総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回コンパクトカーを探してこちらの福岡トヨタ特選展示場八幡で車を探していました。
色々な車種のメリット、デメリットの説明をしていただいてとても参考になりました。
購入から納車までのサポート、購入後のメンテナンスパックなどのスムーズな対応がとても丁寧にサポートをしていただけてとても安心できました。
お忙しい中何度も担当していただいた松田さんに安心して全ての手続きをお任せしする事ができました。
メンテナンスパックに入っていますので、今後ともサポートよろしくお願いします。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
お世話になっております。この度はお車のご購入ありがとうございます。
様々なご縁から担当できることに感謝申し上げます。お車の乗り心地はいかがでしょうか。
燃費が良く、デザインはオシャレ、トヨタを代表するお車です。
たくさんの思い出が残っていく1台になることを願っております。
また、接客について、お褒めの言葉をいただけて嬉しかったです。
これからも長いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
福岡トヨタ 特選展示場八幡 松田恭英
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の際に丁寧な対応をしていただきました。
その後のフォローもしっかりしていて、満足しています。
チャンス 大網店
(千葉県・大網白里市)
販売店の返信
しゅんすけ様 この度はご利用、ならびに温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「丁寧な対応」とのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のお言葉を励みに、今後もご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
コンパクトで、今まで乗ってた、ビッツとほぼ同じ感覚です。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
真理子様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
ご納車後のアフターサービスもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車がありお店の店長さんや社員さんの接客が良くいい商談でした。とてもお勧めのお店です。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
りくさん様
この度は数ある中古車店舗の中、弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お探しされていたお車が見つかり、程度のいい状態ですので末長くお乗りいただければ幸いです。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
日産神奈川販売(株)カースクエア横須賀 岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気軽に相談できてアフターフォローも万全で助かってます。いつもありがとうございます。
カーコレクション車道楽
(熊本県・天草市)
販売店の返信
にゃんこ様
この度はお買い上げ誠にありがとうございました!
これからもアフターケアにも力を入れて努めさせて頂きます!
気になること、見てもらいたい事などありましたらお気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切でわかりやすかったです。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) 各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
り様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はキッズスペースの充実など家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。
また納車時お子様とのご来店お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両探しから納車まで非常に良くして頂きました
日産プリンス三重販売(株) U-Car鈴鹿
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございました、
ご提案したお車気に入って頂きありがとうございました
ご契約から納車までスムースにでき感謝してます、
これからも大切にお使いください。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
先日問い合わせする前に目的の車の話をして在庫あれば欲しい話をしていたが、連絡すらなく新しく中古車掲載があり残念思いしました。 以前の担当であればすぐに連絡いただいたんですけど。
以前に比べ接客対応が下がった気がします。
ネッツトヨタ南国 高知本店
(高知県・高知市)
販売店の返信
ご連絡が遅くなり、また、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お問い合わせいただく前に、ご関心をお持ちの車種についてお話させていただき、「在庫があれば欲しい」とのお言葉をいただいていたにもかかわらず、その後のご連絡を差し上げなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご期待に沿えず、新しく掲載された中古車をご覧になって残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
以前の担当者と比べて接客対応が下がったというご指摘は、私どもにとって大変重く受け止めております。ご連絡を怠ったことは、お客様に対する配慮と情報共有の徹底が欠けていた結果であり、担当者の対応はもちろんのこと、店舗全体のサービス水準に関わる問題だと認識しております。
今後はこのようなことが二度とないよう、お客様への迅速かつ丁寧な情報提供とご連絡を徹底し、接客対応の向上に努めてまいります。
この度は、私どもの不手際により多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入まで色々と悩み数々の店舗を探していた所、程度が良い車両を見て、速攻で連絡しました。
今まで同じ車種を探していた中、他店舗では程度と値段でモヤモヤ感が残っていた状態でしたので、予算は多少越えましたが、納得行く買い物が出来ました。
一点だけ、我慢しなくてはいけなかった部分は、車検時の代車が無い事でした。居住地と店舗で少々距離があるので、今後、車検の時に代車の貸出しを検討して頂ければ個人的には助かります。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご購入いただいたお車をお気に入りいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後のアフターサービスにつきましては、車検などの際には事前にお見積もりやご案内を差し上げることで、お客様のお時間を無駄にしないよう、スムーズな対応を心がけてまいります。今後とも安心してお車をご利用いただけるよう、誠心誠意サポートさせていただきますので、何かご不明点などございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで丁寧に対応していただきました。
難しい書類の準備なども助言いただき助かりました。
ビジレンネクスト 枚方店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。この度はこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。新しいお車で旅行やお出かけを
