総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
ネットで見てその日のうちに埼玉から千葉まで出向き、即決しました。
納車までの対応もこちらから連絡を入れないと状況がわからず、正直イマイチでした。
メーカー保証がとれてホッとしたのですが、メンテナンスノートが無かったり、その中身の整備記録が入ってなかったり、今年の納税証明書もこちらからお願いしてやっと届いたり。。。と、
もう少しきちんと対応していただきたかった。
車の状態と値段も事故車ということを考えれば、妥当でしょうか?サービスや値引きに関してはいまひとつでした。車のコーティングは出来ないが、きれいに磨いてお届けします!とのことでしたが、納車された車の水あかが残っていて気になりました。店長さんが疑問や要望に一つ一つ答えてくれたので私は安心していただけに、トータルすると期待値よりは少し下がる評価になりました。
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ドリー様 お世話になります。この度は遠くからご来店して頂き、パッソをご購入して頂きまして誠に有り難うございました。細かな点で期待に十分にお応えできませんで、大変に申し訳御座いません。今回のご意見を教訓にしまして、更なる顧客満足を目指しまして精進致しますので、宜しくお願い申し上げます。貴重なクチコミ頂きまして誠に有り難うございました。何かお車のご相談がありましたら、遠慮無く連絡をお願い致します。 キャスト 南行徳2号店 店長 浅野 晶
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いい車が見つかって良かった!
ホンダネットキンキグループ シマダオート奈良店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はパッソのご購入ありがとう御座いました。
今後の点検等のご来店ぜひお待ちしておりますし乗っていただき少しでも気になる点御座いましたらお気軽にお伝え下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
このお店には女性スタッフがいるので、女性の方で中古車を初めて購入予定の場合もなにかと便利だと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度はクチコミにご投稿下さいまして誠に有難うございます。このようなお言葉を頂き、私も大変嬉しく思います。当店には初めてお車を買われる方やセカンドカーとしてご検討の方など、女性のお客様もたくさんお見えになられます。女性同士だからこそお話できる事、アドバイスさせて頂ける事もたくさんあると思います。当店では気軽にご来店頂けるよう、スタッフ写真を盛り込んだウェルカムボードを作成したり、毎月第二木曜日にレディースデーを開催したりと、女性の方にも安心してくつろいで頂ける空間を作れるよう日々取組んでおります。女性だからこそ出来ることを常に探求し、力強いパートナーとして今後ものんゆう様と末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。今後とも宜しくお願い致します。 U-Car吹田店 川上
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
車を買い替えようと思い、何かお勧めの車がないか探してもらいました。
その都度、こんな車があります、と紹介してくださいました。
お店に行くと、いつも、店員さんがすぐに店の外に出てきてくれて、店の中へ案内してくださるので、とても心地よい接客だと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
ひよこちゃん様
お車のご購入頂きまして、有難うございました。その後、お車の調子いかがでしょうか。
又、当店の大変いい評価頂きまして、ありがとうございます。今後とも、お客様にご満足
頂ける様、当店全員で勤めて行きますので、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いい車に出会えて、そして、いいスタッフの方に会えて、満足してます。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
賢く車探し様、この度はお車のご契約等有難う御座いました。お車の調子は如何でしょうか?何か御座いましたらご相談下さい。賢く車探し様との今後長くお付き合いさせて頂けるよう頑張ります。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入を検討していた頃、webで見た車の実車確認に立ち寄ったのですが、車の装備や状態が良かったのと、押し付けのない温かい接客に(特に嫁さんが)やられてしまいました。 1リットル車だからかクーラーの効きが弱いです。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
TOYONO様
クチコミ投稿ありがとうございました。毎月第二木曜日はレディースDAYでお車の室内清掃等をしております。是非ともご利用いただきましていつまでも綺麗な状態で快適なドライビングをお楽しみくださいませ。これからも宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて中古車を購入しました。
不安が沢山ありましたが、営業の方の対応が良く
安心できました。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
shun2様
パッソのご購入ありがとうございました。いつまでも快適にお乗り頂けます様に
定期点検等のメンテナンスのご利用もお願いいたします。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
とても親切に説明してもらいました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度はクチコミをご投稿下さいまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お車を通じての人と人の繋がりを大切に、今後も親切丁寧な対応を目指して頑張りたいと思います。「お店の雰囲気」の評価点を3つ星で頂いておりますが、電話応対やご来店時のお出迎えやお見送り、駐車場への誘導など、再度社員全員でご対応できるよう居心地の良いお店作りに取組んで参りたいと思います。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 担当:U-Car吹田店 川上
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
はじめて車を買いました。せっかくならGWまでに納車したい!というわがままを、聞いていただきました。行動範囲が広がり、CAR LIFEを楽しんでいます。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
yanachan様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また、貴重なお休みの中ご遠方よりのご来店誠に有難うございました。色々とお出掛けになられたようで楽しい思い出がたくさん出来たのではないでしょうか。弊社では大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりご来店をお待ちしております。この度はクチコミをご投稿いただきまして、本当にありがとうございます。 担当スタッフ 丸山 道一
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
夫婦で同時に2台購入しました。友達のような付き合いをしてくれて、とても満足してしています。
車も満足!!接客も大変、満足です。納車後も気軽に寄れるお店です!!
