総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
迅速に対応して頂きました。
ありがとうございました。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中からネクステージ大高店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気がとても良く、スタッフさんも親切で良かったです。
自社ローン専門店じしゃロン いわき店
(福島県・いわき市)
販売店の返信
マナ様 今後の快適なカーライフのため当店も全力でサポートしていきますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応で大変満足しています。
自社ローン専門店じしゃロン いわき店
(福島県・いわき市)
販売店の返信
ゆう様 今後の快適なカーライフのため当店も全力でサポートしていきますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当営業の方に頑張っていただき、気持ちよく購入することができた。
また利用したいと思いました。
(株)ホンダカーズ三重 U-Selectこもの
(三重県・三重郡)
販売店の返信
AZE様
この度はRAV4のご購入、誠にありがとうございました!!
この様な高い評価と、お褒めのお言葉まで頂き、大変うれしく思います。
ご購入頂いたお車を大切にご利用頂けますと幸いです。
またの機会が御座いましたら、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな対応で接客してくれる。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は、RAV4をご購入頂きましてありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
またお近くでお車などお探しの方などいらっしゃいましたらご紹介下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業さんが最高!!ありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
納車式写真記念撮影様、この度は当店にて トヨタ RAV4をご購入頂きまして誠にありがとうございます!!今回対応させて頂いた営業でございます(^^♪!当店への最高評価を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております!!!当店にお越し頂いたときからお車も気に入って頂けたのを覚えてます(#^.^#)お車の状態、対応ともに当店が力を入れている部分となりますので、満足頂けたのであれば、当店としても大変嬉しく思います♪♪♪お帰りの際のドライブはいかがでしたでしょうか???気に入ったお車でのドライブは最高だったんじゃないでしょうか???これからもこのお車で沢山の思い出を作って頂ければと思います♪♪♪また機会がございましたら是非とも当店をご利用くださいね!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスムーズに出来ました。
本田さんの対応がとても良かったです。ありがとうございました。
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
らぶ4様
この度はネクステージ大分店をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもネクステージ大分店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
LINEでのやり取りが便利で、スムーズに情報交換をすることができたのでよかったです。
担当の梅崎さんをはじめ、丁寧な対応が良かったです。
価格もこちらの要望に極力近づけていただきたすかりました。
梅崎さんありがとうございました!!
販売店の返信
らいちゃん様
この度は数多くある車の販売店の中から
当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
当店の特徴でもあるLINEでの商談も活用頂き、気に入って頂け良かったです
スタッフへのコメントもわざわざありがとうございます
引き続き点検や車検含めまして末長いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので
どうぞよろしくお願いいたします
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
保険の引き継ぎミス。
相手の言い分と俺の記憶が違う。
俺も忙しくて時間かけてる暇がないから、
こっち持ちで引き受けたけど納得はしてない。
けどもっと納得いかないのは販売担当者。
君は何なの?売るだけの人かい?
忙しくて対応出来ないのは仕方ないとして、
別の人が俺に謝ってたのに、何で後からでも
電話してこない?
全く君のことは信用出来ないよ。
アフターケアについては1も付けたくない。
気分悪いから半年だけど車買い換えようかな。
もう二度とここでは買わないけど。
フレックス ランクルJeep千葉北本店
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
なかなかいい車が見つからず、やっといい車が見つかったところです!あと丁寧な接客で分からないとこも聞けば丁寧に対応してくれます。
SUV LAND 名古屋
(愛知県・名古屋市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ゆでたまご様 この度はご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。 喜んでいただけて私共も感無量です! 今後も何なりとご相談をいただければと思っております。 また、このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。 新しいおクルマと共に末永いお付き合いを続けていただけるよう、 今後共精進して参りますのでよろしくお願いいたします。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
RAV4、カローラクロス、アウトバック、XVあたりをターゲットにカーセンサーで探したところ、このお店に自分の条件にあう良さそうなRAV4があったため、電話で在庫を確認した後、少し遠かったですが片道約30km、約1時間かけて行ってみました。対応してくれたのは渡邊さんです。いわゆる営業マンという感じではなく温和な方ですが、仕事はキッチリされていて、購入にあたっての情報も色々頂きました。
商談ルームは小ぢんまりしてますが、作業服を着た少し年配の方も、他のお客様のお子さんの相手をされたり、アットホームな感じです。
車の状態はいたって良く、屋内展示なので綺麗に保管されてました。下取り含め納得のいく条件提示だったので購入を決めました。また、納車までの間に後付でバイカラーLEDの純正フォグランプの追加セットアップもお願いしました。必要書類のやり取りはゆーパック、連絡は電子メールでしたが、スムーズに手続きが進み、契約から納車可能日までは1ヶ月かかっていません。
アフターサービスはまだ受けていないので評価が難しいですが、トヨタ認定中古車だとハイブリッドの駆動バッテリーの長期保証がついているのが良いと思います。また、遠方なので自宅近くの別のトヨタモビリティ系列に情報を引継いでくれるとのことなので評価は5としました。
お店への要望としては、グーグルマップで検索すると、入口のある通りの1本隣りの立体展示場の裏あたりが表示されます。また2019のストリートビューだと展示場がまだ無い状態なので初めて行ったとき少し迷いました。マップ検索で表示されるあたりに、入口やお客様駐車場の場所を示す看板があると良いと思います。また、通りの角から見えるノボリなど置いてみてはどうでしょう。
来店される方へのお節介情報です。
下道(緑産業道路)の場合、IKEA側からならテクノゾーン入口(オレンジ屋根のオークラというレストランが左手)の信号を左折ですが、ららぽーと側からだと、右折レーンがありません。交通量の多い2車線道路なので、後ろや対向車が気になる場合は、ヤナセの看板の向こうの折本町の信号から3回左折でテクノゾーン入口にもどるという方法も。(折本町は右折レーンがあるのですが行き止りです)
テクノゾーン入口からは道なりに少し進んで、小さな川を渡ったら右折、2本目の路地を左折したら左手がお店、右手がお客様駐車場です。
場所は少し分かりづらいですが、屋内展示場は広く、車種も色々展示しているのでオススメです。
トヨタモビリティ神奈川 中古車タウン港北インター
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
高評価を頂きスタッフ共々喜んでおります。
店舗の場所がわかりづらく大変申し訳ございませんでした。
現在、仮の商談ルームで大変ご迷惑おかけして申し訳ございません。
現在、来春、店舗オープンに向けて工事を進めております。
来春以降はわかりやすくなりますので、オープンしましたら
また是非、遊びに来てください。
ありがとうございました。
店長。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに対応してもらいました!
販売店の返信
にし RAV4様、この度はRAV4のご成約誠にありがとうございました!
ご納車まで円滑に進められたのもお客様のご協力あってこそのものです。
ありがとうございました!
アフターサービスも充実しておりますので、今後とも末長い御付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気の良い店舗、キッズルームもあり、子供達も退屈せずゆっくり商談ができ今回2回目の購入となりました。
他のスタッフを含めご担当者様にはとても感謝しています。有難うございました。
またご利用させて頂きます!
トヨタカローラ福岡 北九州マイカーセンター
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
くらまる様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。またくらまる様のお気に入りの車が見つかりまして私共も大変嬉しく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになりますので、またぜひお気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車を探してくれていろいろ手を尽くしてくれました。
ありがとうございました。
ネクステージ 宮崎北店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
ふぉー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が迅速かつ丁寧で安心でき、提案や要望に応えてくれる。
ネクステージ 宮崎北店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
Dai0612様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても良く、車の説明等も分かりやすくて良かったです。
トヨタカローラ栃木 中古車 つるた
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
マルモ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
操作など何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度も良く納得のいく説明で私達年配にも理解出来て納車までの行いもスムーズにしていただきとても助かりました。これからも安心して車の相談ができそうです
car life クラージュ
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度RAV4をご購入頂き誠にありがとうございました!
あずこむママ様には以前からお付き合いの長いお客様で以前のお車も何台も私からご購入いただいており大変感謝いたしております!家族同然のお付き合いをして頂いており今後も末永くお付き合いしていきたいです!
また分からない事など有りましたらお気軽にお声かけください!
本当に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで時間はかかりましたが、すばらしい対応をしていただきました。
販売店の返信
N.R RAV4様、この度はRAV4のご成約誠にありがとうございました!
お待たせいたしました!!
素敵な一台に仕上がっております。
何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末長い御付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車で不安がありましたが
丁寧に説明していただき
安心して選ぶことができました。
大切に乗ります。
ありがとうございました。
トラスト新潟 南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
mm様 この度はトラスト新潟南店より、RAV4を御成約頂き、誠にありがとうございます。
また、この様な高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
通勤等での走行距離が多いとの事でしたので、使用状況を考えた車検整備をさせて頂きました。
また、ご心配されておりましたHIDヘッドライトのバルブに付きましても、新品にお取替えいたしましたので、ご安心ください。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
