総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
カーセンサーを見て展示場で、購入しました。
個人的に色々と忙しく、中々書類を揃えれなく納車まで2ヶ月程かかりました。
最終的に書類が揃い店舗に連絡したところ、担当者は退職されており、引継ぎとの事でした。
その間の問題かはわかりませんが、納車された車は、外装は野晒しの影響か雨染みの汚れがついたまま、内装はガラスの汚れ、ドアパネル等に手垢の汚れがついたままでした。
自分の勝手な思い込みかも知れませんが、大なり小なりお金を払って購入した車はやはり納車された時点である程度の清掃を行って欲しいです。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
海老米様、先日はご納車有難うございました。
契約の際、納車時のクリーニングは不要となっておりましたので
クリーニングせず納車をさせていただきました。
不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんが
ご理解の程宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アクアを探していた所条件にあったアクアを見つけることが
出来ました。色々販売店の方にはワガママを聞いて頂き
感謝しています。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ガリバーでの評価が選ぶときの参考になった!
ガリバー 市原平成通り店
(千葉県・市原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもデザインがいい車ばかりでした!
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
マイアミ様、この度はクチコミのご投稿頂きまして誠に有難う御座います。大変高い評価を頂きまして、恐縮でございます。今後もお車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。これからも、キャスト岡崎店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても入りやすいチャンスで良かった。
チャンス 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
アクア1216様、口コミの投稿ありがとうございます。また、オイル交換等でお気軽にお立ち寄りください。チャンス茂原店スタッフ一同全力で対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が欲しいと思ってネットを開き、最初に出てきたのがカーセンサーでした。
そのまま縁があり条件の良い車に出会い、あとはお店のスタッフのご縁にも恵まれ、良い車が手に入りました。
ホンダカーズ愛知 名古屋茶屋店(認定中古車取扱店)
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ひとつひとつ丁寧に細かく説明していただきました。
今後とも、宜しくお願い致します。
AJ安達太陽自動車
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
さんちゃんさんちゃん様、この度は当店でアクアをお買上げいただきまして、誠にありがとうございます☆
商談時から楽しい会話をさせていただいた事、今でも心に残っています(^^♪
これからも笑顔を忘れず、全力でカーライフをサポートしていきますので、
今後とも、宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な転勤により急遽通勤用の車を購入することになり、知り合いの方からこのお店の方をご紹介していただきました。
いくつかの車を検討していましたが、価格と燃費の両面からアクアを購入することにしまして、販売店の方には色々とお世話になりました。
ありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
へいちょ様 この度は、大変嬉しいクチコミをご投稿いただき、有難うございます!アクアでのご通勤は、快適に過ごされておりますでしょうか?燃費の良さや静粛性、安定性を体感してくださいね♪これから、また新しいご家族が増えられ、へいちょ様ご家族の思い出づくりに、是非アクアでたくさんお出かけしてくださいね!新しいご家族が誕生され、落ち着かれましたら、皆様で当店にも遊びに来てくださいね♪お会いできる日を、楽しみにしております。寒い日がしばらく続きますが、お体ご自愛くださいね。これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 担当:高橋健太 店長:澤敦志
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからもよろしくお願いします。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はアクアのご契約まことにありがとうございました。もうかれこれ10年以上のお付き合いになりますが、次のお乗換えも是非お願いしますね。20年後、30年後と、今後もご用命頂けるようしっかり対応していきますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、親切に対応していただきました。実車を拝見することができない分、いろいろと細かい点やぶしつけな質問もさせていただきましたが、丁寧に回答をしていただきました。価格交渉は、中古車ということもあり難しかったですが、こちらの条件も相応にくみ取っていただきました。今回購入した車はトヨタのアクアでしたが、タイヤ関係の交換も含め、大変満足のいくものでした。近隣の方でしたら、アフターも合わせてのお付き合いを考えれば、クールアップさんは大変いい販売店様だと思います。
COOL-UP
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
sakki-様 この度はアクアご成約ありがとうございます!
遠方からのお問合せありがとございました!