今後もお付き合いさせていただきたいと思います。
アップルワールド可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
ぶるーな様
この度はご購入して頂き有難うございました。奥様に安心してお使いになっていただけますように整備をさせていただきました。
お車も接客も満足していただけて、私も、とてもうれしい限りです。
ぶるーな様のお人柄で、私も納車まで楽しく過ごさせていただきました。
お近くまで来た際には是非、お気軽に立ち寄って下さい。お待ちしております。
担当 神坂
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
丁寧で迅速な対応で好印象でした。
契約の翌日には、不動産会社に車庫証明の手続きをしてもらい、
おかげでスムーズに納車することができました。
オートピア 格安車専門店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
にけ様ご契約ご投稿ありがとうございます。この度はこのような高評価を頂き社員一同大変感謝いたします。今後もお客様の満足をご提供させていただきます。何かございましたらご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
探していた福祉車両が見つかり、親切な説明対応をして頂き自分の考えていた
金額内で購入出来ました、有難う御座いました。
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
クニキン様
この度は当店よりパッソをご購入頂きましてありがとうございます。
クニキン様のお探しの福祉車両が当店にありましたのも何かのご縁だと思っております。
これからはクニキン様のカーライフサポートが出来るよう頑張りますので末永いお付き合い
をどうぞよろしくお願いします。
またお近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ネットで欲しい車がヒットしたので、電話連絡後、早速会いに行くことに!!
修復暦ありとのことだったので心配したのですが、スタッフの説明に安心できその場で決めることが出来ました。欲しい車に出逢えてほんと良かった。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
mihoko様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?お探しのお車をご紹介できまして嬉しく思います。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の方がとても親切でした。転居先でもお世話になれるようにしてくださりました。車種選びで困ってましたが、もうけはおいといて適切なアドバイスをいただきました。
トヨタカローラ神戸(株) 三田マイカーセンター
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
サクサクパッソ様。
この度は、当店にてお車をご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
このような高い評価をいただき、社員一同心より感謝しております。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください!今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急な買い替えでしたが、親切に対応して頂きました。当初、考えていた車種ではありませんが、思ったよりも広く、運転しやすいため即決。価格も予算内で納まりました。
トヨタS&D西東京 U-Car八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
はちはち様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
いろいろなわがままを聞いてくださいましてありがとうございます。
コスパも高くとてもフレンドリーなお店で楽しく車選びができました。
オートピア 格安車専門店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はご契約ご投稿ありがとうございます。このような高評価を頂き社員一同大変感謝いたします。今後もお客様の満足をご提供させていただきます。何かございましたらご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
偽りがなく、とても信頼できそうなので、すぐ購入を決めました。
トヨタモビリティ東京 U-Car昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
良い対応でした。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
のののののののの様先日はパッソのご契約誠に有難う御座いました。引越しなどをされてからの1台目と言う事で燃費や維持費の安いパッソは私もオススメのお車でした。きっと仕事やレジャーに大活躍のはずです^^のののののののの様はしっかりと保証にも加入されておりますので何か気になる点等御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。それでは失礼致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
値段のわりに、質・状態の良い車を購入することができ、納車時にはとてもキレイにしてもらって、満足しています。
お店のスタッフの方々の雰囲気もよく、丁寧に対応して頂きました☆
今後も利用したいと思います。
バンプロショップ長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
sakai様ご連絡ありがとうございます。
先日はありがとうございました、納車日の雪には驚きました。
当社の女性スタッフも納車後、雪道での始めての運転大丈夫かなと心配しておりました。
ボードへいかれるとのことでしたが、雪道には十分気をつけて運転してください。
また、車両、保険、等不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください、お待ちしております。
今後もスタッフ一同、sakai様の素敵なカーライフをサポートさせていただきます。
今回はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車のことがあまりよくわからない私に丁寧に説明してくださったりととても親切でありがたいです。
(株)サンセブン 車のオアシス
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
これからも、わからないこと有りましたらお気軽にお越し下さい。有難う御座いました。
