総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
車両本体価格が安かったので、カーセンサーで見てすぐにお店に直行しました。平日の夕方で他にお客はいなく従業員の方が多いにもかかわらず、担当者が来るまで二十分以上待たされました。
車は在庫も多くて、基本的に大型の屋内駐車場にあるので保管状態はどの車も良かったです。目当ての車もありそこは満足でしたが。
諸費用がとても高いです。中古車を購入するのは四回目ですが、名義変更などの手続き代行費用が一般的よりも倍近く高いです。
車検の残りが二年以上ある車なのに、整備費用や手続き代行費用や税金を含めた金額は当初二十五万でした。
そこを従業員に相談したものの、結局は車庫証明を自分で取りに行く事を何とか認めてもらって諸経費の調整を行い、ガラスコーティングをするという条件でドライブレコーダーのを行い、諸費用がなんとか三十万に収まりました。
今まではアップルなどの中古車店を利用していたので、諸費用は半分で済んでいたので衝撃的でした。
もちろんガラスコーティングしなければ浮いたかもしれないけど、ガラスコーティングなしでは、手続き代行費用の値引きは期待出来ませんでした。。。
結果としては相場や車の状態を考えると、ガラスコーティングを抜きにしても満足の行く取引ではあったと思うのですが。
やたらと有料保証や高い任意保険を勧めるわりにドライブレコーダーのSDが本体から脱落した状態で引渡しされて車内を納車後に自分で探して回ったのもモヤモヤする原因ですが。
オプションやら有料保証や任意保険のセールスが気にならない方なら割と良い在庫も多いのでオススメですが。
私はもう行かないと思います。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
はこぼす様
この度はご購入頂きまして誠に有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
御契約の際のご説明・納車時の車両状態等、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらの質問に丁寧に回答して頂いた事に大変感謝しています。
また、機会があったら、お世話になりたいと思います。
オリエントジャパン 2号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
MOMOCO様
この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のアクアをご成約頂きまして誠にありがとうございます。更にこのような高いクチコミ投稿まで頂きこちらの方こそ感謝致します。スタッフ一同御礼申し上げます。また、2度のご来店でじっくりご検討頂きご成約頂きました事、大変嬉しく思っております。お客様と同じようにお車を購入するのが初めてだったり色々と分からない事だらけで不安もあるとおっしゃる方もたくさん居られます。そんな中、何か気になる事やご不明の事など御座いましたら些細な事でも構いません!もちろん納車後であってもお気軽にお問い合わせ頂けましたら、その都度、ご対応させて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。先日は、お忙しい中、書類もわざわざご持参頂きありがとうございました。これからも、初めてのお車探しの方やお一人様でご来店の方、遠方の方など安心してお車をご購入出来る様、日々の業務に励んで参りたいと思います。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親切にして丁寧に整備しています。中古車ですが、まるで新車の様です。今回初めて購入しましたが、次回も購入したいと思っています。
株式会社ストレート・アップ
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ヤマチヤン様、店長の上林です。この度はストレートアップでのアクアご購入誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中に問い合わせいただきご来店していただき誠にありがとうございました。
アクアも大変気に入っていただきこちらも嬉しいです。
お車の操作など分からない事などが出てきましたら気軽にお尋ね下さいませ。
1年、1万キロ毎になりますがオイル交換はサービスでやっておりますのでご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お値打ちな車を購入する事が出来た。スタッフの対応も親切で丁寧でした。
ホンダカーズ愛知 U-Select春日井(ユーセレクト春日井)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はありがとうございます是非今度ともオートテラス春日井をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧・親切な対応で
クロカワさんで購入して良かったです!
軽のクロカワ
(香川県・三豊市)
販売店の返信
まるちー様、その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客が良く、安心して購入できた。
LIBERALA リベラーラ帯広
(北海道・帯広市)
販売店の返信
スー太郎様
この度はLIBERALA帯広にてご購入頂き誠にありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか?
お近くにお寄りの際は是非遊びに来てください。
今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手続き色々お世話になりました。的確なアドバイスありがとうございました。おかげ様で購入から手続きまでスムーズにいきました。次回もお願いしたいと思います。
アップル盛岡盛南店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
コメント有り難う御座います。これからの日々精進していきたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望に合わせ適切で迅速な対応をした頂けたので、納車までスムーズに
いきました。
アフターサービスもしっかりやってくださるとのことなので、安心して乗れそうです。
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
マイ様、この度はカーセンサークチコミ投稿ありがとうございました。今後も満足いただける様しっかりと
アフターサービスに努めてまいります。
岐阜トヨタ自動車(株) U-CAR大垣店 井本
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
親切に説明頂きました。何かあれば相談しやすい感じです。
株式会社ライズオート RiSE四日市北店/(株)ライズオート
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。非常にコンディションの良いお車をご提供出来、スタッフ一同光栄に思っております。これからが末永いお付き合いの始まりになります。何かお困り事やご相談ありましたら何時でもご連絡お待ちしております。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この価格帯だと厳しそうだろうなというところの条件を飲んでもらって買うことができました!
