総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とお店自体は決して大きくありませんが、とてもアットホームな感じで希望の車種やグレード、金額的な事など親身になって探してくれました。社長をはじめ従業員の方々はとても親切に対応してくれましたよ!
CAR TRIP
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
先日プリウスのご購入ありがとうございます。
これからも、社員一同プリウスの事で、何かあれば、気軽にご相談できるよう、
対応させて頂けるように頑張りますので、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービス文句なし最高
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初のハイブリッドカーですが
想像していた以上に燃費も良く、車もきれいで満足しています。
お店の雰囲気も高級感があってリラックスできました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
タケヒジ様 この度はご購入頂きまして誠に有難うございました。御納車までスムーズに進み、ご協力頂いたお蔭です!
ハイブリッドカーの最大の魅力の燃費を乗れば乗るほど実感して頂けることかと思います!プリウスのエアロ開発なども行いアフターパーツも充実しておりますので、アフターメンテナンスと含め当店のご利用お待ちしております!ご近所ですのでお気軽に遊びにお越し下さいませ!ご購入誠に有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離少なめのプリウスが見つかったので朝一番電話して商談中にしてもらい
夕方に車を見に行きました
車の状態もお店のスタッフの対応も良く
遅くの来店にも関わらず、丁寧に説明してくれました
即、契約しました
とても気持ちよく購入出来て満足です
大阪トヨペット(株) U-Carランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
きっちょんょ様
この度は、ご遠方よりご来店頂きご契約頂きまして、誠に有難うございました。
今後も、お客様に良いお車を気持ちよくご購入していただけるよう、スタッフ一同頑張って参りたいと思っております。
貴重なご意見有難うございました。
お納車まで、今しばらくお待ち下さいませ。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入の決め手は、やはり正規ディーラーの安心感です。延長保証もありますし、全国のトヨタ系でサービスを受けられるのは心強いです。
その中でもこちらの店舗様は最初から気持ちよく条件を出していただけましたし、納期の件も無理を聞いていただいてとても助かりました。
愛知トヨタ 高畑マイカーセンター
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ドラ吉様、この度はクチコミ投稿頂きましてありがとうございました。またご契約いただきましてありがとうございました。
当社スタッフ一同感謝しております。
ドラ吉様は延長保証をつけて頂きまして、その後のアフターも心強く思っていただき、ありがとうございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その他何かお困りの点がございましたら、また、お近くにお越しの際にはお気軽にお越し下さい。
スタッフ一同お待ちしております。 トヨタカローラ愛豊 高畑マイカーセンター 担当:近藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
今回購入した20系プリウスは、カーセンサーの車両情報の配信から見つけて購入に至りました。
販売店舗に伺うには距離がかなり遠方だった為、現車確認は出来ませんでしたが、気になる点を、多々質問させて頂きました。詳細回答で、直接担当者の方とお話させて頂きましたが、気さくな方でまた丁寧な対応でありました。現車はまだ納車されてませんが、心待ちにしてます。
愛知トヨタ 島田マイカーセンター
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ご契約いただきまして、誠にありがとうございます。お待たせいたしまして申し訳ございません、納車まで今しばらくかと思います。楽しみにお待ちいただけたらと思います。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、担当者の対応が非常に良いですよ。
100%新車館 埼玉加須I.C店
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
この度はクチコミに投稿していただき、誠にありがとうございます。
とても高評価をいただきまして、大変嬉しく思います。
本日は楽しいお話ありがとうございました。
かっし~様のご納車楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベンツEクラスワゴンからの乗り換えです。日本車のこと、特にエコカーのことは全然知識がなかったのですが、色々丁寧に教えて頂き、安心して購入することが出来ました。品質も燃費も大満足です。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 港北大倉山
(神奈川県・横浜市港北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の関係で毎日つくばから水戸まで通勤しています。今まではハイオクでリッター10Kmの車に乗っていたので、経費は大変なものでした。今度はできればプリウスにと思っていましたが、新車はもちろん中古でも高いだろうとあきらめていました。無理を承知でオートiさんに相談したところ親身になって探してくださり、希望通りの車を見つけることができました。今では経費も半分以下になり驚きです。本当に感謝しています。
オートi
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
MOTO323様、大変高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
長い間、お待たせしてしまって申し訳ありませんでした。
何とかご希望に添える車を見つけることができまして、良かったです。
末永いお付き合い、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの予算にできるだけ譲歩してもらい助かりました。こういう買い物ができたのは数十年振りです。担当の畠山さんに感謝しています。定期点検記録簿がしっかりしている車なので快調です。これからも品質の良い車を仕入れていって下さい。
Car States Route4 本店
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
先日は大変お世話になりありがとうございました。ご満足頂けましたようで私も嬉しい限りです。車検の方も是非お待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
イケメン2人で何でもこなすこのお店。
接客も親切丁寧!
