総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
コロナの影響で納車がかなり遅れましたが
期待してた通りのキャンピングカーでした。
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームＳＵＺＵＫＡＢＡＳＥ
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。
納車までのお時間がかかってしまいご迷惑をお掛け致しました。
お車にご満足頂けましたら幸いです。
これから色々な場所へお出かけされるかと思いますが、
是非お楽しみください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切丁寧に対応してくれて、よかったです
フレックスオート ハイエース南大阪店／フレックスオート株式会社
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
今後のハイエースライフを楽しんで頂けましたら幸いです。
今後も車検や点検などもしっかりとさせていただきます！
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
年末頃を目途に乗り換えを考えていましたが、以前から気になっていたＦＬＥＸさんに来店した所、気に入ったイメージの車が置いてあったのと井部さんの対応の良さで予定よりも早く購入を決めました！
フレックス ハイエース調布店／フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
ＴＡＫＡ様
この度は当店の新車ハイエースバンをご購入頂き有難うございました！
ディーゼル車の力強さとオフロードのカッコよさを兼ね備えた最高のハイエースが完成しましたね♪
色々とお話をお伺いしていると、カスタムしたい所がまだまだ出てきそうな予感がしますね！
今後も追加カスタムや点検整備等何でもご相談下さい！
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
はじめは東京・神奈川エリアで探していましたが予算など含めなかなか「これだ」っていう車に出会えませんでしたが、エリアを広げたらヨコハンオートさんに巡り会えました。約130台もの在庫車のリストの中で「ビビビッ」とくる車両を発見。電話でも店頭でも接客がとても良く、実車を見てすぐに決めました。納車までの期間も早くとても助かりました。
担当の笑顔の素敵なＳａさん、本当にありがとうございました！
総合評価はむしろ６か７（笑）
販売店の返信
この度はご来店ご契約誠にありがとう御座いました。ピッタリな車両を見つけて頂きご契約頂きました。この様な高い評価を頂きご満足いただけたようで何よりです。また納車当日はお土産まで頂き本当にありがとう御座いました。今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
いろんなタイプがあり、気に入ったのがあった。
オシャレでかっこいいお店！
フレックスオート ハイエース熊本店／フレックスオート株式会社
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとうございました！
室内架装車をご購入いただきましたが、いくつかのタイプがあり始めは
どれがいいかな？だったところから、これっ！と決まってからは契約いただくまではすぐでした！
タイヤホイール悩んだ末に納車日までに決まらず、、、
決まった際にはすぐご連絡下さい！
今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します！
総合評価
1点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：1
購入後にフロントガラスに飛び石傷が発覚（リペア済み）。電話で確認しました。①なぜ購入前に教えてくれなかったのか？②カーセンサーに記載がなかったのか？③値段が安いと感じた為、安い理由等なにか問題がないか事前に電話で確認したときに飛び石傷のことを教えて欲しかった。回答①特に教える義務はない。中古車なのでそれぐらいのことは普通。②カーセンサーに記載する義務がないので特に記載しなかった。③特に安いとは思っていない普通に購入して再販したらこの価格になっただけ。特に飛び石傷があるから安いということではない。ということでした。法的には問題ないのかもしれませんが①傷が運転席前のフロントガラス部にあること②事前に問題がないか電話で確認をしているにも関わらず教えてくれなかった。等考えるととても不誠実さを感じました。最初からわかって購入するのと後から発覚するのとでは感じ方が変わります。法的には問題ないのかもしれませんが感情的に嫌な気持ちになりました。販売店としての在り方には疑問を感じましたが電話での対応自体は感じが良かったです。
有限会社赤江サービス工場
(兵庫県・養父市)
販売店の返信
この度は、お客様に不快感を抱かせてしまった事を大変心苦しく思います。本当に申し訳御座いませんでした。今回は11年経過したお車でしたが、今後現車確認が不可能なお客様には可能な限り小さなキズ等もチェックさせて頂きお伝え出来るように致します。
カーセンサーの方には、このような事が今後起きないようにする為にも、どの車でもキズ凹み等が記載出来るようにして欲しいと依頼を致しました。
リペア修理させて頂きましたが、考えの甘さより、今となっては何故お客様にお伝えしなかったのかが悔やまれます。
このように不快な思いにさせてしまって本当に申し訳御座いませんでした。それでも、最後には電話対応の感じは良かったとお褒めの言葉を頂き、ありがたく思いますし、それ以上にお客様の優しさを痛感致しました。
今後は、絶対にこのような事がないよう改善に努めてまいります。重ね重ねお詫び申し上げます。この度は本当に申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の平田さんの接客が非常に好印象をもて、カスタムハイエース、また、
金額にも十分納得できる内容でした。
これからもＦＬＥＸのますますの発展を期待しております。
フレックスオート ハイエース南大阪店／フレックスオート株式会社
(大阪府・松原市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当店をお選び頂き、ありがとうございました！
たくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
満足頂けるご納車が出来て、私共も嬉しく思います。
アフターサービスも今後、しっかりさせていただきますので、
引き続き宜しくお願い致します！
総合評価
1点
- 接客：2
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
買って1年ちょっとでオイル漏れ、修理代23万かかった、こちらの確認不足ですが後になって屋根に3ヶ所ヘコミがあるのには呆れた、所詮中古車か
新車市場 Ｎセゾン福岡
(福岡県・春日市)
販売店の返信
申し訳ありませんでした。当時30年１１月、176000ｋで車検整備して販売させて頂きました現在、走行距離がいくつかわかりませんが今回の件で初心に戻りより丁寧な整備に努めていきたいと思います
