総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めて車を自分で購入したのですが、他よりも安いかどうかは少しわかりませんが、接客がとても素晴らしい人が多くいました。丁寧な説明や気遣いなど、気持ちよく車を買えました!
なんかあったら、すぐに相談とかもしたいと思います!
ありがとうございました!
ツチヤ自動車 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
アクア初マイカー様クチコミご投稿、好評価ありがとうございます、これからのカーライフにお力になりますので、お気軽にご相談してください、社員一同心よりお待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方はとても親切、丁寧でこちらの要望も聞いていただき気持ち良く購入出来ました。また、スタッフの方々の対応もとても良かったです!
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
エルナンデス様ありがとうございました。
おもちゃをたくさん用意しておりますので、みなさんでのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タクコーポレーションさんのおかげで、満足な愛車に出会えました!
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
あきせれ様 この度は、タクコーポレーションでアクアのご成約ありがとうございます!満足して頂いて本当に嬉しく思います!今後も宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
すごく親切で丁寧に色々な事を伝えてくれて安心しました!
また、故障した時にはお願いしたいと思います!
南自動車GLANZ(グランツ)
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度は当店にてご購入ありがとうございました。
ご希望の車種をご提案でき当店としましても嬉しい限りです。
今後も、アフターメンテナンスでご協力できたらと思います。
末長い御付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が丁寧でわかりやすく、納車までスムーズに対応して頂きました。
納車後のアフターケアで点検もしてもらって、本当にお世話になってます。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ののの♯様、クチコミのご投稿ありがとうございました。車の調子もお変わりなくお乗りいただけているご様子を伺えて安心いたしました。距離はございますが、定期的にご案内もしてまいりますので、お気づきな点や、今後のメンテナンスでもご用命くださいます様、宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
アクア購入から約2ヶ月ほど経ちました。
車の方は快適に動いております。その節は大変お世話になりました。
つきましては、お店に関しまして、良かった点、そうでなかった点、いくつか挙げさせていただきたいと思います。
☆☆☆良かった点☆☆☆
・全体的に対応が親切だった
・交渉にもしっかり親身に応じてくれた
・傷はここにあります、等つつみかくさず教えていただいた
・ハイブリッド車を買うにあたりメリット・デメリットをしっかり伝えてくれた
・【重要】当方の場合、家族に障碍者がおり、その関係の手続が必要であったため、いくつか書類を必要としたのですが、その対応が迅速かつ丁寧だった。
・アフター保証なども(まだ故障も何も無いため、推測ですが)きっちり対応してくれそうだった
★★★そうでなかった点★★★
・スペアキーの有無。納車時に渡されたキーが1つだったので(あれ?ひとつ?)とは思ったのですが、まあスペアは作ればいいかと思ったはいたのですが・・
スマートキーはスペアキー作成に結構なお金がかかるようです。
それは購入の検討に関わる点ですので、事前に教えてほしかった点です。
特に心臓障碍者の同乗する車ですので、スペアキーがないと緊急時に大変な事になりかねません。
・納車時、ガス欠寸前だった
これは一番ショックだった点です。納車の時点ですでにガソリンが切れかかってました。
納車日という大事な記念日だったのに「ガス欠を心配しながら帰ることになった」思い出になってしまったのは非常に残念でした。
ガソリンは入れておいたと仰っておりましたが、残量からしておそらく500円分を入れておいたのかなと思われます。推測ですが、中古車屋には中古車屋のルールがあって、現状渡しが鉄則みたいなものがあるのでしょう。
しかしながら、こちら側からしたらガス欠の車を渡されたという印象にしかなりません。
満タンにして欲しいとは言いませんが、2000円分程度は入れておいていただければ良かったかなと。
100万円単位の買い物をしておりますので、そこはケチらないで欲しかったかなと存じ上げます。もしかしたらこの客は無知ゆえに舐められたのかな?という印象になってしまいます。
・空気圧
アクアの場合、タイヤの空気圧が標準2.3あたりです。
ハンドルがちょっと重いなと思い、納車後トヨタに点検してもらったら1.8でした。
お金のかかるガソリンと違い、無料で出来る空気圧調整に関してはしっかりして欲しかったと思います。
・ボディーコーティング
少し液体が飛んでくっついてました
総評
まず思ったのは、車に関してはとことん現状渡しのようです。
納車前にタイヤ交換、バッテリー交換、オイル交換などもありません。
しかし、それはしっかり値段には反映されているようです。
いろいろと言いつつも、肝心の車は調子よく動いております。
ハイブリッド車だけあって燃費も感動モノの良さです。
概ね満足行く買い物ではあったと思います。
全体的には信用できるお店であると思います。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ざむ0812様、この度は数ある自動車販売店の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。またカーセンサーのレビューにも貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます!
