総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当者に会った時とてもいい笑顔で対応してくれました説明も丁寧にしてくれました
当日に決めて良かったと思います
販売店の返信
この度は遠方よりご来店ご契約有難うございました。
程度の良いグランドキャビンをご紹介させて頂き即決で決めて頂きました。
お近くにお越しに際はサービスのオイル交換に是非お立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
接客してくれた方がわかりやすく対応してくれたので
納車までスムーズに進みました
販売店の返信
この度は遠方よりご来店ご契約有難うございました。程度の良いワゴンを即決で決めて頂きました。
非常に程度良い車両ですので末永くお使いいただけ幸いです。
またお近くにお越しの際は是非サービスのオイル交換にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ハイエースに乗りたかったから
ＫＳファクトリー ハイエース福岡店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
よしくんhi様
この度は当店でお車をご購入頂きありがとうございます！
内装を１からお客様がカスタマイズされて、満足頂けたようで良かったです！
車中泊に持って来いのお車になりましたね！
今後とも宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
昔から憧れていたハイエース。初めてのお店でなんの知識もなかった私たちに細かく丁寧に教えてくれてよかったです。
LINEでの問い合わせも気軽にできてすぐに対応して下さったので心強かったです。
フレックス ハイエース浜松店／フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。
憧れのハイエースに乗って頂けて私たちも嬉しく思います♪
いつでも遊びに来て下さいね！
ありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
希望の車をネットで見つけました。
フレックスオート ハイエース岡山店／フレックスオート株式会社
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は弊社での御成約、誠にありがとうございます。
気に入って頂けるお車が見つかり私共も大変嬉しく思います♪
また何かございましたらお気軽にご相談くださいね
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いろいろと細かな相談や納期について相談できて助かりました。
フレックス・ドリーム ハイエース三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
楽しいハイエースライフお楽しみください
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
予定通りスムーズに購入できました。
ありがとうございました。
フレックス ハイエース厚木インター店／フレックス株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店にてハイエースをご購入いただきましてまころにありがとうございます。今後も安心して乗っていただけるように全力でサポートさせて頂きますので、よろしくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
キャンピングカーを探していたところ、ベッドキットがついている
ハイエースを見つけたので即購入を決めました。
担当の方が親切でとても良かったです。
フレックス ハイエース札幌店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ｆｌｈｒｃ様 この度は当店にてハイエースをご成約頂き
誠にありがとうございました（＾＿＾）ｖ
納車後も、メンテナンス、トラブル、カスタム…等
ｆｌｈｒｃ様のカーライフを、しっかりとサポートさせて頂きます。
お店の近くに来られましたら、遊びに来てください！
この度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
初めのきっかけはYouTubeで見ました。一度寄ってみたいと思っていました。
予約もしてないのにとても丁寧な対応をしていただいた事が購入の一番の決め手になりました。
店もとてもキレイです。
スタッフの対応が素敵です。みなさん！
フレックスオート ハイエース南大阪店／フレックスオート株式会社
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店のハイエース
をお選び下さり誠にありがとうございます。
クチコミのお言葉大変嬉しく思います！！
素敵な思い出を作ってくださいね♪
定期点検や追加のカスタムの承りますので
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
遅い上に、対応が悪い。
これから頑張ってほしい。
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームＳＵＺＵＫＡＢＡＳＥ
(三重県・鈴鹿市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
欲しい車色が探していた値段であったので購入しました。
フレックスオート ハイエース岡山店／フレックスオート株式会社
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は弊社での御成約、誠にありがとうございます。
気に入って頂けるお車が見つかり私共も大変嬉しく思います♪
また何かございましたらお気軽にご相談くださいね！
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
２週間で納車して頂いた事と担当の方が丁寧ですごく話も聞きやすく親切にして頂いたのですぐ購入を決めました。
お店もすごく清潔でキレイでした。
フレックスオート ハイエース南大阪店／フレックスオート株式会社
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は弊社にてハイエースをご成約頂きまして 誠にありがとうございます。 新しいハイエースで是非たくさんの思い出を作って 頂ければ幸いです！！ 全力サポートさせて頂きますので、整備・点検・追加カスタム等 ございましたら是非ご相談くださいませ！！ 今後ともＦＬＥＸ南大阪店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
たまたま入った店でいい車があった。
フレックスオート ハイエース南大阪店／フレックスオート株式会社
