総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいて満足です
(株)ガレージライン 西宮の沢店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
かわも様 この度は、弊社にてご購入いただきありがとうございます。又、お褒めの言葉もありがとうございます。今後のカーライフをサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。初めてのハイブリッド車で分からないこともあるかと思いますので、その際はお気軽にご連絡・ご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するのが初めてだったのでいろいろと不安があったのですが、わからないことは教えてくれて連絡もこまめにいただき大変助かりました。
(株)ガレージライン 西宮の沢店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
あくび様 この度は弊社にてご購入ありがとうございました。又、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。 あくび様の今後のカーライフを精一杯サポートしてまいります。メンテナンスや車検はもちろんのこと、何か気になる事がございましたらいつでもお気軽にご連絡お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プリウスを購入しました!
想像以上に接客対応がよく柔軟に対応してもらいました。
今後もお願いすると思います。
維駄天 K-Dreamオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は当店で、トヨタプリウスをお買い求めいただき誠にありがとうございます!アフターサービス等含め今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
TSCつくば店での対応についての口コミです。
購入前の車両確認において、リアバンパーの浮きや固定不良に加え、端部の割れが確認されました。
販売ページでは「修復歴なし」との記載がありましたが、こちらから現地で指摘するまで当該状態についての説明はありませんでした。
担当者様は当該箇所について認識されている様子で、「この程度しかありません」とのご説明でしたが、当初は納車時に修理されるものと認識しておりました。
また、その場での説明においても、納車までに適切な状態に整えられるものと受け取っておりました。
しかし、その後のやり取りにおいて、修理には板金対応が必要であり、追加費用が発生する可能性があるとの説明を受けました。
さらに、納車時期の連絡予定日にご担当者様がご不在で、連絡が取れない場面もありました。
現時点では対応について調整中ですが、一連の対応については疑問を感じる点がありました。
購入を検討される方は、納車前の現車確認に加え、修理対応の有無や条件についても事前に確認されることをおすすめします。
なお、今回のケースでは、車庫証明送付後から納車までに1カ月程の期間を要するようです。
事業用途などで納車時期が重要な場合は、事前にスケジュールについても確認されることをおすすめします。
株式会社TSC 買取直販つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は、お車のご契約誠にありがとうございます。
当店では修復歴の有無に関しては第三者機関にて全台修復確認を行っており鑑定機関の基準にて判断をさせて頂いております。外装の傷や状態に関しては現車確認を頂いた上、ご契約を頂いておりますので今回のリアバンパーの件につきましてはご対応をさせて頂く場合は別途費用が発生致します事、ご理解の程宜しくお願い致します。
納車時期の連絡に関しましては、やり取りにタイムラグが出てしまい申し訳ございません。基本的には注文書に記載の通りで整備作業並びに納車までの段取りを組んでおりますので注文書ベースにスケジュールを立てて頂けますと幸いでございます。
今後もご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付けください。引き続き宜しくお願い致します。
株式会社TSC つくば店 尾崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
k.jさんに大変お世話になりました。
Duxy(デュクシー)北名古屋店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プリウスを購入させて頂きました。一から丁寧なサポート助かりました。是非お勧めしたいと思います。
埼玉トヨタ自動車 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買うのが初めてで何も分からなかったのですが、丁寧に説明してくださり助かりました。また、アフターサービスも充実していて、店舗も沢山あるので安心してカーライフを楽しめています。店舗の従業員の方々も皆さん愛想が良くて、心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、クチコミへご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただきスタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様に喜んでいただける様、スタッフの対応力を更に向上できるよう努力いたします。末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。U-Car南高槻店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさん、説明上手。素晴らしい。気持ちよく買えました。ありがとうございます。
Duxy(デュクシー)北名古屋店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ヒロシ様
ご担当させていただきました。菅沼です。
この度はプリウスのご納車おめでとうございます。
全国飛び回るお仕事で大変な中、大切なお車を弊社でご購入していただきありがとうございます。
今回は通勤用とのことでしたが、また、ご家族でお出かけ用のお車もぜひご案内させていただきますので、その際はお声がけいただけますと幸いです。
これからもしっかりとサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいなぁと思っていたクルマを買い逃がしたり、現車確認でイメージと違い購入に至らずが続き悩んでいた所、こちらの店舗さんにある車両が気になり電話確認したらまだ購入可能で、販売範囲内の端から端の様な距離感でしたが、気に入らなければ購入しなくても大丈夫との事で居住地域まで見せに来てくれました。
手間や時間が掛かることなので自信のある車でしか出来ないとも聞きました。
実際に見て気に入らなければお断りする気でしたが本当に条件に合う車だったので購入させて頂きました。
納車で来店しましたが、アウトドア用品も沢山あって飽きの来ない雰囲気が良い店舗でした。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は、プリウスをご購入頂きましてありがとうございました。
またお褒めの言葉大変嬉しく思います。
スタッフ一同頂いたお言葉を励みにより良い店舗づくりに邁進してまいります。
遠方かと思いますが、お近くを通られた際はお茶飲みにでもいらして頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に中古車のプリウスを探して欲しいとお願いした所、まさかの要望以上のプリウスをオークションから落としてきてくれました、本当に素敵なご縁をありがとうございます。
株式会社R1ZE
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は弊社でお車をご用命頂きありがとうございました! また、非常に高い評価を頂き本当にありがとうございます。これからも末長く大切に乗って頂けると嬉しく思います。何かお困りの際にはいつでもお気軽にご連絡下さい。この度はありがとうございました 重ねて御礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧にして頂きました
ありがとうございました 。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は遠方より 50プリウス 後期 Aプレミアム 禁煙車 モデリスタエアロ RAYS18inホイール TEIN車高調 前後ドライブレコーダー テレビキット AC100V パノラマミックビューモニター 4カメラ ご成約ありがとうございます。今後ともカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します.