まず、スペアキーの件、ガソリンの残量等、ざむ0812様のご希望に添えておらず不快な気分になられた事に、心よりお詫び申し上げます。
また、せっかく頂きましたボディコーティングも仕上がりが不十分で、満足頂けなかった点に再度自社の施工を見直させて頂きます。今回車検整備後のお渡しでのご契約を頂き、納車前には陸運局指定の整備工場にて車検整備を実施・法定点検整備記録簿をお付けしておりますが、早い段階で空気圧の低下との事ですので、私の方でも納車直前の再点検を行う必要がございました。
上記の事等、頂きました情報・ご意見を元にお客様満足度の向上に努めさせて頂きますので、今後も何か気になる点がございましたら、いつでも仰って頂ければと思います。
至らぬ点が多いにも関わらず、高い評価点を下さり深く御礼申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スムーズな対応で納車まで迅速に対応してくれました。とても助かりました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
分からない事ばかりだった私ですが、とても親切に教えてくれて、安心出来ました。今後もお付き合いしていきたいお店です♪
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きます。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで迅速な対応でした。
疑問にもお答えいただき、安心できました。
1ヶ月後の車両点検も安心につながりました。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
nah様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。ご自宅から当店までの距離が離れているのが非常に残念ではございますが、また疑問点やご相談事がございましたら、お気軽にお話ください。ご安心したカーライフをお過ごしいただけます様、頑張ります。またのご連絡お待ち致しております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事を丁寧に説明してくれました。
納車までも早かったので良かったです。
ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は数ある中から当社を選んで頂きありがとうございます。 また満点の評価を頂きありがとうございます。 また次の乗換の時も是非当社にてお願いしますね! これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
1カ月の間に、アクア/コバルトブルーを探していましたが、希望の車を見つけられ満足です。メーカー純正エアロ付でこの価格も良かったです。
千葉トヨタ自動車 アレス東金
(千葉県・東金市)
販売店の返信
キクヤン様、貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。またこのような高評価のクチコミをいただきとても嬉しく思います。お車を気に入っていただき本当に良かったです。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります、今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのハイブリッドで不安もありましたが、いろいろ説明を聞いたり試乗させてもらって不安が期待になったのでこれから燃費とかにチャレンジしたいと思います
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Carネッツ岐南店
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
今回アクアのご購入ありがとうございました、初めてのハイブリッドでしたがもう慣れましたでしょうか? 燃費チャレンジ期待してますので、良い結果をご報告お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の後押しもあり決めました。内外装ともとてもきれいで、満足しています。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
アキュア様、この度は最高評価誠にありがとうございます。
車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!
これからも宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
クルマの購入は初めてでしたが、購入前後とも手厚いフォローをしていただきました。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
カモメサン様、いつもお世話になっております。お忙しい中、クチコミ誠にありがとうございます。ご満足いただけてとてもうれしく思います。今後ともご満足が続きますように、アフターフォローもしっかりしていきたいと思います。末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応ありがとうございます。
車の状態も良くて気に入ってます。
ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は数ある中から当社を選んで頂きありがとうございます。 ご希望に沿ったお車が見つかって良かったです。 アフターフォローもお任せください! これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明も丁寧ですごくわかりやすかったです。
また何かあればお願いしようと思います。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は数ある中から当社を選んでいただきありがとうございます。
営業マンの対応お褒め頂きありがとうございます。
これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
説明、サービスが良い。
店が国道に面して入りやすい
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度は、アクアご契約ありがとうございました。
今後も当店をよろしくお願いいたします。
また、アクアをお乗りいただいて気になる点等ありましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
低走行距離車を安く購入出来て満足です
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
S.OM様、先日は、ご来店を頂きアクアのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。その後お車アクアの調子はいかがでしょうか?もしも何か有りましたら、何時でもお気軽にご連絡をしてください。当店は、『良い物を出来るだけ安く』をモットーに全国最安値にチャレンジし続けている中で『低走車距離車を安く購入出来て満足』と言う私共にとっては最上のお言葉を頂き感謝致します。引き続き良い物を提供出来るよう仕入れに努力し邁進して行く所存です。また、当店は販売だけではなく自社サービス工場(整備部門、板金部門)を完備しお客様のニーズに低料金で対応していますので、是非当店サービス工場をご利用ください。最後になりましたが、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前々からハイブリッド車が欲しくて、色々と探し回っておりました。少し遠方のお店でしたが、対応も良く良い車が見つかりました。ありがとうございます。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:5
とても親身になって相談にのってくださり、初めての購入だった私も安心して買うことができました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
たけし..様、この度はクチコミのご投稿頂きまして誠に有難う御座います。大変高い評価を頂きまして、恐縮でございます。今後もお車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。これからも、キャスト岡崎店を宜しくお願い致します。
