トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

思い切って決断しました。 今日からお世話になります。念願の車の旅が楽しみです。 大切に乗りたいと思っています。

こちらの都合をいろいろ聞いてもらって助かりました。

年式もまあまあで、走行距離もあまり走っていない車なので 長く使用できると思います。

良い車が買えました。もっと納車が早いと良かったです。

予定していた金額で手に入れる事ができた

女性スタッフの対応で安心して相談できました。 これからのカーライフ楽しくなりそうです(^ ^)

決めるつもりはなかったのですが、 即決しました。 車には満足しています。

ガリバーで買ってよかったです

親切に対応していただきました。

予定になかった車購入という事になり家族にも相談なしで決める事となり担当者の方の適切なアドバイスで今回パッソに決めました。 形・赤色といい乗りやすさも私にピッタリ合っているので満足しています。子供も免許を取得中ですので初心者にも運転しやすいと思います。

タイヤの交換、名義変更等迅速な対応ありがとうございました。とても雰囲気の良いお店で安心して購入したはずでしたが…翌日、エンジンをかけようとしても、うんともすんとも言わない状況になり、さっそくロードサービスを呼ぶことに(涙) ロードサービスの方が到着後、色々調べて頂いた後の第一声が「この車最後いつ乗りました？」とのことでした。バッテリーが7,4Vしかなく、充電しても5分後にはエンジンがとまる状態でした。(近くのガソリンスタンドですぐ変えないとまた動かなくなるかもしれないと言っていました。) 納車後、家まで乗ってきたときもアクセルを踏むとガクッとなったり、電子キーの鍵がかからない状態でした。ロードサービスの方はアクセルがガクッとなるのはギアが変わるときのオートマ車の特徴と言っていましたが、バッテリー変更後はアクセルがガクガクすることがありません。本当に点検して売って頂いたのか少し不安です。電子キーはバッテリー変更後問題なく使えるようになりました。 車が動かなくなった日がお店の定休日で連絡がつかないこともあり、また修理に来てくださったロードサービスの方がこの状態で乗っていると出先でとまる可能性もあるのですぐ変えた方が良いとおしゃっていたため、ガソリンスタンドでバッテリーを変更しました。 後日その件を連絡しましたが、結局バッテリー代金の一部はこちらで負担になりました。 トラブル対応のコールセンターの対応はお粗末なものでした。バッテリーを変えたいと言っても補償はお店に聞かないと分からない。出先で動かなくなったらまたロードサービスを呼べば？とのことでした。確かにそうすればバッテリー代金をこちらが負担することはなかったのかもしれませんが、いつ止まるか分からない車で出かけるこちらの気持ちは考えてくれないのだなぁと思い悲しくなりました。 お店の方からはお電話も頂き対応して頂きましたが、納車日翌日のトラブルということもあり少し残念な気持ちになりました。

突然　急な納車手続きをお願いしてしまいましたが、対応してもらえました。

接客が控えめで此方の希望通り自由に確認出来ました。また、質問や確認点は迅速に応え、的確なので信用できます。敷地が狭くて隣の車とドアが接触してフルに開けられないのが残念ですね。

娘が免許をとって初めての購入。まずは、燃費や運転性などを考えた上で、購入車種を選定。やはり、車は見て触れてが大切。娘のお気に入りが、案の定、パッソ。バナナ色のかわいい色合いは、初心者マークには、対向車にも親切かも。室内や装備も満足。 ちょっと気になる点は、燃費。あと、１０％は伸びると思っていたのですが、残念。やはり、このクラスでは、１５Kの壁は高いのか。まあ、予想範囲内の予算で購入できたことには、満足な車と思います。

契約してから、納車の前日までの約１０日間、一切連絡無し。お金を期日までに何度も振り込め振り込めと言われたので、急いで振り込んでも確認の電話も無し。進捗状況も全く分からず、いらついて、前日にこちらか電話すると今夜電話するつもりでしたということ。また、夜に電話がかかり、明日電車で行くので、約束の時間通りとは行かないかも知れないと伝えても、最寄りの駅まで迎えに行くとも言ってもらえず。歩くことを決心。当日の電車内で電話かかり駅まで迎えに行くとのことだったが、「今更」と断る。

詳しい説明から納車日まで気にかけて下さり親身にしてもらい、満足です。

ディーラーの中古車は、高いと思っていましたが、アフターサービスや納車時の車品質の良さに満足しています。

丁寧に対応していただきました。 ただ…このアンケートは、全部★5に自動的に変わるのは何故でしょうか？？

こじんまりとしたお店で、看板が小さくて何度か通り過ぎてしまいましたが 納車時の車もピカピカ、不足していた説明書も取り寄せてもらって、よい対応をしていただきました。

購入に至るまでの店員さんの対応がよかったです。わけあってすぐに手放すことになったけど、満足した買い物だった。