総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心してお取引できました。
このたびは本当にありがとうございました。
【初回訪問時】
・在庫確認&訪問についての連絡をした際、まず丁寧な電話応対が印象的でした。
・当日は雨でしたが、私たちが濡れずに確認できるようガレージに車を入れ、
拭き上げた状態で準備して下さっていました。
・現車も丁寧に手入れをされており、年式走行距離を感じさせない状態でした。
【商品説明】
・プリウスのメリット、デメリット、また型式による違い、現車の状態など
同車種を多く扱ってきた販売店様独自の経験も踏まえセールス色なく丁寧に
説明して下さいました。またその内容もネットで得ることのできないもので、かつ
豊富であると感じました。
(他の販売店様でも比較検討していましたが、ここが購入の決め手となりました)
【申込~納車整備】
・予算や支払い方法その他当方の要望について親身に応じて頂き、ほぼイメージ通りの
車を選ぶことができました。
・申し込みの流れや必要書類など、こまめに連絡を頂き安心して取引を進めることができました。
・遠方からの取引でしたが登録日についても、できるだけ納車日に近づけられるよう
調整してくださいました。
【納車】
・納車は私の都合で、家族とお店に取りに伺いましたが子供にちょっとしたプレゼントを頂き、
本当にありがとうございました。
・帰る際、私たちが通り過ぎるまで雨の中お店の前で頭を下げていらっしゃいました。
【その他】
・現車の状態とお店の信頼性から恐らく問題ないと思っているのですが、
車検時の整備記録について提示と説明を頂けるとより安心できたと思います。
(私も納車時に確認し忘れていました)
上記内容について、商売としては当たり前のこと、という方もいらっしゃると思いますが
きちんと実践できていることは当たり前ではなく、素晴らしいことだと思います。
気持ちの良いお取引、本当にありがとうございました。
ガレージ レボリューション
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は、当店の車を見て頂き気持ち良くご購入頂いた上に、こんなに御誉のお言葉頂き本当に有り難う御座います。
今後も出来る限りのサポートを心掛けて行きますので何なりとご連絡頂けると光栄です。
お近くにお寄りの際は、お子様とご一緒に是非お立ち寄り下さい。
本当にこの度は沢山の御誉の、お言葉、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車なのに、新車を買ったようなサービスと接客。気分が良かったです。
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
かず☆みっつ様 この度はお車ご購入誠にありがとう御座います。 大変良い評価を頂き嬉しく思っております。 今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長江森さんの丁寧・親切な対応がGOOD!また次回の購入も江森さんに決めました!
max新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は当店でお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅もお近いので、末永くプリウスとmax新車クラブをよろしくお願いいたします。
チューニングされる際はまたお声をおかけください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
細かいことをいろいろ教えていただきありがとうございます。納車がまだですけど楽しみにしています。
Checker Auto(チェッカーオート)
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
たこさん 様
クチコミ投稿ありがとうございます。来週中には納車ができるよう、只今お車の最終チェックをしております。
納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
納車後ももちろんご相談を承りますので、些細な事でも、何でもご相談くださいませ。
これからが本当のお付き合いだと思っております。
どうそ今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
最初約束の時間より早く着いた為か、他のお客様がいたこともあり挨拶はなし。しかし、ここで応対してくれた方が実に分かりやすく説明して頂いた事により購入を決めました。誠実そのものでした。宮沢さんこれからもその誠実さで頑張って下さい。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
たか12様☆ レビュー投稿有難うございます。ありがたいお言葉を頂戴し今後の励みになります!お車のご不明な点やお気づきの点あれば、フォローさせていただきますのでお気軽に御相談下さい。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
プリウスの中古専門店なので、他の店を見ることなくDMZさんだけで選ぶことができました。
スタッフも大変親切で、店内もゆっくり回ることができました。
株式会社DMZ
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ciao様 このたびはありがとうございました。
お近くなので、何かございましたらいつでもご連絡ください。
プリウスの疑問はなんでもお答えいたします。
アフターフォローもしっかりさせていただきますので、よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
13年間乗り続けたBMW 528iからプリウスへ乗り換えました。
どうしても、前の車と同じ色(紺)が欲しく、カーセンサーで検索したところ、
購入店にたどり着き、ほぼ即決でした。
意外にも前の車と比較しても、室内・トランクなどに余裕があり
満足してます。
また、お店の対応を丁寧で色々とお世話になりありがとうございました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
きたさん2 様 この度はプリウスの御納車大変ありがとうございました。お車を気に入って頂けた様で担当としてもほっとしております。今後ともきたさん2様のカーライフをサポート出来る様努めてまいりますので、末長くお付き合い頂けます様お願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度が良くて価格もかなり安い予算で買える車を探して貰いました。
納車時も車を磨いてもらってかなりキレイな状態で納車して貰いました。
納車後のアフターフォローもしっかりしてもらってるので満足しています。
Car Life SANYO
(兵庫県・神戸市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
20プリウス10thアニバを購入。
思っていたよりも予想以上の中古車の品質の良さに大満足です。
納車までのご対応もよかったので口コミを書かせていただきます。
ありがとうございました!
