トヨタ他の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

僕らの希望を聞いて頂いて、凄く満足できる車を選んでくれて、 納車までにも丁寧に対応して頂きありがとうございます

県外からの購入でしたが、スムーズに購入で来ました。スタッフの方も明るく、話しやすくて良い方たちで安心しました。ありがとうございました。

信じられないことに、納車したその日にエンジントラブルで即再点検、修理となりました。200kmほど走行したところで運転中にエンジン警告灯とトランスミッション異常の警告が点灯。しばらくすると急な減速。アクセルベタ踏みでも20km/hほどしか出ない状況が何度か続くように。車が止まりかけ、かなり危なかったです。 それでもなんとか最寄りのガリバー店舗に駆け込み、メンテナンスをお願いしました。当方中古車しか購入したことがないのですが、納車当日に壊れる車は初めてです。強い不安と不満と不信感を覚えました。 思い返せばこの納車の1カ月ほど前、初めて店舗に現車確認にうかがった際、他店と比較していることを話すと担当者から「即決」を条件に値引き。それでも他店も見たいと伝えると、今度は上司に当たる人が出てきてさらに大幅値引き。問合わせが多い車両だから買うなら今しかない、などと即決を強くせまられました。そんなに問合わせが多いなら他の人に勧めたら？とも思いましたが、他店を見に行く手間と時間も考慮し、その場で購入を決めました。納車当日にトラブルが起きた今となっては、不良車を押売りされた気分です。 担当者は契約から納車までの約1カ月、あまり電話には出てもらえず、ショートメールでのやりとりが中心で、意図する質問に的外れな回答だったり、ちぐはぐなやりとりがストレスに感じました。エンジントラブル直後はさすがに電話できましたが、翌日は連絡一切なし。代車手配など早急に確認したいこともあるので、進捗の連絡がないことには不安と不満しかないです。店舗内で情報共有できてないんですかね？こういうトラブル時こそ対応のスピードが重要だと思うのですが。店舗としての姿勢にも疑問を感じました。

お店側の言い分もあると思うので詳細は省きますが、購入後にあり得ない残念な出来事がありました。 その出来事のせいで本来なら全て1点にしたいところですが、購入するまではよくしていただいたのでこの点数です。 お店が改心して今後の購入者に私と同じような気持ちをさせないことを願っています。

中古車購入不安全て解消してくれました。親切、丁寧に納車まで対応いただきました。代表、スタッフの方も笑顔で素敵なお店だと思いました。友人にもおすすめできる販売店さんだと思います。

丁寧な対応で円滑に商談を進めることが出来ました

店員さんの対応がとても丁寧です。 来店すればわかります。

初めて利用しましたが、親切な対応でしたよ。 ただ、オプションに関しては、やや、押売り感があるかな。

トラブル対応がとても良い

たまたま、タイミングが合い、購入となりました。もう少しで納車。楽しみです。 営業の方も親切でした。 今後のメンテ対応も期待しています。

接客もとても親切で、急な対応なのに代車を出していただいたり、とても助かりました！

遠方からの購入ですが、安心して取引できました。

スムーズに契約できました。

販売店の営業の方が非常に親切で、購入の検討から納車まで、親身になって対応していただけました。また、購入後のアフターケアも素晴らしく、わからないことや気になることについても、丁寧に説明いただきました。

接客が最高に良く 長い出来るお店です

何軒か周ったのですが、下取り価格を頑張って貰いとても安く買う事ができました。 大満足です!ありがとうございました。

購入時から定期点検、修理等にてお世話になってます。 お店の雰囲気も落ちついており、整備時間の待ち時間も苦になりません。 今後もよろしくお願いします。

家族が増えるので、ミニバンを探しに来店しました。担当してくれた方が実経験をもとに真摯にアドバイスをして下さり、非常に好感が持てました。そこで、このお店での購入を決めました。 ありがとうございました。

前モデルのデリカD：5を乗り潰した後、ディーラーさんに薦められてマイナーチェンジしたデリカD：5を購入しました。 購入後のメンテナンスも対応していただき、安心して乗る事ができています。

長谷川さんはとても話しやすく丁寧に説明してもらい安心して契約することができました。納車までの連絡も迅速に対応していただきいい車、いいお店に巡り合うことができよかったです。今後ともよろしくお願いします！