総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：3
契約時に納車の日を打合せをしていなかったのですが、書類を送っても、入金をしても、こちらから連絡しないと、一切連絡ありませんでした。さらに契約書の金額で契約したのにもかかわらず、後日追加料金を請求され、それ連絡もFAXで連絡してくる始末です。こちらが何を言っても「当社の決まりですので…」の返答で話が進まず、あまりにもひどい対応なので、店長と変わってもらうように言ったところ、「当社では、担当を変えることはできません。」との事でした。納車された車は、ガソリンランプが点灯した状態で、呆れてしまい、言葉も出ませんでした。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ｈｉｄｅ０８
口コミをいただきましてありがとうございます。
この度は、不快な思いをさせてしましまして誠に申し訳ございませんでした。
追加の料金に関してはご契約時にご説明及び重要事項説明書に記載をしておりますが契約時点で正確ではない料金に関してはトラブル防止のため納車時に最終精算させていただいております。
またその際の連絡に関しては担当者が日中不在だったため、遅くなってしまいFAXにてご連絡を差し上げました。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このような事のないよう努めてまいります。
ガソリンに関しては乗られる方が負担していただくものではないでしょうか？当社では最低限のガソリンしか入れておりません。その分、販売価格に反映させていただいております。ご理解をお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
京都ー岩手間の遠距離で、現車を見ぬままの購入となり不安は大きかったですが、それを補って余りある丁寧で気持ちの良い対応をいただけました。現車を見れない分、細かなことが気になりましたが、一つ一つを丁寧にご対応いただけ、お人柄の良さがしのばれました。
納車後もいろいろとご心配やフォローをいただけ、本当に「良い人なんだろうなー」と感じました。
対応力、お人柄、車の品質、どれをとってもイチオシです。遠距離ですが、また機会があればお願いしたいと思っています。
株式会社福盛田自動車
(岩手県・花巻市)
販売店の返信
ta26様 この度は、当店からハイエースをご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような身に余るクチコミ本当に有難うございます。 遠方のの販売店からご購入されるという事でご不安もあるかと思いましたが、納車させていただきましたハイエースもお気に入り頂いたようでta26様のご担当をさせて頂いたことを大変嬉しく思います。 また、スムーズに納車できたのもta２６様に迅速にご対応頂いたからこそ可能であり、大変感謝しております。 ta26様とは生年月日も同じということでこれも何かのご縁と思っております＾＾京都～岩手は本当に遠方ですが何かの機会でこちらにいらっしゃる際はお茶でも飲みにお立ち寄りいただければと思います。このたびは本当に有難うございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店員さん、皆さん愛想がよくて大満足なお店★
口がうまいので皆さんご注意を(笑)
ミヤビオート ハイエース専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
T様この度は遠い所お越しくださいまして誠にありがとうございました！！
納車までは非常に段取りもよく、車庫証明等もご協力頂き本当にありがとうございます。
今回は急ぎでの納車でしたので、納車後に若干のトラブル等もございましてご迷惑をおかけしましたが、そこはしっかりと対応させて頂きますのでご安心下さいね。
㈱ミヤビオートを御用命くださり誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
納期はかかるが仕上がり見て納得できる車でした。
店員さんたちの対応もレベルたかいですー！
（株）ＣＲＳ ハイエース・キャラバン専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
納車お待たせしました☆ご納得頂けてほんとによかったです。ありがとうございました！これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な対応とメールのやりとりで、遠方からの買い物でしたが、安心して購入できました。
Ｍ．Ｆ．ノースジャパン 福祉車両専門店 ウェル カーズ
(青森県・弘前市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらず当店よりハイエースお買い上げいただきありがとうございました。納車後も安心して乗っていただくためにもｳｪﾙｶｰｽﾞの自社保証制度と、今回はお車も新しいのでメーカー保証も付いておりますので、お気づきの点などありましたらいつでもお問い合わせください。素敵なカーライフが送れることを祈っております！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ハイエース買うなら絶対CRSにきまりっす。
最高のハイエースが仕上がりました。満足度１５０％！！
（株）ＣＲＳ ハイエース・キャラバン専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