また北海道に来る際にはお立ち寄りください(*^-^*)
今後とも宜しくお願いします( ^ω^ )
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方の為現車確認に行かず購入を決めました。
車の状態を細かく教えてくれ、キズの写真を送ってくれるなど対応が良かったです。
実際に車が到着した時には伝えられていた状態の通りでしたので、とても満足しています。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きます。
また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
車両本体価格が安かったので、カーセンサーで見てすぐにお店に直行しました。平日の夕方で他にお客はいなく従業員の方が多いにもかかわらず、担当者が来るまで二十分以上待たされました。
車は在庫も多くて、基本的に大型の屋内駐車場にあるので保管状態はどの車も良かったです。目当ての車もありそこは満足でしたが。
諸費用がとても高いです。中古車を購入するのは四回目ですが、名義変更などの手続き代行費用が一般的よりも倍近く高いです。
車検の残りが二年以上ある車なのに、整備費用や手続き代行費用や税金を含めた金額は当初二十五万でした。
そこを従業員に相談したものの、結局は車庫証明を自分で取りに行く事を何とか認めてもらって諸経費の調整を行い、ガラスコーティングをするという条件でドライブレコーダーのを行い、諸費用がなんとか三十万に収まりました。
今まではアップルなどの中古車店を利用していたので、諸費用は半分で済んでいたので衝撃的でした。
もちろんガラスコーティングしなければ浮いたかもしれないけど、ガラスコーティングなしでは、手続き代行費用の値引きは期待出来ませんでした。。。
結果としては相場や車の状態を考えると、ガラスコーティングを抜きにしても満足の行く取引ではあったと思うのですが。
やたらと有料保証や高い任意保険を勧めるわりにドライブレコーダーのSDが本体から脱落した状態で引渡しされて車内を納車後に自分で探して回ったのもモヤモヤする原因ですが。
オプションやら有料保証や任意保険のセールスが気にならない方なら割と良い在庫も多いのでオススメですが。
私はもう行かないと思います。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
はこぼす様
この度はご購入頂きまして誠に有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
御契約の際のご説明・納車時の車両状態等、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらの質問に丁寧に回答して頂いた事に大変感謝しています。
また、機会があったら、お世話になりたいと思います。
オリエントジャパン 2号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
MOMOCO様
この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のアクアをご成約頂きまして誠にありがとうございます。更にこのような高いクチコミ投稿まで頂きこちらの方こそ感謝致します。スタッフ一同御礼申し上げます。また、2度のご来店でじっくりご検討頂きご成約頂きました事、大変嬉しく思っております。お客様と同じようにお車を購入するのが初めてだったり色々と分からない事だらけで不安もあるとおっしゃる方もたくさん居られます。そんな中、何か気になる事やご不明の事など御座いましたら些細な事でも構いません!もちろん納車後であってもお気軽にお問い合わせ頂けましたら、その都度、ご対応させて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。先日は、お忙しい中、書類もわざわざご持参頂きありがとうございました。これからも、初めてのお車探しの方やお一人様でご来店の方、遠方の方など安心してお車をご購入出来る様、日々の業務に励んで参りたいと思います。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親切にして丁寧に整備しています。中古車ですが、まるで新車の様です。今回初めて購入しましたが、次回も購入したいと思っています。
株式会社ストレート・アップ
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ヤマチヤン様、店長の上林です。この度はストレートアップでのアクアご購入誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中に問い合わせいただきご来店していただき誠にありがとうございました。
アクアも大変気に入っていただきこちらも嬉しいです。
お車の操作など分からない事などが出てきましたら気軽にお尋ね下さいませ。
1年、1万キロ毎になりますがオイル交換はサービスでやっておりますのでご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お値打ちな車を購入する事が出来た。スタッフの対応も親切で丁寧でした。
ホンダカーズ愛知 U-Select春日井(ユーセレクト春日井)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はありがとうございます是非今度ともオートテラス春日井をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧・親切な対応で
クロカワさんで購入して良かったです!
軽のクロカワ
(香川県・三豊市)
販売店の返信
まるちー様、その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客が良く、安心して購入できた。
LIBERALA リベラーラ帯広
(北海道・帯広市)
販売店の返信
スー太郎様
この度はLIBERALA帯広にてご購入頂き誠にありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか?
お近くにお寄りの際は是非遊びに来てください。
今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手続き色々お世話になりました。的確なアドバイスありがとうございました。おかげ様で購入から手続きまでスムーズにいきました。次回もお願いしたいと思います。
アップル盛岡盛南店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
コメント有り難う御座います。これからの日々精進していきたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望に合わせ適切で迅速な対応をした頂けたので、納車までスムーズに
いきました。
アフターサービスもしっかりやってくださるとのことなので、安心して乗れそうです。
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
マイ様、この度はカーセンサークチコミ投稿ありがとうございました。今後も満足いただける様しっかりと
アフターサービスに努めてまいります。
岐阜トヨタ自動車(株) U-CAR大垣店 井本
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
親切に説明頂きました。何かあれば相談しやすい感じです。
株式会社ライズオート RiSE四日市北店/(株)ライズオート
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。非常にコンディションの良いお車をご提供出来、スタッフ一同光栄に思っております。これからが末永いお付き合いの始まりになります。何かお困り事やご相談ありましたら何時でもご連絡お待ちしております。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます
