総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前のアルファード(10系)がまさかの車検が通らず、走行距離と車検を通すための修理金額から費用対効果の結果、買い換える事になり、ネットでアルファードを検索したところフラットオートさんに出会えました。
車検切れには間に合いませんでしたが、色々と調整していただき代車も借りれる事になり、本当に助かりました。(代車がなければ電車通勤覚悟していましたので)
また必要な書類から手続きの仕方まで教えていただき、スムーズに納車までに至りました。
とても良い車に出会えて良かったです。初日からお世話になったスタッフさんに、最後お会いできなかったのは残念でしたが、ありがとうございました。
販売店の返信
この度は当社フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店にてご成約ありがとうございます!
また、嬉しいお言葉や満点評価も頂きありがとうございます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、全スタッフがお客様対応強化に努めて参ります。
素敵なお車でのカーライフをお楽しみくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。この度はご納車、誠におめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でありがたいです。車両も綺麗に仕上がっており、自宅からは遠いですがお店が気に入りました。ありがとうございました。
販売店の返信
この度はフラットオート/アルファード・ヴェルファイア中古車販売店にてご注文ありがとうございました。とっても良いお写真も頂きありがとうございます!ヴェルファイアオーナー様として本日よりスタートです!高級ミニバンの快適性を末永くご堪能ください!本日はご納車おめでとうございます!
これからもフラットオートとのお付き合いを末永くよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子どもが増えるため、カーセンサーで車を探していたところFLATAUTOさんに探している車が多くあるとのことで、さっそくお店に行ってみました。
柏インターから近いのもとてもよかったです。
予約もしていなかったのに、じっくり車を見ることができ、その日のうちに契約しました!
契約後から納車までは、LINEでやり取りしましたが、すぐに返事をくださいましたし、納車までの細やかな状況もLINEで教えてくださり安心して納車を楽しみにしていました!
契約時に対応してくださったスタッフさんを始め、納車のときに対応してくださった従業員さんもとても感じの良い方でした。
もし、知人に車を探している方がいたら、FLATAUTOさんをおすすめしたいなと思います!
この度はありがとうございました!
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!
また嬉しいお言葉と最高の評価をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも素敵なお車でのカーライフをご家族でお楽しみくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。この度はご納車、誠におめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古で購入しましたが、とても状態の良い車を購入する事ができて、大変満足しています。ありがとうございました
株式会社 Y STYLE
(愛媛県・松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの店は初めてでした。顔も合わす事なく初回から電話のみで希望や条件を伝えただけなのにも関わらず、親身になって一生懸命探してもらったり、ローンの相談も電話のみだったのにも関わらず本当に向き合ってもらえました。お陰様で無事にローンも通すことができ、購入することができました。車の状況も隠すことなくここは悪いかも。とか色々購入前にちゃんと教えてもらえたのは結構信用できるなぁって思いました。担当して頂いた平地さん。
仕事も早く希望ナンバーも後から伝えたのにも関わらずすぐに対応して頂けたのも本当に助かります!購入後から納車までの期間は2週間でした。その間の進捗状況に関してはあまり店からの連絡は無かったので、お忙しいとはと思いますが、もう少し教えて頂けるとさらに最高です!
次の車もぜひお願い致します!
(株)YSS札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
あくたろう様ヴェルファイアのご購入ありがとうございました。あくたろう様の必要書類のご用意も早かったのもスムーズな納車につながったと思います。ありがとうございました。日頃から作業報告などの細かい進行状況がご連絡ができるように心がけているのですが大変申し訳ありません。今後もご指摘のあった部分の他にも気を付けてお客様の対応にあたるよう精進してまいります。あくたろう様ご自身で足回りの交換などができるとのことでしたがもし何かあれば部品探しを含めお力になれることがあれば遠慮なくご連絡いただければと思います。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く気軽に入りやすいです。
スタッフさんもいい方達ばかりで話しやすいです。
相談にもしっかり対応してくださります!