希望する車もすぐに探し出してくれます!!
故障や事故の際もすぐに駆けつけてくれます!!!
非の打ち所がありません…(笑)
是非たくさんの方に利用して頂きたいですね。
ambition アンビション
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ゴンゾー様いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
お車の方、ご満足頂き大変うれしく思っております☆
口コミご記入ありがとうございました。
また何かありましたらお気軽にお電話、ご来店ください♪
何もなくてもお待ちしております☆
ambition 清水
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
暴風雨(春の嵐)の中、濡れることも構わず丁寧に説明してくださり、ありがとうございました。初めての訪問だったので少し不安でしたが、ベテラン営業マンさんの対応で安心して契約できました。納車が楽しみです。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
しゅん1様☆ 担当者です。当日はお互いに大変でしたね! 今回、ご案内させていただきましたプリウスは大変状態の良い車です。車両には特別な問題はないとは思いますが、ご満足いただけるますようにしっかりと仕上げ整備を実施させて頂きますね!
納車まで楽しみにお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車を販売していただき有難うございました。金額的にあきらめていた現行型のプリウスを手に入れる事ができました。自宅まで、無料で届けてくださった事が印象的でした。
お店に拝見しに伺った時も、綺麗な車でしたが自宅へ届いたときは、新車のようになっていました。正直、考えていたレベルを超えていたので感動しました。
現金での購入でしたので、少し不安がありましたが、営業担当の方の「納車時にいただけば結構です。」の言葉がとても嬉しかったです。
これから、長く乗る予定ですのでちょくちょくお伺いすることになると思いますが、よろしくお願いいたします。
PS.お値段の相談に乗っていただいた事、とても感謝しております。
面倒なお客かもしれませんが、今後ともよろしくお願いします。
エヌビーワークス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、当店をお選びいただき誠に有難うございます。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
何か、気になるような点がございましたら、お気軽におっしゃってください。
すぐ対応いたします。
これから、長いお付き合いをいただける様、しっかりとフォローしてまいります。
常に、お値段は精一杯で対応してます。(笑)
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。 (担当営業 岡野弘太郎)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
プリウスの探していたグレードがあったので見学に行きました。事前にメールでのお問い合わせ回答で、修理箇所かも知れない所があるとの事だったので、そこを中心に見学しました。またフロントバンパーにせん傷があったので、ぼかし塗装をしましたと正直に言ってくれたので、口コミにもあるように親切丁寧に説明くださいまして、特に目立った傷など無く、アルミホイール等もカーセンサーの情報に載っていた通り傷もほとんど見当たらず、車両の状態も良いと判断したので、即契約となりました。
そこまでは、大変満足だったのですが・・・
納車日は5日前位から、そして午後にお伺いすると決まっていたのですが、行ってみてまずびっくり、まだ車内清掃・ワックスがけ中。「もう少し御待ちください」と20分以上待ち、どうぞと言われ、乗ってきた下取り車の荷物を新しい車に入れ替え終わってリアウイングを見た所、どこかに当った傷が2カ所、それも削れたかすが残っていたので、その日に当てた感じでした。それを「見学のときは無かったですよねと」指摘すると、やばいと言った感じで、「すぐ直します」とコンパウンドで磨き、塗装が剥がれた部分はタッチペンで塗っていました。その間、他に傷が無いかと探していたら、無かったはずのアルミホイールに傷が前後に数カ所とタイヤに切れ込みが。「こんな傷無かったですよね?カーセンサーの情報にもアルミホイールは傷がほとんどなく新品のよう、と書いてありましたよね?」と聞くと、慌てた様子で「見学にきてから傷はついてないです、以前に付いていた物です」と言いました。そして「10分時間を頂いて良いですか」と言われ、その車に乗って何も言わずどこかに行ってしまいました。10分は掛かりませんでしたが、戻ってこられ「タイヤ屋さんに確認しましたがタイヤの切れ込みは問題ないとの事でした」「大変御待たせしました、全てオーケーです。ありがとうございました」と言われ、怒鳴りたい心境だったのですが、約1時間ほどいて子供がぐずり始めていた為その場を去りました。
納車日が分かっているのに、なんで直前に掃除?せめて車内清掃位は前日にでもできるのでは?傷ができてしまったのは仕方が無いとして、すぐ謝罪すべきではないでしょうか?明らかにリアウイングの傷はその日にできたものでした、はじめから傷があったらフロントバンパーと同じようにしていたのではないでしょうか?本当は事故車じゃないのかなと疑いを抱いてしまう対応でした。所詮ディーラーではないのでしょうがないのかもしれませんが。
CTN 浜田オート
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