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
お気に入りのハイエースが見つかりました！！
フレックスオート ハイエース名古屋店／フレックスオート株式会社
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ターa君様
この度はご購入、高評価を頂き誠にありがとうございます！
お気に入りの１台を見つけていただけて私たちも嬉しいです♪
大切にお乗りいただくためにぜひ点検等のご予約も
お待ちしておりますね！
何かお困りごとなどあればいつでも気軽にご相談ください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
すごくいいです
子供たちもリアスペースで
さっそく遊んでます。
音楽やテレビ音もいいです。エンジン音も車内に程よく
聞こえてきて思ってたよりいい感じです。
ＩＦＵＵ大阪ＳＴＥＡＬＴＨ大阪 車中泊・アウトドア専門店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
やまゆっきー様
この度は新車ハイエースバン4ナンバーのまま8人乗りIF-VR8でのご契約頂き誠に有難う御座いました。
ご家族で楽しくご利用になられているメッセージも頂きスタッフ一同嬉しく思います。
カーライフに合わせて様々なシートアレンジが可能になりますのでご家族との楽しい思い出が沢山増えますね。
ご利用頂いてご不明な点やご相談御座いましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
遠方からのご契約誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
カスタム店だから車のセッティングが出来るのが良いと思います。
ＮＡＣＳ 名古屋
(愛知県・日進市)
販売店の返信
CAP様
この度は新車ハイエースバンをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また再来店・即決でのご購入ありがとうございました。
当社はハイエース専門店ですので、カスタマイズや整備、車検等で何かお困りの際は是非ご連絡いただければしっかりご対応させていただきたいと思います。
今後ともNACS名古屋店を末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ＳａｎｔａＲｏｓａでお洒落なVanlife！楽しみ～～！！
ＮＡＣＳ 名古屋
(愛知県・日進市)
販売店の返信
ゆんみー様！この度はＳａｎａｔａＲｏｓａシリーズのご購入誠にありがとうございました。ご購入いただきましたお車も気に入っていただけて、とても嬉しく思います。素敵でおしゃれなＶａｎｌｉｆｅをお過ごしいただけたらと思います。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
総合的にはハイエースがおすすめです。
値段的にキャラバンも悩みましたが
王道のハイエース！
営業さんと工場長にお世話になりました。
販売店の返信
この度もお買い上げ誠にありがとう御座いました。年内にもう１台との事ですが本当にありがとう御座います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
仕事で扱う荷物の量が増えたことと、家用と仕事用を分けたく
定番のハイエースにしました。 取引先の紹介でヨコハン様で即決しました。
良い車があって良かったです。柔軟にご対応いただき本当にありがとうございました
販売店の返信
この度はお問い合わせ頂きご契約誠にありがとう御座いました。遠方の為お電話でのご説明でご契約いただきましたが現車を前に喜んで頂き嬉しく思います。オイル交換・車検整備他、お車の事でしたら何でもお任せください。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ハイエースといえばFLEXさんと思い、こちらでの購入を決めさせていただきました。今後、家族も増えるのでハイエースライフを楽しみたいと思います！
フレックス ハイエース札幌店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ミスターポテトヘッ ド様
この度は弊社にてハイエースをご成約頂きまして
誠にありがとうございます。
今後、ご家族皆様でハイエースライフをお楽しみください。
お車をお乗りになるうえで、ご不明な点等ございましたら
お気軽にお問い合わせください。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車まで素早く対応して頂きました！！満足です。ありがとうございます。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ｍｕｒａ１９８１様、この度はハイエースバンのお買い上げ誠に有難うございます。今回ご購入いただいたのはアニバーサリー限定車の限定カラーでしたので、他の人との被りは少ないのではと思います。納車の時に「やっぱりこの色で良かった！」というお言葉が聞けて嬉しかったです。タイトにご準備させていただきましたが、ｍｕｒａ１９８１様の喜ぶ顔が見てれこちらも嬉しくなりました。これでお仕事も捗りさらにたくさん稼げるようになることでしょう。群馬へ来られる際にはぜひまたご来店ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
程度が良くコスパの良い車がありました！
フレックス ハイエース調布店／フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は当店でのご契約有難うございました！
これからもカスタムのご相談や、車検のご相談をお待ちしております！
担当 我妻
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
座席の使用パターンが素晴らし
これからが楽しみです
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームＳＵＺＵＫＡＢＡＳＥ
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございました。
ハイエースライフを楽しんでいらっしゃいますか？
三重に来られる際には是非店舗に遊びにきてください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応もよく満足しました。
チャンス 四街道５１号店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
tsugu""様
この度はこのようなご評価を頂きまして有難う御座います。
今後もオイル交換、メンテナンスなども是非ご利用ご来店頂ければと思いますので是非宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
仕事が早い！
ＫＳファクトリー 福岡須恵インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ひゅうき様
この度は当店にてハイエースバンのご購入を決めて頂きありがとうございます。
急ぎという事でしたので、頑張って早めに納車させて頂きました！
今後とも宜しくお願い致します。