コメントありがとうございます！この度はご遠方にもかかわらず、わざわざのご来店ありがとうございました☆少し遠いですがこちらに来られる用事があればお気軽に遊びに来てくださいね。またのご来店お待ちしております！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車は来週火曜ですが、メールにて問い合わせや要望を聞いてもらったりと、親切に対応して頂いてます^_^
ありがとうございます！
アウル ハイエース専門店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
お世話になります。この度はご購入の方ありがとうございました。すごい高評価ありがとうございました(^-^)火曜日納車の方よろしくお願いします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
新車のハイエースを買うときにいろいろとわかりやすいアドバイスをしていただき店の雰囲気もよくてなんと言っても値段が一番安かったので購入を決めました。納車後さっそく家族で旅行に行き、乗り心地とか走りも大満足です。リアのモニターも子供達に大好評で本当に良かったと思っています。またこれからもお世話になるとおもいますのでよろしくお願いします。
（株）カスタムギャラリー
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
まさっぺ様、満足して頂きありがとうございます(^。^)
旅行にも早速、行かれたのですね！
ハイエースと共にご家族で良い思い出を創ってくださいね。
今後ともこちらこそ末永いお付き合いよろしくお願い致します。
いつでも遊びに来て下さいね。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とてもいいお店です
くるま屋まん函館
(北海道・函館市)
販売店の返信
ふちーん様、いつもご利用ありがとうございます。また☆５つの評価もありがとうございます(^'^)今後も愛車ハイエースのアフターを万全の態勢でさせていただきますので、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
下取りから購入まで非常にスムーズに取引できました
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
よこりん様、この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。このような高い評価をいただき、社員一同大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
希望の車を有難うございました。カーセンサーで見つけお伺いして現車を見て私の条件に一致して契約しました。契約から納車までとても迅速に対応していただきありがとうございます。お店の方は、とても親切で気持ちよく購入できました。ま、増車の際は、また利用させていただきたいと思います。
システムモータース
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
この度は、ご契約有難うございます。お車の増車にかかわらずお車の事は何でもご相談下さいね。又の御来店心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：4
カーセンサーを通して車を購入するというのは初めてで、尚且つ実車を確認せずということで不安がいっぱいでしたが、とても満足いく対応をしていただけました。
購入を考えはじめた段階から、電話やメールで気になるところを質問したり、写真を送ってもらったりと誠意のある対応をしていただきとても助かりました。
尚且つ、皆さんなのかたまたま自分だけかは分かりませんが、広島から京都府の北部まで無料で持ってきてもらい、丁寧におみやげまでいただけました(笑)
もしも、地元なら親の代からお世話になった車屋から乗り換えたいと思うほどでしたので残念です。
田室自動車販売 車買取センター五日市
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
センスのいいドレスアップ。
丁寧な接客。
適切なアドバイス。
などなど、全てが素晴らしいです！これからもお世話になります！！
（株）ＣＲＳ ハイエース・キャラバン専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました！これからもCRSで買ってよかったと思っていただけるような店を目指して頑張っていきたいと思っています！何かありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいね☆
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
自分も中古車に関わったことがあるので中古車の世界の胡散臭さは仕方ないと思っていましたが、こちらのお店で車を買うようになって考えは一変しました。さすが昭和から続く古いタイプのお店らしいところも個人的には好きで、永く続く会社は教育の徹底されているんだろうなとか客の信頼が厚いんだろうなあと異業種の人間ながら勉強になります。中古車ってダメ車から価値あるものまで色々だし、業者も色々の中、千葉に引越して来て車関係の友達とか誰もいない状態で信頼できるお店に出会えて良かったです。こちらで購入するのは三台目ですがわがままをいつも聞いて頂いて、買った後も何かと面倒見てもらって、オイル交換は超お得で大変満足させて頂いています。
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
千葉人様
いつもお世話になってます。今回の契約も含めて、いつもながら有難うございます。
こんなに高い評価のクチコミを入れて頂き、恐縮です。これからも千葉人様の期待に応えるように
