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トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

トヨタ ポルテの中古車販売店のクチコミ

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2,688
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
前の車でもそうでしたが、購入後、車を買い替えるまで車に不具合が起こった時にすぐに対応いただけたので、助かりました。メンテナンスパックも重宝しています。今回、車を買い替えましたが、メンテナンスパックと長期保障もつけてもらいました。
才造 トヨタ ポルテ(2014/03購入)

販売店の返信

才造様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 また、いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 新しいお車でもトヨタライフを楽しんでいただけるようしっかりサポートさせていただきますので、 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
トヨタポルテを探していた時、DECO LINEさんの車の写真を見てとても綺麗に洗車されていたのと、走行距離も短くグレードの高い車が他の販売店さんより良心的なお値段でした。 売約済みになってしまったら大変と思い、即お電話させてもらい車を見に行かせてもらう事に。家から車で2時間ちょっとかかるのですが、電話対応も丁寧で優しく快く受けて下さりました。実際に見に行かせてもらい、車もとても綺麗で大大満足で、そのまま購入手続きへ。 何よりも信頼おける知識と経験をお持ちで、日常会話なども気さくにお話し出来、お客様に寄り添った丁寧で優しい対応に感動しました。納車の際、買い替え前が電気自動車だったため途中充電時間がかかり、お店の到着時間が大幅に過ぎてしまいましたが「全然大丈夫ですよ、気をつけて来て下さい」と優しい対応して下さいましたし、到着時間も営業時間すぎてしまいましたが、とても丁寧な対応して下さいました。アフターフォローも素晴らしく、ハプニングやわからない事があった時にお電話した所、丁寧に対応して下さいました。お客様に寄り添った対応が素晴らしいと思います。DECO LINEさんで購入させてもらえて本当に良かったです。 優しく丁寧に対応して下さりありがとうございました。
うり トヨタ ポルテ(2024/03購入)
DECO LINE
DECO LINE

(千葉県・鎌ヶ谷市)

販売店の返信

うり様!!口コミ頂きありがとうございます!うり様からの電話問い合わせ、今でも記憶になります!!少し不安なんだろうな~という気持ちと見てみたい、欲しいという気持ちが交錯しているのかな?と思っておりました。電話対応はお店の顔とも言いますか、弊社としてもかなり緊張しております(汗)それでもうり様のような不安でも頑張って聞いてみようと思うお客様の気持ちを少しでも共有できていたら幸いです。ご来店いただいた時には、即決いただけたことは正直びっくりしましたが、コメント通りの大大満足いただけていたと聞くと、本当に良かったです!!「信頼のおける知識と経験をお持ちで」という言葉、ありがたく受け取ります!デコラインは開業から5年経ちましたが、自動車業界は20年選手です(汗)今後もわかるものは情報提供させて頂き、わからないものはわからないとはっきりお伝えしたうえで調べてご回答する、初心を忘れない素直な行動でお客様との「つながり」を持ち続けていきます。是非、今後も気軽にお声がけください!運転中に何か不安なことややり方がわからなくなってしまったり、万が一故障してしまったりあれば、これからもお声がけください!うり様のサポート体制を整えてお待ちしております(笑)

車を初めて購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
こちらの要望に応じた車を数種提案してくださり、特徴も丁寧に教えていただけました。 対応が良くレスポンスも速いため納車までスムーズに進めることができました。
yuuki トヨタ ポルテ(2024/07購入)
メタオート豊川本店
メタオート豊川本店

(愛知県・豊川市)

迅速な対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
先月、仕事で外出した際、物損事故を起こしてしまいました。車も運転できる状態ではなく、即代車を手配していただき、家に帰ってくることができました。結局、別の車を購入することにしましたが、思いがけない出費に回せる予算にも限りがあり、予算内に収まる車を探していただきました。また、車がなくては生活にも仕事にも支障があるため、保険での代車借用期間が過ぎても自費で納車日まで借りるつもりでいたところ、整備を速めていただき、代車返却日には納車していただきました。大変助かりました。
クロネコ トヨタ ポルテ(2024/08購入)
(株)甲信マツダ 上田店
(株)甲信マツダ 上田店