担当の方の雰囲気もよかったです
ありがとうございました
自社ローン専門店じしゃロン 四日市店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
今回は大変ありがとうございました
価格面の交渉という部分が私たちの大きなミッションだと思っておりますので、そちらをご満足頂いたことには担当スタッフの方も大変喜んでおります。
また何か機会がございましたら是非ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客をして頂き気持ち良く購入するコトができました。またよろしくお願いします
(株)ホンダカーズ三重 U-Selectこもの
(三重県・三重郡)
販売店の返信
けろくん様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました!!
またこの様な高い評価まで頂き、大変嬉しく思っております。
今後のメンテナンスのアフターもしっかりさせて頂きますので
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ネットで調べて店舗に電話を入れてから来店しました。電話の対応から感じのよい印象でした。来店時もすぐに対応して頂き納得して車輌購入に繋がりました。
トヨタS&D西東京 U-Car青梅店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
この度はご成約、誠にありがとうございます。高い評価のクチコミをいただき、大変嬉しく思います。
ご納車までお時間いただきますが、楽しみにお待ちいただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
悩んでいましたが車の売買できて良かったです。
今度の車も大切に乗っていこうと思います。
ガリバー 東神奈川店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は誠にありがとう御座います。
良いお乗り換えのお手伝いができ当店も嬉しく思います。
これからよりコストパフォーマンスの良い車両になりますね!!
今後ともアフターを含め末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
西川さんにご担当いただきました。
下見だけのつもりが、即決で購入してしまいました。
アフターサービスも兵庫トヨタさんで受けることができて、トヨタさんのトータルサービスを購入した安心感があります。
ただせっかく西川さんとご縁が出来たのに、アフターサービスの際などにお話できないのは残念です。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
Koko12様
お世話になります。このような高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、アフターサービスは万全を期しておりますが、弊社系列新車店のサービス工場にてご対応の為、
ご不便をお掛けします。しかしながらトランクに<兵庫トヨタステッカー>をお貼りしておりますので、
スタッフが確認し、弊社のお客様と認識しますので、ぜひ遠慮なく世間話もして下さいね!!いつもお電話ばかりで、
申し訳ございませんが、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入を急いでいましたが、迅速丁寧な対応をしていただいて とても助かりました。
ありがとうございました。
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
今後も丁寧な対応を心がけ取り組んでまいりますので、
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
先日購入希望の車を拝見させて頂きありがとうございました。他店より丁寧な対応して頂き購入を決めさせて頂きました。
引き続きアフター等の対応をよろしくお願い致します。
栃木トヨタ自動車(株) U-Car つるた店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
とちまる様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。このような高い評価のクチコミを頂き社員一同心から感謝しております。今後もとちまる様にご満足いただけるよう精一杯努めさせて頂きますので、末永くお付き合い宜しくお願い致します。またのご来店をうさぎのくるたんと一緒にお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイブリット車の良さ悪さを教えていただきわからないことなど相談に乗ってもらいました。安心して購入できました。これからも良いお付き合いをしていきたいです。
ワールド 岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
えーーんちゃん様 この度はお車アクアのご納車おめでとうございます。また高評価な口コミ、お褒めのお言葉有難う御座います。引き続きアフター整備もお任せ下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前の車を買い替えようと相談する中、やはり重要なポイントは、高騰するガソリン代を節約すること!そのため、妻が雑誌やネットなどで探し、貴店で掲載されていたハイブリット車に出会いました。
納車までの間、担当いただいた方も親切丁寧に対応いただき、お店もアットホームな感じで好印象でした。初めてのハイブリット車に今も戸惑うこともありますが、上手に付き合っていければと思う、今日このごろです。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
アッキータさん口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて買った車なのですが、車がこんなに楽しいとは、知らなかったです。トヨタさんも、販売店さんも、担当の方も、very good!です。
千葉トヨタ自動車 アレス東金
(千葉県・東金市)
販売店の返信
ブルー様、貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。またこのような高評価のクチコミをいただきとても嬉しく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります、今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
特に不満はありません。良かったです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
MIKI様 この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。私もMIKI様がご要望に叶うお車をご紹介できたことを大変嬉しく思っております。自動車は、ご納車させていただいてからが本当のお付き合いのスタートであると思っております。何かお気づきのことがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 尾崎