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
じょーけー 様
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂きましたコメントは店舗一同今後の励みになります。ありがとうございます。
より一層快適にご利用いただける店舗作り、スタッフ応対を心掛けていきますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正月明けたばかりで急遽車が故障してしまい
早急に対応していただき
購入迄スムーズにご対応して頂き
ありがとうございました。
2回目の購入になりますが
購入後の対応もすごく
いいと思います。
又、次回、購入の際には、宜しくお願いいたします。
株式会社BOND
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正月明けたばかりで急遽車が故障してしまい
早急に対応していただき
購入迄スムーズにご対応して頂き
ありがとうございました。
2回目の購入になりますが
購入後の対応もすごく
いいと思います。
又、次回、購入の際には、宜しくお願いいたします。
株式会社BOND
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、K-TAKEさんに本当にお世話になり
すごく感心しております。
保険方も担当者に電話をすれば、
全て手配いただけるということで安心しました。
本当にありがとうございました。
K-TAKE ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。ご希望のお車をご提案できて良かったです!そして弊社スタッフの対応にもご満足いただけたとの事、嬉しく思っております!今後もしっかりとフォローさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
クルマの買い替えをしたくて探していたところこちらのお店に条件に合う車があったためいってきました。クルマは綺麗で価格も予算以内だったためとてもよかったのですがその日は時間がなかったためまた来店する旨をつたえました。その際に下取り車の価格を聞いていたので次回でもその価格でいいか確認したところ営業にOKをもらえたので一旦帰りました。
当日夕方には購入したい旨を伝え翌週にお店へ行ったところその下取り価格はできないとのこと。約束と違うと話してもどうしようもできないの一点張り。クルマはよかったためまあいいかと諦め契約に進みました。
いろいろと追加のオプションを勧めてきます。ウザいくらいです。ネクステージの保証があるので是非と言われますが、まだ3年落ちなので新車保障継承するからいらないと言うと、新車保障は引き継げませんよと適当なことを言います。信用できない営業でした。
欲しいクルマでなかったらここではかわないでしょう。
ネクステージ 守山店
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
ひろ様。
この度は弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
お客様を不安にさせてしまい申し訳ありません。今後同じことがないように社員の教育に努めさせていただきます。
貴重なご意見有難うございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで2ヶ月ぐらい探してたら、良い車両がありました。
希望通りの購入出来て満足です。
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はグッドスピード小牧ミニバン専門店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。ご満足頂けて嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
工具・道具・脚立等々いっぱい詰める貨物車兼用にはベストバイでした。
ありがとうございました。
クロスロード
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
ヴェルファイアを購入ありがとうございました。
これからもお客様に合った一台が見つかるよう多種多様な車輛を準備してお待ちしておりますので、株式会社ウェルテック・クロスロード店をよろしくお願いいたします。
購入後のナビ付け、タイヤ交換、オイル交換等いろいろ請け負います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古を購入しました。説明は丁寧にしていただける、疑問に全て答えてくれ、店はキレイ。とても満足です。これから車のことは全てここに任せようと思っています。ありがとうございました。
自動車工房PROUD
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
この度はヴェルファイアご納車おめでとうございます!
又数ある自動車販売店の中、弊社でご購入いただきありがとうございます!
内装外装大変キレイで装備も充実のお車大変お似合いです
今後とも末永くお付き合いいただければと思っております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの車屋さんで年末に車を見に行ったのですが、スタッフさんの接客がすごく丁寧でした。即決できないとのことで伝えると嫌な顔せず「また来店してください」とのこと。その後のやり取りも丁寧で年明けに車をこちらの店舗で購入して昨日納車しました! ありがとうございます。
アウトレットワールド
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約誠にありがとうございました!
お褒めの言葉大変嬉しく思いますありがとうございます!
今後とも当店アウトレットワールドを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの訪問にも関わらず、手厚く応対して頂きありがとうございました。店舗の雰囲気も良く、心配りがとても出来たお店にスタッフさんばかりで大変満足しております。次回も機会があればこちらにお伺いさせて頂きます。ありがとうございました。
ネッツトヨタ山陽 やしの木店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
クロロ様
この度はご契約いただきありがとうございました。
また、遠方より足を運んでいただきありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
是非、お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても感じのいいスタッフさんで良かったです!安心して購入することが出来ました!またなにかあればお世話になりたいと思うお店でした!
SUWANC
(大阪府・門真市)
販売店の返信
この度はご契約並びにこのような高評価のレビューを頂きありがとうございます。 また対応をおほめ頂きましてありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ローンに不安があり相談させて頂いた所 すぐにローン通過のお返事が スムーズに話しが進み予定よりワンランク上の車両に決めました
本日納車でスタッフさん 寒い中ありがとうございました。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
マサヤ様 この度は滋賀県よりお問い合わせ、お車の購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!同じ滋賀県にお住まいでいらっしゃいますので、これからもどうぞ末永くよろしくお願い致します!素敵なカーライフを送って下さいね♪♪弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約もせずに行ったのですが凄く丁寧な対応してくれてとてもよかったです。
K-TAKE ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。ご希望のお車をご提案できて良かったです!そして弊社スタッフの対応にもご満足いただけたとの事、嬉しく思っております!今後もしっかりとフォローさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新年早々にお邪魔して丁寧な対応に感謝します。
アフターサービスも親切丁寧にしていただき有難うございました。
次もS-lineで購入したいとおもいました。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
北見市在住様、
この度は、遠方からお越しいただき、ご購入、誠に有難うございました。
納車後のナビ不調、トラブルもありながら、
本来であれば、お叱りをうける立場の中、
こうした口コミ投稿まで、いただき、本当に、感謝致します。
御礼申し上げます。
販売するだけではなく、
ここからが、
お客様との本当のお付き合いが、始まると当社は思っております。
今後、誠心誠意対応させていただきますので、今後とも、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、
口コミ投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
型式は古いが走行距離が少なく価格の安価な車と型式が新しく価格差100万以上ある車で悩んでおりましたが、私達の用途を聞き、安い方をご案内頂き私も納得し購入できました。ありがとうございました!
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はカーチスメガ仙台をご利用いただきありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これからもケニー様のカーライフをサポートさせて頂きますので、些細なことでも何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともカーチスメガ仙台を宜しくお願いいたします!