(有)オートシティ札幌
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
平成24年3月に購入して納車。
カーセンサーのサイトを見ていると諸費用込タイヤ新品で1年落ちのプリウスが143万!
おまけに走行3万キロ未満。身体に電気走りましたね。連絡して佐賀県から宮崎県まで高速使って見に行きました。
納車後、オプションの配線ミスが判明したので連絡したら、代車持って佐賀県まで取りに来てくれました。そこは◎
細かいところを言えば、外した内装部品の取扱を丁寧に(プリウスは傷つきやすい)
納車前に、各種の動作確認と塗装等、再チェックを行えばさらに良いと思います。
プリウスは長距離だと下道はリッター26キロ位走りますし、特にトラブルもなく順調に走ってるので、本当に買ってよかったです。
社長さんから、「何かあれば細かいアフター等、対応するので車持ってきてくださいね」と言う言葉からも、かゆい所に手が届く販売店と思います。
辛口な私が、ここまで高評価をつけるのは、自分でも珍しいかと思います。
車でお店に行ける方は、是非とも購入をお勧めします、はい。
オートハウストライ
(宮崎県・北諸県郡)
販売店の返信
お世話になります、。この度はクチコミありがとうございます。こちらに帰られる時は是非お寄りください。
問題がありましたら、いつでもご連絡ください。保証は過ぎてもできる限り対応いたします。
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切な説明だった。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ホワイト1130様、このたびは弊店にてプリウスをご契約いただき誠にありがとうございました。プリウスは燃費も良く、きっとホワイト1130様に気に入っていただける一台であると確信しております。1年保証付きですので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続き、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で心配でしたが、状態の良い清潔な車に出会え、とても嬉しかったです。販売店の方も、一生懸命説明してくださるし、アフターフォローについての説明も十分してくださったため、安心して購入させていただきました。ただ、助手席が福祉用になっているのは了承済みだったのですが、私の確認ミスで、座ると普通の座席よりも座高が高くなることに、購入後気づきました。背の高い父が乗るには、とても窮屈になってしまうということが残念です。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
tomoran様
この度は数あるカーディーラーの中でネクステージ博多セダン・スポーツ専門店にご来店、ご購入頂きまして
誠にありがとうございました。
ご投稿や高い評価も頂きまして大変感謝致します。
今回お声にございました気になる点についても、少しでもご満足頂けるように最善を尽くさせて頂きます。
あらためて担当スタッフよりご連絡させて頂きます。
その他に関しても今後のtomoran様のカーライフをサポートさせて頂きますので
些細な事でも是非お気軽にご相談ください。
スタッフ一同、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店には展示車も多く、始めは展示車の中から選ぼうと思っていましたが、担当の方がお客様に合った車を探すことも出来るよと言ってくれました。私は車に詳しい方ではないため大まかな考えを伝えたら(燃費、予算、デザイン) 私にベストな車を探してくれました。
購入後も気さくに連絡をくれたり、相談に乗ってくれるので、とても満足な車購入になりました。
カーヴィレヂ
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
桃たろう様、お世話になります。この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございました。ご満足頂けるお車を提供できて、何よりでございます。提供する側としても、喜びがあります。その後も2輪の車検を出して頂き、ありがとうございました。お車の事で気になる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後共、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ご担当のIさんに大変お世話になりました。車の説明、価格の相談、納車までの手配、その後のフォローと全て良かったです。またお世話になりたいです。家からだいぶ遠いですが(笑)
トヨタモビリティ東京 U-Car成城喜多見店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
つくばさん様
この度は誠にありがとうございました。今後もつくばさん様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きたいと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初、メーカーから購入を考えていましたがあまりの商売なさすぎに失望。ネットで検索していた時に「コンプリート」が気になり検索し、数社に見積を取りましたがその中で一番詳しく丁寧に説明して頂きました。特に車庫証明を取る際に面倒な部分ではさすがプロと思いました。
