総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
のってみないのでわからないです
ネクステージ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
先日はご来店ありがとうございました。
ご納車まで精一杯ご対応させていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に説明をしてくれ、些細な事でもすぐにその場で調べて教えてくれて、車の事がよく分かった。車種を悩んでいたが、今の自分のニーズに合った方の車種を勧めてくれたので、そちらに決定することができた。
こちらの決断を急かすことなく、じっくり話しを進めてくれたのも良かった。
子供が2人いて、キッズスペースで遊べたり、少しぐずってもずっと待ってくれていたので助かった。
ガリバー つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
太朗。様
お褒めの言葉ありがとうございます。今後も何かあればご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと、家内が憧れていてとても人気の車なので高くて中々購入出来ずにいましたが、いい車に出会えました。
購入の際にも、細かく丁寧に車の説明をして頂き、安心して購入出来ました。
納車前には、しっかり整備もして頂きこれから大事に乗りたいと思います。
この度は、ありがとうございました。
伊奈マイカーランド 桶川店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
浦和レッズ大好き!様
この度は、ヴェルファイアのご契約ありがとうございます。また、高い評価も頂き重ねてお礼申し上げます。
この車は、いまだに根強い人気でお問い合わせも多いです。まだまだ長くお乗りいただけるお車となっておりますのでこれからもお付き合いのほど宜しくお願い致します。メンテナンスも自社整備工場がございますので是非、ご利用ください。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ユーポスさんでの購入は今回で2度目になります。
いつも親切にしてくれるので今回もユーポスさんでの購入を決めました。
ありがとうございます。
ユーポス 新堀川伏見店
(京都府・京都市伏見区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客をして頂き満足する車を購入することが出来ました。
ありがとうございました。
SUV LAND 名古屋
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
T.u1216様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
数ある中から、遠方ではありますが弊社そして私を選んでいただき誠にありがとうございました。 お車に関すること、何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。 安心して長くお乗りいただけるよう、今後のメンテナンスもしっかり対応させていただきます。 今後共、快適なカーライフをお楽しみ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに対応していただき、とても満足しました。
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 池田店
(大阪府・池田市)
販売店の返信
ナオキ15様 この度は、ネッツトヨタニューリー北大阪 池田店でお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。また店舗に対して高評価を頂きましたこと、ナオキ15様のご希望に沿ったお車をご購入頂けたことを、スタッフ一同とても嬉しく思っております。今後もナオキ15様の快適なカーライフのサポートをさせて頂きますので、お困り事など何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。次回点検ご入庫の際に、お会いできることを楽しみにしております。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入する際はありがとうございました。
書類の件に関してとても助かりました!
家族も喜んで乗っています。
今年は実家に帰るのが楽しみです。
また宜しくお願いします!
ありがとうございました!!
ヒューマンエイト
(千葉県・市原市)
販売店の返信
先日ありがとうございます!株式会社ヒューマンエイトです!奥様がメインで乗られていますがかなりカスタムさせてもらいましたが運転はなれましたでしょうか!?ご実家がかなり距離があるようなのでどうぞ安全運転でお願いします。来年になりましたらオイル交換の時期がきますのでまた改めてご連絡を入れさせて頂きます!ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
アルファード専門店でしたが、数台のヴェルファイアが展示してあり見学しました。担当営業マンの評価書に基づいた丁寧な説明に好印象。車両の品質はさすがトヨタの認定中古車で、他店とはモノが違うと感じました。とても良い買い物ができたと思います。
ヴェルファイア、アルファードをご検討されている方は、一度足を運んでみて損はないと思います。
埼玉トヨペット U-carランド一平 大宮店
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
T_project様
この度はこのような高評価なクチコミを頂き誠に有難うございました。 この様な評価を多くいただけるようなお店にしていきたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します 埼玉トヨペット株式会社 U-CARランド一平大宮店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
オススメです。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ヴェルファイア77様、この度は温かいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます!そして、ご納車おめでとうございます!ヴェルファイア77様にご満足頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく思います♪ ご不明な点等が御座いましたらお気軽にお申し付けください。今後とも当店ご贔屓の程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせ購入手続きにあたり、非常にきめ細かくご対応いただけました。家族5人で色々な思い出作りに大事に乗っていきたいです。ありがとうございました。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ライトデイ様、この度は、弊社在庫のヴェルファイアのご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。そしてご納車、おめでとうございます。 弊社では、お車のご説明やお見積り、アフターサービスまで親切丁寧を心掛けております。今後も親しみやすいスタッフと店舗作りを心掛けて参りますので、車検やアフターパーツ取り付けなどお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた条件にぴったり合う車に出会えてスタッフさんの人柄の良さや対応の速さ丁寧さに安心して任せることができました。
この度はありがとうございました!
ユーポス 2号芦屋店
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
ニパ様この度はヴェルファイアのご購入とクチコミの投稿ありがとうございました!
安心してご購入して頂けたみたいて私どもも大変嬉しく思います。
今後ともお車のことでなにかございましたらご紹介含めまして宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての訪問で親切な対応をして頂きありがとうございました。
このお店だとアフターも安心だと思いました。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
HT4様、この度は数あるJ販売店の中から弊社をお選び頂き誠に有難う御座います!
アフターにおいてもHT様にご満足いただけるよう全力でご対応致します!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子連れでお店に行ったのですが、お菓子なども出して頂き子供も楽しそうにしていたので、商談もスムーズにできました。納車までも2週間程度で行ってもらえて大変よかったです。
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度はヴェルファイアのご購入ありがとうございました!
