総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：2
- 品質：5
何もわからない事でも、親切丁寧に説明して貰えて、とても気持ち良く購入が出来ました！
ＧＰ ＧＡＲＡＧＥ ハイラックス・ジムニー・４ＷＤ専門店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
ぜん 様
この度は当店でのご成約、口コミ投稿のご協力ありがとうございます！
人気色のブロンズメタリックでカスタムまでしてあるカッコ良い車両ですね！
以前の車両は別ジャンルだと思いますが、是非ハイラックスライフを楽しんでください♪
メンテパックも付けていただきましたので、今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて車を購入したのがPUGさんで良かったと心から思いました。
親身に相談に乗ってくださり、心配な事やこれからのカーライフの不安を理解して汲み取ってもらいしっかりと説明して頂き、今では楽しいカーライフを過ごしています！
また、アフターサービスもしっかりしており何不自由なく安心して乗れています！
今後も宜しく頼みます！
ＰＵＧ
(東京都・足立区)
販売店の返信
ベア様 お世話になっております。ピーユージでございます。 この度は、弊社よりお車【ハイラックス】をご購入いただき、誠にありがとうございました。
初めてのお車のご購入に際し、数ある販売店の中から当社をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
また、そのように感じていただけたことを大変嬉しく思っております。
ご不安やご心配な点も多かったかと存じますが、安心してお乗りいただけているとのことで何よりでございます。現在のカーライフを楽しくお過ごしいただけていると伺い、私どもにとっても大きな励みとなっております。
今後もアフターサービスを含め、末永く安心してお付き合いいただけるよう努めてまいります。お車に関してご不明点やお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応が良かったです
ＡＴＫ ＡＵＴＯ
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
カワバタ様 この度はﾊｲﾗｯｸｽのご契約誠にありがとうございます。お客様に寄り添った対応をこれからも心がけていきたいと思います。素晴らしい口コミの方もありがとうございます。日々の活動の励みにさせて頂きます。 今後ともATKを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
カスタム等対応してくれて、とても良い車購入できました(o^^o)
ＧＰ ＧＡＲＡＧＥ ハイラックス・ジムニー・４ＷＤ専門店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
できひー 様
この度はご納車おめでとうございます！
口コミ投稿のご協力ありがとうございました！
当店にてベース車両からタンドラフェイス仕様にカスタムさせていただきました。
大変長らくお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
白黒ベースでかなりカッコ良くなりましたね！
今後とも車検やメンテナンス、カスタム等なんでもご相談ください！
この度は本当にありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
とても良い対応していただきありがとうございました！
ビジレンネクスト 宝塚本店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
か様
この度はご契約いただき、またこの様な高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客様にお喜びいただくことが、何より励みになります。
新しいお車で、たくさんの思い出をおつくりください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車まで丁寧に対応していただけました！
ＳＵＶカスタム専門店 ウィード 鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
この度は当店のハイラックスをご購入いただき誠にありがとうございます！
ご購入前から当店のハイラックスを気に入っていただき、大変うれしく思います。
これからハイラックスとともに楽しいカーライフを送っていただけたらなと思います！
今後とも末永くよろしくお願い致します！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ネットでよく見かけていたお店で富山から見学に。気に入ったハイラックスがあったので即決させてもらいました。お店の方も親切丁寧な説明で大変ありがとうございました。
ＧＰ ＧＡＲＡＧＥ ハイラックス・ジムニー・４ＷＤ専門店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
ナオト 様
この度は当店にてハイラックスのご成約、本当にありがとうございます！
口コミ投稿のご協力も感謝申し上げます。
カスタムされたハイラックスで現状でもカッコ良いですが、今後細かなところもカスタムしていっても面白いですね！
またハイラックスに関してお困りのことがあればお気軽にご連絡ください！
今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：5
スムーズでよかったです
ＧＰ ＧＡＲＡＧＥ ハイラックス・ジムニー・４ＷＤ専門店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
r 様
この度はご納車おめでとうございます！
口コミ投稿のご協力ありがとうございます。
走行距離が若く、車高調やタイヤホイールなども変わっている良い車両を選んでいただきましたね！
滅多に無いとは思いますが、故障などがあった場合はご相談くださいね！