又、オプションでも色々融通をしてもらい気持ち良い対応だったので追加オプションで注文致しました。あまりの気持ち良い対応でしたので一括現金購入しました。多分、次の時にも注文すると思います。
max新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は当店でのお買い上げ誠にありがとうございました。
担当をさせて頂きました江森でございます。
こちらこそishi様には、お忙しい中お時間をお作り頂き本当に感謝しております。
お車は納車されてから本当のお付き合いが始まりますので、今後共何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでプリウスを探していて、数台ある候補の1台として実車を見に伺いました。
車の品質、状態は問題なく、オプション装備も含めて価格も良心的だと思いました。
現車の下取り価格も予想以上に頑張って頂きましたので、購入を決めました。
車の品質やメンテナンスは当たり前ですが、担当者様を始め、ホクエツ自動車の皆様には
親切丁寧に接客、対応して頂き気持ちよく契約することができました。
やはり最後は人と人との繋がりだと思いますので、お店や担当者様を信用信頼できて
初めて契約に至ると思います。
これからもお客様第一に考え、信用信頼、そして愛されるお店であって欲しいと思います。
この度はありがとうございました。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kobey様、この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んでいただけることが、何よりも私共の励みになります。これからもお客様を第一に考え、信頼される、そして愛されるお店をめざしたいと思います。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフの対応も良く買った車も満足してます。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
bossa2131様、高い評価いただきましてありがとうございます。これからもご期待に添える様スタッフ一同努力してまいります。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
昨日は、大変良い車両を提供していただきましてありがとうございます。あらためて乗りだし162万で距離3,2万キロ、ナビ付きのプリウスは他に存在しなく、なかなか良い買い物ができたかと思います。営業のFさんも丁寧にテキパキと書類の書き方や、ハイブリット車の乗りかたなど教えていただき助かりました。
予算が二万円ほどオーバーしていたので、少しだけ悩みましたが(プリウスは値引きは無し)、燃料満タン納車をサービスしてくれるとの事で満足です。
住まいが少し遠いのでアフターサービス等でこれから伺えるかわかりませんが、今後もよろしくお願いいたします。
トヨタ東京カローラ U-Car烏山店
(杉並区)
販売店の返信
先日は、御来店 御成約有り難う御座いました。私 トヨタ東京カローラ(株) Uカー烏山店 店長の太田
と申します。価格的には、全国販売させて頂いていますので、都内使用の程度良好な、ワンオーナー車を
地方のお客様にも是非、乗って頂ける様にと思い、価格設定させて頂いております、今後とも お求め易い
価格設定に、出きる様努力して行きます。 又、地元トヨタサービス工場 利用上便利な所、御座いましたら
お教え下さい、事前に スバルのプリウスFUN様のフォローの件 御紹介させて頂きます。 今後とも、トヨタを宜しくお願い
致します。 本当に、有り難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
法人で営業車として購入しました。接客も良く車の説明もシッカリとしてくれます。
但し価格交渉は出来ません。頑なに拒否されます(笑)
車両価格は安いですが諸費用とのトータルでは?もあります。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
営業係長様
この度はトヨタ プリウスをご契約頂き誠にありがとうございます。本日ご納車させて頂きますね。
弊社では常に最安値にて車両をご提供させて頂く努力をしております。また同スペックでは最安値と自負しておりますので
価格の交渉に応じる事が出来かねてしまう事を何卒ご理解頂けますと幸いです。これからも多くのお客様に変わらぬサービスが行えるよう頑張って参ります。2台目、3台目も宜しくお願致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
良い車いつもありがとう!フォローもいいですよ!!
M.F.ノースジャパン 福祉車両専門店 ウェル カーズ
(青森県・弘前市)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。これからもお客様のご希望に応えられるよう努力いたします。
ありがとうございました。