頑張りますので、末永く、お付き合いのほど宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
商談中の車が先に売れてしまったのですが、「同じ車種とグレードで、カスタムも同じような車が欲しい」と相談しましたら、親切で丁寧に対応してくれまして、細かい所まで写真も送ってくれました。
最後の手続きまで真摯にやってくれたので安心でした！
カーショップ ゼロワン
(東京都・町田市)
販売店の返信
よくべい様 クチコミありがとうございます 是非お時間がありましたらお店の方に遊びに来て下さい!! それとまた何かありましたらご連絡お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：5
ネットで検索して、初めて伺いました。
何件か回りましたが、一番誠実そうなここに決めました。
今のところ不具合はありませんし、燃費も思ったより良くて安心しました。
内装もきれいにクリーニングされていて気持ち良いです。
ワックスがとても効いていてうれしいです。
どんなの使ってるのでしょう・・・
ハイエースはパーツがビックリするくらい多いので、カスタマイズに悩むほどです（笑）
ラインナップ株式会社
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
じょんまん様 この度は遠方から遥々お越しいただきご契約頂きまして、誠にありがとうございます。このような最高のお褒めのお言葉を頂き嬉しいかぎりです。私達どものモットーとしている遠方の方にも安心して買って頂けるよう車の細部にわたって丁寧に仕上げるよう心掛けております。さてご質問の件ですが、外装にもこだわっておりますので全車特殊なポリマーコーティングをしております。またコーティングされたい時にはご相談ください。パーツも取り揃えてますのでいつでもご相談ください。カスタマイズはまっちゃいますよね(笑)
またこちらに来る機会がありましたらぜひお気軽にお立ち寄りください。
お電話もいつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
偶然通りかかった展示場を見て何気に足を運んだのがきっかけでしたが、スムーズに購入にこぎつけました。
予算提示～車両選択、アドバイスまでスムーズ丁寧そのもの。
当方は遠方だったため不安はあったものの、名義変更から仮ナンバー取り付け、納車、駅からの送迎、全てが親切丁寧そのもの。 超スムーズでした。
本日700kmを移動し陸運で手続き完了。 事務手続き～送迎までとても丁寧に教えていただきとても助かりました。買った商品も満足ですが、出会ったお店も大変満足の行くものでした。 長野を通るときはぜひ立ち寄りたいと思います。今後ともよろしくお願いします。
バンプロショップ長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ｙｏｂｅｂａｓｕｇｕｋｕｒｕ様ご連絡ありがとうございました、また過分なお言葉もありがとうございます、スタッフ一同恐縮しております。
今回は、お忙しい中、書類の手配も、とてもスムーズに行っていただき、私どもも感謝しております。
日本中を走る車、毎日元気よく、安全に走ることをスタッフ一同応援しております。
長野通過の際は、ぜひお立ち寄りください、コーヒーブレイクの間に、ピット点検もさせていただきます。
今回は、とても遠方よりありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
子供が生まれ、セダンから乗り換えを決め、車屋さんを探していました。
国道２４６沿いにあり、通る度に「ここのカスタムハイエースかっこいいなぁ～」と夫が言ってたので、ゼロワンさんに見に行ったら、、、店内が広い！！
接客してくれた営業さんも、すっごく丁寧で優しい★知識も豊富で、とても親身に相談に乗ってもらいました♪
金額もとても親切価格で、想像以上に良いカスタムハイエースを買えました！！
納車までとても迅速・丁寧な対応をしてくれて、安心できました。
今も乗り回してますが、状態も良く、大満足の買い物ができました！
★とってもお薦めできる車屋さんです★
カーショップ ゼロワン
(東京都・町田市)
販売店の返信
saosao様 クチコミありがとうございます!! また家族で遊びに来て下さい 旦那さまにも宜しくお伝えください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
カーセンサーネットで探していたハイエースを見つけ数社見て回った結果 カーショップゼロワンが一番親切で価格も安くドレスアップが綺麗に仕上がっており、非常に満足しております。 アフターサービスもディーラーに劣らないぐらい技術があり親切でした。 今度友達を紹介しようと思っております。
カーショップ ゼロワン
(東京都・町田市)
販売店の返信
ボス アイアイ様 お世話になります クチコミ機能があるのを弊社は知らなく ご連絡し早速記入して頂き誠にありがとうございます これからも宜しくお願い致します また遊びに来て下さいね。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
オナーや担当の森山さんの人の良さ 色々分からない 所など色々 親切丁寧に
してもらい ありがとうございます
今後も色々 よろしくお願いいたします
新車市場 Ｎセゾン福岡
(福岡県・春日市)
販売店の返信
ありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでいます。 また何か部品など取り付けの際はご相談ください。 オートショップ Ｎセゾン福岡 スタッフ一同 e-mail a324@ca.mbn.or.jp TEL 092-596-8777 FAX 092-596-8755