(長野県・上田市)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後も何かお困りの際はお力になれる様お店全体で対応させて頂きます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
前回もこちらで購入しました。今回の担当の方もこちらの要望に合う車を見つけてくださり質問にも面倒がらずに丁寧に説明くださりこちらで購入を決めました。 次回の購入も、また家族や友人にも紹介したいと思えるお店でした。
ひなまま トヨタ ポルテ(2024/08購入)

良かったです

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても良い担当の方で分かりやすく説明していただき即決させていただきました。良い車を購入出来て大満足です。ありがとうございました。
たまこ トヨタ ポルテ(2024/08購入)

販売店の返信

たまこ様 この度は当店のポルテをご購入いただき誠にありがとうございました。 スタッフ一同たいへん感謝申し上げております。 今後も、たまこ様が安心、快適なカーライフをお過ごしいただけるよう全力でサポートさせていただきたく存じます。 どうぞ末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:2
「元車輛鑑定士」を過剰評価し過ぎていました。 購入して1か月も経たないうちにバッテリーあがりが発生。整備工場で計測したところ、バッテリーそのものの能力が半分以下に落ちている数値を表示されね交換となりました。安い価格の車輛で現状渡しなので仕方ないのですが、事前に「バッテリーが弱っている」説明もなかったことから、チェックしていない証し。やはり、「自動車整備士」がいる業者さんのほうが安心ですね。 また、車内があまりきれいではなかったので掃除したところ、後部座席の隙間から使用済みのマスクやティッシュなどが出てきました。今まで購入してきた中古車ではこのようなことはなかったので、がっかり。購入者への気遣いはないようです。購入してから一度も連絡をもらっていないのもその表れかと思っています。次回購入することはないでしょう。
亀仙人 トヨタ ポルテ(2023/05購入)

2度目の購入です。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
前回、ラウムを購入して、お店の対応や説明と車も満足度が高かったので、今回も買い替えの際にまずこのお店を選びました。 今回は社長が対応して頂き、丁寧に早く対応して頂けました。 ありがとうございました。
てらもと トヨタ ポルテ(2024/08購入)

販売店の返信

てらもと様  この度はたくさんの販売店がある中、再び当店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。  今回の対応にもご満足頂けたようで幸いでございます。  お忙しい中、口コミのご投稿と最高評価をいただきまして大変ありがたく存じます。  今後もお客様にご満足頂ける対応と状態の良いお車をご提供出来ますよう精進していく所存ですので  長いお付き合いを賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 有限会社ベンガルオーバーシーズ

納車当日

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
丁寧でわかりやすい説明でした。ありがとうございました。
りこ トヨタ ポルテ(2024/08購入)
オトロン 千葉店
オトロン 千葉店

(千葉県・千葉市中央区)

販売店の返信

この度は弊社でのお車のご購入ありがとうございます。 クチコミの投稿ありがとうございます。 お車についてご相談事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
丁寧な説明と丁寧な対応で良かったです。
ゆめか トヨタ ポルテ(2024/07購入)

販売店の返信

この度はポルテをご購入いただき誠にありがとうございました。 おクルマの仕上がりにもご満足いただけまして社員一同励みになりました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 オートヒルズ店 担当 中嶋
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
装備品を変更したりこちらのわがままにもご対応頂きました。ありがとうございます。 車両との付き合いも長く楽しめそうです!
シン トヨタ ポルテ(2024/06購入)
モトーレン足立
モトーレン足立

(東京都・足立区)

販売店の返信

この度は貴重なご意見ありがとうございます。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
感じが良い
マツモリ トヨタ ポルテ(2024/08購入)

販売店の返信

マツモリ様 この度はご契約、またこのようなクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 ご納車まで少々お時間いただきますが、楽しみにお待ちください。また、ご納車後もサポートさせていただきますので末永くお付き合いの程宜しくお願いします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
今乗っている車の車検代がとんでもなく高額になることがわかったので、乗り換えることにして、車を探していたところ、良い車が見つかったので購入しました。スタッフの方もとても親切に対応していただき、納車も車検が切れる前にしていただき、本当に助かりました。4年保証が付いていますので、これからも点検などよろしくお願いいたします。
kitapy トヨタ ポルテ(2024/07購入)

安心できる

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
購入から納車までの対応が大変良く、最後まで親切にしてくれて大満足です! 車の状態も良かったし、運転もしやすいです。 本当にありがとうございました! また何かあったときは頼みたいと思います!
fruiflar トヨタ ポルテ(2024/04購入)