今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：4
1月初売から電話で商談をして1/15契約そのタイミングで担当セールスより『振込を早くすると作業も早く出来ます』…との事で即日全額振込…同時に登録関係書類を送付。その際に希望ナンバーと書類送付完了した旨メールを送りました。
契約から支払まで全て担当セールスの指示通りに致しましたが…後日部品に不具合があり部品発注(納期未定)その後整備&登録となると思いますが…担当セールスから『希望ナンバーは何番にしますか？』私がメールで希望ナンバーを伝えた3週間後に？？正直呆れました。
更には当方が取得した車庫証明の有効期限40日ギリギリで登録。契約から36日目の2/21ようやく陸送積込。お金を振込した後は…整備&登録&陸送積込等…連絡が無く、こちらから連絡をしないと放置レベルです。挙句の果てには陸送会社も納車予定日等の連絡もなく驚きました。
これでディーラーセールスなのか？？
呆れました。さすがに積込から2週間が経過しておりましたので…メールもしたくありませんでしたが運送会社を聞いて…私が海運会社&陸送会社に電話をして契約から約2ヶ月弱の3/7に納車となりました。
客にとっては担当セールスが窓口です。
不安な事や質問等あると思いますが今般の取引において担当セールスは全く上記に対する配慮等全く感じられませんでした。
担当セールスが別の方でしたら違うクチコミ評価になっていたと思います。
しかしながら宮崎トヨタさんの名誉の為にお伝えしますが車のクオリティは車輌評価との差異は無く納得しております。
宮崎トヨタ自動車 カローラ宮崎 Ｕ－Ｃａｒ花ヶ島店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度は、弊社の対応によりお客様へ多大なるご迷惑とご不安をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
本来、弊社といたしましては、ご契約からご納車に至るまでの全ての過程において、迅速かつ丁寧なご案内と進捗報告を徹底すべきところ、担当者の対応において連絡不足や確認の遅れが重なり、お客様に多大なるご不信とご不快の念を抱かせる結果となりましたこと、誠に遺憾に存じます。
特に、希望ナンバーの確認遅延や整備・登録・陸送手配に関するご案内不足につきましては、担当者個人の問題に留まらず、店舗および会社としての管理体制の不備によるものであり、深く反省しております。
また、本来弊社が責任を持って行うべき手配に関し、お客様ご自身でご対応いただく事態となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を厳粛に受け止め、店舗全体での情報共有の徹底、進捗管理体制の見直し、ならびに社員教育の強化を図り、同様の事案が二度と発生しないよう再発防止に努めてまいります。
そのような中におきましても、車両の品質に関しご評価を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
改めまして、この度の不手際につきまして深くお詫び申し上げますとともに、今後はお客様に安心してお任せいただける店舗運営に努めてまいる所存でございます。何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ディーラー車なので安心して購入することができました。車両が安心できることはもちろん、手続きもスムーズかつ丁寧で安心できました。
ご対応いただきありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 ＷＥＩＮＳ ＰＡＲＫ Ｕ－ＢＡＳＥ海老名
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
ハイラックス買いました様、この度はハイラックスのご購入ありがとうございます。当店自慢の焼き肉レストランや温浴施設、バーベキュー等お気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
広くて綺麗で、車を購入しに来ましたがカフェなども併設されていてとてもゆったりと過ごすことができました。
ウエインズトヨタ神奈川 ＷＥＩＮＳ ＰＡＲＫ Ｕ－ＢＡＳＥ海老名
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
にゃーにゃ様、この度はハイラックスのご購入ありがとうございます。カフェ、焼き肉ほりにし等、車以外のことでもお寄りください。口コミの高評価も重ねてお礼申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
ハイラックスを購入させていただきました。
急ぎで探していたのですが、親切に対応していただきました。ありがとうございました！
ＳＡＮＷＡ ＳＥＲＶＩＣＥ ＧＲＯＵＰ Ｄｕｘｙ大垣店／株式会社ｏｔｔｏ
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は、ハイラックスご納車おめでとうございます！
条件に合うお車がすぐに見つかり良かったです！
今後もお車でお困りの際は、ぜひ当店にお任せください。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
話し合いから決断、納車までしっかり対応していただきました。次はパーツの取り付け車検をお願いしたいです。
ＧＰ ＧＡＲＡＧＥ ハイラックス・ジムニー・４ＷＤ専門店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
M＠KO 様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます！また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
次回は車検とパーツ取付のご依頼とのことでしたので、またお会いできることを楽しみにしております！