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応良かったです
販売店の返信
この度はご来店・ご利用いただき、誠にありがとうございました。
丁寧な対応と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
複雑な問題にも親身になって素早く対応していただきました。とても満足です。ありがとうございました。
ATK AUTO
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
あい様この度はプリウスのご契約誠にありがとうございます。素晴らしい口コミの方もありがとうございます。
車の書類等は複雑な事が多くご迷惑をおかけしてしまいますが当店で全力でサポートさせて頂きますので
ご安心下さい。お車という大きなお買い物を当店にお任せ頂き誠にありがとうございます。
しっかりと責任をもって今後もご対応させていただきますのでご不明な点等ございましたら公式ラインにて
お気軽にお問い合わいただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が非常に親切で
店長もユニークがあって面白い
物件も自分で乗る目線で仕入れされてる様で購入する立場から言うと安心
株式会社KT9/ケーティーナイン
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は当店のお車をお選びして頂き誠にありがとうございました。
暖かいコメントでも頂きましたが、これなら売れる(提供出来る)と言った商品しか
基本仕入れ無いようにしております。
実際に長距離を乗ってきたり、外面、内面を見て選んできております。
特に低価格帯に関しましては意識しております。見切りを付けた車両も当然中にはありますが
基本的にお客様=僕が見て、これは売れる、提供出来るって商品を自分の目で確認した後、仕入れさせて
頂いております。
今回ご提供のお車は僕が創業1台目に仕入れた商品です。
思い出のある商品ですので、里親が見つかってお車も喜んでいると思います。
コーティングまでさせて頂き、よりビカビカな状態でご納品させて頂きました。
有難う御座いました。
またコーティングメンテ、車検、オイル交換等もご連絡頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故対応が迅速でした。
レッカーの手配から、車の修理まで、迅速かつ適切な内容でした。
客目線で細かい相談も出来るので、
安心してお任せ出来る車屋さんですね。
因みに、車の買取も割と高く買ってくれたと思います。
RIDE UP
(福岡県・八女市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して車を買えました。
オートセレクション (株)トータルプロジェクトムライ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
龍之介様この度は弊社よりプリウスをご購入いただき誠にありがとうございました。 信頼と安心のサービスをご提供できるようにスタッフ一同努力して参ります。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで早く対応してくれて、スムーズに納車できました!
販売店の返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。
納車までの対応やスムーズさにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートもしっかり対応してまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のスタッフさんにはいつもお世話になってます。
購入後も些細なことでも、親身に相談に乗って貰えて、安心して車の相談などが出来ます。今後とも、車の買い替えなど相談をさせてもらいます。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 中地南
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
このたびは、高評価をいただき誠にありがとうございます!こちらこそいつも、お車ご購入の際にはお声がけいただいており、重ね重ねお礼申し上げます。引き続きアフターフォローに精一杯努めさせていただきますので、ご不明な点などあれば今までどおりお気軽にご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品質が高く、価格も十分に納得できるものでした。担当者の対応も良く、非常に良い買い物ができました。
セカンドチャンス横浜本店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
お車の品質や価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、担当者の対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に安心してご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お車に関してご不明点やお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算に応じた提案を丁寧に行っていただき、満足のいく一台を見つけることができました。感謝しております。
アップルワールド豊田高岡店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューの投稿、ありがとうございます。このような評価をしていただき嬉しいです!今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!