ご来店いただき、一目で気に入っていただいたこのヴェルファイア☆
車高調やホイルでドレスアップしていますので、目を引きますね(^^)/
ただ車高が低くなっておりますので、下廻りを擦らないようにお気をつけくださいませ!
またご来店いただいた際にでもお車のご感想などお聞かせいただければと思っております
今後とも当店のことどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当車のシルバーを探していたが、やっと気に入った車両を見つけました。
現車を確認しているため車両の内外の状態や程度の良し悪しがどうか心配でしたが、
数回にわたり電話で説明いただき購入する決心がつきました。ありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、ガリバー札幌清田店を選んでいただき誠にありがとうございます。 ご購入後のアフターケアもしっかりさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
遠方で全く水に初めて車を買いました。ライブカメラでのやり取り等丁寧な接客です。今後のアフターサービス期待してます
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
1111not様、今回は数あるカーセンサー販売店から自社ローン カーライフ大阪店をお選び頂きありがとう御座いました。高いご評価いただきありがとうございます。不具合などございましたら保証で対応させていただきますのでご安心下さいませ。買い替えの時もどうぞ宜しくお願い致します。また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽に自社ローン カーライフ大阪店までお問い合わせ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフの方の丁寧な対応で納車まで安心でした。
ありがとうございました。
カーショップコバタ ミニバン・コンパクト専門店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
二回目のご来店でご成約頂きました。
お母様がメインで乗られるとの事で気に入って頂き
ご納車時もとても喜んで頂きました。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私を対応してくださった鷲津さん凄く良かったです!
親身になって頂き、営業時間も過ぎってしまったのに本当に申し訳なかったですが、凄くいい笑顔で対応して頂きありがとうございました!!
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
安室様。この度はトラスト新潟よりヴェルファイアをご購入頂き誠にありがとうございました。またお褒めの言葉誠にありがとうございます!ご購入頂きましたヴェルファイアは装備も充実しており楽しんでお乗り頂けるかと思います。
少し距離はございますが、お近くにお越しの際はオイル交換などお気軽にご来店下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雲さんに案内してもらいました。
とても丁寧に接客していただき、感謝しています。ありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、ガリバー札幌清田店を選んでいただき誠にありがとうございます。 ご購入後のアフターケアもしっかりさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にしてくれて良かったです。車も在庫がたくさんありました。納車は新車並みに綺麗にしてあり気持ちよかったです!滋賀県からでしたが自社ローンで無理を聞いてもらえて良かったです。クレジット、ETCも紹介有難う御座いました!
自社ローン取扱店 YONRINYA
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当社の自社ローンでヴェルファイアのご成約有難うございます。又この様な高評価なクチコミ大変嬉しく思っております。お車も気に入って頂けて光栄です!!近年オートローン審査も厳しくなっております。携帯などの遅延でも通らない事が多いです。当社ではローン審査に不安な方でもお車を購入して頂きたく独自の審査で自社分割で対応しております。オートローンも信販会社と業務提携しておりますので審査にも当社は自信があります。当社オートローンやクレジットカードのご紹介などで客様の信用情報回復に努めております!滋賀県と少し距離はありますが今後とも宜しくお願い致します。何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。お待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
【担当者】
中古車販売店というと「強引な営業」というイメージが少なからずありますが、私の担当の方は押し売りするようなことは全く無く、こちらの現状や要望をしっかりヒアリングしてくれ、「買わない」という選択肢も含めた諸々の提案を丁寧にしてくださいました。
【店の雰囲気】
店の雰囲気は明るいです。
スタッフの皆さんは店の中でも、外での車の清掃中も、笑顔で挨拶をしてくださいました(基本的なことであるとは言え、それが出来ていない店は少なくないと思います)。
割と新しい店舗ということもあり店のなかはとてもキレイで、子どもが遊ぶスペースや絵本などもあるので、子ども達を連れて行っても飽きずにいられたようです。
【アフターフォロー】
納車後、セカンドシート真ん中の座席のシートベルトがシートカバーの中に埋まっていることが発覚。
シートカバーをいったん剥がしてシートベルトを取り出し、再度シートカバーを取り付けなければならない(でないとシートベルトが使えない)状態でした。
すぐに担当者に連絡をし、翌週に車を持って行くことに。
すると提携工場への整備依頼及び代車の手配をすぐにしてくださいました。
もちろんこちらの負担は無し(販売店の負担)。
【総括】
私が購入した車と車種や型式、仕様や走行距離等がほとんど同じものが、他県の店ではこちらより約20万円安く売られていました。
正直どちらで購入するか迷いました。
ですが、
・なにかあったときに持って行ったり相談できる場所にあること
・担当の方の対応が良かったこと
から、こちらの店で購入することを決めました。
結果として、この店で購入して良かったと思います。
満足のいく買い物ができました。
色々とご面倒をおかけしましたが、この度はありがとうございました。
株式会社エーシーネクスト 利府店
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
3人のチビ達のパパ様
この度はお車のご購入お任せいただき有難う御座います!
お車選びで損はしてほしくない、後悔してほしくない、その想いでお車選びを提案させて頂いております!
今回ご購入のヴェルファイアが最高の1台になればとてもうれしいです!
お車のことで何かあればお気兼ねなくご相談ください!
今後ともよろしくお願いいたします。
