総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な購入依頼にも関わらず気持ちよくご対応していただきました。
今後ともよろしくお願い致します。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は数あるお車の中から当店のランドクルーザーをお選び頂きありがとうございました。 今後とも安心、安全、楽しいカーライフを送って頂けるように一生懸命サポートいたします。 お近くにお寄りの際は遊びにいらしてください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
わたしの住まいが神戸という事もあり遠方でありましたが担当者さんの親切な対応と細かい写真に動画も送って頂き安心して購入する事が出来ました!
他のスタッフの方も気持ち良く挨拶してくれ良い会社さんだなと感じました!
本当にありがとうございました!
トレード・カーライン
(長崎県・大村市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は貴重な一台と巡り会えて、しかも凄く親切、丁寧なお店で購入出来た事に本当にラッキーでした。現車在庫確認の連絡をした時も遠方購入、購入規制の相談にも乗ってくれました。現車確認時もあいにくの雨でも、色々親切に説明して下さいました。分からない事は当日の内に調べてご回答も下さいました。納車日には最寄り駅までお迎えに来て下さり、スイッチ類の乗り出し説明も丁寧で素晴らしい対応、購入店での安心はピカイチです。良い車を良いお店で皆様におすすめしたいお店です。今回は素晴らしい出会いにとても感謝してます。ランクルは今後まだまだ大事に乗って行きたいですが、また次回ご縁があれば是非お付き合いしたいです。今回は本当にありがとうございました。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
マッシ 様 この度は遠方にも関わらず、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました! このような高い評価まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます! また当店のスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉頂けた事が何よりうれしく、スタッフ一同、感無量でございます! 次回の買い替えの際も当店にご相談頂ければ高価買取、特選車両のご紹介など様々なご案内もできますので、その時はぜひお声がけください。 またその他ご相談事がございましたら、いつでもご対応致しますので、お気軽にお申し付けください! 一期一会の中古車選び、お客様に安心納得していただくことが当店のモットーのひとつでございます! そして今後も、お客様満足度の最大化をめざし、より良いお店作り、特選中古車のご提案に精進してまいります! 数ある中よりカーフレームにご来店、ご成約いただきましたことに、心よりお礼申し上げます! このたびは、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂きました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
ゆう様
本日は遠い中ご来店ありがとうございました。
しっかりとご納車まで対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
大変満足しております
ランクル買うならこのお店オススメです
株式会社KSファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきありがとうございました!
ずっとランクルに乗りたかったとのことで、念願のランクルデビューおめでとうございます!
今回はナノグラスコーティングも施工で、うっとりするくらいの仕上がりでしたね!
これからのランクルライフを楽しんでください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が素晴らしかった
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます!ご納車までお時間かかってしまいましたが、念願のランクルご満足頂けたようで私も嬉しく思います!遠方ではございますが、今後はアフターの方でも、できる限りサポートさせて頂ければと思いますので、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:3
徹底的なクリーニングを行なっているとの事だが、車内には前オーナーの氏名、電話番号等の個人情報が記載された郵便物や書類が3点、ごみもいくつか残されたままの状態で納車され愕然としました。
場所も運転席のドアポケットであり見てすぐわかる場所でした。
整備費用としてお金もかかっていますが、行われるべき事が行われていない車両なのだと思われます。
この様な納車は初めてであり、高評価なレビューが多い事が不思議に感じます。
県外への納車だからテキトーに対応したのかわかりませんが是正されるべき事だと思います。
B-GROUND(ビーグラウンド)
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
nob様
この度は富山県よりご契約頂きましてありがとうございました。
せっかくのご納車にも関わらず、ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。
弊社ではネットにも掲載している通り、遠方近隣問わず徹底的にクリーニングをさせて頂きご納車させて頂いております。
しかし、今回運転席ドアポケットに目が届いておらず不手際がございましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
ただし、整備につきましては国家資格2級保有の整備士が法定点検に基づきしっかりと点検整備させて頂いており、最終走行チェックも行い不具合無いことを確認させて頂いた上でのご納車ですのでご安心下さいませ。
一切の不具合がないと自負してご納車しておりますので、もし仮に故障等がございましたらご連絡頂けましたら保証にてご対応させて頂きます。
最後にこれまでご納車後のこのようなご指摘は一切ございませんでしたので、改めて社員一同気を引き締めて今後の教訓とさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
普段お世話になっているTOYOTA店に知り合いの方がおられ、購入後のメンテもしっかり申送りして頂きました。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度はご成約頂きありがとうございました。またこのような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。今後は最寄りの店舗でのご入庫になるかと思いますが、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。 特選展示場福津 水木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回は乗り換えで探していた車があり、納車まで色々と丁寧に説明、対応してもらい本当に良かったです!
KSファクトリー 福岡須恵インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます!
高評価もありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
探していた車があって、購入までに色々と話を聞いてくださり使用目的にあった良い車が買えてとても満足しました!
KSファクトリー 福岡須恵インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は当店にてランクル200のご購入ありがとうございました!
ご購入にあたっての懸念点を解消する事が出来て良かったです(^^♪
950登録も完了しているので、これから沢山活用してくださいね!!
同じ福岡県ですので、追加のカスタムやお車のことでお困りごとなどあればいつでもご相談ください!!