販売店の返信

fruiflar様 この度はエーシーネクスト岩沼店をご利用いただきありがとうございます。 また素敵な口コミのご投稿ありがとうございます。 感激しております。 ご納車からが本当のお付き合いの始まりだと思っております。 ご不明、ご不安点などございましたら是非、森までご連絡ください。 今後共末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。

車がたくさんあった

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
車がたくさんあり、色々選べた。
ゆのりん トヨタ ポルテ(2024/07購入)

販売店の返信

この度は、ご契約を頂き、誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に 乗っていただけるようアフターサービスに努めてまいります。今後もよろしくお願いします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
急遽購入する事になり、代車も用意していただいて予定より早い納車を頑張ってくれました! 乗り心地もとてもいいです! ありがとうございました! 今後ともよろしくお願いします。
おみつ トヨタ ポルテ(2024/07購入)

販売店の返信

おみつ様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高評価のレビューを投稿して頂き,従業員一同心より感謝しております。 女性のお客様は、お車ご購入の際に不安を感じていらしゃる方が多数いらっしゃる為、その不安を少しでも解消して頂ける様に、日頃より親切、丁寧をモットーに励んでおりますので、頂戴致しました評価大変嬉しく思います。納車までスムーズに運びましたのも偏に、ご理解とご協力の賜物と併せて感謝申し上げます。今後のアフターもしっかりとご対応させて頂きますので、気になる点や不具合等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 ご縁を大切にしていきたいと思っておりますので,次回ご購入の際もお手伝いさせて頂けたら幸いに存じます。末永いお付き合い、宜しくお願い致します。

展示車の数が多い

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
展示されている車種が多く、当初欲しかった車がなかったが、代わりに勧めてもらった車が良かったので、今も気に入って乗っています。
gobousan トヨタ ポルテ(2018/02購入)
カーチス南港
カーチス南港

(大阪府・大阪市住之江区)

販売店の返信

gobousan様、担当の新林です。点検のご入庫ならびに口コミの投稿いただきまして誠にありがとうございます。当時のことは今でもつい最近のように思い出します。とても展示車が多く、色々見て悩まれましたが結局は使い勝手を重視して今のおクルマを決めて頂きましたね(^_^)♪まだ私も入社間もなかったので未熟で何かとご不便をおかけしたかと思うのですが、お勧めさせていただいたおクルマを今も気に入って乗っていただけているのが本当に嬉しいです。ありがとうございます。また、こうして点検の際にお会いできることや、お子様が大きくなったお話などお聞かせいただけるのがとても嬉しく、楽しみです(^_^)今後とも何卒よろしくお願いいたします。

迅速対応!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車検索から購入までスピーディーな対応で気持ち良く即契約出来ました。 ありがとうございました! スタッフ様全員のやる気が感じる店内雰囲気!
T@S トヨタ ポルテ(2024/07購入)

販売店の返信

この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。 また暑い中ご来店頂き重ねてお礼申し上げます。 常に丁寧な対応を心掛けております。 これからもカーライフのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。 よろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
仕事終わりの遅い時間にクルマを見せて欲しくて電話しましたが、こころよく対応して頂きました!翌日、再度見せてもらい、こちらの希望も聞いて頂けたので購入に至りました。少人数でされているショップですが、お客様をひとりひとり丁寧に対応されている所がとても好感持てました!クルマ好きはもちろん詳しくない人でも親切に対応してくれるいいお店だと思います!
ポルテ大好き トヨタ ポルテ 1.5 G(2024/07購入)
Simap-on
Simap-on

(佐賀県・鳥栖市)

販売店の返信

ポルテ大好き様 この度は、当社でのお車のご購入、並びにこのような高評価までいただき、誠にありがとうございました。 私どもは、ご納車からがお客様とのお付き合いのスタートと考えております。今後も、お車のご相談はSimap-onシマップオンへ、と思っていただけるように、誠心誠意カーライフのお手伝いをさせていただきますので、何なりとご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

中古車購入

総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
優しくて説明していただきました。ありがとうございました。
トヨタ ポルテ(2024/07購入)
コバックカーズ 一宮店
コバックカーズ 一宮店

(愛知県・一宮市)

販売店の返信

ひ様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました! 高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!引き続きお客様にご満足いただける様努めてまいります!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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