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店のハイエース をお選び下さり誠にありがとうございます。 口コミのお言葉大変嬉しく思います♪ 素敵な思い出を沢山作ってくださいね♪ 定期点検や追加のカスタムも承りますので 今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
驚きの対応でした
【洗車なし。整備なしでも作業代金を請求されました】
ハイエースを購入しましたが支払いに対する対応が全くされていませんでした。
◯洗車について
ルーフに汚れ残り
(お店の回答)届かないので洗ってません
◯室内清掃について
食べ残し、ホコリなど清掃の形跡なし
(お店に回答)見えない届かないところは掃除しません
◯納車点検のついて
点検簿が無いようですが？
(お店の回答)記録は付けていません
◯返金対応について
整備代3万円、清掃代3万円を支払いしてこの状態はあんまりでは？
(お店の対応)
車持って来ればキャンセル受け付ける
または3万円返金する
(その後)連絡が取れなくなりました
楽しみに購入しただけに大変残念でした
スズキゴールド店 有限会社 キクチオート
(栃木県・足利市)
販売店の返信
昨年11月、弊社をご利用ご購入頂きましてありがとうございました。
この度ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回遠方からのご依頼でしたので事前にお見積もりさせて頂きました。
費用を抑えるため現車の確認をして良ければそのまま自走して持ち帰りご自身で名義変更をしたいとの事で、
本来こちらで名義変更をさせて頂き販売しているのですが、特別な形での契約販売となりました。
私共では掃除代として今までも費用として頂いたことはなく中古車を販売させて頂いています。
今回、ハイエースグランドキャビンのベッド仕様だった事もあり、後日ご指摘頂きましたベッドの隙間など
汚れ等残っていた事でご迷惑をお掛けし、この事を真摯に受け止めて
今後のサービス向上をスタッフと話し合いました。
また、整備記録簿につきまして直近での車検時の記録簿はありますが
今回の納車整備は記録簿としては無い旨を
ご来店時にご説明させて頂きました認識でしたが、
この点も含めましてきちんとお客様に伝わりますように
今後スタッフ一同取り組んで行きます。
重ねてこの度ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
契約書など郵送して頂いたりと中々お店に伺えないけど
しっかり対応して頂けてたすかりました。
フレックス ハイエース札幌店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
S.K様 この度は当店にてハイエースをご購入頂きまして
誠にありがとうございます。
当店は親切・丁寧な接客をモットーにしておりますので
対応についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います！
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い
、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
これから新しいカーライフを楽しめるよう、
私をはじめスタッフ一同サポートさせて頂きますので、
何か御座いましたらすぐにご連絡ください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
遠隔での取引きでしたが 大変ていねいに対応していただきました。
福祉車両コンシェルジュ ミズタニ 京都南インター店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
カナイペット様 今回はこのような高い評価をいただき、感謝のひとことです。こちらこそ、直接お会いできない中で弊社の福祉車両をご購入くださいまして本当にありがとうございました。
ご納車にはわざわざお越しくださり感謝です。岐阜のお住まいの場所の雰囲気も感じられホッコリと癒されました＾＾
少し距離はございますが、今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。福祉車両の取り扱いに慣れた整備士たちもおります！
皆さまどうぞご自愛ください。ありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店の雰囲気も良く担当の佐野さんも親切でした。
車も考えていたような車があり、すぐ決めました。
ありがとうございました。
フレックス ハイエース札幌店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ゆうや様 この度は当店にてハイエースをご成約頂きまして
誠にありがとうございます！（＾＾）！
ゆうや様のお車選びのお手伝いをさせて頂きましたこと
本当にうれしく思います！！！
また、お車をご満足いただけたこと、
そして最高のお褒めの言葉をいただけたこと私どもも大変うれしく思います。
お店の近くに来られた際は、ぜひ遊びにいらして下さい。
これからも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
ハイエースの専門店ということで、トヨタの正規ディーラーの営業の方よりも
詳しく、頼れると実感し、購入を決めました。
担当してくれた営業さん、今後もケア、ご相談等にのってください。
フレックス ハイエース浜松店／フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店を選んで頂きまして
誠にありがとうございました。
ハイエースライフ楽しんでくださいね！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
自分の希望する車があった。
新車を短納期で購入できた。
スタッフさんの対応が良かった。
フレックス ハイエース浜松店／フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店を選んで頂きまして
誠にありがとうございました。
たくさん乗ってたくさん思い出作って下さいね！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
お店に来たときは、まだ購入予定はなかったのですが
夫婦ともに一目ぼれをして決めました。
何度も連絡をしワガママも言ってしまいましたが色々相談にものって頂き
ありがとうございました。
家族＋犬達とハイエースライフ楽しみます！
フレックス ハイエース浜松店／フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店を選んで頂きまして
誠にありがとうございました。
これからハイエースライフ楽しんでくださいね！
またいつでもお待ちしております！