今後とも宜しくお願い致します!スタッフ一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
納車してすぐ車の足回りから異音がなる。すぐに電話をかけても出ない。電話→商談中でしたの繰り返し。ついには電話もメールも返してこない。
タイヤの揺れ、ガチャンとなる金属音。
近くの知り合いの車屋さんに見てもらったところ
ハブボルトが折れていた。
しかも全くサイズの違う物を使っていた。無理くり閉めてるからバリがひどかった。
他にもたくさんありました。エンジンがかからない。配線がショートして溶けていた。
対応はする姿勢はあるみたいですが
謝罪の電話もなし。こんな対応されてて我慢ができなかったので投稿しました。挙げ句の果てオークションで仕入れたのでうちは関係ないとの事。
納車して半年ですがほぼ慣れていないですしずっと壊れたままです。
同じような被害がないようにみなさんこちらで購入する際は気をつけた方がいいですよ。
株式会社garage TOP SPEED アメリカンヤード
(岐阜県・本巣市)
販売店の返信
この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いません。又,ご納車直後のご不備に関しましても整備工場へご入庫等お時間頂いてしまいまして申し訳御座いませんでした。
前回の件と合わせましてお直しをさせて頂き再度ご納車とさせて頂きましたが、お時間が掛かりましたこと申し訳御座いません。
大変貴重なお言葉を頂き有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めてこのお店で購入しました、次もご縁があれば是非お世話になりたいと思えました。
入庫している車両はどれも素敵ですし、ピットやお店の雰囲気もよくワクワクしました。
もちろん購入した車両についてもスタッフの方々が、丁寧に説明してくださり安心できました。
MACARS
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は当社で車輌をご購入頂き誠に有難うございました。常連様のご紹介でお問合せを頂きご来店後即決ご成約を頂きました。新車に近い状態とボディコーティング施工・レザーコーティング施工済みでしたので大変気に行って頂けました。 納車前にセキュリティー・TVキャンセル施工のご依頼を頂きました。この度は大変良いご縁に感謝します。今後も引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
グイグイ押して来ない謙虚さ、整備は任せろって感じが良かったですね。
車の程度も良いですし、他社よりリーズナブルです。
中古車販売よりも整備工場が主なのかなと思うくらいです。
納車時燃料満タンにしてくれていました、ありがたかったです。
なんか掘り出し物が出そうな車屋さんです。
Car Extension 匠工業
(大阪府・寝屋川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お車の状態もよくわがままも聞いていただいてありがとうございました!
また機会がありましたらお願いいたします!
アップル札幌手稲店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
こちらこそです、ありがとうございました☆
販売店保証も付帯していますので何かあれば是非ご利用ください!
またのご利用お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切、親身に対応して頂きました。
ありがとうございました。
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
当店にてランクル200をご契約いただきありがとうございました!
納車の際もお心遣いいただきありがとうございますm(__)m
テーラーメイド様のような方に、お乗りいただけることを私も嬉しく思います^^
少々遠いかもしれませんが、またいつでも遊びにいらしてくださいね♪
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店長さんが対応してくださいましたが、明るくて元気な接客で気持ち良い商談ができました。
車の質も申し分なく、納車の時もピカピカにしていただきとても気持ち良くいい買い物ができました。
ありがとうございました。
(有)Auto Bear オートベア稲美店 JU適正販売店
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
このような高い評価ありがとうございます アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 もちろん奥様のお車もお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ずっと乗りたかった車にやっと乗ることができました。
人と被らないような車がよかったので、この車に決めました。
車の状態もよく、納車までの進捗状況もマメに連絡していただきました。整備も依頼したとおりで満足です。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は、お車をご購入頂きありがとうございます!希少なお車ですので、人と被らないお車かと思います!ご納車までお待たせしてしまいましたが、ご満足頂けて良かったです!今後はアフターの方でもしっかりサポートさせて頂きます!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてネットで車を購入しました!
電話の接客がとても丁寧で安心して
納車までやりとりできました!
また機会があれば頼みたいです!
マスダオート エクセル店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
りゅう様:この度は数ある中古車販売店の中から当店のランドクルーザーをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
またカーセンサー口コミの評価いただきましたこと、大変うれしく励みとさせていただいております。
ご遠方につき確認できない部分や、季節柄降雪等の納車への影響などご心配な点もあったかと思いますが、なるべく払拭できておりましたら僥倖でございます。また何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっとランクルが欲しくて色々な車屋さんで探していたところ、めちゃくちゃカッコいいランクルをオートアローさんで見つけて絶対欲しいと思い購入させて頂きました!
担当して頂いた田中さんはものすごく丁寧で、これからもお世話になりたいと思えるようなそんな車屋さんでした!
この度はありがとうございました!
オートアロー
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
山本様
この度は数ある中古車の中からトヨタ ランドクルーザー200をご購入頂き、本当にありがとうございました!
このような高評価を頂きましてコメントもうれしく拝見させて頂きました!
また、お車も気に入って頂き大変うれしく思います!
今後とも、より良いサービスを提供できるように精進し営業していきますのでよろしくお願いいたします!
メンテナンス、カスタム等で相談などありましたらお気軽にご連絡ください!
この度は本当にありがとうございました!
またのご利用心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
スムーズに取引できることができました。
広島トヨタ自動車 福山東店
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。今後も宜しくお願い申し上げます。良いお車選びのお手伝いをさせていただきます。
