総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
通勤に使う為、購入した。年式や走行距離の割にはお得と思い購入。目立つキズが車体側面にあったが、研磨剤を使えばほとんど目立たなくなるといわれた。しかし、いざ納車の際にみると、明らかに目立つ状態。ただペンで塗ったようにしかみえない。聞くと研磨しすぎると塗装が取れとの事。(そもそも研磨自体していないと思う)さらに引き取りの車のトランクの荷物から、アクアのトランクに荷物を移す際にトランクに聞いてないキズを発見。言われたのが「剥げてますね。」のみ。挙句の果てにはタッチペンを渡された。悲しみの中、帰宅していると自宅に着いた際、車庫に入れようとシフトをRにしたらランプが付かず、何も見えない状態。レバーを軽く叩くと点灯した。もうこんなとこで購入した自分にも嫌気が指してあきらめていたが、2ヶ月たち毎回このレバーを叩くのもおかしいと思い店に連絡。状況を伝えたところ、玉の問題か、接触不良の問題の可能性があり、一度来店すればみるとの事(こんなおもいまでしてまた行かなければならないのか。。)最後にとにかく残念なのが、こんなことになっても店側からすみませんの一言もないことです。(店側は意図的なのか、ただの怠慢なのかは知りません)
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
チョコボ0422様 この度は弊社を信頼してお車をお買いもとめいただいたにもかかわらず、弊社スタッフのご説明や対応の不手際がお客様の信頼を損ね、愛車への不安を抱かせたことと感じ恥じ入る次第です。不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。もし可能であれば一度車両点検を行わせてもらえるチャンスを頂ければ幸いです。改めて担当者よりご連絡を差し上げます。ご多忙のところ誠に恐縮ではございますが、併せて今一度詳しいご説明と、今後のご対応に関しご提案させていただけますでしょうか。また、チョコボ0422様より頂いた苦言を真摯に受け止め、今後はより一層きめ細かな御説明・対応を心掛けて参ります。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車の際。花束を準備してくださいました。とても嬉しかったです。
とても気持ち良かったです。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
原田ほのか様 この度はご成約ありがとうございました。カーライフのお手伝いをしてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良い車が購入でき、サービス含め満足出来ました。
ノーブル
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はノーブルでのご契約、またこのような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございました。 今後も満足して頂けるよう努めてまいります。弊社では長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもって取り組んでまいります。いつでもお気軽にご連絡ください!この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての名古屋でいろいろ不慣れななか、丁寧な応対で安心して車を購入することができました。
車の価格設定もお手頃で、いい買い物でした。
ありがとうございました!
コバック 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
今池のおっちゃん様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます! お客様の喜びの声は従業員一同仕事の励みになります! 末永くお乗りいただければ幸いです。 お車に関して何かございましたらお気軽にご連絡ください。これからもよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方に親切丁寧な対応をしていただき、安心して購入することができました。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はカーチスメガ仙台をご利用いただきありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これからもお客様のカーライフをサポートさせて頂きますので、今後もカーチスメガ仙台を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応と親切な接客頂きました
また機会があれば必ず利用したいと思います
オートチャンプ
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
ken様
レビューありがとうございます!
情勢なども重なり通常よりもお待たせする形となってしまいましたが、無事お渡しする事ができてホッとしています(笑)
ご自宅もお近くですので今後ともアフターフォロー含め精一杯対応させて頂きますのでグループ共々よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足した!
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はネクステージ大分店のご利用誠にありがとうございます。
今回のお車のご購入にご満足いただけたのであれば嬉しい限りでございます。
今後もしっかりとサポートさせていただきますので引き続きお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで何度か中古車販売店で購入したことがありますが、今までで一番満足できるお店です。接客も丁寧で、対応していただいたスタッフさんはもちろんですが、他のスタッフさん方も明るく挨拶してくれる素敵な雰囲気の店舗でした。購入したアクアも新車のようにピカピカにきれいにしていただき感謝です。次に乗り換える際もぜひお世話になりたいと思います(^-^)/
株式会社エーシーネクスト 利府店
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
豆キチママ様 この度はご納車おめでとうございます! 大変うれしい口コミ有難うございます! 地域1番店を目指しておりますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズで助かりました。ありがとうございました。
販売店の返信
s.ym様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました!