スタッフ一度精一杯対応させていただきますので、今後とも末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても丁寧な対応と説明で、大変気持ちよく納車できました
ＧＰ ＧＡＲＡＧＥ ハイラックス・ジムニー・４ＷＤ専門店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
ササキ 様
この度はご納車おめでとうございます！
初めてのマイカ―ご購入を当店に任せていただき、本当にありがとうございます！
かっこ良く仕上がっている一台ですので精一杯ハイラックスライフを楽しんでください！
安全運転で宜しくお願いいたします！(笑)
今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方からの購入であったため1回しか来店できず
不安でしたが、ご担当者の方が電話・LINEで丁寧に状態や進捗を連絡してくれたので安心して購入できました。
次購入するときもぜひ依頼しようと思います！
チャンス 神栖店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
ゆっけ様。この度はクチコミ投稿、誠にありがとうございます。
このような高評価やお褒めのお言葉までいただきまして、大変嬉しく励みになります。
お車の事などでご不明な点や気になる事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後もお客様に喜んでいただける様日々取り組んでいきますので、これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
中古車がある程度おいてあり実際に見れた
埼玉トヨペット 南越谷支店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ｅｒｉｒｅｏｐｐ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
当店はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースでご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
丁寧に説明頂き気持ちよく納車できました。ありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ｙｔ様
この度は当店でのご購入からご納車まで誠にありがとうございました。
新しく始まるカーライフをしっかりサポートさせていただきますので、なにかございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
初めて中古車を購入しましたが、遠方からでも迅速にご対応頂きました。店舗様へ伺わせて頂いたのは車両確認時と引き取り時の2回でそれ以外はメール、書類の郵送で行いました。年末年始で仕事が忙しかった為、大変助かりました。ありがとうございました。
カーミニーク 桶川ＭＩＣＥＬ店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
アライ様この度は数ある中古車の中から当店のハイラックスをご購入頂き誠にありがとうございました。またこのような高い評価を頂きスタッフ一同感謝申し上げます。アライ様の新たなカーライフのスタートに携われましたこと、私も嬉しく思います。お乗り換えの車両からのサイズアップになりますので運転には気を付けながらハイラックスライフをお楽しみ下さいませ。今後のメンテナンスやカスタム等お気軽にご連絡下さいませ。末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入を迷っておりましたが、担当者さんの説明が丁寧で分かりやすく信頼できましたので購入を決めました。
店内はとても清潔で受付の方も対応もとても良かったです。
グッドスピード ＭＥＧＡ ＳＵＶ春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はグッドスピードMEGA SUV春日井店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、丁寧な口コミをお寄せいただき大変嬉しく思います。 お車のご説明やご案内にご満足いただけたようで安心いたしました。 今後とも安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
バイクが積載できてスタイリッシュな車=ハイラックスが欲しいと思いネット検索した所、装備も年式も値段もドンピシャな1台を発見、相談に伺いました。
買う気満々で行きましたので、営業さんの接客対応もグイグイでトントン拍子に話が進みました。
こちらが普通に接すれば当たり前に普通に対応してくれるお店だと思います。
アフターサービスもオイル交換無料、説明なども丁寧ですので評価できます。
マイナス面としては、これまでメーカーディーラーで新車購入（4台）しか経験がないので、やはり総合面で差を感じました。デパートと量販店の差、といったところでしょうか。当然のことではありますけど。
また、どんなお店にもありますが、ちょっとした書類のミスや作業のミスがゼロではありません。
しかしこれも気付いたら連絡をくれますし、こちらから指摘しても誠意ある対応がありましたので許容範囲内です。
前屋号の問題などを念頭に置いて、上から目線や足元を見た態度で乗り込まない限り、当たり前の普通の車屋さんです。
整備や車検のお値段もリーズナブルですよ。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 徳島上板店
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
黒ハイラ様
この度は数あるカーショップの中から当店をお選び頂き、誠に有難う御座います。
またこのような高評価を頂き大変嬉しく思います。
貴重なご意見をもとに、アフターサービスの充実度に対しより一層励んでまいります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