お楽しみ下さい。ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。本日はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
室内も綺麗だし、お菓子や飲み物も用意されていたり、店員さんの接客も良かった
スズキアリーナ奈良郡山
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 お客様からお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お車に関しましてご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。今後のメンテナンスも含めまして末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、電話やメールでのやり取りで丁寧に対応していただけました。
オイル交換などもサービスしていただき大変助かりました。
CARINC 千葉畑町店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
お世話になっております、カーインク千葉畑町店の星と申します。
この度はご契約からご納車そしてコメントまで頂き、誠にありがとうございます。
カーインク千葉畑町店では遠方のお客様でもカーライフサポートできるよう今後も努めさせていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。
改めてこの度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
前回購入した軽自動車の車検が近くなったので、乗り換えの相談に行きました。
店長の仕入れた車が私の好みに合うみたいで、ちょうど展示してあった普通車を購入させてもらいました。
軽自動車でのパワー不足を感じてたので、今回の普通車はスポーティーでバッチリでした。
ACのイルミネーションが切れてたのも保証で対応してもらえました。
ついでなんで新しいナビとバックカメラを店長に相談して、付け替える予定です。
次回の乗り換えの時も「是非利用させてもらいたい」と思わせてくれる店長とショップです。
car shop GOL-D-M カーショップゴールディーエム
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
うまうま 様
いつもお世話になっております♪
この度も当店にてフィットRSをご購入いただきまして誠にありがとうございました。当店の在庫車両に目を付けて頂き再度のお買い上げ♪本当にありがとうございました!車の話もそうですが、趣味?の話でいつも盛り上がってしまい、こちらも楽しいひと時です♪勉強させて頂くことも多く(笑)今後ともどうぞよろしくお願いします。フィット、走りも良くドライブが楽しくなる車だと思います。可愛がってやって下さい。car shop GOL-D-M 金山 剛
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
福岡トヨタ総合展示場さんに、他県に住む父の車の購入でお世話になりました。
今回は娘である私が代理で対応しましたが、最初から最後までとても丁寧で誠実な対応をしていただき、本当に安心してお願いすることができました。
当初検討していた車が他で成約になってしまった際も、すぐに代わりの車を探してくださり、結果的にそれ以上に条件の良い車をご提案いただきました。希望していた条件をしっかり聞き取ってくださり、予算内でそれ以上の内容を叶えてくださった点にも感謝しています。
また、父が他県在住のため書類のやり取りなどでご面倒をおかけしたにもかかわらず、常にスムーズかつ丁寧に対応していただきました。成約前には実車を確認させていただき、タイヤや消耗品を新品に交換していただけたのも安心でした。
スタッフの皆さんの対応も明るく誠実で、信頼できる販売店だと感じました。
今後もぜひお付き合いさせていただきたいと思えるお店です。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ総合展示場
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
NEKOneko様
この度は数ある販売店の中から当店を選んで頂きありがとうございました。
また、有難いお言葉まで頂きありがとうございます。励みになります。
今後もアフターフォローはもちろんですが、雰囲気の良い店舗作りに務めて参ります。
何かご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
総合展示場 柿田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
急な訪問にも関わらず、丁寧に対応いだきました。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー大津
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
抹茶 様
この度は、遠方よりご来店いただき、ご成約までいただきまして、誠にありがとうございました。
気持ちよくお乗りいただけるよう、しっかり整備をしお渡しさせていただきます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でしたが、男性の販売員さんが親身に丁寧に接客いただき安心して購入することができました。とても感謝しています!
Carld
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
カイ さま
この度はノートをご購入いただきありがとうございます。
購入までご不安な思いがあるのが伝わってまいりました。
ご安心いただけて何よりです。
群馬へお戻りの際はお気軽に遊びにいらっしゃってください。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応をしていただきました。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
お褒めのお言葉ありがとうございます。
アフター面でも丁寧な対応を心がけます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検前に、良い車を勧めてもらいました。ありがとうございました。
日産福岡販売 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度はノートをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に探しやすくて良かったです。いい車見つかりました。
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
なかなか 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私が想像していた以上に良好な状態でやり取り等も丁寧かつスムーズで安心して購入ができました。
相談から1ヶ月ほどでお車を納車させていただいたのでとても助かりました。
また後縁がありましたらお願い致します。
AUTO DEALER FUKUOKA オートディーラー福岡~輸入車専門店~
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
マツカワサトル様
この度はノートのご納車おめでとうございます。
期待を上回る車両をご提案できて私もとてもうれしく思います。
又、マツカワサトル様の協力のおかげでとてもスムーズに納車手続きをすることができました。
改めてご協力ありがとうございました。
お車について何かございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします!