納車までスムーズに感じていただけたのは、お客様のご協力あってのことです。
これからも、少しでもお客様に喜んでいただける店舗を目指して努力してまいりますので
これからもお付き合いよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雨の中、ご親切に対応して頂きありがとうございました。
日程がタイトであった件も合わせて頂きまして大変助かりました。
大切に乗らせていただきます。
販売店の返信
fo.m様
当店をご利用いただきありがとうございました!
雨の中でもご来店いただけることに感謝の想いをスタッフ一同持っております。
これからもよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は車の知識が全然なく購入する前はどういった車がいいのか、分かりませんでした。しかしながら、車のことを丁寧に説明していただき無事に購入することができました。今は購入してよかったと感謝しています。
吉井企画
(山口県・山口市)
販売店の返信
ラディー 様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の拙い説明でご納得いただけまして安堵しております。
今後ともご不明な事は何なりとご相談くださいませ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入にも関わらず大変丁寧な接客で大満足です。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 豊中少路店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度は ご購入いただきありがとうございます。
また 早々にこの様な高い評価の口コミをいただき 重ねてありがとうございます。
こちらこそ
これからも 長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時期も要望に合わせて対応していただけました。
アフターサービスも良いです。
ネッツトヨタ中部(株) U-Car元宮
(愛知県・豊田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ざっくばらんな感じで、親しみが湧きます。
良い所も悪い部分もしっかりと説明してくれるので、納得して購入する事が出来ました。
是非今後も利用させて頂きたいと思います。
広島トヨタ自動車 三原店
(広島県・三原市)
販売店の返信
よっしー109様
この度はお車のご購入ありがとうございました。
大変高評価ありがとうございます。
素敵なカーライフができるようしっかりサポートできたら嬉しいです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を購入しました。
ご対応ありがとうございました。
ネッツトヨタ中部(株) U-Car米野木
(愛知県・日進市)
販売店の返信
かはたなかまなななな様
この度は当社展示車をご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがですか。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後、車に関して、担当の方になんでも相談できるようで、安心して乗れるように思いました。
トヨタカローラ栃木 中古車 かわだ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
t1006様
数ある販売店の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。また、この様な高い評価をいただきました事をとても嬉しく思います。お車に関する事は全て私にお任せ下さい。全力でご対応をさせていただきます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態も良く、自分たち好みの色のすてきな車を見つけることが出来ました。
ありがとうございました。充実した車旅を楽しむことが出来そうです。
ガリバー 19号春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
初めての車選びに、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ドライブ楽しんで下さいね!
お困りごとがあれば、いつでもご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車までの流れがとても早く満足しております!
評価も内装外装4点と高い評価の車だったのに値段もリーズナブルで大満足です!
納車当日なので今後次第ですが、納車当日の乗り心地は、新車感覚でした!
モリカワ商事株式会社 カーセブン京都乙訓店
(京都府・向日市)
販売店の返信
Torikun様
この度は数ある販売店から当店でのご契約を頂き、誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
アフターサービスもご満足頂けるように心がけております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店もキレイでみなさんの対応も優しく、すぐに気に入った車を見つけることができました。ありがとうございました。
オトロン 土浦店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
H.N@アクア様、この度はお車のご成約誠にありがとうございます。お客様のご要望に添ったお車をお探しすることができ大変嬉しく思います。新しいお車で素敵なカーライフをお過ごし下さい!!また、お車のことで何かございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイブリッドのアクアを低予算かつ品質の良いものを買えたとおもっています。
ありがとうございます!
福岡トヨペット カーメイト博多南
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 福岡トヨペット株式会社 カーメイト麦野店 角田
