トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車を購入ではなく、見るだけの予定でしたが、担当の人が親身になって対応してくれたので希望の車も見つかり購入に至りました！今でも大変満足しており、良い買い物をしたと我ながら思っています。

今年の3月に、社用車としてプリウスを購入しました。 車両の詳細を見た際に、過走行の車両だったのでハイブリッドバッテリーの消耗等が心配でしたが、バッテリーの交換をして下さっており、コーティングも施行した上での売り出しだった為、車両の状態はとても良く走りも好調です。 お店に伺った際も気持ちのいい接客対応をして下さり、購入から納車までスムーズに行って頂けました。 次回の社用車購入の際にも利用させていただこうと思います。

とても親切です。顧客サービスも良い。

30プリウスを買わせて頂いた時に分からないことは1から全て教えてくださって従業員さん皆さん凄く新設で丁寧でフレンドリーな感じで買取から購入までお世話になり安心して納車できました！納車後も分からない事を教えてくださる素敵なところでした！

いつもお世話になっております。今回もいい車ありがとございます。

すぐに車が必要だった助かりました！いつも担当してもらってる國領さんありがとうございました！

車両を見たく来店予約の電話をさせてもらいその時に対応をしてくださった営業の方にの対応が早く、購入させていただいてから納車までもかなり早く納車してくださいました。納車の際には車両の使い方など細かく説明をしていただき営業の方に感謝してます。

すごく丁寧に対応をしていただいて助かりました。車のことについて何も分からなかったので、一から教えて頂いて安心して買うことが出来ました。ありがとうございます。

とても親切で満足のいく買い物が出来ました。 これからもよろしくお願い致します。

最初から最後まで分かりやすく親身になって、無事納車までスムーズに行えたのは担当者様のお陰です。ありがとうございます。

親切丁寧に接客していただき、大変満足いたしました。 希望車種も納得の内容でゲットでき　ありがとうございました。

丁寧な対応をして頂き、安心して車を買うことができました！納車手続きも早くしてもらい助かりました。

価格・品質　共に満足のいくものが見つかりました。 納車までの対応もスピーディで良かったです。

購入店はガリバー前橋店ですが、購入後のアフターサービスを利用する為にこちらの店舗を利用しました。 購入後3ヶ月以内での故障部品が発覚した為、部品交換をお願いしました。 併せて、ドアバイザーの取り付けとオイル交換を希望。 交換当日に店舗に伺うと、電話では在庫があると言っていたドアバイザーの手配が出来てない事が判明。 翌日引き取りだったが、3日間の預かりになり部品交換後に自宅まで届けてくれることになりました。 （代車は手配して頂き、店舗側のミスということでガソリン補充なし） 交換後店舗より連絡があり、あと20分で自宅に着くと連絡があった為、仕事の最中でしたが切り上げて帰宅するも20分超遅れて到着後に謝罪の言葉もなく車から降りてきて第一声が「こちら車の鍵になります」と悪びれる様子もなく鍵を渡されました。 上記の件で店舗に連絡を入れさせて頂き、車を持ってきてくれた事は助かるが対応について苦言しました。 その後、車が返却されたタイミングで運転席側のエアコンの吹き出し口から風が出てこない現象が起きた為、店舗へ連絡しました。 その際に、先日の件で対応してくれた方が電話に出たのかも知れないが 「お世話になっております、○○と申しますけども」 と電話口で伝えた際に、「はい」とだけ言われ要件も聞かれず企業としての電話にでる対応ではない事に違和感を覚えましたが、エアコンの事を伝えました。 平日は仕事の為、土日が希望でしたが枠が無かった為、平日半休を取り診てもらう事に。 タイミング的に部品交換をして車を戻して頂いたと同時にエアコンの不具合があった為、付随する故障かと思ったが、店舗側的には先日の件とは因果関係が無い為、保証外との事。 その際にエアコン不具合として、吹き出し口の癒着や電子機器不具合の可能性が高いとしてエアコン自体を取り変える必要がある旨を説明頂き（中まで見ていないとの事であくまで予想）、修理費（交換費）として15万程度の予算が必要と言われました。 1度保留にして、帰ろうとした際にエアコン口から通常通り冷風が出ていた為、再度サービスの方に確認。 点検した内容として、カプラーの脱着などを行ったとご説明頂きました。 またエアコン不具合が起きる可能性もあると言われましたが、ひとまず店を後にしました。 その後、家の近くの懇意にしているディーラーにて念の為点検して頂きました。 電圧等に関しても問題なく今のところ故障や不具合の前兆が見られないと確認頂きました。 おそらく、部品交換の際に強い衝撃が加わりエアコンのカプラーが抜けた（もしくは抜けかけた）のではないかとの事です。 危うく、エアコン修理を依頼していたら高額費用を払う所でした。 また、ドアバイザー取り付けの際かと思いますが以前無かった部分に線キズが入りました。 （タッチペンで直るレベルですが） 車を返却した際の時間が夜だったのと、街灯がほぼない所でしたので気付くのが遅れてしまい自分にも落ち度がある為、この件は店舗には伝えていません。 あまり、レビュー等を普段は記入しない為読んで分かりずらい部分があれば申し訳ありません。 総評させて頂くと、対応自体は丁寧に感じますが色々粗があり残念な部分が多く友人などにおすすめは出来ないという印象です。 ひとまず、諸々の対応が終わったため参考までにクチコミ投稿させて頂きました。

購入する前は不安でしたが、営業マンの方の対応がとても良くて不安が解消しました。 車も一目ぼれだったので満足しています。 迷ってられる方は来店をオススメします。 きっと温かい気持ちになれると思います。

その節はこちらの都合で大変ご無理を言いました。 感謝してます。

とても親身になって相談にのって頂きました。 車の購入はやはり高いお買いものになるので 信頼できるところで買うべきですね。 この度はありがとうございました。

2、3件違う車屋に行ったんだけどなかなかいいのがなくカーセンサーでここを見つけ見に来たらたまたま値引きしてるタイミングでしかも綺麗な状態でお得で買えて満足しております

気持ちのこもった対応よかったと思います。車はやはり調子よく物はよかった！ 別の話については残念な所もあったが仕方ないのかと思いました。

初めての事ばかりだったのですが、皆さん笑顔で答えて下さるので 安心して車を選ぶ事が出来ました。