に乗り換える事には変わりなく、私どもは新車に限りなく近い状態で納車する事に励んでおります。また、どんなに些細な事でも気になる点などが有りましたら御遠慮なく随時お電話下さい。お近くの際、お暇な時などは御家族で遊びにいらっしゃって下さい。お待ち致しております。どうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店にも入りやすくて、子供も飽きない店内でゆっくり話ができました。優良車しか扱わない企業姿勢に安心して購入を決めました!(^^)!
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
久島海人様 この度は、口コミへのご投稿いただきましてありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉・評価も頂き、大変うれしく思います。 お客様にご満足頂けます様、精一杯対応させて頂きましたが、これからがサービスの始まりだと考えております。今後も車検や点検、保険・ご紹介等ありましたら私も精一杯頑張りますので末永くお付き合い頂けます様お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
神奈川オートと決めており今回もノアが欲しいと思いお店に行ったら偶然にもノアがあり即決しました。私は車に関しては素人ですが神奈川オートさんに任せれば心配ないので今回で3台目です。購入金額ももちろん重要ですが何よりアフターサービスに満足しております。次も宜しくお願いします。
神奈川オート(株)
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
肉大好き 様
この度はご成約、誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、何台もご成約を頂いておりまして本当にありがたく思っている次第です。
当社は今後も変わらず新規ユーザー様、当社ユーザー様にご満足のいく販売に日々精進していきたく思っております。
どうぞ今後ともご指導、ご鞭撻を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修理などで連絡するととても迅速かつ丁寧に対応してくださりとても助かってます。
(株)カーフレンドトップ
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
こちらこそいつも有難うございます。また、ご家族で遊びに来てください^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
とても良かった
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
おぶもん様 この度は当店にてノアを御購入頂きありがとう御座いました。おぶもん様の御自宅は当店とは距離が有りますが今後のアフターサービス等をご満足頂けます様努めてまいりますので、分からない事やお困り事等御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。又、お近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さい。今後共末長いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年ぶりに車乗り換えました。乗り心地最高!です。早く遠出がしたいです。
カープラザ関西(株) オニキス神戸中央
(兵庫県・神戸市長田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
無理を聞いてもらい良いお店でした。
トヨタカローラ香川 本社鬼無店
(香川県・高松市)