よし2様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
納車前にご連絡頂いたにも関わらず納車が遅れてしまい、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。アルミ・タイヤに関しましてカーセンサーにて傷無しと表記していましたが今後は、もっとおクルマを見て掲載していきます。傷や整備が必要な場所の有無などお客様にわかりやすく表記・ご説明して行きたいと思います。この度は、私のミスでお客様に不安を与えてしまいました。今後もっと勉強し安心しておクルマに乗っていただけますよう頑張っていきます。頂いた貴重なご意見を参考に今後の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。ディーラーにて点検・整備・保証継承をしてるおクルマですが、おクルマになにかありましたらすぐにご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
最初は黒のプリウスを購入しようと思いましたが話を聞き実物の白のプリウスを見て即決で決めようと思いました。
内装の充実度とホイールの格好よさ等オプションが充実している所と無知な自分に丁寧に説明される所と迅速な対応が好感を持てました。
オリジナリティーな所が幅を広げ納得した車に仕上げて行く事が出来大変満足しています。
コーワコーポレーション
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
4/7成約様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
基本満足です。車は安かったです。走行距離が少なく新しかったので諸経費に入っているなかでいらないサービスがあると思いました。その分安くして欲しかったです。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は、当店にてプリウスを購入下さいまして誠に有難う御座いました。諸経費につきましては、御説明の出来ない不当な費用は頂いておりませんが、お客様にご理解頂ける様に内容が伝わっておりません事をお詫びさせて頂きます。満足頂けるアフターサービス等を心がけて参りますので、今後も宜しくお願い致します。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
基本的に満足しています。車は安かったが諸経費がやや高くついたのともっと積極的にキズのある場所を教えて欲しかったです。買ってからキズの位置をしりました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こんなに静かだなんて驚きいろいろ楽しめそうなのでお薦めだよ
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
かたぶつ様
いつもお世話になっております。このたびはプリウスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご購入頂きましたプリウスは弊社にてご試乗車として使用しておりました車ですので走行も少なく装備も充実しており自信を持っておすすめさせて頂きました。満足頂きスタッフ一同嬉しく思っております。今後も頂いた高い評価にお答えできる様に精進してまいりますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。ご都合のよろしい時には洗車などにお気軽にお立ち寄り下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
前の車の車検まで2週間足らずしかない段階での購入でしたが、金額も含め、対応もすべて満足しました。
距離を乗るので基本的にディーラーでの購入で、保障を延長というのを念頭において探したのですが、時期的に決算ということもあってか、納得のいく価格帯での購入ができてよかったと思っています。
じつはここの上尾店に最初に見に行ったのですが、そこでもスタッフの方の対応はほんとに良かったです。
埼玉トヨペット U-carランド一平 大宮店
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
ぼぼぶらじる様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後ともよろしく
お願いいたします。
U-Carランド一平大宮店
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
片道約40Kmの通勤に車を使うので、燃費が良いというプリウスをさがしていました。
できるだけ走行距離の少ない車が欲しかったので、いろんな中古車センターをみてまわりましたが、なかなか希望どうりの車が見つかりませんでした。
このお店はプリウスの販売ディーラー系列なので他の販売店よりたくさんの在庫があり、こちらの希望をつたえると迅速に条件どうりの車をみつけてくれました。 サービス工場を併設しているので取付したかったアクセサリー部品についても的確、丁寧に対応してもらえました。
購入したプリウスは燃料代が以前の車の半分くらいで済み大変満足しています。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
たまもも様、この度はありがとうございます。お車の操作などご不明な点がございましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
